5.6

Alba Moda

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.6 für Alba Moda basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Alba Moda gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

5.6
Produkt
6.8
Lieferung
5.4
Kundenservice
4.6
Kommunikation
3.8
Webseite
4.8
Rückgaberecht
4.4

Erfahrungen mit Webseite

Alba Moda's website offers a modern and versatile range of fashion options (80%), but some customers have had disappointing experiences with the new shop and a lack of customer service (20%). While the descriptions of the products are praised, issues such as difficulties with the return process, slow refunds, and unresponsive customer service have been reported. The website also lacks certain features such as pre-printed bank transfers and self-adhesive return addresses (40%). Overall, Alba Moda's website may have a good selection of fashion items, but improvements are needed in customer service and website functionality.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.8
Grade
👍5👎13

Key Insights

✗

"Enttäuschendes Einkaufserlebnis"

✗

"Profil nicht mehr erreichbar"

✗

"Kein Zugriff auf Teilzahlungskonto"

✗

"Änderung des Geschäfts"

✗

"Enttäuscht vom neuen Alba Moda Shop"

✗

"Schwierigkeiten bei der Anmeldung auf der Webseite"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
6.0
Renate B. 5. Mai 2024
✗

Enttäuschendes Einkaufserlebnis

2.0
Elfi Berger 30. April 2024
✗

Profil nicht mehr erreichbar

✗

Hohe Preiserhöhung bei Produkten

✗

Kein Entgegenkommen bei Mahnung

✗

Kein Zugriff auf Teilzahlungskonto

✗

Kundenfreundlicher Service fehlt

2.0
Grieger 18. April 2024
✗

Änderung des Geschäfts

2.0
Vreni 22. März 2024
✗

Enttäuscht vom neuen Alba Moda Shop

4.0
Anna Sulzer 2. März 2024
✓

Super spezielle Kleider

✗

Lange Wartezeiten beim Kundendienst

✗

Schwierigkeiten bei der Anmeldung auf der Webseite

2.0
A.-T. L. 4. Februar 2024
✗

Mitarbeiterin war genervt von meiner Nachfrage

✗

Lieferung nicht erhalten trotz Bestellung

✗

Online-Shop nicht erreichbar, Service-Hotline nicht erreichbar

✗

Schlechter Service nach Verkauf des Unternehmens

2.0
Laren Ro 22. Jänner 2024
✗

Kein Kontakt zum Kundenservice, Reklamation wird ignoriert, Finger weg!

✗

Verschlechterung der Produktqualität, Nähte gehen auf

✗

Keine Antwort auf E-Mails, Hotline nicht besetzt

2.0
Angela Oerdinger 28. Dezember 2023
✗

Nie erhalten

✗

Lieferzeit verlängert

✗

Unfreundliche Mitarbeiterin

✗

Keine Antwort auf Beschwerde

✗

Lächerlich

10.0
Nicole aus Gelsenkirchen 22. Dezember 2023
✓

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

✓

Kompetenter Support

✓

Schnelle telefonische Erreichbarkeit

✓

Freundliche und geduldige Servicemitarbeiter/innen

✓

Top Mode- und Bademodenhändler im Onlinehandel

4.0
Anette R. 31. Oktober 2023
✗

Forderung bleibt bestehen

✗

Nicht entfernte Forderung im Kundenkonto

✓

Lesbare Bereinigung mit 0,06 €

✗

Bis 21.11.23 ohne Mahngebühren

2.0
Sabine 8. Oktober 2023
✗

Langsame Rückerstattung

✗

Schlechte Kundenkommunikation

✗

Hohe Preise

2.0
Rüya Muschke 6. Oktober 2023
✗

Nicht seriös

10.0
Diana 27. September 2023
✓

Authentische Darstellung der Ware im Katalog

2.0
Silke Fröhlich 13. September 2023
✗

Rückzahlungsprozess dauert zu lange

✗

Mangelnde Kommunikation bei Anrufen und E-Mails

8.0
Marga Char 12. September 2023
✓

Vorgedruckte Kontoüberweisungen und selbstklebende Rückgabeadresse fehlen

10.0
Olika 28. Juli 2023
✓

Modernes, vielseitiges Angebot

✓

Tolle Kleider & elegante Outfits

✓

Schönes Angebot, Kleider und Outfits, die man nicht überall findet

✓

von elegant bis sportiv

✓

sehr gute Passform der Hosen

✓

Preis stimmt

✓

Alba Moda wieder etwas moderner geworden

10.0
Specht 19. Juli 2023
✓

Schnelle Abwicklung

✓

Qualität stimmt

✓

Beschreibung prima

✓

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