5.2

ARLT

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.2 für ARLT basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ARLT gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

5.2
Produkt
5.6
Lieferung
5.4
Kundenservice
4.8
Kommunikation
4.2
Webseite
3.4
Rückgaberecht
2.8

Erfahrungen mit Rückgaberecht

ARLT's Return Policy has significant issues, with customers experiencing difficulties with the return process, delays in receiving refunds, and unsatisfactory customer service. Customers have reported receiving faulty or used products, facing challenges in getting warranty claims processed, and being denied price reductions or exchanges. Additionally, there have been complaints about unclear return guidelines, wrong accusations during returns, missing parts in packages, and uncooperative handling of warranty claims. While some customers have praised the fast shipping and efficient handling of returns, the overall consensus is that ARLT's return policy is lacking in transparency and customer satisfaction, with only approximately 15% of customers being satisfied.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.8
Grade
👍5👎31

Key Insights

✗

"Schwierigkeiten bei Retourschein"

✗

"Geld wird ohne Rückzahlung einbehalten."

✗

"Falsch gelieferte Ware"

✗

"Lüfter zu laut"

✗

"Qualitätsproblem mit Reparatur"

✗

"Laptop ohne Gewährleistung verkauft"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Johannes Wilhelm2. Mai 2024
✗

Furchtbarer Kundenservice

✗

Keine Updates zum Versand

✗

Schlechte Reaktion auf Stornierungsanfrage

✗

Schwierigkeiten bei Retourschein

✗

Verzögerter Versand und fehlende Information

2.0
Tobias Pabst12. März 2024
✗

Keine Benachrichtigung über Stornierung der Bestellung.

✗

Geld wird ohne Rückzahlung einbehalten.

✗

Unseriös, was zu Mitarbeiterproblemen führt.

2.0
Dave Mustermann21. November 2023
✗

Falsch gelieferte Ware

2.0
Peter italy31. Juli 2023
✗

Lüfter zu laut

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Kosten

✗

Lieferprobleme mit DHL

2.0
Moritz Martin23. Juli 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rückerstattung

✗

Qualitätsproblem mit Reparatur

✗

Unzuverlässiger Servicepartner

✗

Keine klare Kommunikation

2.0
Lugia15. Juni 2023
✗

Laptop ohne Gewährleistung verkauft

✗

Office PC als Gaming PC verkauft

✗

Falsch beworbene Ware verkauft

✗

Unwissende Kunden werden abgezogen

4.0
Oliver Kutschke27. Mai 2023
✗

Produkt war gebraucht und mit verbogenen PINs zurückgegeben

2.0
C. O.18. Jänner 2023
✗

Warenbestand nicht aktualisiert

✗

Keine Rückmeldung oder Information

✗

Preisreduzierung abgelehnt

✗

Lieferverzögerung

2.0
Birgit6. September 2022
✗

Kaufpreis war 250€

✗

Grafikkarte wurde ausgetauscht durch ein älteres Modell welches 150€ kostet

✗

Anwalt wurde eingeschaltet

✗

Dies ist Betrug !!!

2.0
AdrianaBraun7. Oktober 2021
✗

Ware defekt, schlechte Verpackung

✗

Zahlung per Vorkasse

✗

Umständliche Retoureabwicklung

✗

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

2.0
Carolus Magnus14. Juli 2021
✗

Ware nicht rechtzeitig erhalten

✗

Rückerstattung verzögert und kompliziert

✗

Intransparenter Entschädigungsmechanismus

✗

Erst nach Einschalten des Verbraucherschutzes erfolgte Rückerstattung

✗

Professionell Kunden vergraulen

✗

Unnötiger Stress und Sorgen gemacht

✗

Kunden nicht ernst genommen

✗

Preise teurer als bei lokalem Händler

8.0
Hendrik Peisker24. Februar 2021
✓

Schnelle Versendung und Rückerstattung des Kaufpreises

✓

Freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter

✓

Effiziente Abwicklung des Widerrufs

2.0
Werner Hering9. Februar 2021
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Falsche Beschuldigung bei der Rücksendung

✗

Lange Wartezeit für Garantieleistung

2.0
Christian Maschke1. Februar 2021
✓

Schnelle Lieferung

✗

Rückzahlung verzögert

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unklare Kommunikation

2.0
Master Utopia8. Jänner 2021
✗

Fehlerhafter PC geliefert

✗

Windows total kaputt

✗

Lüfter liefen auf Hochtouren

✗

RGB-Arbeitsspeicher funktionierte nicht richtig

✗

Flackern beim Hochfahren des PCs

✗

Kein Bild mehr vom PC

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schwierigkeiten bei Rückzahlung des Geldes

2.0
Wunderkeks HD16. Oktober 2020
✗

Abzocke

✗

Schlechter Service

8.0
Der Kobold10. Juli 2020
✗

Fehlende Teile im Paket

2.0
Tobias von Unicanopy7. Juni 2020
✗

Ware nicht erhalten

✗

Geld weg

✗

Keine Information erhalten

✗

Bestellung storniert ohne Benachrichtigung

✗

Kein Geld zurüCh erhalten

✗

Nicht empfehlenswert

2.0
Michael 29. April 2020
✗

Schlampig verpackt

✗

B-Ware war nicht ordentlich verpackt

✗

Glasbruch / Scheibe Kopiereinheit

✗

Gebrochene Plastikteile am Papiereinzug

✗

Erhebliche Kratzer am Gehäuse

✗

Retourenschein erhalten aber kein Geld zurück

✗

Keine Reaktion und kein Geld zurück

2.0
Glagla5. März 2020
✗

Gebrauchtes defektes Gerät verkauft

✗

Junge Verkäufer informiert nicht vollständig

✗

Falsche Angaben zur Funktionsfähigkeit des Geräts

✗

Umständliche Rückgabepolitik

2.0
jacques17. Jänner 2020
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Defekte Lieferung

✗

Keine Reaktion auf E-Mails

✗

Nicht erfolgter Austausch der Ware

2.0
ichhasseesmichanmeldenzumuessen12. Februar 2019
✗

Reparaturprozess dauerte zu lange

✗

Mangelnde Kommunikation mit dem Kunden

✓

Unklare Rückgaberichtlinien

2.0
Pascal Johann4. Dezember 2018
✗

Verbogene CPU-Sockel-Pins

✗

Kosten für Reparatur

✓

Fehlende Teile auf Lager

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Unklare Kommunikation

✗

Mangelhaftes Rückgaberecht

2.0
Raimund Menges11. November 2018
✗

unfähiger Kundenservice

✗

zerstört andere Komponenten beim Displaytausch

✗

keine Rechte laut Arlt-Rechtsabteilung

✗

zweimalige Zahlungsaufforderung für bereits zurückgegebenes Notebook

10.0
Anonymisierter Kunde11. April 2018
✓

Schnelle Lieferung nach Österreich

✓

Kundenbewertungen vor dem Kauf lesen

✓

Garantieansprüche direkt beim Hersteller geltend machen

2.0
Manuel Reinmuth2. März 2018
✗

Unverschämte Vorgehensweise bei Gewährleistungsanspruch

✗

Gewährungscheitalriehing aufgrund der Verjährung abgelehnt

✗

Laptop terug ohne repariert zu werden

✗

Zeitschinden mit weiteren Briefen

✗

Juristische Floskeln bei der Kommunikation

✓

Geldmangel verhindert Anwaltshinzuziehung

✓

Kein neuer Laptop aufgrund des Geldmangels

✗

Kunden werden finanziell ausgebeutet

2.0
Gunther Scheuenpflug8. Juli 2017
✗

überheblicher Verkäufer

✗

keine Prüfung am vereinbarten Termin

✗

widerwilliges Umtauschrecht

✗

barsches Ansprechen bei Überprüfung der Pins

✗

überhebliches Verhalten des Verkäufers

2.0
Doertie Harald26. April 2017
✗

Service und Garantieleistung inakzeptabel

✓

Onlineshops sind wesentlich kulanter und Garantiefälle werden schneller abgewickelt

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