Gijs van Leeuwen - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Guter Service, um es auszuprobieren

Agnes Szabo - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Respekterar inte min begäran om att få vara ifred
• Skickar fortfarande meddelanden trots att jag har meddelat att jag inte är intresserad

Yassin Abou Saleh - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Also ernsthaft
• Völlig wunderbar
• Großes Plus

Karin Vedin - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gutes Angebot an Büchern und gute Vorleser

Anitha Lannervik - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Hjälpsam kundtjänst

Pia Susanne Selin Bergman - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Fantastische schnelle Hilfe
• So hilfreich, als ich selbst durcheinander war
• Ich habe sogar Geld zurückbekommen, obwohl ich den Fehler gemacht habe
• Erhielt Tipps, wie die Familie es so günstig wie möglich für unseren Haushalt machen könnte

Tiina Matsson - 16. März 2024Trustpilot 🔗

• Der Service hat sich für alte Kunden verschlechtert

Karin Svensson - 14. März 2024Trustpilot 🔗

• Tar inte itu med falska konton som ger falska recensioner.
• Offentliggör vilka så att vi slipper stödja en förläggare som använder orättvisa medel!
• Kommer inte att återvända som kund.

Ahmet - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• Sie kann für Zusammenarbeit bezahlt werden
• Sie sprechen nett
• Sie kann für Zusammenarbeit bezahlt werden

Göran Nyman - 7. März 2024Trustpilot 🔗

• Persönlicher Kundensupport fehlt

Arne Johansson - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Unklare Angebote

Sylvia Dahlberg - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Telefonsupport saknas
• Otydlig betalningsprocess
• Stor fokus på synskadade
• Ingen lösning via mail

Elin Friberg - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Många böcker att välja mellan
• Pdf-filer saknas för bilder och grafer

Gunnel Larsson - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Erfordert Kreditkartennummer für fortgesetzte Mitgliedschaft

Johnny Gustafsson - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Unterstützung

Wilhelm Spångberg - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Ausgezeichneter Kundenservice und super freundliche Mitarbeiter

Kristina Svensson - 16. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Gute Auswahl an Büchern

Marie - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Freundlicher Service und Umgang mit Kunden

Leine Jagendal - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Inget händer
• Inget intresse för att återuppta avtalet
• Erbjudande av 24:75\/månad

Irene Nylén - 31. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Rückmeldung und Lösung

Cecilia Nyström - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Enkel användning av appen
• Möjlighet att fortsätta där man slutade
• Flexibel tidinställning för lyssning
• Kortare kapitel för enkel återgång till läsningen

Sören Landenberg - 10. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vermissen von Büchern bestimmter Autoren

Tarja Paulson - 2. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Sehr gute Auswahl
• Habe unter anderem Mikael Persbrandts Biografie gehört

Robin - 23. September 2023Trustpilot 🔗

• Krångligt att avsluta prenumeration

Eva Sjölund - 20. September 2023Trustpilot 🔗

• Die Antwort war eine Standardsantwort
• Habe meine Frage nicht beantwortet

Emily - 17. September 2023Trustpilot 🔗

• Gute Rückerstattungsrichtlinie

Nathaniel Lilleeng - 7. September 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig och schysst service

Susanne Larsson - 1. September 2023Trustpilot 🔗

• Freundlicher Service
• Gute Anordnung von Hör- / Leseinhalten
• Große Auswahl an Literatur

Maria Oline Sørensen - 22. August 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice hjälp hurtig og nemt

Barn Barnen - 21. August 2023Trustpilot 🔗

• Klare Informationen
• Möglichkeit, die Kontodauer zu verlängern
• Schnelle Antwort
• Hilfsbereites Personal
• Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden

Karin Sunde - 17. August 2023Trustpilot 🔗

• E-Books teurer als Hörbücher
• Breites Angebot an Sprachen und Auswahl
• Unterschiedliche Längen für E-Book und Hörbuch
• Langsame Reaktionszeit des Kundenservice

Marja Terttu Brunzell - 10. August 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort und Hilfe

Kerstin Gunnarsson - 9. August 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort auf Fragen zu zusätzlichen Stunden

Ebba - 6. August 2023Trustpilot 🔗

• Top Kundenservice

Tivesten Sibylla - 4. August 2023Trustpilot 🔗

• Snabbt och vänligt svar

Negin - 31. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice och medarbetare. 5 stjärnor.
• Bra lösningfokuserad kundtjänst.
• Vägledning till källhänvisning i e-böcker enligt Harvard-modellen. 3 stjärnor.

Astrid Kaurin - 29. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Abzüge
• Unverständliche Antworten
• Schlechte Empfehlung

Monica Ungerholm - 3. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Bearbeitung eines wichtigen Anliegens für mich!

Monica Axelsson - 2. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Tre månaders lyssning

Tessan - 27. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Hjälpsam och trevlig kundtjänst
• Positiv kommunikation

Petra Rannestam - 19. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Bra utbud och funktioner

A paying customer - 19. Juni 2023Trustpilot 🔗

• 45-tägige Probezeit statt 90-tägig beworben

Gunilla - 3. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Får tillbaka läslusten

Chilliy - 31. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Enttäuschung über den Preis
• Eingeschränkter Zugang zu Büchern
• Zusätzliche Kosten für mehr Hörzeit
• Stunden vor dem Ende des Hörens

Kin Schönning - 31. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Fantastiska bokupplevelser på BookBeat
• Bra urval när det gäller vad jag läser
• Fantastiska uppläsare
• Bra tips baserade på vad jag läst

Frida Margareta Nyblom - 31. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Obegränsad lyssning
• Uppspelningshastighet
• Maxabonnemanget på 150 h

CHIOMA NAOMI IFEDI - 31. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Misslyckad avslutning av abonnemang

Jeanette - 24. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Lätt att navigera och hitta titlar och författare
• Utmärkt kundservice

Barbro Söderstedt - 18. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort

Patricia Sköldehammar - 9. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Ein neues System zur Berechnung der Zeit erforderlich
• Die Berechnung von fast 5 Stunden ist reiner Betrug

susanne nimac - 18. April 2023Trustpilot 🔗

• kontinuerlig debitering trots avslutad prenumeration

Grambo Catrin - 14. April 2023Trustpilot 🔗

• Fantastiskt bemötande

Yvette Lenitha Swedin Fjellste - 11. April 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Antworten und freundlicher Service

Ulla Strandberg - 11. April 2023Trustpilot 🔗

• Ytterligare provdagar för pensionärer med SPF-medlemskap

Lasse - 22. März 2023Trustpilot 🔗

• Avsluta prenumerationen är omständigt med flera steg. Upplever det som att de vill försvåra avslutning samt att säkert flera tror att de avslutat men inte sett att man ska bekräfta återigen.
• Beslutade men upptäckte att jag sedan blev debiterad igen. Prenumeration fortfarande aktiv. Känns som lurendrejeri att inte enkelt kunna säga upp prenumeration.
• Kan bara säga upp prenumerationen på hemsidan eller genom att kontakta kundsupport. Räcker inte att logga ut ur appen eller avinstallera den. Skickar alltid bekräftelse på mail när man avslutar en BookBeat prenumeration.
• Prenumeration avslutad, inga fler betalningar kommer att dras från ditt kort.

Kerstin Rydman - 2. März 2023Trustpilot 🔗

• Korta lyssningstider
• Felaktig tidrapportering
• Otydlig kommunikation
• Felaktig information om boklängd

Kasti - 20. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Obegränsad lyssning togs bort!
• PRENUMERERA INTE PÅ BOOKBEAT!
• Så dåligt! De utnyttjar verkligen 'gamla' kunder.
• Så besviken på BookBeat

rolf - 6. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Den tid du betalar för är inte verklig tid
• fiktiv 'BookBeat-tid'

Sandra - 22. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Obegränsad lyssning borttagen
• 25 timmar för 59kr dyrt

Mia Andersen - 24. September 2021Trustpilot 🔗

• Tråkigt att inte kunna lyssna klart på boken

Axel - 26. März 2021Trustpilot 🔗

• Skickar reklam från spamadresser

Karin Eriksdotter - 26. August 2020Trustpilot 🔗

• Fungerar klockrent
• Bra pris och utbud
• Saknar funktion för att växla mellan läsning och lyssning