Buckle

75 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für Buckle basiert auf 75 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Buckle gefunden haben:

TrustPilot (75)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Buckle's Customer Service receives mixed reviews, with some customers praising the helpfulness and friendliness of certain employees, while others complain about rude and unprofessional behavior from staff members. Some customers appreciate the timely and customer-oriented exchange and return services offered, while others report difficulties in getting refunds or exchanges processed efficiently. Overall, the company seems to struggle with consistency in service quality, with some customers feeling satisfied while others feel disappointed and even insulted by their interactions with employees. (47%)

“Schlechter Kundenservice, Nichtaktualisierte Adressinformation, Keine Änderungen an Bestellung möglich, Keine Unterstützung bei Adressänderungen, Keine Problemlösungsbemühungen, Kein Kontakt zu FedEx, Kontaktaufnahme zu FedEx verzögert, Kunden zum Zahlen gezwungen, Unethisches Verhalten”

“Keine Rückerstattung”

“Schlechter Kundenservice”

“Das Personal ist unhöflich und hochnäsig”

“Schlechte Erfahrung beim Einkauf”

“Schlechte Erfahrung beim Einkaufen”

“Unbequem”

“Belästigung durch Mitarbeiter”

“Letzter Kauf bei diesem Unternehmen”

“Schlechter Kundenservice und Fehldarstellung”

👍 24   👎 95

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Brit - 7 WochenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice, Nichtaktualisierte Adressinformation, Keine Änderungen an Bestellung möglich, Keine Unterstützung bei Adressänderungen, Keine Problemlösungsbemühungen, Kein Kontakt zu FedEx, Kontaktaufnahme zu FedEx verzögert, Kunden zum Zahlen gezwungen, Unethisches Verhalten

David Miller - 3 MonatenTrustpilot 🔗

  • Waren nicht wie beschrieben
  • Schlechter Lieferservice
  • Keine Rückerstattung
  • Eingeschränkte Verwendung des Geschenkgutscheins

Kelcie Sagen - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Das Personal ist unhöflich und hochnäsig
  • Qualität der Produkte
  • Schlechte Erfahrung beim Einkauf

Mechel Lovelace - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Erfahrung beim Einkaufen

Josh McQueen - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unbequem
  • Belästigung durch Mitarbeiter
  • Schwierigkeiten bei der Größenauswahl im Geschäft
  • Hohe Versandkosten
  • Falsche Größen im Vergleich zum Direktkauf bei Marken
  • Zwingt Kunden zum Kauf durch Versand zum Geschäft
  • Lange Lieferzeiten bei Lieferung zum Geschäft
  • Letzter Kauf bei diesem Unternehmen

Prinz - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice und Fehldarstellung
  • Übermäßige Versprechungen und anschließendes Zurückziehen, mit der Haftung auf Kunden abgewälzt
  • Falsche Beschuldigung der Kunden
  • Diskriminierende Praktiken und schlechter Umgang mit Kunden mit anderer Hautfarbe

Jason Brousseau - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Mangelhafter Kundenservice
  • Falsche Informationen
  • Nicht in Anspruch genommene Garantie

Chad Cunagin - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Kreditkartenbank

Kerri - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die beste Persönlichkeit und Geduld. Er erinnert sich an uns bei jedem Besuch.

Sue Cervenka - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Hilfe angeboten
  • Keine Aufmerksamkeit erhalten
  • Lange Wartezeit
  • Mitarbeiter unfreundlich
  • Keine Überwachung

Tim Wetzel - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ashley und ihr Team haben meine Bedürfnisse gedeckt
  • Ashley ist eine großartige Managerin
  • Großartige Auswahl an Inventar
  • Ich werde bald wiederkommen

Robin - 18 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unhöfliches, respektloses und unprofessionelles Verhalten
  • Mitarbeiter haben Kunden ignoriert
  • Mitarbeiter haben keine Hilfe angeboten
  • Mitarbeiter waren nicht freundlich, unhöflich, zuvorkommend oder engagiert
  • Mangelnde Kommunikation von Buckle bezüglich Status des Kreditkartenkontos
  • Kontoschließung ohne angemessene Benachrichtigung
  • Antwort des Kundendienstmitarbeiters auf das Kontoschließungsproblem
  • Umgang mit rude behavior

Denise Feller - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Mitarbeiter können zu aufdringlich sein

Michael Kirkpatrick - 22 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr zeitgemäße Stile und guter Kundenservice.
  • Manchmal sind die gewünschten Artikel nicht in meiner Größe verfügbar.
  • Ich musste einen Artikel zurückgeben, um eine Gutschrift zu erhalten.
  • Insgesamt war meine Erfahrung mit Buckle sehr gut.

Susan Burke - 24 MonatenTrustpilot 🔗

  • Komplett schreckliche Verschwendung von Geld

Noah - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Hohe Versandgebühren für Rücksendungen
  • Kein Umtauschprogramm vorhanden
  • Keine fairen Umtauschmöglichkeiten
  • Schwierigkeiten bei Rückerstattung durch Paypal

Alpee - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Die Mitarbeiter belästigen Kunden und betreiben rassistisches Profiling
  • Mitarbeiter denken, die meisten Leute sind Diebe und überwachen Kunden ständig
  • Kunden dürfen nicht in Ruhe stöbern und werden sofort vom Personal belagert

Bonnie Williams - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice beim Umtausch
  • Unzureichende Rückgaberichtlinien
  • Unprofessionelles Verhalten des Personals
  • Inakzeptable Kommunikation mit Kunden

Misty - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Großartiger Kundenservice

Tammy Eden - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Online-Dienst ohne Sterne
  • Kundenservice reagiert nicht angemessen
  • Probleme bei der Lieferung
  • Langsame Reaktion auf Beschwerden
  • Hohe Preise im Verhältnis zur Qualität

Jonathan Stoddard - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schöne Kleidung und angemessene Preise
  • Großartiges Verkaufspersonal
  • Hilfsbereites Personal
  • Positive Erfahrung beim Einkaufen

Rob Heiple - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Qualität der Jeans
  • Kundensupport
  • Kundensupport
  • Qualität der Jeans

Wendy Marie Violetta - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schlechte jean Qualitätsmaterial, überteuert und schlechter Kundenservice für die Bearbeitungszeit von Rücksendungen/Erstattungen
  • Rücksendung von 'Miss Me' Jeans dauert lange für Rückerstattung, im Buckle HQ seit 4 Tagen
  • Gute Bestellabwicklung trotz langsamer Lieferung per USPS-Mail

Roxanne - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Kundenbetreuung und Beschuldigung des Kunden
  • Mangelhafte Produktqualität im Vergleich zu früher
  • Verweigerung von Rückerstattung oder Gutschrift
  • Falsche Farbe geliefert

Dennis - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundendienst
  • Manager machte mich beim Zurückbringen der Jeans unbehaglich
  • Kundenbetreuung war die schlimmste, die ich je von diesem Geschäft hatte
  • Ihre Einstellung mir gegenüber war unentschuldbar

Teachurite - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schrecklicher Kundenservice

Brendlee - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schneller Versand und gute Kommunikation
  • Kulante Rückgabemöglichkeiten
  • Ehrliche Preisgestaltung

Sherry Dawson - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Kann Kundenbetreuung nicht anrufen
  • Kann keine Bestellung telefonisch aufgeben
  • Vertraue Online-Bestellseiten nicht
  • Verlorenes Geld für das Unternehmen

Emily Hogin - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Die Qualität dieser Jeans ist stark gesunken
  • Die Jeans fielen am ersten Tag auseinander
  • Sie konnten nicht die richtige Größe für mich bestellen
  • Mehrere Leute berichteten von Problemen mit den Jeans

Cyndi - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Produktqualität schlecht
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Rückgabemöglichkeit ohne Beleg
  • Unfreundlicher Manager

Cathie Chairenza - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schrecklicher Service!!

Jared Walker - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Die Qualität hat abgenommen
  • Kundendienst reagiert nicht
  • Preise sind nicht mehr angemessen

jenn loveless - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Enttäuscht von Vorgesetzten Kundenbetreuung
  • Wiederholtes Gespräch über Versandkosten
  • Hohe Kosten für Versand und Zoll
  • Schlechte Behandlung trotz hoher Ausgaben
  • Telefonat unerwartet unterbrochen

Paul Walker - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Lange Rückerstattungsdauer

OnlineShopper - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • 0 Sterne für die Website
  • tolle Artikel
  • Bestellungsaktualisierung oder Stornierungsvorgang
  • Wenn Sie über USPS zurücksenden müssen

Julie T - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Qualitätsprobleme mit abfallenden Kristallen und Hose, nach begrenzter Nutzung gespalten
  • Kein Garantieersatz oder Rückerstattung nach mehr als einem Jahr nach dem Kauf angeboten
  • Enttäuschung der Erwartungen in Bezug auf Lebensdauer und Kundensupport

Ethan Elliott - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Becca ist eine erstaunliche Mitarbeiterin!

Johny Robinson - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Falsche Größe geliefert
  • Hohe Rücksendekosten
  • Lange Wartezeit für Rückerstattung
  • Unklare Rückgaberichtlinien

Venetia Austin - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Unprofessionell
  • Schlechte Kundenerfahrung
  • Keine Treue zum Kunden
  • Schlechte Kundenerfahrung
  • Langes Warten aufgrund von Kartenproblemen
  • Verwirrung über Kreditkartenabwicklung
  • Fehlende Hilfe bei Kartenabwicklung
  • Inakzeptable Kundenbehandlung
  • Mangelnde Übertragung an Manager
  • Ungerechtfertigtes Auflegen des Anrufs
  • Frustration des Kunden
  • Kommunikationsprobleme bei Schließung der Karte

Tammy Fadder - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Jeans rissig nach einem Tag

Kelly Clayton - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Freundliche Mitarbeiter
  • Hervorragender Kundenservice
  • Hilfreiche Vorschläge für Weihnachten
  • Lokales Einkaufen unterstützen

Chris LaMantia - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität der Hurley/Nike Dri-fit Shirts
  • Kein Umtausch möglich nach wenigen Waschgängen

Pamelyn - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Das Personal hörte nicht zu, was ich suchte
  • Falsche Größe mit Fleck auf dem Kleidungsstück erhalten
  • Gewünschte Kleidungsstücke nicht gefunden
  • Nur die Kleidungsstücke, die ich nicht kaufen wollte, waren übrig

olivia wimmer - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Sehr hilfreiche Mitarbeiter und freundlicher Service

Kryslin Kane - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schlechtes Geschäft und noch schlechterer Kundenservice
  • Keine Kommunikation über den Status der Bestellung
  • Geld wurde seit März einbehalten
  • Kein Ersatzangebot für fehlende Bestellung

Taylor - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Unfreundliches und diskriminierendes Personal
  • Mangelnder Kundenservice
  • Mitarbeiter beschäftigt mit Tratschen anstatt zu helfen
  • Ignorieren von Kunden aufgrund ihres Aussehens

Erik Blevins - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • aufmerksam und kundenorientiert
  • wertvoll
  • hilfreich

OJW - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Geschäftspraktiken

Cindy Stewart - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • qualitativ hochwertige Jeans
  • schlechter Kundenservice
  • hohe Preise
  • mangelnde Rückgaberegelung

Julie - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Nicht bereit, defekte Jeans zu ersetzen

Kathy Hirst - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Qualität der Jeans schlecht
  • Kundenservice unzureichend
  • Preise zu hoch
  • Rückgaberichtlinie nicht hilfreich

Martha Allen - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Buckle steht nicht zu der Qualität ihrer Jeans
  • Reparaturservice erzeugt ein Durcheinander mit leuchtend blauem Flicken

L jean - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Rock Revivals reißen an den Gesäßtaschen
  • Preise
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Reparaturmöglichkeit
  • Keine lebenslange Garantie
  • Kundenservice kann nicht helfen
  • Ältere Jeans immer noch von hoher Qualität
  • Schlechte Qualität bei neueren Jeans
  • Riss an der Tasche
  • Mangelnde Anerkennung der schlechten Qualität seitens der Firma

Zack Willey - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • hohe Lieferkosten
  • schlechter Kundenservice

J Mill - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Leichte Verarbeitungsfehler bei Änderungen
  • Schlechter Kundenservice
  • Hohe Preise
  • Mangelnde Kommunikation

Karen Garner - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Lösung für Problem
  • Zufrieden mit schlechtem Service

Abigale campbell - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • schlechter Kundenservice
  • beleidigt und gedemütigt vom Personal
  • Mangel an Empathie von der Geschäftsleitung
  • unprofessionelles Verhalten des Personals
  • empfahl woanders einzukaufen
  • Personal machte abfällige Bemerkungen
  • Versuche, Kontakt zur Geschäftsleitung aufzunehmen, wurden ignoriert
  • Mitarbeiter war respektlos
  • Mangel an Professionalität von allen Mitarbeitern

Diane McBeth - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Große Auswahl an Marken zu günstigen Preisen
  • Kundenorientierter Umtausch- und Rückgabeservice
  • Hilfsbereites und freundliches Personal
  • Kundenbindung durch persönlichen Service

Audrey - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Hervorragender Kundenservice
  • Qualität der Produkte ist den Preis wert
  • Kompetente Mitarbeiter mit Lösungsvorschlägen
  • Bequemlichkeit und Aussehen der Jeans sind erstklassig