Monika - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles bestens. Kann man empfehlen.

Jan - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Tolle Versicherung

Martin Gillardon - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles Top

Andreas Peter - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lange Bearbeitungszeit
• Undurchsichtige, willkürliche Schadenbehebung
• Fehlerhafte Möbel und Geräte mit Beweisen gingen an Cosmos Direct
• Haben einige Zahlen herausgefunden, für wie viel Schaden wir entschädigt werden würden
• Streitpunkt ist der Ersatz eines von Wasser komplett verzerrten Ikea-Kleiderschranks
• Haben nur einen Teil für einen neuen Kleiderschrank gezahlt

Dennis - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Einfach zu verwenden

Bernhard K. - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
• Kompetente Ansprechpartner

Gerhard Ratzel - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kein Schadensfall bisher aufgetreten

Karl-Hermann Kleinefeld - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

David Shatunin - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unerwünschte Werbung

Damaris - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Vertröstet werden
• Keine schnelle Reaktion nach einem Unfall
• Hohe Prämien trotz mangelnder Leistung
• Langwieriger Prozess nach einem Unfall

Arno Nym - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• JEDER Schaden wurde mit der Eigenbeteiligung von 300 Euro verrechnet.
• Totalschaden macht wirtschaftlich mehr sind als 2 Kratzer
• fühle mich stark getäuscht von der Versicherung
• Jede Leihwagen Rückgabe mit Mängel ist ein Traum gegen diese Firmenphilosophie
• Trotz Telefonaten lediglich der Verweis auf Firmenpolice
• empfehlen zu einer seriösen Versicherung zu wechseln
• In jedem Fall durch zuspielen wie 2 Kratzer bspw. vorne und hinten, bewertet werden
• Kummulativ kommt da einiges zusammen bei einer Mietdauer von 14 Monaten

Monika Rohloff - 30. April 2024Trustpilot 🔗

• Mir wurde ohne Benachrichtigung gekündigt
• Keine persönliche Kundenbetreuung
• Keine Benachrichtigung bei Post im Kundenaccount
• Unerwartete Kündigung durch Post im Kundenaccount
• Nicht weitergeleitete Post trotz Nachsendeauftrag
• Umzug führt zu Problemen mit Versicherungsbeiträgen
• Unpersönliche Versicherung ohne persönlichen Ansprechpartner

Martina - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Versicherung
• Kein Kundendienst
• Lange Bearbeitungszeit
• Keine Bestätigungen erhalten
• Unzureichende Kommunikation
• Hohe Preise

bigjet ramaj - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Freundliche Beratung durch Herrn Kalborn
• Angebot für Versicherung erhalten
• Option für Versicherung für Ehepartner

Michaela Markgraf - 19. April 2024Trustpilot 🔗

• Grund für Ablehnung nicht genannt
• Kommunikation nur postalisch
• Schlechter Umgang mit Kunden
• Schlechte Erfahrung

Reyna - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Poor customer service and ignoring customer feedback
• Lack of willingness to improve structural disadvantages in products
• Neglecting customer satisfaction leading to termination of pension insurance
• Lack of seriousness and customer orientation in long-standing product distribution
• Misunderstanding and lack of willingness to find solutions by customer management

Dave - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Unlogische Versicherung mit komischen Ideen
• Super nette Mitarbeiter und schnelle Erreichbarkeit
• Feuerrohbauversicherung nur abschließbar, wenn im Haus gewohnt wird
• Definition von Rohbau unklar und unverständlich
• Mitarbeiterin rät von Einreichung von Bildern ab
• Kunde wechselt zu anderer Versicherung aufgrund dieses Vorfalls

Ingo Wiedeler - 14. April 2024Trustpilot 🔗

• 1 Stern noch zuviel für diese Versicherung
• Langsame Bearbeitung der Versicherung
• Versicherung möchte ALLE Daten einsehen
• Unklare Kommunikation bezüglich Datenübermittlung

Schreiber - 1. April 2024Trustpilot 🔗

• Finger Weg
• Trotz Jahresbeitragszahlung am 16.11.2023 am 14.03.2024 die Kündigung erhalten
• Angeblich nicht bezahlt aber eindeutige Nachweise und Zeugen das bezahlt ist sonst hätte man ja auch keine EVB Nummer bekommen
• Die Versicherung interessiert sich nicht für einen Pflegefall in der Familie, obwohl man auf das Fahrzeug angewiesen ist
• Die Angelegenheit wurde bereits der BAFIN und an meinen Rechtsanwalt abgegeben

Georg Hammer - 31. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundlicher und einfühlsamer Kundenservice
• Großartige Produktqualität und Vielfalt
• Wünschenswerte Änderung bei Wartemusikvorschlägen

Sascha Sprau - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Tolle Versicherung mit vorbildlichem Service
• freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern
• kurzen Wartezeiten
• Jedes Anliegen wird schnell und unproblematisch erfüllt
• Ich bin wirklich zufrieden und kann die Cosmos Direkt nur empfehlen

Zieringer - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr kompetent und motiviert

Jürgen K - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Kleine Vorab Entschädigung
• Rückmeldung fehlt
• Niedrige Entschädigungssumme
• Keine klare Restabwicklungsinformationen

M. Brixel - 14. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr guten Service
• Schnell und unkompliziert abgewickelt
• Preis - Leistung Top

Andreas Prußeit - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Gute Beratung im ersten Telefonat, schnelles Angebotseingang
• Rückfrage wurde im zweiten Telefonat nicht kompetent beantwortet und aufgelegt
• Freundliche Klärung im Anschluss

Ralf Zehrer - 11. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr zufrieden mit allem
• Erste Ansprechstelle für Versicherungen

Oliver Kehrmann - 7. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gute Beratung

Ute - 7. März 2024Trustpilot 🔗

• Freundlich und hilfsbereit am Telefon
• Reibungslos bearbeitet
• Schnelle Schadensbearbeitung
• Schnelle Versicherungsabwicklung
• Zufrieden

Brandt - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Vollkasko Zahlung wird in die Länge gezogen
• Bearbeitung der Vollkasko Versicherung zieht sich in die Länge
• Enttäuschende Erfahrung mit Cosmos direkt
• Kostenvoranschlag liegt seit 31.1.24 vor

Nadine H.-Kolbe - 24. Februar 2024Trustpilot 🔗

• seit über 20 Jahren dort Kundin
• sehr zufrieden
• gute Erfahrungen gemacht

Viola L. - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Solidität spricht für CD
• einfache Anwendungen
• übersichtliche Homepage
• guter Service

Sezai Ünal - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Super Kundenservice
• Ihre Aktion im Dezember 2023
• Freunde werben (3 x Prämie 50,00€)
• Die oben genannte Angelegenheit wurde gelöst.
• Vielen Dank an Cosmos Direkt und Trustpilot

Sascha F. - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Online + persönlich und kompetent. TOP
• Persönlicher Ansprechpartner mit kompetenten Auskünften
• Schnelle Erledigung jeglicher Anliegen

Kunde - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schaden wurde ohne Probleme reguliert

Frau Bischof - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Stabiler Zinssatz für Geldanlagen
• Kundenbetreuung könnte verbessert werden

Wolfgang Woitschig - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Die Darstellung aller Verträge und Konten ist gut gegliedert.
• Dadurch ist eine schnelle Übersicht gegeben.
• Bei Problemen erfolgt eine gute Unterstützung.

Wolkenkratzer - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gute Erfahrung gemacht mit Sparprodukten
• Einfach gestaltete Übersicht bei gekauften Anteilen im Investment
• Zinsen für das Tagesgeld im Mittelfeld

B.N. - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• schnelle und unbürokratische Schadenbearbeitung

Andreas Witzschel - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Reale Beitragsanpassung
• Nicht erst auf Aufforderung
• Automatische Anpassung an Versicherungsgegebenheiten
• Problemlos und unkompliziert

Angelika Thumser - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt
• Top-Erreichbarkeit und rasche Beantwortung von Mails
• Spitzen-Service

K. H. - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Haftpflichtschaden schnell erledigt

Schornsteinfegermeister Becker - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• schnelle Bearbeitung des Schadens
• gute Empfehlung der Werkstatt
• gute und schnelle Reparatur des Pkw's durch den Lackierfachbetrieb Sascha Philippi

Giuseppa - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Verlässlich niedrige Versicherungsbeiträge
• Einer der besten Versicherungsunternehmen
• Mehrere Versicherungen bei diesem Anbieter zu haben ist lohnenswert
• Bei Bedarf gut erreichbar
• Keine optimale Lösung für unseren Notfall erhalten
• Autoausfall an einem ungünstigen Zeitpunkt

Mk - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Unkompliziert und die beste Leistung
• Gut erreichbar
• Gut geschulte Ansprechpartner
• Sehr zufrieden mit Cosmos
• Beste Leistung zum besten Preis

P. Kuster - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Sehr professionell, freundlich und effizient
• Schnelle Beantwortung von Fragen und Beseitigung von Unklarheiten
• Angebot individueller Lösungen entsprechend den Bedürfnissen
• Erfüllung der Erwartungen in einer Welt, in der Gewinnmaximierung oft vor Kundenbetreuung steht
• Zuverlässiger Partner ohne ständiges Upselling

Anita - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Freundlicher Kundenservice
• Schnelle Erledigung von Anliegen
• Viele zusätzliche Informationen und Bonusprogramme

MK - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• gute Abwicklung und Unterstützung beim KFZ Schaden
• zufrieden mit meinen Verträgen

Frank Raab - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Einfacher Online-Service

Patrick Vogt - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Freundliche und kompetente telefonische Beratung
• Alle Vorteile wurden gut erklärt
• Tolle Online-Übersicht

Christiane Rosche - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schnell und unkompliziert
• Keine stundenlange Wartezeit in der Warteschleife
• Schnelle Bearbeitung von Versicherungsabschlüssen und Schadensfällen

Ralf Sch. - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gute Versicherungsangebote
• Guter Service
• Schnelle Regelung bei Schadensfällen
• Ständige Erreichbarkeit online und telefonisch

Wolfgang - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Betrieb sehr gut, im Schadenfall langsam