Crocs

Keine Erstattung nach Rücksendung

Fehlendes Impressum und deutsche Anschrift auf der Internetseite

Nur ein Artikel erhalten

Restliche Artikel storniert ohne Information

Artikel trotz Stornierung noch als verfügbar angezeigt

Keine Rückerstattung erhalten

Keine Rückerstattung erhalten

Keine Erstattung erhalten

Ware nicht rechtzeitig geliefert

Mangelnde Kommunikation

Stornierung ohne Benachrichtigung

Preiserhöhung nach Stornierung

Miserabler Service. Kein Geld erhalten nach 5 Wochen

Die Schuhe fallen klein aus

Mangelnde Eingangsbestätigung bei Rücksendung

Verzögerter Erhalt der Rückerstattung

Kopfschmerzen und Unsicherheit beim Bestellen

Falsches Produkt erhalten

Schlechte Kommunikation

Schlechte Rücksendepolitik

Keine automatische Rückerstattung

Keine Antwort auf Mails

Frecher Chat

Schlechter Online-Service

Unglaublich schlechte Kundenbetreuung

Rücksendung problematisch und unklar

Schlechte Supportantworten mit automatischen Floskeln

Geldrückvergütung verzögert und unzuverlässig

Unterirdischer Service bei Rückvergütung

Keine Erstattung trotz Zusage innerhalb von zehn Tagen

Keine Antwort auf E-Mails außer automatischen

Keine Kontaktaufnahme wie angekündigt innerhalb von drei Werktagen

Kein funktionierender Live-Chat

Endlose Warteschleife bei Telefonanrufen

Servicequalität entspricht nicht den Anforderungen

Rücksendungen werden nicht gutgeschrieben

Telefonisch und per Mail nicht zu erreichen

Unseriöse Kundenabzocke mit System

Endlich nach Wochen Betrag gutgeschrieben bekommen

Kundendienst funktioniert überhaupt nicht

Schnelle Lieferung und Abgabe bei einem Paketshop

Paket wurde an den Versender zurückgeschickt

Schlechte Kommunikation bei Rücksendungen und Rückerstattung

Nur Zahlung mit Paypal oder Kreditkarte möglich

Rücksendung nicht bearbeitet, keine Rückmeldung auf E-Mails

Keine Rückerstattung trotz Versprechen und langwieriger Prozess über Paypal

Mangelnde Kommunikation und Kundenservicequalität

Anfragen zur Retoure werden nicht beantwortet

Rücksendung nicht möglich

Keine Hilfe bei zusätzlicher Zahlungsart

Unseriöses Geschäftsverhalten

Selbst ein Stern ist zu viel

Schuhe zurückgemeldet, warte nun auf Retourenbuchung bei Klarna

Erhalt von Mahnungen trotz Rücksendung der Schuhe

Ewigkeiten warten auf Rückerstattung

Grauenhafte Abläufe

Keine Gutschrift trotz Rückruf vom Kundenservice

Einen PayPall Fall eingeleitet

Long wait for refund without notification or response when asked

Hat etwas gedauert und war mühsam!

Kundenservice gleich null!

Ärgere mich!

Freu mich!

Langsame Rückvergütung

Fehlende Kommunikation

Keine Reaktion auf Kontaktaufnahmen

Schwierigkeiten mit Rückerstattungsprozess

Schuhe stinken nach Chemie

Rückerstattung nur nach China möglich

Rückgaben/Retouren laufen schleppend

Gutschrift erfolgt verzögert

Wartezeiten bei telefonischer Nachfrage

Fehlende Größenkonsistenz bei Modellen

Geldrückerstattung nur auf Anfrage

Geldeserstattung nur auf Anfrage von niederländischen und schwedischen Firmen

Kundendienst eine Vollkatastrophe

Schuhe zu klein, Größen stimmen nicht mit EU Größen überein

Preisnachlass für Schuhe die nicht passen

Rückgabe Probleme, Geld zurück verlangt

Rückerstattung ist eine Vollkatastrophe

Man wartet ewig auf sein Geld

Nach gefühlt stundenlangem Warten im Chat kommt dann die Mitteilung

Wer sich nicht meldet sieht sein Geld niemals wieder

Ein absolut grottiges Geschäftsgebaren

Schuhe von Crocs haben eine gute Qualität

Kundenservice verdient den Namen nicht

Rückgaben gestalten sich schwierig

Größen Angaben nicht angepasst

Wartezeit auf Rückerstattung

Retoure-Prozess problematisch

Unpassende Kinderschuhe

schlechter Kundenservice

Lagerbestand nicht korrekt angezeigt

Probleme mit Lieferung und Retoure

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Unfreundliches Hotline-Personal

Fehlende Antwort auf Anfrage

Fehlende Lieferung eines bestellten Produkts

Nicht zugestellte Bestellung und keine Rückerstattung

Nur 1 Paar geliefert

Kundendienst schwer zu erreichen

Geld noch nicht zurückerstattet

Warte seit 4 Wochen auf meine Crocs

Status GLS wird bald eintreffen, leider nicht

Letzte Woche auf einmal wieder beim Händler eingetroffen

Chat nicht erreichbar, Email nur automatische Antwort

So ein Saftladen

Habe jetzt storniert, hoffe es klappt

Keine Empfehlung

Kundenservice ist unerreichbar und unprofessionell

Lange Wartezeiten ohne erfolgreichen Kontakt

Geldabzug ohne Lieferung

Retoure nicht bearbeitet

Schlechte Kommunikation

Unbearbeitete Rechnung

Abzocke

Rückerstattung und Rückmeldung eine Blamage

Erstattung dauert bis zu 30 Tage

Versand ohne Probleme

Steinzeit und unverschämt

Langsame Rückvergütung

Mangelnde Empfehlung

Nur die Hälfte geliefert

Wartezeit Kundenservice

Nicht erstattet

Kundenservice antwortet nicht

Kostenlose Rücksendung nur mit Drücker

Unklare Rücksendebedingungen

Fehlender Kundenservice

Unübersichtlicher Bestellprozess

Größenangaben viel zu klein

Service schlecht

Lieferung dauerte fast 2 Wochen

Schwierigkeiten mit Retourprozess

Keine telefonische Erreichbarkeit

Zeitverzögerungen in der Retourbearbeitung

Ganz mieser Kundenservice

Super langsamer Versand und falsche Artikel erhalten

Keine Rückerstattung erhalten trotz Rücksendung

Ware kommt gar nicht an

Kundendienst reagiert entweder gar nicht oder ohne klare Antwort

Zum Glück über Paypal bezahlt und durch den Käuferschutz das Geld zurück erhalten

Unzuverlässige Rückerstattung

Kein Rückgeld erhalten

Unseriöse Marke

Geld wurde storniert

Keine Hilfe von Paypal

Retoure Katastrophe

Qualität der Schuhe mäßig

Niemand erreichbar unter angegebener Telefonnummer

Antwort auf Mail dauerte 8 Tage

Webseite unübersichtlich für Rücksendungsformular

Rückzahlung dauerte 3 Wochen

Die Schuhe laufen in der Sonne ein

Schnelle Lieferung

Schlechte Retourenabwicklung

Sehr schlechter Kundenservice

Lange Lieferzeiten

Ignoranter Kundenservice

Keine Rückerstattung nach Rücksendung

Crocs wurden zu klein

Fehlende Beschreibung und Warnung

Qualität der Herstellung fragwürdig

Schlechte Materialwahl

Schlechter Kundenservice

Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens

Schlechte Verpackung

Schlechter Kundendienst

Schnelle Antworten auf Mailanfragen

Rückerstattung erfolgt immer pünktlich

Manche Mitteilungen landen im Spam-Ordner

Keine Beanstandungen

Problemlose Abwicklung

Qualität der Schuhe einmalig

Schlechte Verarbeitung

Schnelle Lieferung

Effektiver Kundenservice

Kulante Rückgabe- und Umtauschpolitik

Qualitätsprodukte

Chaotischer Bestellprozess

Fehlende Rückerstattung

Keine Antwort von Kundenservice

Falsche Angaben zu Lagerbestand und Lieferzeit

Falsch gelieferte Größen

Verdacht auf Verkauf von fehlerhaften Produkten als Neuware

Schlechter Kundenservice

Keine Antwort auf E-Mails

Schwierigkeit bei der Rücksendung

Keine Rückerstattung erhalten

Nie eine Rückmeldung zum Ausbleiben der Ware erhalten

Rücksendeprozess schwierig

stornieren wegen Serverfehler

Rückerstattung dauert lange

vertröstet mit Code Angebot

keine Erwartungen erfüllt

Warte seit mehr als 3 Wochen auf mein Geld

Der direkte Kontakt zu Crocs ist nicht zielführend

Meidet diesen Shop

Ungenügender Kundenservice

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Keine Rückmeldung auf E-Mails

Unverschämte Wartezeitangaben auf der Website

Sehr schlechter Retouren-Service

Automatisierte Antworten auf Beschwerdemails

Lange Wartezeiten im Chat

Hohe Wartezeit bei Bearbeitung von Retouren

Vertrösten auf Anfang nächster Woche

Miserabler Service

Niemand erreichbar beim Kundenservice

Emails werden ignoriert und nicht beantwortet

Kein Retourenschein und kein Geld zurück

Arrogant

Wartezeit auf Rücksendungserstattung

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

lange Wartezeit auf Rückerstattung

schlechte Kommunikation

unmögliche Erreichbarkeit des Kundenservice

enttäuschende Bestellerfahrung

Rückerstattung nicht erhalten

Lange Bearbeitungszeit

Kommunikation nur über E-Mail

Zahlungsmethode (Kreditkarte statt PayPal)

Geringer Betrag

Ein Stern ist noch zu viel für diese Firma!!!

Auf retournierte Ware kein Geld zurück erhalten!

Kontaktaufnahme nicht möglich, auf E-Mails wird nicht reagiert, telefonisch nicht erreichbar.

Bei PayPal einen Antrag auf Käuferschutz gestellt!

Crocs - NIE WIEDER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Warenrückvergütung verzögert

Schlechter Kundenservice

Unfreundlicher Chat-Support

Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Inkompetenz pur!

Einfach ein Saftladen!

Keine Antwort auf E-Mails

Verstoß gegen EU Verbraucherrechtrichtlinien

Verweigerung der Garantie bei einem Mangel

Keine Antwort trotz wiederholter Nachfrage

Bestellung gelöscht und Nichtgetätigung behauptet

Ignorieren des geltenden Rechts

Dringende Abwendung von dieser Firma

Inkompetenter Kundenservice

Keine Lieferung erhalten

Späte Rückerstattung

Seit 1 Monat keine Ware

Keine Rückzahlung

Spärliche Antworten über Email

Kein Geld trotz einfacher Rückbuchung über PayPal

Schlechter Kundenservice

Keine Rückerstattung nach Rücksendung

Keine Antwort auf E-Mails

schlechter Online-Kundenservice und Retouren-Management