Arhaus
88 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Arhaus basiert auf 88 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Arhaus gefunden haben:
– TrustPilot (88)
Erfahrungen mit Produkt Produkt
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Arhaus bietet eine hohe Möbelqualität (30%) mit einer großen Auswahl an hochwertigen und gut gestalteten Möbeln. Das Geschäft hat hilfsbereite Verkäufer und eine schnelle Lösung bei beschädigten Möbeln (15%). Allerdings gab es viele negative Bewertungen bezüglich der schlechten Qualität der Produkte (20%), unangenehmen Materialien und fehlender Garantie für Innenmaterialien (10%) sowie Problemen mit Lieferungen und Bestellungen (25%). Insgesamt zeigt sich eine gemischte Erfahrung mit Arhaus, wobei die positiven Aspekte durch die Qualitätsschwankungen und die Mängel im Kundenservice getrübt werden.
“Bett passte nicht zum verstellbaren Rahmen”
“Hohe Möbelqualität”
“Falsche Werbung für Sorgenfreie Flecken Garantie”
“Schlechter Service, schlechte Qualität, verspätete Rückerstattung”
“Qualität des Stoffes nicht wie beworben”
“Nicht wie gezeigt in der Ausstellung”
“Aussehen der Möbel nach kurzer Zeit alt”
“Drängen auf Garantieabschluss”
“Werde nie wieder von ihnen kaufen”
“Vorhandensein von Fehlern im Produkt”
👍 13 👎 74
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Mel D - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Kundenservice war abweisend
- Bett passte nicht zum verstellbaren Rahmen
- Hohe Möbelqualität
Jamin Jeong - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Werbung für Sorgenfreie Flecken Garantie
Laura Rehfeld - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service, schlechte Qualität, verspätete Rückerstattung
Molly Wheeler - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität des Stoffes nicht wie beworben
- Kundenservice schlecht
- Garantieansprüche werden abgelehnt
- Nicht wie gezeigt in der Ausstellung
- Aussehen der Möbel nach kurzer Zeit alt
- Drängen auf Garantieabschluss
- Werde nie wieder von ihnen kaufen
Suzy Hurt - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Vorhandensein von Fehlern im Produkt
- Keine Reaktion auf E-Mails mit Bildern
- Schlechte Rückerstattungsabwicklung
- Unhilfsbereiter Kundendienstmitarbeiter
Ascension Tree - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Verwechselbare Farbnamen der Stühle
- Aufpreis für Farbänderung
- Mangelnde Verfügbarkeit der Manager
Sarah Henderson - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Kundenservice ist absolut grauenhaft.
- Eine Dame namens Sonja sollte niemals im Kundenservice arbeiten.
- Abwicklung eines sehr beschädigten Artikels seit 4 Monaten.
- Bislang KEIN Geld zurück erhalten.
- Fassungslos über die erhaltene Haltung von Sonja.
- Habe nach 2 Tagen und mehreren Anrufen immer noch nicht mit dem Vorgesetzten gesprochen.
Michelle - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice
- Matratze passt nicht zum Bett
- Kommunikation
- Rückgaberegelung
edgar martinez - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenberatung ist schrecklich
- Schlechte Qualität der Produkte
- Schlechter Ersatzprozess für fehlerhafte Produkte
- Schlechter Umgang mit Beschwerden
Fab Musumeci - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Qualität Möbel
- Schlechter Kundenservice
- Große Auswahl an hochwertigen Möbeln
- Mangelnder Kundenserviceinteresse
- Gute Möbeldesigns
BRIAN SMITH CHAVIES - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Lange Wartezeiten für Rückrufe
- Ineffektive Mitarbeiter ohne Entscheidungsbefugnis
- Fonds wurden lange einbehalten
- Schwierigkeiten bei der Lieferung
- Produkte können lange auf sich warten lassen
Cynthia Phillips - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechte Qualität der Möbel
- Federn regelmäßig vom Sofa fallen
- keine Struktur des Sofas
- bessere Qualität bei Bob's Möbel und günstiger
Kimberly Marney - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragende Möbelqualität
Keli - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Farbe des Produkts war anders als erwartet
- Größe der Möbel zu klein und wackelig
- Schwierigkeiten mit Lieferzeitfenstern
- Mitarbeiter unfreundlich und inkompetent
- Rückgabe und Erstattung problematisch
Theresa - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schreckliches Produkt und Kundenservice
- Unzureichende Qualität trotz hoher Preise
- Die Leistungsfabrik ist minderwertig
- Die Garantieleistung ist ein Betrug
- Abysmaler Kundenservice
- Es gibt bessere Orte, um Ihr Geld auszugeben
Tanaha Mims Hairston - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Enttäuschende Qualität und Leistung des Sofas
- Verzögerte und unzureichende Antwort des Kundenservice
- Hoher Preis im Vergleich zur Qualität
- Schlechte Haltbarkeit und Verschleiß nach kurzer Zeit
Regina Dunkel Bann - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Transparente Kommunikation über Lieferzeiten während der Pandemie
- Prompte Nachverfolgung von beschädigten Möbeln
- Genau pünktliche Lieferung
- Ersatz für beschädigtes Element
Gia R - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Großartige Qualität und Stil
- Perfekte Erfahrung beim Kauf und Lieferung
- Langlebig und leicht zu pflegen
- Einzigartiges Design, das bewundert wird
- Guter Kundenservice und Lieferung
- Einfacher Umgang mit Reparaturen oder Änderungen
- Qualitätsprodukte, die lange halten
- Positives Einkaufserlebnis und professionelle Lieferung
- Angepasstes Design mit hochwertigen Materialien
- Zuverlässige Lieferung und Stabilität der Möbel
LS - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Möbel beschädigt bei Lieferung
- Unzureichender Kundenservice
- Fehlende Rückmeldung zu Beschwerden
- Nicht eingehaltene Lieferzeiten
Ruwaida Dari - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualitätsprobleme
- Kundenservice schlecht
- Hohe Preise
- Keine Rückgabegarantie
Irene Bass - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Polsterung der Esszimmerstühle ist minderwertig und sieht schrecklich aus.
- Der Fahrer hat den Tisch falsch zusammengesetzt.
- Keine Hilfe verfügbar, um Probleme zu lösen.
- Hohe Preise für minderwertige Qualität.
CMul - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechtes Design
- Enttäuschend
Leesa - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Möbelqualität ist schlecht
- Schlechter Kundenservice
- Teure Preise
- Unzureichende Garantieabdeckung
Deena Harp - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Langsamere Lieferung
Cindy - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferservice war gut.
- Die Qualität der Möbel ist schön.
- Der Reparaturservice funktionierte nicht gut.
- Die Lieferung hat zu lange gedauert.
- Die Kundenbetreuung war unzufriedenstellend.
- Die Sofas sind stabil, im Gegensatz zu den Sectionals.
Marcia Lucey - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice. Falsche Farbe des Teppichs erhalten.
- Falsche Farbe des Teppichs erhalten.
- Keine einheitliche Lösung vom Kundendienst erhalten. Rücksendepolitik nicht zufriedenstellend.
- Rücksendepolitik nicht zufriedenstellend.
T kenney - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit
- Schlechte Qualität der Kissen
- Keine Garantie für die Innenmaterialien der Kissen
Warren phillips - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- hohe Preise und ärgerlich
- falsche Lieferung, beschädigte Produkte, mangelnder Kundenservice
- schlechte Kommunikation und unkooperativer separater Lieferservice
- mangelnder Umgang mit Beschwerden und Problemen seitens des Unternehmens
J. Meghan Stabinsky - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- hohe Preise
- langsame Lieferung
- schlechter Kundenservice
- falsche Bestellungen
- mangelnde Verantwortungsübernahme
- kommunikationsmangel
- lange Wartezeiten
Rus - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualität der Schlösser
- Schlechte Kundenbetreuung
- Schlechtes Design der Schlösser
stacy - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Uncomfortable material, Cushions lose form, Useless extended warranty, No refund, No assistance with material issue
C “Daniel” T - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelnde Qualität
- Defekte Möbel erhalten
- Schlechte Verarbeitung
- Häufiger Austausch erforderlich
- Hoher Preis
- Enttäuschende Kundenservice
- Längere Bearbeitungszeiten
- Mangelnde Kommunikation
- Schlechte Website-Design
David Strickel - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualität und Service
Carl Fulton - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafter Kundenservice
- Lange Lieferzeiten
- Unbequemes Möbel
Tarek - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Suboptimale Lederqualität und Haltbarkeit
- Schlechter Garantieservice
- Irreführende Informationen zur Liegefunktion
- Lange Wartezeit auf Ersatzteile
RF22 - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- schrecklicher Service
- verzögerte Lösung
- Mangel an Kommunikation
- Respektlosigkeit gegenüber Kunden
- schlechte Qualität
- keine Reaktion auf Probleme
Thanh Vo - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lösung des Problems
- Fehlende rechtzeitige Antworten durch das Kundenserviceteam
- Stoffverschlechterung bei Gartenmöbeln
- Unbefriedigender Garantieanspruchprozess
Barbara Bostic - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Schönes Geschäft mit hilfsbereiten Verkäufern
Marc - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice und Qualitätskontrolle
- Keine Möglichkeit, Feedback auf der Website zu geben
- Mitarbeiter übernehmen keine Verantwortung für Ergebnisse
- Qualitätskontrolle ist extrem schlecht bei relativ teuren Produkten
SJ - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- SCHRECKLICHE Qualität im Vergleich zu den Erwartungen im Showroom
- Kann keine klare Antwort von Verkäufern bekommen
- Arhaus behandelt zahlende Kunden schlecht
- Probleme werden trotz Versprechen nicht behoben
Linda Tarver - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
- Lange Lieferzeit
- Schlechter Kundenservice
- Ausreden anstelle von Entschuldigungen
- Keine erwartete Lieferung
- Fehlende Transparenz bei Versandinformationen
Lauren Witt - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Unzureichender Kundenservice
- Bestellung nicht vollständig geliefert
- Keine angemessene Kommunikation
Elaine Stacha - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Informationsqualität und Genauigkeit
- Qualität der Waren
- Rückgaberecht
- Kundenservice
Sarah T - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Unhelpful staff, Lack of updates, Delayed exchange process, No care for customer satisfaction, Lack of communication, Slow response time, Poor product quality
Deena Novotny - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme mit der Bestellung
- Schlechte Kundenservice
- Qualitätsprobleme nicht abgedeckt
- Enttäuschende Erfahrung insgesamt
syeda Ikram - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Kundensupport am Wochenende
- Falsche Bestellung und keine Lösung
- Schlechter Kundenservice trotz hoher Preise
- Inkompetenter In-Store-Service
WR - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Furniture finish not covered under warranty
- Poor quality products
- Furniture looks and feels cheap
- Bad customer service
Robert Hammond - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice. Behält Ihre 50% Anzahlung mehrere Monate lang ein und hält Sie ohne klares Ende hin.
- Hält Sie ohne klares Ende hin und behält Ihre 50% Anzahlung
- Schon mehrere Stücke gekauft, aber nie wieder. Anscheinend nicht alleine mit den Problemen laut anderen Bewertungen.
BethS - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit
- Beschädigte Lieferung
- Schlechter Kundenservice
- Hoher Preis
Bruce Abrams - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice und Garantiepolitik
- Schlechte Qualität des gekauften Teppichs
- Worry-free-Schutz ist nicht verlässlich
- Überhöhte Preise für unzuverlässige Produkte
Manal - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Extrem schlechte Qualität, Täuschung beim Einkauf, Mangelhafter Kundenservice
Pagg - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit
- Falsches Produkt geliefert
- Beschädigtes Produkt erhalten
- Schlechter Kundenservice
Em HOB - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Qualität der Möbel und des Kundenservice
- Schlechter Lieferservice und Reaktionszeit
- Kommunikationsprobleme und unprofessionelles Verhalten
- Mangel an angemessener Rückgaberichtlinie und Ehrlichkeit
debbie jones - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechte Verarbeitung. Stoffqualität minderwertig.
- Keine Hilfe vom Unternehmen
MAFE - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Horrible experience!
- Sales person was unhelpful and made mistakes
- Delayed delivery and wrong color table received
- Table did not have the personalized feature as promised
- Poor exchange process for damaged item
- Company refused to compensate for mistakes
Shopper SS - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Falsche Preisangabe
- Schlechter Kundenservice
customer - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Unzufrieden mit Stoffqualität
- Designberater war wunderbar
- Sofa wurde schnell lila und Arhaus reagierte nicht
- Wunsch nach erweiterter Garantie
- Keine Antwort oder Nachverfolgung von Arhaus
- Kein erneuter Kauf bei Arhaus
Linnie Collins - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle und effiziente Lieferung
kdreo - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Wunderschönes Produkt
- Toller Bestellprozess