Crocs

viele laute Männer im Neandertalerstyle

Lieferzeit

Keine Lieferung

Abkassieren trotz fehlender Ware

Nur ein Artikel erhalten

Restliche Artikel storniert ohne Information

Artikel trotz Stornierung noch als verfügbar angezeigt

Keine Rückerstattung erhalten

Schuhe werden kleiner

Katastrophaler Kundenservice

Gewährleistungspflicht beim Händler

Kundenfreundlichkeit fehlt

Ideal für eine Verfolgungsjagd mit der Polizei

Zwei Blasen am linken Fuß

Keine Erstattung erhalten

Warte seit 11 Tagen auf Bestellung

Schlechte Erreichbarkeit per Mail, Chat und Telefon

Fehler bei Bestellung, kann nichts machen

Die Schuhe fallen klein aus

Mangelnde Eingangsbestätigung bei Rücksendung

Verzögerter Erhalt der Rückerstattung

Kopfschmerzen und Unsicherheit beim Bestellen

Falsches Produkt erhalten

Schlechte Kommunikation

Schlechte Rücksendepolitik

Rücksendungen werden nicht gutgeschrieben

Telefonisch und per Mail nicht zu erreichen

Unseriöse Kundenabzocke mit System

Endlich nach Wochen Betrag gutgeschrieben bekommen

Kundendienst funktioniert überhaupt nicht

Schnelle Lieferung und Abgabe bei einem Paketshop

Paket wurde an den Versender zurückgeschickt

Schlechte Kommunikation bei Rücksendungen und Rückerstattung

Nur Zahlung mit Paypal oder Kreditkarte möglich

Rücksendung nicht bearbeitet, keine Rückmeldung auf E-Mails

Keine Rückerstattung trotz Versprechen und langwieriger Prozess über Paypal

Mangelnde Kommunikation und Kundenservicequalität

Schuhe stinken nach Chemie

Rückerstattung nur nach China möglich

Rückgaben/Retouren laufen schleppend

Gutschrift erfolgt verzögert

Wartezeiten bei telefonischer Nachfrage

Fehlende Größenkonsistenz bei Modellen

Kundendienst eine Vollkatastrophe

Schuhe zu klein, Größen stimmen nicht mit EU Größen überein

Preisnachlass für Schuhe die nicht passen

Rückgabe Probleme, Geld zurück verlangt

Rückerstattung ist eine Vollkatastrophe

Man wartet ewig auf sein Geld

Nach gefühlt stundenlangem Warten im Chat kommt dann die Mitteilung

Wer sich nicht meldet sieht sein Geld niemals wieder

Ein absolut grottiges Geschäftsgebaren

Schuhe von Crocs haben eine gute Qualität

Kundenservice verdient den Namen nicht

Rückgaben gestalten sich schwierig

Größen Angaben nicht angepasst

Wartezeit auf Rückerstattung

Lieferung hat über eine Woche gebraucht

Falscher Artikel mit falscher Größe

Service reagierte zwar prompt und freundlich

Lieferung kam nach 9 Tagen immer noch nicht an

Paket ist verloren gegangen

Weiterer Versuch wurde angeboten

Unsere Firma hat Schuhe im Wert von 280 € bestellt

Seit über einem Monat warten wir auf unsere Ware

Persönliche Kommunikation mit der Firma ist unmöglich

Finger weg von dieser Firma

Retoure-Prozess problematisch

Unpassende Kinderschuhe

schlechter Kundenservice

Lagerbestand nicht korrekt angezeigt

Probleme mit Lieferung und Retoure

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Unfreundliches Hotline-Personal

Fehlende Antwort auf Anfrage

Fehlende Lieferung eines bestellten Produkts

Das Geld wurde sehr schnell eingezogen.

Rückzahlung erst nach zweimaliger Nachfrage.

Falsche Artikel wurden versandt.

Unklare Kommunikation seitens des Unternehmens.

Fehlende und falsche Ware, Lange Warteschlangen im Live-Chat, Falsche Lieferungen

Nette Unterstützung im Live-Chat

Teilweise Rückerstattung angeboten

Unvollständige Bestellungen

Falsche Artikel in Lieferung

Zufällige Auswahl bei fehlenden Artikeln

Versand war langsamer als beschrieben

Schlechte Verpackung der Produkte

Werben und Verkaufen ja, bei Problemen nicht erreichbar

Bestellung von 2 Artikeln, beide per Kreditkarte bezahlt, beide in der Sendungsverfolgung, geliefert nur ein Artikel

Seither keine Möglichkeit, das Unternehmen zu erreichen, Mailanfrage versandet, Chatfunktion keine Funktion, Telefon Warteschleife

Crocs ist denke ich überfordert, es geht nur darum, zu werben und zu verkaufen, Kundenservice scheint keine Rolle zu spielen

Mein Fazit: lieber vor Ort beim Händler kaufen, nicht bei diesem Lachnummer-Onlineshop

Völlige Enttäuschung

Fehllieferung ohne Information

Klarnarechnung nicht aktualisiert

Keine Reaktion auf Beschwerden

Größenänderung der Crocs

Langsame Rückvergütung

Mangelnde Empfehlung

Ware nicht zugestellt

Kundenservice schwer erreichbar

Negative Kundenerfahrung

Unzufrieden mit Crocs

Versicherung erforderlich

Keine Reaktion seitens der Firma

Kundenservice existiert wahrscheinlich gar nicht

Nicht das zu liefern, was bezahlt ist

Sich nicht zu melden

Unverschämtheit

Betrug

Warte seit dem 20.4.22 auf die Ware

Keine Antwort auf Mails

Kauferschutz bei Paypal eingeschaltet

Ware verloren beim Paketdienst

Vorschlag zur neuen Bestellung

Schnelle Lieferung über Amazon

Nichts bestellen

Größenangaben viel zu klein

Service schlecht

schlechter Kundenservice

fehlerhafte Lieferung

Ganz mieser Kundenservice

Super langsamer Versand und falsche Artikel erhalten

Keine Rückerstattung erhalten trotz Rücksendung

Kein Rückgeld erhalten

Unseriöse Marke

Geld wurde storniert

Keine Hilfe von Paypal

Bestellvorgang dauert zu lange

Kein Kundenservice

Fehlgeschlagene Bestellung ohne Benachrichtigung

Keine Rückmeldung auf Kontaktformular

Retoure Katastrophe

Qualität der Schuhe mäßig

Niemand erreichbar unter angegebener Telefonnummer

Antwort auf Mail dauerte 8 Tage

Webseite unübersichtlich für Rücksendungsformular

Rückzahlung dauerte 3 Wochen

Die Schuhe laufen in der Sonne ein

Crocs wurden zu klein

Fehlende Beschreibung und Warnung

Qualität der Herstellung fragwürdig

Schlechte Materialwahl

Schlechter Kundenservice

Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens

Schlechte Verpackung

Keine Beanstandungen

Problemlose Abwicklung

Qualität der Schuhe einmalig

Schlechte Verarbeitung

Schnelle Lieferung

Effektiver Kundenservice

Kulante Rückgabe- und Umtauschpolitik

Qualitätsprodukte

Chaotischer Bestellprozess

Fehlende Rückerstattung

Keine Antwort von Kundenservice

Falsche Angaben zu Lagerbestand und Lieferzeit

Falsch gelieferte Größen

Verdacht auf Verkauf von fehlerhaften Produkten als Neuware

Materialqualität und Passgenauigkeit sind gut

Falsche Größenangabe bei in verschiedenen Ländern hergestellten Modellen

stornieren wegen Serverfehler

Rückerstattung dauert lange

vertröstet mit Code Angebot

keine Erwartungen erfüllt

Fragwürdige Angebote und fehlendes Feedback

Lockangebot am Black Friday und nachträgliche Reduzierung

Fehlende Reaktion auf Kundenanfragen

Warte seit mehr als 3 Wochen auf mein Geld

Der direkte Kontakt zu Crocs ist nicht zielführend

Meidet diesen Shop

suboptimale Administration

Ware völlig überteuert

nichterhaltene Rechnung

teure Schuhe

Schwierigkeiten mit Rechnungserhalt

fehlender Cashback auf Rechnung

Serviceerwartungen nicht erfüllt

bessere Serviceerfahrung in Asien

Schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice

Lange Wartezeit auf Ersatz

Unpassende Schuhe für den Strand

Schlechte Kommunikation seitens des Unternehmens

lange Wartezeit auf Rückerstattung

schlechte Kommunikation

unmögliche Erreichbarkeit des Kundenservice

enttäuschende Bestellerfahrung

Ein Stern ist noch zu viel für diese Firma!!!

Auf retournierte Ware kein Geld zurück erhalten!

Kontaktaufnahme nicht möglich, auf E-Mails wird nicht reagiert, telefonisch nicht erreichbar.

Bei PayPal einen Antrag auf Käuferschutz gestellt!

Crocs - NIE WIEDER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wartezeit auf Rückerstattung

Keine Antwort auf E-Mails

Keine Auskunft an der Hotline

Geschäftsgebaren ärgerlich

Inkompetenz pur!

Einfach ein Saftladen!

Keine Antwort auf E-Mails

Verstoß gegen EU Verbraucherrechtrichtlinien

Verweigerung der Garantie bei einem Mangel

Keine Antwort trotz wiederholter Nachfrage

Bestellung gelöscht und Nichtgetätigung behauptet

Ignorieren des geltenden Rechts

Dringende Abwendung von dieser Firma

Seit 1 Monat keine Ware

Keine Rückzahlung

Spärliche Antworten über Email

Kein Geld trotz einfacher Rückbuchung über PayPal