Friederike Rüscher - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Service

Roswitha Fink - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kann Gutschein nicht aktivieren
• Vertröstet worden vom Kundenservice
• Artikel zurückgeschickt

Renate B. - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Enttäuschendes Einkaufserlebnis

Elfi Berger - 30. April 2024Trustpilot 🔗

• Profil nicht mehr erreichbar
• Hohe Preiserhöhung bei Produkten
• Kein Entgegenkommen bei Mahnung
• Kein Zugriff auf Teilzahlungskonto
• Kundenfreundlicher Service fehlt

Karola - 28. April 2024Trustpilot 🔗

• Tolle Mode von früher fehlt
• Angebot ist langweilig und altmodisch
• Name Alba Moda irreführend

Grieger - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Änderung des Geschäfts

Martina Priebe - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• langweiliges Warenangebot
• nicht passend für verschiedene Altersgruppen

Ute Hettler - 1. April 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung ohne Paketankündigung
• Ware nicht hochwertig
• Rücksendung nicht bestätigt
• Mangelnde Qualität im Vergleich zur alten Firma Alba

Anna Sulzer - 2. März 2024Trustpilot 🔗

• Super spezielle Kleider
• Lange Wartezeiten beim Kundendienst
• Schwierigkeiten bei der Anmeldung auf der Webseite

Petra - 13. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Offene Forderung ohne genaue Auskunft
• Mitarbeiter gibt keine Auskunft zum Kundenkonto
• Fehlerhafte Rechnung vom Inkassobüro

Kathrin Wittig - 10. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Keine Antwort auf E-Mails
• Unseriöses Verhalten
• Falsche Rechnung

Laren Ro - 22. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kein Kontakt zum Kundenservice, Reklamation wird ignoriert, Finger weg!
• Verschlechterung der Produktqualität, Nähte gehen auf
• Keine Antwort auf E-Mails, Hotline nicht besetzt

Gabriele Schäfer - 20. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Wladimierz Szczerbak - 16. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Rückerstattung abzüglich Versandkosten
• Ware nicht lieferbar
• Schwieriger Kontakt mit dem Kundenservice
• Verlorene Versandkosten bei Rückerstattung

Jana - 15. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Katastrophaler Kundenservice
• Wartezeit auf Rückerstattung
• Falsche Retourenabwicklung
• Unhöfliche und unkooperative Anrufannahme
• Keine Gutschriften erstattet
• Schlechte Kommunikation

B. D. - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Bestellte Ware durch Post beschädigt
• Dauert ewig lange bis es zurück zu Alba gesendet wird
• Firma schickt keine Nachricht wie es jetzt weitergeht
• Muss neu bestellt werden und nochmal bezahlt werden
• Erste Bezahlung wird nach drei Wochen dann irgendwann zurück erstattet
• Kundenservice ist eine glatte 6

Steffi Tantius - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Erreichbarkeit bei Problemen
• Ungenauigkeiten bei Retouren

Weltlerin - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerung
• Fehlende Informationen und Entschuldigung
• Problem mit gelieferter Ware
• Telefonischer Kundenservice schwer erreichbar

Christine - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Gute Qualität der Produkte
• Schnelle Lieferung
• Zuverlässiger Versand mit DHL

Rico - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• falsche Artikel geliefert
• fehlende Reaktion auf Reklamation
• Mahnung mit Mahngebühren ohne Antwort auf Reklamation

Doris Puhl - 29. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Zügige Bearbeitung der Bestellungen

Nicole aus Gelsenkirchen - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Gutes Preis-Leistungsverhältnis
• Kompetenter Support
• Schnelle telefonische Erreichbarkeit
• Freundliche und geduldige Servicemitarbeiter/innen
• Top Mode- und Bademodenhändler im Onlinehandel

Birgit Koll - 17. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Mangelnde Kommunikation und Kundenservice
• Schnelle Lieferung kurz vor Weihnachten
• Gute Produktqualität

Maria Fischer - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Erreichbarkeit null
• Mode toll
• Mode gefällt mir sehr gut
• Erreichbarkeit oder besser gesagt, die nicht vorhandene
• Telefonisch nicht erreichbar, lange Wartezeit bei Mail-Kontakt
• Bestellung verzögert, keine klare Kommunikation
• Mangelnde Kommunikation bei Bestellstatus

Bernadette Weidler - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice tel nicht erreichbar
• Kein Kundenservice tel nicht erreichbar
• Außer der Mode im Katalog kann ich Alba moda nicht gut bewerten
• Weil ich nicht rechtzeitig meine Rechnungen bezahlt habe haben sie mich sofort mit Inkaso gedroht
• Auf geschriebene Mail bis heute keine Antwort
• Eine Woche lang hab telefoniert keine nimmt das Telefon ab
• Arbeitet da noch überhaupt Jemand?
• Also Kundenbetreuung Null
• Hier werde ich nicht mehr bestellen

B.Wilkerling - 28. November 2023Trustpilot 🔗

• Tolle Mode und gute Auswahl
• Gute Qualität
• Sehr frauliche Kleidung
• Kundenservice immer hilfsbereit
• Preise angemessen

Simone - 25. November 2023Trustpilot 🔗

• Alles perfekt
• Zwei separate Lieferungen
• Wunsch nach zusammengefasster Lieferung

Margrit Vogler - 22. November 2023Trustpilot 🔗

• Die Lieferung wurde gesplittet und die Rücksendung einer Tasche wurde erstattet.
• Schlechter Kundenservice, keine Reaktion auf schriftliche Zusage bzgl. der MwST und auf diverse E-Mails, telefonisch nicht erreichbar
• Die Qualität der Handtaschen lässt kurz nach dem Kauf zu wünschen übrig, Leder an den Tragegurten fransen aus

Marion Bolz-Krüger - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Eine reibungslose schnelle Lieferung
• Kleid war noch schöner als erwartet und hat mir viele Komplimente eingebracht
• Farbe ist für mich eher lachsfarben als altrosa

Familie mfg - 21. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lieferbarkeit von Lieblingsartikeln

München - 21. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Einfach zufrieden
• Größere Bestellungen erforderlich
• Gut aufgehoben

Heike Hartmann - 16. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• verspätete Rückzahlung und fehlerhafte Buchungen
• plötzliche Rechnung für nicht bestellte Artikel und Mahnung mit Mahngebühr
• Unklarheit und chaotische Buchhaltung
• keine Reaktion auf Beschwerden und fehlende Klärung

Moniika Dahlheuser - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bestellung problemlos und Lieferung.

Monika - 11. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Die Ware ist meist sehr schön
• Die Bestellung erfolgt sehr schnell
• Mehr Kurzgrößen wären wünschenswert

Doreen - 9. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Ordentliche und sichere Verpackung
• Tolle Qualität der Ware

Sabine - 8. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Langsame Rückerstattung
• Schlechte Kundenkommunikation
• Hohe Preise

Ursula Curs - 6. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gute Qualität und Schnitte

Hilde Potrikus - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Reibungslos
• Unproblematisch abgewickelt

Ute Knittler - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Problemlose Rücksendung
• Hohe Qualität

Andrea Schmidt - 1. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Das Bikinhöschen war zu klein
• Sehr hübscher Bikini

Birgitt Butt - 29. September 2023Trustpilot 🔗

• Schönes Kleid, schöne Farben, super Passform
• Schnelle Lieferung

Jordanka Kulas - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• Super Ware, gute Servis
• Nicht immer preiswert, aber gute Qualität
• Treue Kundin seit über 20 Jahren
• Vielen Tausende dort gelassen

Diana - 27. September 2023Trustpilot 🔗

• Authentische Darstellung der Ware im Katalog

Rosl Becker - 27. September 2023Trustpilot 🔗

• Zügiger Versand
• Zügiger Versand, Qualität im Durchschnitt gut
• Größen entsprechen manchmal nicht den Kleidergrößen
• Freundlicher Kundenservice
• Gute Zahlungsmodalitäten

Doris Günter - 22. September 2023Trustpilot 🔗

• Mode ist ausgefallener und moderner
• Persönlicher Geschmack

Kunde - 20. September 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Einfache Rückgabe mit PayPal-Erstattung
• Große Auswahl an Bademode mit Cup E und F

Frau Danuta Pandel - 19. September 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schöne Sachen
• Unkomplizierter Ablauf

Maria Wagner - 18. September 2023Trustpilot 🔗

• Schöne Kleidung
• Tolles Material
• Pakete kommen pünktlich
• Werde Stammkundin

Marga Char - 12. September 2023Trustpilot 🔗

• Vorgedruckte Kontoüberweisungen und selbstklebende Rückgabeadresse fehlen

Irene Barwig - 12. September 2023Trustpilot 🔗

• Prompte Lieferung
• Gute Passform des Kleides in Schulter und Hüfte, passende Länge
• Ärmelöffnungen für muskulöse Oberarme zu eng
• Änderung bei einem Änderungsschneider erforderlich

Anne - 11. September 2023Trustpilot 🔗

• Schöne Kleider und Badebekleidung
• Qualität gut bis sehr gut
• Passform ebenfalls gut
• Lieferung, Verpackung und Rücksendung problemlos
• Benachrichtigung bei wieder verfügbaren Artikeln
• Schuhe waren zu eng

DAN - 29. August 2023Trustpilot 🔗

• Wartezeit auf Rückerstattung
• Fehlende Kommunikation
• Qualitätsprobleme mit geliefertem Produkt

Marina Winkler - 29. August 2023Trustpilot 🔗

• Kleid beim ersten Tragen kaputt gegangen
• Rückzahlung nur als Guthaben auf Kundenkonto
• Schlechter Kundenservice bei Rückzahlung
• Verärgert

Heinz M. - 27. August 2023Trustpilot 🔗

• Tolles Modehaus
• Klasse Produkte
• Günstige Preise
• Blitzschnelle Lieferung
• Klasse Service

Irene S. - 25. August 2023Trustpilot 🔗

• Qualität, Passform und Design sind genial
• Mode für junge und ältere Leute

Katrin - 25. August 2023Trustpilot 🔗

• Mangelhafte Rückerstattung

Tina - 18. August 2023Trustpilot 🔗

• Zuverlässig
• Hohe Qualität und Passform
• Große Größenauswahl

Tanja Semrau - 18. August 2023Trustpilot 🔗

• Kontoführung nicht aktualisiert
• Mahnungen ohne Zahlungseingang
• Drohung mit Inkassobüro
• Unzufriedenheit durch fehlende Buchungen

Barbara Ecker - 16. August 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schnelle Lieferung
• Gute Qualität
• Nicht mehr so ausgefallen wie früher
• Etwas hausbacken

Dorothee - 15. August 2023Trustpilot 🔗

• Volle Zufriedenheit

Beate Schäfer - 15. August 2023Trustpilot 🔗

• Sehr lange Kundin
• Begeistert
• Italienische Mode
• Kundenfreundlich
• Lieferung sehr schnell
• Kundenservice Top
• Kulanz Top
• Mode für jeden Geldbeutel

Angelika - 15. August 2023Trustpilot 🔗

• Jeder Artikel war wie beschrieben
• Sehr ordentlich verpackt

Annwtte - 14. August 2023Trustpilot 🔗

• Rundum zufrieden
• Ware sehr gut. Lieferung pünktlich. Bestelle gerne wieder.

Angelika - 10. August 2023Trustpilot 🔗

• Sehr lange Lieferzeiten
• Schöne und hochwertige Kleidung
• Lieferzeiten extrem lange
• Blazer mit Fleck erhalten
• Blazer nicht mehr lieferbar nach 5 Wochen Wartezeit
• Unverschämtheit
• Kritik an Alba Moda

Olika - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Modernes, vielseitiges Angebot
• Tolle Kleider & elegante Outfits
• Schönes Angebot, Kleider und Outfits, die man nicht überall findet
• von elegant bis sportiv
• sehr gute Passform der Hosen
• Preis stimmt
• Alba Moda wieder etwas moderner geworden

Ludmila Martinez - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schnell und unkompliziert
• Nachhaltig
• Kostenloser Versand fehlt

Christiane - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Sehr kundenfreundlich
• Höflich und zuvorkommend
• Schnelle Erstattung bei Reklamationen
• Chic und moderne Kleidung

Barbara Opiolka - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Langsame Retoure
• Qualitatives Sortiment

Bettina Linnig - 25. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle und problemlose Bearbeitung von Bestellung bis Rücksendung
• Artikel entspricht der Beschreibung
• Größe fällt etwas knapp aus

Karin Pfau - 24. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Tolle Produkte zu super Preis
• Reduzierte Ware
• Gute Qualität
• Passen ganz genau

Ariane Probeck - 24. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Wunderschöne und hochwertige Kleidung

Christine - 22. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Vertauscht Waren
• Ordnet Rücksendungen falsch zu
• Schlechte Kommunikation
• Kundenkonto nicht korrigiert

Eva Maria - 21. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Qualitativ hochwertige Kleidung
• Eng geschnittene Kleidung, eine Nummer größer wählen
• Hohe Preise, aber Möglichkeit zur Nutzung von Sonderaktionen und Rabatten
• Angemessener Kundenservice

Irene Lichtenberg - 21. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schönes Kleid
• Angenehmer Stoff
• Ungeeignet für Problemzonen
• Stoff legt sich um Pölsterchen

Katrin Bucher - 20. Juli 2023Trustpilot 🔗

• rechtzeitig Lieferung
• perfekte Passform und angenehmes Material
• Farben wie abgebildet
• Wiederkauf

Specht - 19. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Abwicklung
• Qualität stimmt
• Beschreibung prima
• Kaufe seit über 10 Jahren regelmäßig ein

D. Schäfer - 19. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Qualität und Eleganz

Gabi - 18. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Kleidungsstücke passen normalerweise gut
• Falsche Größe erhalten
• Korrekte Größe auf Rechnung, falsche Größe erhalten
• Selbst Anpassung beim Schneider wegen falscher Größe

S.Lenz - 17. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung
• Insolvenz der Muttergesellschaft
• Vertröstet und keine Lösung angeboten

Gabriele Mauser - 11. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung, gute Qualität und passende Größe
• Große Auswahl an Bademoden
• Klare Kaufempfehlung