mf - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Ausgezeichneter Kundenservice

Gijs van Leeuwen - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Guter Service, um es auszuprobieren

Agnes Szabo - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Respekterar inte min begäran om att få vara ifred
• Skickar fortfarande meddelanden trots att jag har meddelat att jag inte är intresserad

Yassin Abou Saleh - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Also ernsthaft
• Völlig wunderbar
• Großes Plus

Karin Vedin - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gutes Angebot an Büchern und gute Vorleser

Anitha Lannervik - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Hjälpsam kundtjänst

Maria - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Bedrägeri
• Ta betalt trots uppsägning

Pia Susanne Selin Bergman - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Fantastische schnelle Hilfe
• So hilfreich, als ich selbst durcheinander war
• Ich habe sogar Geld zurückbekommen, obwohl ich den Fehler gemacht habe
• Erhielt Tipps, wie die Familie es so günstig wie möglich für unseren Haushalt machen könnte

Rosa Schmidt - 1. April 2024Trustpilot 🔗

• Unmöglich zu kündigen

Jaffa Jaffa - 27. März 2024Trustpilot 🔗

• Vilseledande gratis testversion
• Kan inte avsluta betalning utan att förlora gratis testversion
• Gratis testversion fungerar inte och omdirigerar dig till betalningssidan

Tiina Matsson - 16. März 2024Trustpilot 🔗

• Der Service hat sich für alte Kunden verschlechtert

Karin Svensson - 14. März 2024Trustpilot 🔗

• Tar inte itu med falska konton som ger falska recensioner.
• Offentliggör vilka så att vi slipper stödja en förläggare som använder orättvisa medel!
• Kommer inte att återvända som kund.

Ahmet - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• Sie kann für Zusammenarbeit bezahlt werden
• Sie sprechen nett
• Sie kann für Zusammenarbeit bezahlt werden

Göran Nyman - 7. März 2024Trustpilot 🔗

• Persönlicher Kundensupport fehlt

Thomas Nygren - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Professionellt bemötande

Sylvia Dahlberg - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Telefonsupport saknas
• Otydlig betalningsprocess
• Stor fokus på synskadade
• Ingen lösning via mail

Frida Lidehall - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Falsch abgerechnet

Gunnel Larsson - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Erfordert Kreditkartennummer für fortgesetzte Mitgliedschaft

Johnny Gustafsson - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Unterstützung

Wilhelm Spångberg - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Ausgezeichneter Kundenservice und super freundliche Mitarbeiter

Marie - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Freundlicher Service und Umgang mit Kunden

Leine Jagendal - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Inget händer
• Inget intresse för att återuppta avtalet
• Erbjudande av 24:75\/månad

Bea - 4. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Jättebra kundservice

Irene Nylén - 31. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Rückmeldung und Lösung

Barbro Kangas - 23. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Ausgezeichneter Service

Ingrid - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Continuous deductions despite account termination

Jan Olsson - 29. November 2023Trustpilot 🔗

• Bürokratischer und umständlicher Registrierungsprozess
• Fehler bei der Kontoerstellung

Gerd-Britt - 22. November 2023Trustpilot 🔗

• bra kundservice

Britt-Louise Sallén - 16. November 2023Trustpilot 🔗

• Kundservice är mycket uppskattad.
• Flexibilitet i att justera prenumeration.

Daniel Magnusson - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Uppsägningstid fungerar ej
• De drar pengar ändå

Sari Maria Kiiskinen - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Det är bara bra

JAN MARMSTÅL - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Enkelt att göra förändringar!

David Rahmqvist - 8. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Har tidsbegränsning
• få 100 timmar med "Premium"
• problem med uppsägning
• inte snabb handläggning
• måste säga upp abonnemang långt i förväg
• automatiska processen fungerar inte

Robin - 23. September 2023Trustpilot 🔗

• Krångligt att avsluta prenumeration

Eva Sjölund - 20. September 2023Trustpilot 🔗

• Die Antwort war eine Standardsantwort
• Habe meine Frage nicht beantwortet

Emily - 17. September 2023Trustpilot 🔗

• Gute Rückerstattungsrichtlinie

Nathaniel Lilleeng - 7. September 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig och schysst service

Maja Hasting - 3. September 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig kundservice

Susanne Larsson - 1. September 2023Trustpilot 🔗

• Freundlicher Service
• Gute Anordnung von Hör- / Leseinhalten
• Große Auswahl an Literatur

Mea Andresen - 28. August 2023Trustpilot 🔗

• Fantastische Kundenservice
• Kompetente Antworten und schnelle Hilfe
• Passende Lösungen für mein Problem

Maria Oline Sørensen - 22. August 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice hjälp hurtig og nemt

Barn Barnen - 21. August 2023Trustpilot 🔗

• Klare Informationen
• Möglichkeit, die Kontodauer zu verlängern
• Schnelle Antwort
• Hilfsbereites Personal
• Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden

Milica Milic - 18. August 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig och snabb service

Karin Sunde - 17. August 2023Trustpilot 🔗

• E-Books teurer als Hörbücher
• Breites Angebot an Sprachen und Auswahl
• Unterschiedliche Längen für E-Book und Hörbuch
• Langsame Reaktionszeit des Kundenservice

Marja Terttu Brunzell - 10. August 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort und Hilfe

Kerstin Gunnarsson - 9. August 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort auf Fragen zu zusätzlichen Stunden

Ebba - 6. August 2023Trustpilot 🔗

• Top Kundenservice

Tivesten Sibylla - 4. August 2023Trustpilot 🔗

• Snabbt och vänligt svar

Negin - 31. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice och medarbetare. 5 stjärnor.
• Bra lösningfokuserad kundtjänst.
• Vägledning till källhänvisning i e-böcker enligt Harvard-modellen. 3 stjärnor.

Astrid Kaurin - 29. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Abzüge
• Unverständliche Antworten
• Schlechte Empfehlung

Jessica - 27. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundtjänst

Patrik Östman - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Snabb och bra service

Monica Ungerholm - 3. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Bearbeitung eines wichtigen Anliegens für mich!

petra lidén - 1. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Zieht Geld ab, obwohl gekündigt
• Falsche Abbuchungen
• Schwierigkeiten, das Geld zurückzubekommen

Tessan - 27. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Hjälpsam och trevlig kundtjänst
• Positiv kommunikation

Melloow Wallahi - 15. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Hjälpsam kundservice
• Effektiv problemåtgärd

Gunilla - 3. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Får tillbaka läslusten

CHIOMA NAOMI IFEDI - 31. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Misslyckad avslutning av abonnemang

Eva Margareta - 26. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Sehr gute Auswahl an Büchern

Jeanette - 24. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Lätt att navigera och hitta titlar och författare
• Utmärkt kundservice

Barbro Söderstedt - 18. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort

Ananas Bil - 5. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Snabb återbetalning

Melker - 19. April 2023Trustpilot 🔗

• Hilfe bei Rückerstattung

susanne nimac - 18. April 2023Trustpilot 🔗

• kontinuerlig debitering trots avslutad prenumeration

Grambo Catrin - 14. April 2023Trustpilot 🔗

• Fantastiskt bemötande

Yvette Lenitha Swedin Fjellste - 11. April 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Antworten und freundlicher Service

Lasse - 22. März 2023Trustpilot 🔗

• Avsluta prenumerationen är omständigt med flera steg. Upplever det som att de vill försvåra avslutning samt att säkert flera tror att de avslutat men inte sett att man ska bekräfta återigen.
• Beslutade men upptäckte att jag sedan blev debiterad igen. Prenumeration fortfarande aktiv. Känns som lurendrejeri att inte enkelt kunna säga upp prenumeration.
• Kan bara säga upp prenumerationen på hemsidan eller genom att kontakta kundsupport. Räcker inte att logga ut ur appen eller avinstallera den. Skickar alltid bekräftelse på mail när man avslutar en BookBeat prenumeration.
• Prenumeration avslutad, inga fler betalningar kommer att dras från ditt kort.

Kerstin Rydman - 2. März 2023Trustpilot 🔗

• Korta lyssningstider
• Felaktig tidrapportering
• Otydlig kommunikation
• Felaktig information om boklängd

Kasti - 20. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Obegränsad lyssning togs bort!
• PRENUMERERA INTE PÅ BOOKBEAT!
• Så dåligt! De utnyttjar verkligen 'gamla' kunder.
• Så besviken på BookBeat

Sebastian Bolling - 21. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Toller Service!