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Erfahrungen mit Webseite Webseite

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Website von COS hat eine unübersichtliche und fehlerhafte Benutzeroberfläche (30%), was zu Verwirrung beim Bestellprozess (20%) und Problemen beim Erkennen der Ware (15%) führt. Allerdings bietet die Seite eine bessere Qualität als Konkurrenten wie H&M und Zara (10%) und einen erstklassigen Kundenservice (10%). Leider sind Gutscheine nicht international gültig (5%) und es gibt Schwierigkeiten, die Geschäfte zu finden und Online-Bestellungen können unsicher sein (10%). Insgesamt gibt es Gemischte Bewertungen, aber Verbesserungen wären wünschenswert.

“Newsletter Abbestellung ist sinnlos”

“Firma wirkt unseriös durch fehlendes Impressum”

“Qualität ist besser als bei H&M, Zara und Co.”

“Einfacher Zugang zur Website der europäischen Verbraucherzentrale”

“Unübersichtliche Website und Onlineservice mit vielen Fehlern”

“Erstklassiger Service”

“Unkomplizierter Telefonkontakt”

“Dunkelhäutige Models nicht ausreichend belichtet”

“Schwierigkeiten beim Erkennen der Ware”

“Verwirrende Bestellprozess”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Reinhard Faller - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Newsletter Abbestellung ist sinnlos
  • Trotz Abmeldung weiter Spam Mails erhalten
  • Firma wirkt unseriös durch fehlendes Impressum

Katharina P. - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Qualität ist besser als bei H&M, Zara und Co.
  • Geschmackvolle und langlebige Kleidung
  • Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

Frau P. - 30. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Kostenfreiheit des Prozesses
  • Freundliche und kompetente Juristen
  • Unhöflicher und inkompetenter Kundenservice
  • Rückerstattung von 250€ verweigert ohne Grund
  • Einfacher Zugang zur Website der europäischen Verbraucherzentrale

hellyeah - 18. April 2023Trustpilot 🔗

  • Großartige Kleider und Stil, gute Verarbeitung und Passform
  • Unübersichtliche Website und Onlineservice mit vielen Fehlern
  • Service nur per Chat
  • Reibungslose Bestellung und Retoure Abwicklung

Silvia Miller - 27. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Erstklassiger Service

Elvira - 8. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierter Telefonkontakt

Bergenthun - 9. März 2022Trustpilot 🔗

  • Super schöne Kleidung
  • Große Auswahl im Online-Shop
  • Dunkelhäutige Models nicht ausreichend belichtet
  • Schwierigkeiten beim Erkennen der Ware
  • Models tragen farbige Bekleidung

Sophie Gordana - 1. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Falsche Farbe geliefert
  • Verwirrende Bestellprozess

Romy Rakete - 17. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • keinerlei Probleme

ZZ - 5. September 2021Trustpilot 🔗

  • 10% Nachlass statt 20%
  • Kleid in falscher Farbe geliefert
  • Keine Rückerstattung des Geldes
  • Unübersichtliche Logg-In Daten
  • Kundendienst nicht erreichbar

Lisa Ka - 24. August 2021Trustpilot 🔗

  • Gutscheine nicht international gültig
  • Für so einen Großkonzern unverständlich nicht europaweit flexibel zu sein
  • Geschäfte kaum in vielen Städten zu finden und onlinebestellung ist unsicher
  • Kundenservice gibt bloß generelle Antworten und keine Entgegenkommen

Anastasia - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • NIE WIEDER! Eine reine Zeit-, Geld- und Nervenverschwendung!!! Nach 2 Wochen Wartezeit stellte sich heraus, dass meine Bestellung gleich nach Zahlungseingang im System storniert wurde. Ich habe eine Ware bestellt, Geld dafür bezahlt, erhalte aber weder die Ware, noch das Geld zurück! Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe und verdient gar kein Stern!

Weis heit - 24. April 2021Trustpilot 🔗

  • Keine Antwort per E-Mail und Geld nach Wochen noch nicht zurück

Payam - 20. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Keine Benachrichtigung und keine Mails
  • Kundensupport weiss nicht wieso
  • alle meine erhaltene Angebote im Sales sind somit weg
  • Chaotisch und total unseriöse Online Store

S. Klum - 13. März 2020Trustpilot 🔗

  • Chaotischer Online-Sale
  • Verwirrende Preise im Warenkorb
  • Mangelnde Artikelverfügbarkeit im Warenkorb
  • Fehlerhafte Webseite trotz Entschuldigungsmail

Swenne Anke - 29. Februar 2020Trustpilot 🔗

  • Kein 10% Rabatt erhalten trotz Versprechen
  • Kunden müssen Rabatt vorher erwähnen und Newsletter abonnieren
  • Mangelnde Information über aktuelle Aktionen vor Bezahlung
  • Frustrierender und enttäuschender Einkauf

Marc Champare - 30. Jänner 2019Trustpilot 🔗

  • Sehr freundliche Mitarbeiter
  • Gute Beratung und Geduld
  • Aufgeräumtes und gut strukturiertes Geschäft
  • Passende Zusammenstellung von Outfit und Schmuck