BookBeat

Ausgezeichneter Kundenservice

Guter Service, um es auszuprobieren

Respekterar inte min begäran om att få vara ifred

Skickar fortfarande meddelanden trots att jag har meddelat att jag inte är intresserad

Also ernsthaft

Völlig wunderbar

Großes Plus

Gutes Angebot an Büchern und gute Vorleser

Hjälpsam kundtjänst

Bedrägeri

Ta betalt trots uppsägning

Fantastische schnelle Hilfe

So hilfreich, als ich selbst durcheinander war

Ich habe sogar Geld zurückbekommen, obwohl ich den Fehler gemacht habe

Erhielt Tipps, wie die Familie es so günstig wie möglich für unseren Haushalt machen könnte

Unmöglich zu kündigen

Vilseledande gratis testversion

Kan inte avsluta betalning utan att förlora gratis testversion

Gratis testversion fungerar inte och omdirigerar dig till betalningssidan

Der Service hat sich für alte Kunden verschlechtert

Tar inte itu med falska konton som ger falska recensioner.

Offentliggör vilka så att vi slipper stödja en förläggare som använder orättvisa medel!

Kommer inte att återvända som kund.

Sie kann für Zusammenarbeit bezahlt werden

Sie sprechen nett

Sie kann für Zusammenarbeit bezahlt werden

Persönlicher Kundensupport fehlt

Professionellt bemötande

Telefonsupport saknas

Otydlig betalningsprocess

Stor fokus på synskadade

Ingen lösning via mail

Falsch abgerechnet

Erfordert Kreditkartennummer für fortgesetzte Mitgliedschaft

Schlechte Unterstützung

Ausgezeichneter Kundenservice und super freundliche Mitarbeiter

Freundlicher Service und Umgang mit Kunden

Inget händer

Inget intresse för att återuppta avtalet

Erbjudande av 24:75\/månad

Jättebra kundservice

Schnelle Rückmeldung und Lösung

Ausgezeichneter Service

Continuous deductions despite account termination

Bürokratischer und umständlicher Registrierungsprozess

Fehler bei der Kontoerstellung

bra kundservice

Kundservice är mycket uppskattad.

Flexibilitet i att justera prenumeration.

Uppsägningstid fungerar ej

De drar pengar ändå

Det är bara bra

Enkelt att göra förändringar!

Har tidsbegränsning

få 100 timmar med "Premium"

problem med uppsägning

inte snabb handläggning

måste säga upp abonnemang långt i förväg

automatiska processen fungerar inte

Krångligt att avsluta prenumeration

Die Antwort war eine Standardsantwort

Habe meine Frage nicht beantwortet

Gute Rückerstattungsrichtlinie

Trevlig och schysst service

Trevlig kundservice

Freundlicher Service

Gute Anordnung von Hör- / Leseinhalten

Große Auswahl an Literatur

Fantastische Kundenservice

Kompetente Antworten und schnelle Hilfe

Passende Lösungen für mein Problem

Kundenservice hjälp hurtig og nemt

Klare Informationen

Möglichkeit, die Kontodauer zu verlängern

Schnelle Antwort

Hilfsbereites Personal

Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden

Trevlig och snabb service

E-Books teurer als Hörbücher

Breites Angebot an Sprachen und Auswahl

Unterschiedliche Längen für E-Book und Hörbuch

Langsame Reaktionszeit des Kundenservice

Schnelle Antwort und Hilfe

Schnelle Antwort auf Fragen zu zusätzlichen Stunden

Top Kundenservice

Snabbt och vänligt svar

Bra kundservice och medarbetare. 5 stjärnor.

Bra lösningfokuserad kundtjänst.

Vägledning till källhänvisning i e-böcker enligt Harvard-modellen. 3 stjärnor.

Schlechte Abzüge

Unverständliche Antworten

Schlechte Empfehlung

Bra kundtjänst

Snabb och bra service

Schnelle Bearbeitung eines wichtigen Anliegens für mich!

Zieht Geld ab, obwohl gekündigt

Falsche Abbuchungen

Schwierigkeiten, das Geld zurückzubekommen

Hjälpsam och trevlig kundtjänst

Positiv kommunikation

Hjälpsam kundservice

Effektiv problemåtgärd

Får tillbaka läslusten

Misslyckad avslutning av abonnemang

Sehr gute Auswahl an Büchern

Lätt att navigera och hitta titlar och författare

Utmärkt kundservice

Schnelle Antwort

Snabb återbetalning

Hilfe bei Rückerstattung

kontinuerlig debitering trots avslutad prenumeration

Fantastiskt bemötande

Schnelle Antworten und freundlicher Service

Avsluta prenumerationen är omständigt med flera steg. Upplever det som att de vill försvåra avslutning samt att säkert flera tror att de avslutat men inte sett att man ska bekräfta återigen.

Beslutade men upptäckte att jag sedan blev debiterad igen. Prenumeration fortfarande aktiv. Känns som lurendrejeri att inte enkelt kunna säga upp prenumeration.

Kan bara säga upp prenumerationen på hemsidan eller genom att kontakta kundsupport. Räcker inte att logga ut ur appen eller avinstallera den. Skickar alltid bekräftelse på mail när man avslutar en BookBeat prenumeration.

Prenumeration avslutad, inga fler betalningar kommer att dras från ditt kort.

Korta lyssningstider

Felaktig tidrapportering

Otydlig kommunikation

Felaktig information om boklängd

Obegränsad lyssning togs bort!

PRENUMERERA INTE PÅ BOOKBEAT!

Så dåligt! De utnyttjar verkligen 'gamla' kunder.

Så besviken på BookBeat

Toller Service!