Laura Rehfeld - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Service, schlechte Qualität, verspätete Rückerstattung

Suzy Hurt - 23. März 2024Trustpilot 🔗

• Vorhandensein von Fehlern im Produkt
• Keine Reaktion auf E-Mails mit Bildern
• Schlechte Rückerstattungsabwicklung
• Unhilfsbereiter Kundendienstmitarbeiter

Kathy - 8. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr enttäuscht

Imran Abdulrazak - 20. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Stornierung der Bestellung ohne Benachrichtigung

Bill Miller - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechtester Concierge-Service, den ich je erlebt habe
• 14 Tage auf Kontaktaufnahme durch den Kundendienst gewartet
• 30 Tage auf einen Termin mit einem Möbeltechniker warten müssen
• Versprechen großartigen Concierge-Service eingehalten

BRIAN SMITH CHAVIES - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Lange Wartezeiten für Rückrufe
• Ineffektive Mitarbeiter ohne Entscheidungsbefugnis
• Fonds wurden lange einbehalten
• Schwierigkeiten bei der Lieferung
• Produkte können lange auf sich warten lassen

Keli - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Farbe des Produkts war anders als erwartet
• Größe der Möbel zu klein und wackelig
• Schwierigkeiten mit Lieferzeitfenstern
• Mitarbeiter unfreundlich und inkompetent
• Rückgabe und Erstattung problematisch

Tali Shteynberg - 13. November 2023Trustpilot 🔗

• Verrückte Versandkosten von $10.000 für Stühle im Wert von weniger als 5k

WSKK LLC - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Keine Reaktion auf Anfragen
• Unwillig, Geld für nicht gelieferte Möbel zurückzuerstatten

Joseph Cirieco - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Hohe Lieferkosten
• Hohe Kosten für Rücksendung
• Schlechter Kundenservice und Qualitätskontrolle
• Mangelnde Kommunikation und Reaktion auf Beschwerden

Ruth Manin - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Rückgabebestimmungen
• Zusätzliche Gebühren
• Kundenservice
• Kommunikation

Regina Dunkel Bann - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Transparente Kommunikation über Lieferzeiten während der Pandemie
• Prompte Nachverfolgung von beschädigten Möbeln
• Genau pünktliche Lieferung
• Ersatz für beschädigtes Element

Gia R - 20. August 2023Trustpilot 🔗

• Großartige Qualität und Stil
• Perfekte Erfahrung beim Kauf und Lieferung
• Langlebig und leicht zu pflegen
• Einzigartiges Design, das bewundert wird
• Guter Kundenservice und Lieferung
• Einfacher Umgang mit Reparaturen oder Änderungen
• Qualitätsprodukte, die lange halten
• Positives Einkaufserlebnis und professionelle Lieferung
• Angepasstes Design mit hochwertigen Materialien
• Zuverlässige Lieferung und Stabilität der Möbel

LS - 15. August 2023Trustpilot 🔗

• Möbel beschädigt bei Lieferung
• Unzureichender Kundenservice
• Fehlende Rückmeldung zu Beschwerden
• Nicht eingehaltene Lieferzeiten

Irene Bass - 11. August 2023Trustpilot 🔗

• Die Polsterung der Esszimmerstühle ist minderwertig und sieht schrecklich aus.
• Der Fahrer hat den Tisch falsch zusammengesetzt.
• Keine Hilfe verfügbar, um Probleme zu lösen.
• Hohe Preise für minderwertige Qualität.

Muhsin A - 30. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Nicht professionell
• Lieferung verzögert
• Schlechte Kommunikation
• Schlechter Kundenservice

Deena Harp - 7. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Langsamere Lieferung

Cindy - 30. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Lieferservice war gut.
• Die Qualität der Möbel ist schön.
• Der Reparaturservice funktionierte nicht gut.
• Die Lieferung hat zu lange gedauert.
• Die Kundenbetreuung war unzufriedenstellend.
• Die Sofas sind stabil, im Gegensatz zu den Sectionals.

Marcia Lucey - 28. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice. Falsche Farbe des Teppichs erhalten.
• Falsche Farbe des Teppichs erhalten.
• Keine einheitliche Lösung vom Kundendienst erhalten. Rücksendepolitik nicht zufriedenstellend.
• Rücksendepolitik nicht zufriedenstellend.

T kenney - 27. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit
• Schlechte Qualität der Kissen
• Keine Garantie für die Innenmaterialien der Kissen

Warren phillips - 23. Mai 2023Trustpilot 🔗

• hohe Preise und ärgerlich
• falsche Lieferung, beschädigte Produkte, mangelnder Kundenservice
• schlechte Kommunikation und unkooperativer separater Lieferservice
• mangelnder Umgang mit Beschwerden und Problemen seitens des Unternehmens

Gmoney - 9. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Mangelnde Lieferungskommunikation
• Unklare Erklärungen
• Hoher Preis für schlechten Service

Johana Arbelaez - 17. April 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice und lange Wartezeiten

Dr. C. - 30. März 2023Trustpilot 🔗

• Langwierige Lieferung
• Schlechter Kundenservice
• Lieferung fast ein Jahr verspätet
• Schwierigkeiten mit Mitarbeitern

stacy - 11. März 2023Trustpilot 🔗

• Uncomfortable material, Cushions lose form, Useless extended warranty, No refund, No assistance with material issue

C “Daniel” T - 4. März 2023Trustpilot 🔗

• Mangelnde Qualität
• Defekte Möbel erhalten
• Schlechte Verarbeitung
• Häufiger Austausch erforderlich
• Hoher Preis
• Enttäuschende Kundenservice
• Längere Bearbeitungszeiten
• Mangelnde Kommunikation
• Schlechte Website-Design

David Strickel - 3. März 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität und Service

Matt C - 16. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Katastrophaler Kundenservice

Carl Fulton - 7. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Mangelhafter Kundenservice
• Lange Lieferzeiten
• Unbequemes Möbel

Tarek - 13. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Suboptimale Lederqualität und Haltbarkeit
• Schlechter Garantieservice
• Irreführende Informationen zur Liegefunktion
• Lange Wartezeit auf Ersatzteile

RF22 - 3. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• schrecklicher Service
• verzögerte Lösung
• Mangel an Kommunikation
• Respektlosigkeit gegenüber Kunden
• schlechte Qualität
• keine Reaktion auf Probleme

Linda Tarver - 5. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
• Lange Lieferzeit
• Schlechter Kundenservice
• Ausreden anstelle von Entschuldigungen
• Keine erwartete Lieferung
• Fehlende Transparenz bei Versandinformationen

Leigh - 1. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Schlechte Kommunikation
• Lange Wartezeit für Rücksendeetikett

Lauren Witt - 28. November 2022Trustpilot 🔗

• Unzureichender Kundenservice
• Bestellung nicht vollständig geliefert
• Keine angemessene Kommunikation

Sarah T - 13. November 2022Trustpilot 🔗

• Unhelpful staff, Lack of updates, Delayed exchange process, No care for customer satisfaction, Lack of communication, Slow response time, Poor product quality

Deena Novotny - 13. November 2022Trustpilot 🔗

• Probleme mit der Bestellung
• Schlechte Kundenservice
• Qualitätsprobleme nicht abgedeckt
• Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Dave - 24. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Multiple delivery date changes
• Unreliable committing to delivery dates
• Miscommunication about delivery timelines
• Lack of professionalism and rudeness
• Inaccurate information provided by staff

syeda Ikram - 23. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Kein Kundensupport am Wochenende
• Falsche Bestellung und keine Lösung
• Schlechter Kundenservice trotz hoher Preise
• Inkompetenter In-Store-Service

Robert Hammond - 8. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice. Behält Ihre 50% Anzahlung mehrere Monate lang ein und hält Sie ohne klares Ende hin.
• Hält Sie ohne klares Ende hin und behält Ihre 50% Anzahlung
• Schon mehrere Stücke gekauft, aber nie wieder. Anscheinend nicht alleine mit den Problemen laut anderen Bewertungen.

BethS - 29. September 2022Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit
• Beschädigte Lieferung
• Schlechter Kundenservice
• Hoher Preis

Fabiola Cruz Stringfellow - 21. September 2022Trustpilot 🔗

• Problem mit Kundendienst und Buchhaltungsabteilung
• Fehlerhafte Rechnungsstellung
• Schlechter Kundenservice
• Zeitaufwändig und nervig

Pagg - 13. September 2022Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit
• Falsches Produkt geliefert
• Beschädigtes Produkt erhalten
• Schlechter Kundenservice

Mariedith Appanaitis - 31. August 2022Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit
• Schlechte Kommunikation
• Verzögerte Versprechen
• Fehlende Reaktion auf E-Mails und Anrufe

Em HOB - 20. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Qualität der Möbel und des Kundenservice
• Schlechter Lieferservice und Reaktionszeit
• Kommunikationsprobleme und unprofessionelles Verhalten
• Mangel an angemessener Rückgaberichtlinie und Ehrlichkeit

MAFE - 12. April 2022Trustpilot 🔗

• Horrible experience!
• Sales person was unhelpful and made mistakes
• Delayed delivery and wrong color table received
• Table did not have the personalized feature as promised
• Poor exchange process for damaged item
• Company refused to compensate for mistakes

Caroline Duggan - 7. März 2022Trustpilot 🔗

• Servicemitarbeiter waren super hilfreich bei der Planung der Lieferung

Shannon - 22. November 2021Trustpilot 🔗

• Sehr enttäuscht vom Service
• Versprechen von Lieferzeiten nicht eingehalten
• Keine Updates erhalten
• Lüge über Lieferzeit

Jeff - 18. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerung
• Fehlende Kommunikation
• Unzuverlässige Lieferzeiten
• Schlechter Kundenservice

Par Ksh - 16. April 2021Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation und Nachverfolgung bei Verzögerungen
• Voller Preis für ständig verzögerte Artikel berechnet
• Fehlende Verantwortung seitens der Mitarbeiter des Geschäfts und des Online-Kundenservice
• Ausreden statt Lösungen für Verzögerungen

TM . - 27. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Teure Versandkosten
• Hohe Lieferkosten
• Rückerstattung erhalten

Linnie Collins - 25. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• Schnelle und effiziente Lieferung