Brit - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice, Nichtaktualisierte Adressinformation, Keine Änderungen an Bestellung möglich, Keine Unterstützung bei Adressänderungen, Keine Problemlösungsbemühungen, Kein Kontakt zu FedEx, Kontaktaufnahme zu FedEx verzögert, Kunden zum Zahlen gezwungen, Unethisches Verhalten

David Miller - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Waren nicht wie beschrieben
• Schlechter Lieferservice
• Keine Rückerstattung
• Eingeschränkte Verwendung des Geschenkgutscheins

Kelcie Sagen - 24. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Das Personal ist unhöflich und hochnäsig
• Qualität der Produkte
• Schlechte Erfahrung beim Einkauf

Mechel Lovelace - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Erfahrung beim Einkaufen

Josh McQueen - 19. September 2023Trustpilot 🔗

• Unbequem
• Belästigung durch Mitarbeiter
• Schwierigkeiten bei der Größenauswahl im Geschäft
• Hohe Versandkosten
• Falsche Größen im Vergleich zum Direktkauf bei Marken
• Zwingt Kunden zum Kauf durch Versand zum Geschäft
• Lange Lieferzeiten bei Lieferung zum Geschäft
• Letzter Kauf bei diesem Unternehmen

Prinz - 5. September 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice und Fehldarstellung
• Übermäßige Versprechungen und anschließendes Zurückziehen, mit der Haftung auf Kunden abgewälzt
• Falsche Beschuldigung der Kunden
• Diskriminierende Praktiken und schlechter Umgang mit Kunden mit anderer Hautfarbe

Jason Brousseau - 19. August 2023Trustpilot 🔗

• Mangelhafter Kundenservice
• Falsche Informationen
• Nicht in Anspruch genommene Garantie

Chad Cunagin - 21. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Kreditkartenbank

Kerri - 8. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Die beste Persönlichkeit und Geduld. Er erinnert sich an uns bei jedem Besuch.

Sue Cervenka - 17. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Keine Hilfe angeboten
• Keine Aufmerksamkeit erhalten
• Lange Wartezeit
• Mitarbeiter unfreundlich
• Keine Überwachung

Tim Wetzel - 7. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Ashley und ihr Team haben meine Bedürfnisse gedeckt
• Ashley ist eine großartige Managerin
• Großartige Auswahl an Inventar
• Ich werde bald wiederkommen

Robin - 24. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Unhöfliches, respektloses und unprofessionelles Verhalten
• Mitarbeiter haben Kunden ignoriert
• Mitarbeiter haben keine Hilfe angeboten
• Mitarbeiter waren nicht freundlich, unhöflich, zuvorkommend oder engagiert
• Mangelnde Kommunikation von Buckle bezüglich Status des Kreditkartenkontos
• Kontoschließung ohne angemessene Benachrichtigung
• Antwort des Kundendienstmitarbeiters auf das Kontoschließungsproblem
• Umgang mit rude behavior

Denise Feller - 4. November 2022Trustpilot 🔗

• Mitarbeiter können zu aufdringlich sein

Michael Kirkpatrick - 18. September 2022Trustpilot 🔗

• Sehr zeitgemäße Stile und guter Kundenservice.
• Manchmal sind die gewünschten Artikel nicht in meiner Größe verfügbar.
• Ich musste einen Artikel zurückgeben, um eine Gutschrift zu erhalten.
• Insgesamt war meine Erfahrung mit Buckle sehr gut.

Susan Burke - 8. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Komplett schreckliche Verschwendung von Geld

Noah - 9. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Hohe Versandgebühren für Rücksendungen
• Kein Umtauschprogramm vorhanden
• Keine fairen Umtauschmöglichkeiten
• Schwierigkeiten bei Rückerstattung durch Paypal

Alpee - 1. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Die Mitarbeiter belästigen Kunden und betreiben rassistisches Profiling
• Mitarbeiter denken, die meisten Leute sind Diebe und überwachen Kunden ständig
• Kunden dürfen nicht in Ruhe stöbern und werden sofort vom Personal belagert

Bonnie Williams - 2. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice beim Umtausch
• Unzureichende Rückgaberichtlinien
• Unprofessionelles Verhalten des Personals
• Inakzeptable Kommunikation mit Kunden

Misty - 27. März 2022Trustpilot 🔗

• Großartiger Kundenservice

Tammy Eden - 22. März 2022Trustpilot 🔗

• Online-Dienst ohne Sterne
• Kundenservice reagiert nicht angemessen
• Probleme bei der Lieferung
• Langsame Reaktion auf Beschwerden
• Hohe Preise im Verhältnis zur Qualität

Jonathan Stoddard - 21. März 2022Trustpilot 🔗

• Schöne Kleidung und angemessene Preise
• Großartiges Verkaufspersonal
• Hilfsbereites Personal
• Positive Erfahrung beim Einkaufen

Rob Heiple - 27. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Qualität der Jeans
• Kundensupport
• Kundensupport
• Qualität der Jeans

Wendy Marie Violetta - 21. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Schlechte jean Qualitätsmaterial, überteuert und schlechter Kundenservice für die Bearbeitungszeit von Rücksendungen/Erstattungen
• Rücksendung von 'Miss Me' Jeans dauert lange für Rückerstattung, im Buckle HQ seit 4 Tagen
• Gute Bestellabwicklung trotz langsamer Lieferung per USPS-Mail

Roxanne - 22. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Schlechte Kundenbetreuung und Beschuldigung des Kunden
• Mangelhafte Produktqualität im Vergleich zu früher
• Verweigerung von Rückerstattung oder Gutschrift
• Falsche Farbe geliefert

Dennis - 16. November 2021Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundendienst
• Manager machte mich beim Zurückbringen der Jeans unbehaglich
• Kundenbetreuung war die schlimmste, die ich je von diesem Geschäft hatte
• Ihre Einstellung mir gegenüber war unentschuldbar

Teachurite - 5. November 2021Trustpilot 🔗

• Schrecklicher Kundenservice

Brendlee - 10. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Schneller Versand und gute Kommunikation
• Kulante Rückgabemöglichkeiten
• Ehrliche Preisgestaltung

Sherry Dawson - 31. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Kann Kundenbetreuung nicht anrufen
• Kann keine Bestellung telefonisch aufgeben
• Vertraue Online-Bestellseiten nicht
• Verlorenes Geld für das Unternehmen

Emily Hogin - 27. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Die Qualität dieser Jeans ist stark gesunken
• Die Jeans fielen am ersten Tag auseinander
• Sie konnten nicht die richtige Größe für mich bestellen
• Mehrere Leute berichteten von Problemen mit den Jeans

Cyndi - 13. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Produktqualität schlecht
• Schlechter Kundenservice
• Keine Rückgabemöglichkeit ohne Beleg
• Unfreundlicher Manager

Cathie Chairenza - 11. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Schrecklicher Service!!

Jared Walker - 6. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Die Qualität hat abgenommen
• Kundendienst reagiert nicht
• Preise sind nicht mehr angemessen

jenn loveless - 15. April 2021Trustpilot 🔗

• Enttäuscht von Vorgesetzten Kundenbetreuung
• Wiederholtes Gespräch über Versandkosten
• Hohe Kosten für Versand und Zoll
• Schlechte Behandlung trotz hoher Ausgaben
• Telefonat unerwartet unterbrochen

Paul Walker - 8. April 2021Trustpilot 🔗

• Lange Rückerstattungsdauer

OnlineShopper - 2. April 2021Trustpilot 🔗

• 0 Sterne für die Website
• tolle Artikel
• Bestellungsaktualisierung oder Stornierungsvorgang
• Wenn Sie über USPS zurücksenden müssen

Julie T - 19. März 2021Trustpilot 🔗

• Qualitätsprobleme mit abfallenden Kristallen und Hose, nach begrenzter Nutzung gespalten
• Kein Garantieersatz oder Rückerstattung nach mehr als einem Jahr nach dem Kauf angeboten
• Enttäuschung der Erwartungen in Bezug auf Lebensdauer und Kundensupport

Ethan Elliott - 12. März 2021Trustpilot 🔗

• Becca ist eine erstaunliche Mitarbeiterin!

Johny Robinson - 8. März 2021Trustpilot 🔗

• Falsche Größe geliefert
• Hohe Rücksendekosten
• Lange Wartezeit für Rückerstattung
• Unklare Rückgaberichtlinien

Venetia Austin - 6. März 2021Trustpilot 🔗

• Unprofessionell
• Schlechte Kundenerfahrung
• Keine Treue zum Kunden
• Schlechte Kundenerfahrung
• Langes Warten aufgrund von Kartenproblemen
• Verwirrung über Kreditkartenabwicklung
• Fehlende Hilfe bei Kartenabwicklung
• Inakzeptable Kundenbehandlung
• Mangelnde Übertragung an Manager
• Ungerechtfertigtes Auflegen des Anrufs
• Frustration des Kunden
• Kommunikationsprobleme bei Schließung der Karte

Tammy Fadder - 6. März 2021Trustpilot 🔗

• Jeans rissig nach einem Tag

Kelly Clayton - 13. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Freundliche Mitarbeiter
• Hervorragender Kundenservice
• Hilfreiche Vorschläge für Weihnachten
• Lokales Einkaufen unterstützen

Chris LaMantia - 25. November 2020Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität der Hurley/Nike Dri-fit Shirts
• Kein Umtausch möglich nach wenigen Waschgängen

Pamelyn - 17. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Das Personal hörte nicht zu, was ich suchte
• Falsche Größe mit Fleck auf dem Kleidungsstück erhalten
• Gewünschte Kleidungsstücke nicht gefunden
• Nur die Kleidungsstücke, die ich nicht kaufen wollte, waren übrig

olivia wimmer - 14. September 2020Trustpilot 🔗

• Sehr hilfreiche Mitarbeiter und freundlicher Service

Kryslin Kane - 13. September 2020Trustpilot 🔗

• Schlechtes Geschäft und noch schlechterer Kundenservice
• Keine Kommunikation über den Status der Bestellung
• Geld wurde seit März einbehalten
• Kein Ersatzangebot für fehlende Bestellung

Taylor - 16. August 2020Trustpilot 🔗

• Unfreundliches und diskriminierendes Personal
• Mangelnder Kundenservice
• Mitarbeiter beschäftigt mit Tratschen anstatt zu helfen
• Ignorieren von Kunden aufgrund ihres Aussehens

Erik Blevins - 5. Juli 2020Trustpilot 🔗

• aufmerksam und kundenorientiert
• wertvoll
• hilfreich

OJW - 30. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Schlechte Geschäftspraktiken

Cindy Stewart - 23. Mai 2020Trustpilot 🔗

• qualitativ hochwertige Jeans
• schlechter Kundenservice
• hohe Preise
• mangelnde Rückgaberegelung

Julie - 11. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Nicht bereit, defekte Jeans zu ersetzen

Kathy Hirst - 10. März 2020Trustpilot 🔗

• Qualität der Jeans schlecht
• Kundenservice unzureichend
• Preise zu hoch
• Rückgaberichtlinie nicht hilfreich

Martha Allen - 2. März 2020Trustpilot 🔗

• Buckle steht nicht zu der Qualität ihrer Jeans
• Reparaturservice erzeugt ein Durcheinander mit leuchtend blauem Flicken

L jean - 4. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Rock Revivals reißen an den Gesäßtaschen
• Preise
• Schlechter Kundenservice
• Keine Reparaturmöglichkeit
• Keine lebenslange Garantie
• Kundenservice kann nicht helfen
• Ältere Jeans immer noch von hoher Qualität
• Schlechte Qualität bei neueren Jeans
• Riss an der Tasche
• Mangelnde Anerkennung der schlechten Qualität seitens der Firma

Zack Willey - 30. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• hohe Lieferkosten
• schlechter Kundenservice

J Mill - 2. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Leichte Verarbeitungsfehler bei Änderungen
• Schlechter Kundenservice
• Hohe Preise
• Mangelnde Kommunikation

Karen Garner - 9. November 2019Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Keine Lösung für Problem
• Zufrieden mit schlechtem Service

Abigale campbell - 29. September 2019Trustpilot 🔗

• schlechter Kundenservice
• beleidigt und gedemütigt vom Personal
• Mangel an Empathie von der Geschäftsleitung
• unprofessionelles Verhalten des Personals
• empfahl woanders einzukaufen
• Personal machte abfällige Bemerkungen
• Versuche, Kontakt zur Geschäftsleitung aufzunehmen, wurden ignoriert
• Mitarbeiter war respektlos
• Mangel an Professionalität von allen Mitarbeitern

Diane McBeth - 1. Februar 2019Trustpilot 🔗

• Große Auswahl an Marken zu günstigen Preisen
• Kundenorientierter Umtausch- und Rückgabeservice
• Hilfsbereites und freundliches Personal
• Kundenbindung durch persönlichen Service

Audrey - 3. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Hervorragender Kundenservice
• Qualität der Produkte ist den Preis wert
• Kompetente Mitarbeiter mit Lösungsvorschlägen
• Bequemlichkeit und Aussehen der Jeans sind erstklassig