Butlers
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Butlers basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Butlers gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung Lieferung
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Lieferung von Butlers erhält gemischte Kritiken. Einerseits loben die Kunden den hervorragenden Kundenservice, die schnelle Lieferung und die unversehrte Ankunft der Ware. Andererseits gibt es viele Beschwerden über falsch gelieferte oder beschädigte Produkte, lange Wartezeiten, unzureichende Kommunikation und mangelnden Kundenservice. Einige Kunden berichten auch von Umweltbelastung durch Retouren und hohen Versandkosten. Insgesamt scheint die Zuverlässigkeit und Qualität der Lieferung von Butlers verbesserungsbedürftig zu sein.
“Falsche Farbe und zerbrochener Blumentopf geliefert”
“Falscher Absender auf dem Rücksende-Etikett”
“Blumentopf kam mit Riss an”
“Wartezeit von einem Monat”
“Zu lange Wartezeit auf Ersatz”
“Ware kamen zerkratzt an”
“Falsch gelieferte Produkte”
“unmögliche Rücksendung”
“Deutlich verspätete Lieferung”
“Keine erneute Zusendung der Pakete bei Rücksendung”
👍 23 👎 116
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Jara - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierig
- Falsche Farbe und zerbrochener Blumentopf geliefert
- Probleme beim Erstellen von Retourenschein
- Verzögerung bei der Klärung des Retourenscheins
- Mangelnde Transparenz in der Kommunikation
- Falsche Weiterleitung von Informationen
- Schwierigkeiten bei Statusaktualisierung und Rechnungserstellung
- Falscher Absender auf dem Rücksende-Etikett
- Verzögerung bei der Rückerstattung des Geldes
C R - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schlechter Kundenservice
- Blumentopf kam mit Riss an
- Wartezeit von einem Monat
- Zu lange Wartezeit auf Ersatz
M.L. - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice reagiert nicht
- Ware kamen zerkratzt an
- Butlers Website verweist auf home24
- Über trustpilot schnell geholfen
Kathrin - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Geringe Kundenservice-Qualität
- Schwierigkeiten bei der Rücksendung
- Lange Wartezeiten in der Kundenhotline
- Falsch gelieferte Produkte
Ellen - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- mangelhafte Produkte
- schlechter Kundenservice
- unmögliche Rücksendung
- gelöschte negative Bewertungen
Johannes Mustermann - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Große Probleme mit dem Kundenservice
- Deutlich verspätete Lieferung
- Fehlende Kommunikation über neuen Liefertermin
- Keine erneute Zusendung der Pakete bei Rücksendung
Heni - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Sendung ist verschwinden
Monika - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort auf Anfragen zur Lieferung
- Verzögerung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
- Unzureichende Kommunikation über automatisierte Mails
Karin Barthel - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Erstattung von beschädigten Artikeln
Natascha Kaufmann - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht rechtzeitig versandt
- Keine Rückmeldung vom Kundendienst
- Lange Lieferzeit
- Unsicherheit über Lieferung
Wenke Binder - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Teller wurden nochmals zugeschickt
- Kundenservice war hilfreich
Danisahne - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompikationsloser Austausch bei Brüchen
- Freundlicher und zuvorkommender Kundendienst
- Zusätzliche Option für anderen Logistiker bei Brüchen
Sam Müller - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung ohne Probleme
- Trotz schlechter Bewertungen bestellt
- Waren unversehrt angekommen
- Kein Kontakt mit Kundenservice
- Nachverfolgung der Pakete könnte besser sein
Butlers-Kundin - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Ware bei Onlinebestellungen
- Schlechter Kundenservice bezüglich Mängel
- Schwierigkeiten bei der Bewertung von Online-Bestellungen
Sabine - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Miserabler Kundenservice
- Lieferzeit nicht eingehalten
- Keine Antwort auf Anfrage beim Kundenservice
- Trotzdem die Ware bezahlt war, wird sie nur 7 Tage zur Abholung bereitgestellt
- Unfreundlich und inkompetent
- Verkäuferin im Shop wollte am Telefon nicht mit mir sprechen
- Kundendienst war es egal, als ich sagte, daß ich nie wieder bei Butlers kaufen werde
- So ein unverschämtes Verhalten von einem Dienstleister
- Wahrscheinlich zieht sich dieses nicht kundenorientierte Verhalten durch das ganze Unternehmen
- Da wundert es einen noch, daß man bei Amazon bestellt?
Anna P - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragender Kundenservice
Jennifer - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundliche Mitarbeiter, Problem gelöst
- Kundenservice ignoriert Anfrage
- Schwierigkeiten bei Reklamation, unvollständige Lieferung, Unzufriedenheit mit Erstattung, Probleme mit Rücksendung
Jonas - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Der größte Kerzenhalter war stark beschädigt
- Muss das gesamte Set zurückschicken und neu bestellen
Baier - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Warenlieferung nur im Geschäft möglich
- Unflexibles Personal
- Keine Hilfe bei eigenem Fehler
- Klare Kommunikation über Lieferoptionen
Esther - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferverzögerung von einer Woche
- Website Unklarheiten bezüglich des Lieferlandes
- Falsche Angabe des Fassungsvermögens der Wärmeflasche
- Fehlender Rücksendeschein im Paket
Verei - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Retoure wird nicht verbucht
- Keine Bestätigung und Rückzahlung erhalten
- Schnelle und freundliche Lösung durch den Kundenservice
Felix B. - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Waren trotz angeblicher Verfügbarkeit
Nicoco Lores - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Verlängerte Lieferzeit
Luke Trooper - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetenter Händler
- Super Qualität
- Schnelle Lieferung
- Bruchsichere Verpackung
klant - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Eines von drei Paketen kam zerbrochen an
- Unzureichende Hilfe am Telefon und per E-Mail
- Schwierigkeiten mit Rücksendung aufgrund mangelhafter Verpackung
- Mangelnde Information und Unterstützung bezüglich eines fehlenden Pakets
Celina K. - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- lange Lieferzeiten
- unzuverlässige Sendungsverfolgung
- technische Fehler bei der Bestellung
- unprofessioneller Kundensupport
F. O - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Ware kommt verspätet
- Falsche Informationen über den Versandstatus
- Unzuverlässiger Versandprozess
- Fehlerhafte Sendungsverfolgung
- Hohe Versandkosten für langsame Lieferung
- Fehlende Kundenkommunikation über Verzögerungen
- Verspätete Lieferung trotz Zusicherung
- Unzureichende Kundenservicequalität
- Irreführende Informationen vom Kundenservice
- Fehlende Kundenorientierung
- Falsche Versprechungen bezüglich des Versands
- Mangelnde Transparenz bezüglich des Versandstatus
- Unzuverlässige Angaben zum Versand
- Fehlende Informationen über den Versandprozess auf der Website
- Keine Aktualisierung des Versandstatus auf der Website
- Keine klare Rückerichtlinie
Nina Fenn - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei defekter Ware
Stephanie - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Unorganisierte Abholung der Ware
- Falsche Auskunft vom Personal
- Mangelnde Lagerverwaltung
- Leerer Laden
A. T. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Verspäteter Versand ohne Erklärung oder Entschuldigung
- Mangelhafte Produkte und Schwierigkeiten bei Rückerstattung
Annika - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieferzeit nicht eingehalten
- Kommunikation mangelhaft
- Rückzahlung verzögert
- Produktauswahl nicht aktuell
Kunde0815 - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit
- Unklare Kommunikation bezüglich Lieferstatus
- Gute Reaktion des Kundendiensts auf Beschwerde
tigri hahn - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Toller Service bei Reklamation
- Schnelle Ersatzlieferung
- Qualitätsproblem mit Beschichtung
- Kundenfreundlicher Umgang mit Beschwerde
Alex A. - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Zweimal zerbrochene Ware erhalten
- Beschädigte Ware beim Empfang
- Umweltbelastung durch Retouren
- Schnelle und unkomplizierte Erstattung
Sonja Göldi - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Alles geliefert wie bestellt
- Liefertermin sollte vor 3 Wochen sein
- Ware würde nicht abgeholt
- Aussage Mitarbeiterin Butlers Geschäft Zürich: Butler beliefert auch die Geschäfte seit Ewigkeiten nicht mehr!!!!
- Telefonisch nie erreichbar
Dennis Hölzner - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Die Bestellung wurde schnell geliefert
- Kundenservice war hilfreich und effizient
- Ein Glasgefäß war zerbrochen
- Der Ersatz wurde schnell nachgeliefert
Leko - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Die bestellte Ware sah wie im Onlineshop präsentiert aus
- Verpackung war sehr nachhaltig
- Schnelle Lieferung während des Lockdowns
- Positive Erfahrung
Kevin Neumann - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Tolle Einteilung
- Hilfsbereit
- Zeitige Zusendung der Liste
Christin Grieger - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Bestellung und Versand liefen einwandfrei ab
- Schale kam beschädigt an
- Ein sehr freundlicher, kompetenter Mitarbeiter
- neue Schale wurde unverzüglich geschickt
- Anruf bei Butlers war erfolgreich
- Treue Kundin
- Bleiben sie vor allem Gesund
Lena - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Produkte waren hübsch
- Produkte kamen beschädigt an
- Lieferzeit wurde nicht eingehalten
- Gutscheinaktionen wurden meist nicht akzeptiert
- Unfreundliche Antwort auf Kritik in Social Media
Blubb - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieferzeit verzögert
- Übermäßige Verpackung
- Verwirrender Rücksendeprozess
Guest - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenservice mangelhaft
- Ersatzlieferung fehlgeschlagen
- Keine Rückerstattung erhalten
N B - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Falsche Ware zur Filialabholung
- Lieferzeit länger als angegeben
- Inkompetenz der Mitarbeiter in der Filiale
- Falsches Produkt geliefert
- Zeitverschwendung
Bonni - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Stornierung ohne rechtzeitige Information
- Fehlende Produktverfügbarkeit nach Bestellung
- Keine Möglichkeit, Ware im Geschäft zu kaufen
- Artikel im Geschäft ausverkauft
NAt - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Zerbrochene Ware erhalten
- Langsame Rückerstattung
Ein ehemaliger Kunde - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenservice unbefriedigend
- Schlechte Kommunikation
- Probleme mit Rückerstattung
- Schlechte Erfahrung mit Retouren
Janina - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- defekte Ware und kein Kundenservice
Anna - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Enttäuschender Kundenservice
- Keine Antwort trotz mehreren Anfragen
Manuela Knörnschild - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Miserabler Kundenservice
1 12 - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Warte auf Rückerstattung seit 20.05
Silvia - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Unfähiger und fehlender Kundenservice
- Keine Antwort auf E-Mails oder Telefonanrufe
- Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldung
- Kaputte Schüssel im Paket erhalten
- Kostenrückerstattung nicht möglich aufgrund fehlender Erreichbarkeit
Gi Ni - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Fehlerhafte und beschädigte Lieferung
- Kundenservice gibt es nicht
- Ignoriert Anfragen zur Rücksendung und Rückerstattung
- Nicht als Geschenk geeignet
- Nie wieder bestellen
Susann Liebschner - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Reaktion auf defektes Gläserset seit mehr als 2 Monaten
- Schlechte Kommunikation und ungenügende Reaktion auf Kundentickets
Virgilia Jansen-Preilowski - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeit auf Retourenschein, keine Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail
Frank - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Produkt defekt und Kundensupport fehlt
- Paket stark beschädigt bei Lieferung
- Kundensupport nicht erreichbar nach Beschwerde
- Rückzahlung des Geldes notwendig
Karlheinz Bartl-Riehle - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechte Lieferzeiten und Kommunikation
- Defektes Produkt erhalten
- Keine Reaktion nach Rücksendung
A. G. - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Beschädigte Ware bei Bestellung
- Zusätzliche Kosten für Rücksendung
- Schlechte Kommunikation bei Reklamation
- Lange Wartezeit für Antwort bei Reklamation
Uwe Behringer - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Geld weg, Service eingestellt, das Schweigen der Butlers
M. - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Verpackung der Vase war unzureichend
- Keine angemessene Kommunikation seitens des Kundenservice
- Probleme mit der Rücksendung und Rückerstattung
- Gutschein als Entschädigung wurde als unzureichend empfunden
Katja - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieferung trotz umgehender Stornierung, keine Rückerstattung der Kosten
Ramona - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieferverzögerung
- Schlechter Kundenservice
- Schlechte Kommunikation
- Probleme mit Produktabholung
Markus Scheitacker - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Ware nicht lieferbar nach 4,5 Wochen
- Artikel bereits ausverkauft bei Bestellung
- Erst nach Kundennachfrage über Lieferstatus informiert
- Unklarheit über Rückerstattung bei Nichtlieferung
Clementine Berg - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
S.D. - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieferung verzögert, keine Rückerstattung erhalten, schlechter Kundenservice
K K - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Reaktion auf Reklamation
- Fehlende Stühle bei Lieferung
- Voller Betrag abgebucht trotz fehlender Stühle
- Rückgabe unklar
M. H. - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Drei Wochen Lieferzeit
- Keine Antwort auf E-Mail
- Schlecht verpackt
- Nie wieder
- Angeschlagenes Geschirr
- Dosen verbeult
- Reklamation nicht bearbeitet
Georg Braungart - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Langsame Lieferung und unzureichende Verpackung
Christina Meyer - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Unzuverlässig und unfreundlich!
- Lieferzeit von 3-10 Tagen wird nicht eingehalten
- Paket wurde noch nicht an DHL übergeben
- Nie wieder!
Anne Tau - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Kaputte Produkte erhalten
- Schlechter Kundenservice
- Hohe Versandkosten
H Alrikabi - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Bestellbestätigung oder Antwort auf Mails und Telefonate
XY - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr seeehr lange Lieferzeit
- Preise waren angemessen
- Lieferung verzögerte sich ohne Information
- Paket war noch nicht versandt nach 2 Wochen
- Vorausbezahlte Ware nicht rechtzeitig erhalten
- Bestellung bei anderen Anbietern schneller
- Werden nie wieder bei Butlers bestellen
Jörg Kohler - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- schlechte Qualität der gelieferten Ware
- keine Rückerstattung trotz Rücksprache mit dem Kundendienst
- hohe Preise
- kein Vertrauen mehr in die Marke und keinen zukünftigen Einkäufe mehr
EF - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Unpünktliche Rückabwicklung
- Schlechte Kommunikation
- Hohe Preise im Vergleich zu anderen Anbietern
- Verbesserungswürdiger Kundenservice
TC - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Bestellung kam nicht an
- Der Paketshop behauptet er habe das Paket nicht, trotz Benachrichtigungszettel
- Butlers will trotzdem das Geld nicht zurückerstatten. WTF?!?
Mickey Mouse - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Online-Bestellung wurde grundlos storniert
- Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservices
- Keine klare Kommunikation bei Stornierung der Bestellung
- Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Geschäft
Mario - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Verweigerte Rückerstattung
- Lange Wartezeiten auf Rückerstattung
- Schlechte Kommunikation bei Anfragen
- Keine Reaktion auf Anfragen
Manuela - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Artikel nicht geliefert wegen angeblichem Ausverkauf
- Kundenservice nicht zufriedenstellend
- Preis ohne Vorwarnung erhöht
- Mangelhafte Kommunikation
Marina Schluter - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- problemlose Bestellung von Kleinigkeiten
- lange Wartezeit auf die Lieferung eines Beistelltischs
Alexej Pedalski - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Stühle und Tisch mit Verspätung und beschädigt geliefert
- Kundenservice nicht erreichbar oder hilfreich
- Tisch wurde nicht geliefert
- Qualität der gelieferten Produkte mangelhaft
André Geis - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Unterirdische Produktqualität
- Verarbeitungsqualität unterirdisch
- Probleme beim Zusammenbau
- Fehlende Schrauben
- Mangelnde Qualitätskontrolle
- Verdächtige Verpackung und Inhalt
- Rückgabe möglich
- Zeitverschwendung
Kunde - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechte Einkaufserfahrung
- Verspätete und defekte Lieferung
- Mittelmäßige bis schlechte Qualität der Gartenmöbel
- Keine Bestätigung des Retoureneingangs
- Schlechter Kundenservice mit fehlender Email-Antwort
- Schwierig Kundenservice zu erreichen, hilfsbereite Mitarbeiterin am Telefon
Rosa - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Probleme mit Lieferung und Kommunikation
- Keine Lieferung trotz Vorauskasse
- Beschwerden häufen sich im Netz
- Einschaltung eines Anwalts erforderlich
Julia B. - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Unfreundlich
- Wartezeit auf Bestellung
- Fehler wird nicht behoben
- Hoher Preis
Christiane Häußler - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Beschädigung von Holzteilen
- Granitarbeitsplatte in Ordnung
- Ablehnung des Austauschs der Holzteile
- Preisnachlass von mehr als 50% abgelehnt
- Verlangen, die Pakete zur Post zu bringen
- Kein Zeitfenster für Abholung genannt
- Mitarbeiter pampig und inkompetent
- Miserable Qualität
- Service nicht vorhanden
- Mitarbeiter unklar und nicht entscheidungsfähig
- Keine Erstattung für entgangenen Lohn
- Nie wieder
Sabrina Fleig - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Produkt zerbrochen geliefert
- Kundenservice miserabel
- Kundenservice verweigert Ersatz ohne Rücksendung
- Kunden müssen selbst Abholung organisieren
- Empfehlung der Verbraucherschlichtungsstelle
Solitary Shell - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Guter Preis
- Guter Service
- Schnelle Lieferung
- Gut verpackt
- Unbeschädigt
- Schickes Aussehen
- Problemloser Bestellprozess
- Klare Rückmeldung zum Lieferstatus
- Effiziente Verpackung
- Reibungsloser Geldeinzug