ARLT

Furchtbarer Kundenservice

Keine Updates zum Versand

Schlechte Reaktion auf Stornierungsanfrage

Schwierigkeiten bei Retourschein

Verzögerter Versand und fehlende Information

Keine Benachrichtigung über Stornierung der Bestellung.

Geld wird ohne Rückzahlung einbehalten.

Unseriös, was zu Mitarbeiterproblemen führt.

Falsch gelieferte Ware

Lüfter zu laut

Schlechter Kundenservice

Hohe Kosten

Lieferprobleme mit DHL

Schlechter Kundenservice

Keine Rückerstattung

Qualitätsproblem mit Reparatur

Unzuverlässiger Servicepartner

Keine klare Kommunikation

Laptop ohne Gewährleistung verkauft

Office PC als Gaming PC verkauft

Falsch beworbene Ware verkauft

Unwissende Kunden werden abgezogen

Produkt war gebraucht und mit verbogenen PINs zurückgegeben

Warenbestand nicht aktualisiert

Keine Rückmeldung oder Information

Preisreduzierung abgelehnt

Lieferverzögerung

Kaufpreis war 250€

Grafikkarte wurde ausgetauscht durch ein älteres Modell welches 150€ kostet

Anwalt wurde eingeschaltet

Dies ist Betrug !!!

Ware defekt, schlechte Verpackung

Zahlung per Vorkasse

Umständliche Retoureabwicklung

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Ware nicht rechtzeitig erhalten

Rückerstattung verzögert und kompliziert

Intransparenter Entschädigungsmechanismus

Erst nach Einschalten des Verbraucherschutzes erfolgte Rückerstattung

Professionell Kunden vergraulen

Unnötiger Stress und Sorgen gemacht

Kunden nicht ernst genommen

Preise teurer als bei lokalem Händler

Schnelle Versendung und Rückerstattung des Kaufpreises

Freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter

Effiziente Abwicklung des Widerrufs

Schlechter Kundenservice

Falsche Beschuldigung bei der Rücksendung

Lange Wartezeit für Garantieleistung

Schnelle Lieferung

Rückzahlung verzögert

Schlechter Kundenservice

Unklare Kommunikation

Fehlerhafter PC geliefert

Windows total kaputt

Lüfter liefen auf Hochtouren

RGB-Arbeitsspeicher funktionierte nicht richtig

Flackern beim Hochfahren des PCs

Kein Bild mehr vom PC

Schlechter Kundenservice

Schwierigkeiten bei Rückzahlung des Geldes

Abzocke

Schlechter Service

Fehlende Teile im Paket

Ware nicht erhalten

Geld weg

Keine Information erhalten

Bestellung storniert ohne Benachrichtigung

Kein Geld zurüCh erhalten

Nicht empfehlenswert

Schlampig verpackt

B-Ware war nicht ordentlich verpackt

Glasbruch / Scheibe Kopiereinheit

Gebrochene Plastikteile am Papiereinzug

Erhebliche Kratzer am Gehäuse

Retourenschein erhalten aber kein Geld zurück

Keine Reaktion und kein Geld zurück

Gebrauchtes defektes Gerät verkauft

Junge Verkäufer informiert nicht vollständig

Falsche Angaben zur Funktionsfähigkeit des Geräts

Umständliche Rückgabepolitik

Schlechter Kundenservice

Defekte Lieferung

Keine Reaktion auf E-Mails

Nicht erfolgter Austausch der Ware

Reparaturprozess dauerte zu lange

Mangelnde Kommunikation mit dem Kunden

Unklare Rückgaberichtlinien

Verbogene CPU-Sockel-Pins

Kosten für Reparatur

Fehlende Teile auf Lager

Unfreundlicher Kundenservice

Unklare Kommunikation

Mangelhaftes Rückgaberecht

unfähiger Kundenservice

zerstört andere Komponenten beim Displaytausch

keine Rechte laut Arlt-Rechtsabteilung

zweimalige Zahlungsaufforderung für bereits zurückgegebenes Notebook

Schnelle Lieferung nach Österreich

Kundenbewertungen vor dem Kauf lesen

Garantieansprüche direkt beim Hersteller geltend machen

Unverschämte Vorgehensweise bei Gewährleistungsanspruch

Gewährungscheitalriehing aufgrund der Verjährung abgelehnt

Laptop terug ohne repariert zu werden

Zeitschinden mit weiteren Briefen

Juristische Floskeln bei der Kommunikation

Geldmangel verhindert Anwaltshinzuziehung

Kein neuer Laptop aufgrund des Geldmangels

Kunden werden finanziell ausgebeutet

überheblicher Verkäufer

keine Prüfung am vereinbarten Termin

widerwilliges Umtauschrecht

barsches Ansprechen bei Überprüfung der Pins

überhebliches Verhalten des Verkäufers

Service und Garantieleistung inakzeptabel

Onlineshops sind wesentlich kulanter und Garantiefälle werden schneller abgewickelt