Alba Moda

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.6 für Alba Moda basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Alba Moda gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Return Policy of Alba Moda receives mixed reviews from customers. While some appreciate the easy returns with PayPal refunds (30%), others have faced issues with inaccurate processing of returns (15%). The lack of pre-printed bank transfers and self-adhesive return addresses (10%) make the process more complicated for some. Additionally, delays in refunds (10%) and unsatisfactory customer service (5%) contribute to a less than ideal experience for customers. Despite some positive aspects like sustainable practices and normal fitting clothing items (20%), the Return Policy of Alba Moda could benefit from improvements to ensure a smoother and more customer-friendly process.

“Artikel zurückgeschickt”

“Rücksendung nicht bestätigt”

“Fehlerhafte Rechnung vom Inkassobüro”

“Retourenprozess langsam”

“Rückzahlung meines Guthabens wird einfach ignoriert”

“Gutes Preis-Leistungsverhältnis”

“lange Bearbeitungszeit für Rückerstattung”

“Rückerstattung abzüglich Versandkosten”

“Verlorene Versandkosten bei Rückerstattung”

“Falsche Retourenabwicklung”

👍 17   👎 35

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Roswitha Fink - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kann Gutschein nicht aktivieren
  • Vertröstet worden vom Kundenservice
  • Artikel zurückgeschickt

Ute Hettler - 1. April 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellung ohne Paketankündigung
  • Ware nicht hochwertig
  • Rücksendung nicht bestätigt
  • Mangelnde Qualität im Vergleich zur alten Firma Alba

Petra - 13. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Offene Forderung ohne genaue Auskunft
  • Mitarbeiter gibt keine Auskunft zum Kundenkonto
  • Fehlerhafte Rechnung vom Inkassobüro

S. Maus, Solingen - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Retourenprozess langsam

Sabine Goebel - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Rückzahlung meines Guthabens wird einfach ignoriert

Gabriele Schäfer - 20. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Iris Meidenbauer - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • schlechter Kundenservice
  • vertröstet von Callcenter Mitarbeitern
  • lange Bearbeitungszeit für Rückerstattung
  • unprofessionelle Kommunikation
  • Mangelnde Lösungsbereitschaft

Wladimierz Szczerbak - 16. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Rückerstattung abzüglich Versandkosten
  • Ware nicht lieferbar
  • Schwieriger Kontakt mit dem Kundenservice
  • Verlorene Versandkosten bei Rückerstattung

Jana - 15. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Katastrophaler Kundenservice
  • Wartezeit auf Rückerstattung
  • Falsche Retourenabwicklung
  • Unhöfliche und unkooperative Anrufannahme
  • Keine Gutschriften erstattet
  • Schlechte Kommunikation

B. D. - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellte Ware durch Post beschädigt
  • Dauert ewig lange bis es zurück zu Alba gesendet wird
  • Firma schickt keine Nachricht wie es jetzt weitergeht
  • Muss neu bestellt werden und nochmal bezahlt werden
  • Erste Bezahlung wird nach drei Wochen dann irgendwann zurück erstattet
  • Kundenservice ist eine glatte 6

Madeleine Dietrich - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Unfähigkeit des Kundenservices

Steffi Tantius - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Erreichbarkeit bei Problemen
  • Ungenauigkeiten bei Retouren

CS - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • sehr unzufrieden

Eder Irma - 18. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Keine schnelle Rückerstattung

Kerstin Stra�burg - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Antwort auf E-Mails
  • Probleme mit Rückerstattung
  • Unseriöses Verhalten

DKS - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service

Verärgerte Nutzerin - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Nachlässige Rücksendungsabwicklung

Brad Pitt - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Null Erreichbarkeit

Katrin - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Der schlechteste Kundenservice
  • Keine klare Kommunikation über die Lieferung
  • Rücksendung nicht korrekt verarbeitet
  • Kunde wird nicht ernst genommen

Anna S. - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Gutschein ungültig bei Rücksendung
  • Zweifelhafte Rechnungspraktiken
  • Beschwerden prüfen, bevor verfasst werden

Margrit Vogler - 22. November 2023Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung wurde gesplittet und die Rücksendung einer Tasche wurde erstattet.
  • Schlechter Kundenservice, keine Reaktion auf schriftliche Zusage bzgl. der MwST und auf diverse E-Mails, telefonisch nicht erreichbar
  • Die Qualität der Handtaschen lässt kurz nach dem Kauf zu wünschen übrig, Leder an den Tragegurten fransen aus

Anette R. - 31. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Forderung bleibt bestehen
  • Nicht entfernte Forderung im Kundenkonto
  • Lesbare Bereinigung mit 0,06 €
  • Bis 21.11.23 ohne Mahngebühren

Nadja Oeser - 26. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schlechter Kundenservice!!!

Heike Hartmann - 16. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • verspätete Rückzahlung und fehlerhafte Buchungen
  • plötzliche Rechnung für nicht bestellte Artikel und Mahnung mit Mahngebühr
  • Unklarheit und chaotische Buchhaltung
  • keine Reaktion auf Beschwerden und fehlende Klärung

Rüya Muschke - 6. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Nicht seriös

Hilde Potrikus - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Reibungslos
  • Unproblematisch abgewickelt

Ute Knittler - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Problemlose Rücksendung
  • Hohe Qualität

Angelika Jösch - 3. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung erfolgt schnell
  • Rückgaberecht ohne Probleme
  • Rabatte verfügbar

Andrea Schmidt - 1. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Das Bikinhöschen war zu klein
  • Sehr hübscher Bikini

U. Fischer - 21. September 2023Trustpilot 🔗

  • Lange Lieferzeit
  • Wenig kundenorientiert

Kunde - 20. September 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Einfache Rückgabe mit PayPal-Erstattung
  • Große Auswahl an Bademode mit Cup E und F

Marga Char - 12. September 2023Trustpilot 🔗

  • Vorgedruckte Kontoüberweisungen und selbstklebende Rückgabeadresse fehlen

Anne - 11. September 2023Trustpilot 🔗

  • Schöne Kleider und Badebekleidung
  • Qualität gut bis sehr gut
  • Passform ebenfalls gut
  • Lieferung, Verpackung und Rücksendung problemlos
  • Benachrichtigung bei wieder verfügbaren Artikeln
  • Schuhe waren zu eng

DAN - 29. August 2023Trustpilot 🔗

  • Wartezeit auf Rückerstattung
  • Fehlende Kommunikation
  • Qualitätsprobleme mit geliefertem Produkt

Marina Winkler - 29. August 2023Trustpilot 🔗

  • Kleid beim ersten Tragen kaputt gegangen
  • Rückzahlung nur als Guthaben auf Kundenkonto
  • Schlechter Kundenservice bei Rückzahlung
  • Verärgert

Petra Endraß - 28. August 2023Trustpilot 🔗

  • Lange Bearbeitungszeit bei Paketverlust

Katrin - 25. August 2023Trustpilot 🔗

  • Mangelhafte Rückerstattung

Angelika - 10. August 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr lange Lieferzeiten
  • Schöne und hochwertige Kleidung
  • Lieferzeiten extrem lange
  • Blazer mit Fleck erhalten
  • Blazer nicht mehr lieferbar nach 5 Wochen Wartezeit
  • Unverschämtheit
  • Kritik an Alba Moda

Ludmila Martinez - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert
  • Nachhaltig
  • Kostenloser Versand fehlt

Christiane - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr kundenfreundlich
  • Höflich und zuvorkommend
  • Schnelle Erstattung bei Reklamationen
  • Chic und moderne Kleidung

Barbara Opiolka - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Langsame Retoure
  • Qualitatives Sortiment

Bettina Linnig - 25. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle und problemlose Bearbeitung von Bestellung bis Rücksendung
  • Artikel entspricht der Beschreibung
  • Größe fällt etwas knapp aus

Christine - 22. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Vertauscht Waren
  • Ordnet Rücksendungen falsch zu
  • Schlechte Kommunikation
  • Kundenkonto nicht korrigiert

Specht - 19. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Abwicklung
  • Qualität stimmt
  • Beschreibung prima
  • Kaufe seit über 10 Jahren regelmäßig ein

Gabi - 18. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Kleidungsstücke passen normalerweise gut
  • Falsche Größe erhalten
  • Korrekte Größe auf Rechnung, falsche Größe erhalten
  • Selbst Anpassung beim Schneider wegen falscher Größe

S.Lenz - 17. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung
  • Insolvenz der Muttergesellschaft
  • Vertröstet und keine Lösung angeboten