BookBeat
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für BookBeat gefunden haben:
– TrustPilot (105)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Ausgezeichneter Kundenservice"
"Guter Service, um es auszuprobieren"
"Respekterar inte min begäran om att få vara ifred"
"Skickar fortfarande meddelanden trots att jag har meddelat att jag inte är intresserad"
"Völlig wunderbar"
"Gutes Angebot an Büchern und gute Vorleser"
Zusammengefasste Bewertungen
Respekterar inte min begäran om att få vara ifred
Skickar fortfarande meddelanden trots att jag har meddelat att jag inte är intresserad
Fantastische schnelle Hilfe
So hilfreich, als ich selbst durcheinander war
Ich habe sogar Geld zurückbekommen, obwohl ich den Fehler gemacht habe
Erhielt Tipps, wie die Familie es so günstig wie möglich für unseren Haushalt machen könnte
Vilseledande gratis testversion
Kan inte avsluta betalning utan att förlora gratis testversion
Gratis testversion fungerar inte och omdirigerar dig till betalningssidan
Tar inte itu med falska konton som ger falska recensioner.
Offentliggör vilka så att vi slipper stödja en förläggare som använder orättvisa medel!
Kommer inte att återvända som kund.
Sie kann für Zusammenarbeit bezahlt werden
Sie sprechen nett
Sie kann für Zusammenarbeit bezahlt werden
Telefonsupport saknas
Otydlig betalningsprocess
Stor fokus på synskadade
Ingen lösning via mail
Ausgezeichneter Kundenservice und super freundliche Mitarbeiter
Inget händer
Inget intresse för att återuppta avtalet
Erbjudande av 24:75\/månad
Bürokratischer und umständlicher Registrierungsprozess
Fehler bei der Kontoerstellung
Kundservice är mycket uppskattad.
Flexibilitet i att justera prenumeration.
Har tidsbegränsning
få 100 timmar med "Premium"
problem med uppsägning
inte snabb handläggning
måste säga upp abonnemang långt i förväg
automatiska processen fungerar inte
Die Antwort war eine Standardsantwort
Habe meine Frage nicht beantwortet
Freundlicher Service
Gute Anordnung von Hör- / Leseinhalten
Große Auswahl an Literatur
Fantastische Kundenservice
Kompetente Antworten und schnelle Hilfe
Passende Lösungen für mein Problem
Klare Informationen
Möglichkeit, die Kontodauer zu verlängern
Schnelle Antwort
Hilfsbereites Personal
Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden
E-Books teurer als Hörbücher
Breites Angebot an Sprachen und Auswahl
Unterschiedliche Längen für E-Book und Hörbuch
Langsame Reaktionszeit des Kundenservice
Bra kundservice och medarbetare. 5 stjärnor.
Bra lösningfokuserad kundtjänst.
Vägledning till källhänvisning i e-böcker enligt Harvard-modellen. 3 stjärnor.
Zieht Geld ab, obwohl gekündigt
Falsche Abbuchungen
Schwierigkeiten, das Geld zurückzubekommen
Avsluta prenumerationen är omständigt med flera steg. Upplever det som att de vill försvåra avslutning samt att säkert flera tror att de avslutat men inte sett att man ska bekräfta återigen.
Beslutade men upptäckte att jag sedan blev debiterad igen. Prenumeration fortfarande aktiv. Känns som lurendrejeri att inte enkelt kunna säga upp prenumeration.
Kan bara säga upp prenumerationen på hemsidan eller genom att kontakta kundsupport. Räcker inte att logga ut ur appen eller avinstallera den. Skickar alltid bekräftelse på mail när man avslutar en BookBeat prenumeration.
Prenumeration avslutad, inga fler betalningar kommer att dras från ditt kort.
Korta lyssningstider
Felaktig tidrapportering
Otydlig kommunikation
Felaktig information om boklängd
Obegränsad lyssning togs bort!
PRENUMERERA INTE PÅ BOOKBEAT!
Så dåligt! De utnyttjar verkligen 'gamla' kunder.
Så besviken på BookBeat
Loading more reviews...
