CosmosDirekt

Alles bestens. Kann man empfehlen.

Tolle Versicherung

Alles Top

Lange Bearbeitungszeit

Undurchsichtige, willkürliche Schadenbehebung

Fehlerhafte Möbel und Geräte mit Beweisen gingen an Cosmos Direct

Haben einige Zahlen herausgefunden, für wie viel Schaden wir entschädigt werden würden

Streitpunkt ist der Ersatz eines von Wasser komplett verzerrten Ikea-Kleiderschranks

Haben nur einen Teil für einen neuen Kleiderschrank gezahlt

Einfach zu verwenden

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Kompetente Ansprechpartner

Kein Schadensfall bisher aufgetreten

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Unerwünschte Werbung

Vertröstet werden

Keine schnelle Reaktion nach einem Unfall

Hohe Prämien trotz mangelnder Leistung

Langwieriger Prozess nach einem Unfall

JEDER Schaden wurde mit der Eigenbeteiligung von 300 Euro verrechnet.

Totalschaden macht wirtschaftlich mehr sind als 2 Kratzer

fühle mich stark getäuscht von der Versicherung

Jede Leihwagen Rückgabe mit Mängel ist ein Traum gegen diese Firmenphilosophie

Trotz Telefonaten lediglich der Verweis auf Firmenpolice

empfehlen zu einer seriösen Versicherung zu wechseln

In jedem Fall durch zuspielen wie 2 Kratzer bspw. vorne und hinten, bewertet werden

Kummulativ kommt da einiges zusammen bei einer Mietdauer von 14 Monaten

Mir wurde ohne Benachrichtigung gekündigt

Keine persönliche Kundenbetreuung

Keine Benachrichtigung bei Post im Kundenaccount

Unerwartete Kündigung durch Post im Kundenaccount

Nicht weitergeleitete Post trotz Nachsendeauftrag

Umzug führt zu Problemen mit Versicherungsbeiträgen

Unpersönliche Versicherung ohne persönlichen Ansprechpartner

Schlechte Versicherung

Kein Kundendienst

Lange Bearbeitungszeit

Keine Bestätigungen erhalten

Unzureichende Kommunikation

Hohe Preise

Freundliche Beratung durch Herrn Kalborn

Angebot für Versicherung erhalten

Option für Versicherung für Ehepartner

Grund für Ablehnung nicht genannt

Kommunikation nur postalisch

Schlechter Umgang mit Kunden

Schlechte Erfahrung

Poor customer service and ignoring customer feedback

Lack of willingness to improve structural disadvantages in products

Neglecting customer satisfaction leading to termination of pension insurance

Lack of seriousness and customer orientation in long-standing product distribution

Misunderstanding and lack of willingness to find solutions by customer management

Unlogische Versicherung mit komischen Ideen

Super nette Mitarbeiter und schnelle Erreichbarkeit

Feuerrohbauversicherung nur abschließbar, wenn im Haus gewohnt wird

Definition von Rohbau unklar und unverständlich

Mitarbeiterin rät von Einreichung von Bildern ab

Kunde wechselt zu anderer Versicherung aufgrund dieses Vorfalls

1 Stern noch zuviel für diese Versicherung

Langsame Bearbeitung der Versicherung

Versicherung möchte ALLE Daten einsehen

Unklare Kommunikation bezüglich Datenübermittlung

Finger Weg

Trotz Jahresbeitragszahlung am 16.11.2023 am 14.03.2024 die Kündigung erhalten

Angeblich nicht bezahlt aber eindeutige Nachweise und Zeugen das bezahlt ist sonst hätte man ja auch keine EVB Nummer bekommen

Die Versicherung interessiert sich nicht für einen Pflegefall in der Familie, obwohl man auf das Fahrzeug angewiesen ist

Die Angelegenheit wurde bereits der BAFIN und an meinen Rechtsanwalt abgegeben

Sehr freundlicher und einfühlsamer Kundenservice

Großartige Produktqualität und Vielfalt

Wünschenswerte Änderung bei Wartemusikvorschlägen

Tolle Versicherung mit vorbildlichem Service

freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern

kurzen Wartezeiten

Jedes Anliegen wird schnell und unproblematisch erfüllt

Ich bin wirklich zufrieden und kann die Cosmos Direkt nur empfehlen

Sehr kompetent und motiviert

Kleine Vorab Entschädigung

Rückmeldung fehlt

Niedrige Entschädigungssumme

Keine klare Restabwicklungsinformationen

Sehr guten Service

Schnell und unkompliziert abgewickelt

Preis - Leistung Top

Gute Beratung im ersten Telefonat, schnelles Angebotseingang

Rückfrage wurde im zweiten Telefonat nicht kompetent beantwortet und aufgelegt

Freundliche Klärung im Anschluss

Sehr zufrieden mit allem

Erste Ansprechstelle für Versicherungen

Sehr gute Beratung

Freundlich und hilfsbereit am Telefon

Reibungslos bearbeitet

Schnelle Schadensbearbeitung

Schnelle Versicherungsabwicklung

Zufrieden

Vollkasko Zahlung wird in die Länge gezogen

Bearbeitung der Vollkasko Versicherung zieht sich in die Länge

Enttäuschende Erfahrung mit Cosmos direkt

Kostenvoranschlag liegt seit 31.1.24 vor

seit über 20 Jahren dort Kundin

sehr zufrieden

gute Erfahrungen gemacht

Solidität spricht für CD

einfache Anwendungen

übersichtliche Homepage

guter Service

Super Kundenservice

Ihre Aktion im Dezember 2023

Freunde werben (3 x Prämie 50,00€)

Die oben genannte Angelegenheit wurde gelöst.

Vielen Dank an Cosmos Direkt und Trustpilot

Online + persönlich und kompetent. TOP

Persönlicher Ansprechpartner mit kompetenten Auskünften

Schnelle Erledigung jeglicher Anliegen

Schaden wurde ohne Probleme reguliert

Stabiler Zinssatz für Geldanlagen

Kundenbetreuung könnte verbessert werden

Die Darstellung aller Verträge und Konten ist gut gegliedert.

Dadurch ist eine schnelle Übersicht gegeben.

Bei Problemen erfolgt eine gute Unterstützung.

Sehr gute Erfahrung gemacht mit Sparprodukten

Einfach gestaltete Übersicht bei gekauften Anteilen im Investment

Zinsen für das Tagesgeld im Mittelfeld

schnelle und unbürokratische Schadenbearbeitung

Reale Beitragsanpassung

Nicht erst auf Aufforderung

Automatische Anpassung an Versicherungsgegebenheiten

Problemlos und unkompliziert

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt

Top-Erreichbarkeit und rasche Beantwortung von Mails

Spitzen-Service

Haftpflichtschaden schnell erledigt

schnelle Bearbeitung des Schadens

gute Empfehlung der Werkstatt

gute und schnelle Reparatur des Pkw's durch den Lackierfachbetrieb Sascha Philippi

Verlässlich niedrige Versicherungsbeiträge

Einer der besten Versicherungsunternehmen

Mehrere Versicherungen bei diesem Anbieter zu haben ist lohnenswert

Bei Bedarf gut erreichbar

Keine optimale Lösung für unseren Notfall erhalten

Autoausfall an einem ungünstigen Zeitpunkt

Unkompliziert und die beste Leistung

Gut erreichbar

Gut geschulte Ansprechpartner

Sehr zufrieden mit Cosmos

Beste Leistung zum besten Preis

Sehr professionell, freundlich und effizient

Schnelle Beantwortung von Fragen und Beseitigung von Unklarheiten

Angebot individueller Lösungen entsprechend den Bedürfnissen

Erfüllung der Erwartungen in einer Welt, in der Gewinnmaximierung oft vor Kundenbetreuung steht

Zuverlässiger Partner ohne ständiges Upselling

Freundlicher Kundenservice

Schnelle Erledigung von Anliegen

Viele zusätzliche Informationen und Bonusprogramme

gute Abwicklung und Unterstützung beim KFZ Schaden

zufrieden mit meinen Verträgen

Einfacher Online-Service

Freundliche und kompetente telefonische Beratung

Alle Vorteile wurden gut erklärt

Tolle Online-Übersicht

Schnell und unkompliziert

Keine stundenlange Wartezeit in der Warteschleife

Schnelle Bearbeitung von Versicherungsabschlüssen und Schadensfällen

Gute Versicherungsangebote

Guter Service

Schnelle Regelung bei Schadensfällen

Ständige Erreichbarkeit online und telefonisch

Betrieb sehr gut, im Schadenfall langsam