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V
Valentin Krause
Vor 14 Tagen Fernseher bestellt keine Nachricht keine Lieferung nur automatisierte Mails Kundenbetreuung null! Besser woanders kaufen!Lesen Sie weiter
J
Johannes Behrmann
Kurzfassung: Handyvertrag online bei Samsung bestellt, angeblich fehlerhafte Angaben gemacht (habe 10 mal alles nochmal gecheckt) es war wirklich alles richtig. Ich warte und warte und warte, keine InformatioLesen Sie weiter
S
Sven Lohse
Habe vor 3 Wochen ein Telefon mit Vertrag beim Samsung Shop bestellt. Ich habe trotz mehrfacher Nachfragen beim "Kundendienst" sowie bei e-mail an den CEO ausser Lügen keine Antwort bekommen. Ich zahLesen Sie weiter
A
arachni_name
V
Victoria Schäfer
Habe im onlineshop ein Samsung Z Flip gekauft Lieferung war sehr schnell da. Nach 3Monaten trat ein Pixelfehler im unteren Display auf daher habe ich das Handy eingeschickt (sehr großer Fehler). Jetzt befindLesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (5)

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    Vor 14 Tagen Fernseher bestellt keine Nachricht keine Lieferung nur automatisierte Mails Kundenbetreuung null!
    Besser woanders kaufen!


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    Nie wieder kaufe ich Samsung

    Kurzfassung:
    Handyvertrag online bei Samsung bestellt, angeblich fehlerhafte Angaben gemacht (habe 10 mal alles nochmal gecheckt) es war wirklich alles richtig.
    Ich warte und warte und warte, keine Informationen.... Ich musste selbst hinterhertelefonieren um zu erfahren dass meine Bestellung storniert wird, o2 hat unvollständige Daten oder fehlerhafte Daten von mir.
    Ich soll neu bestellen aber jetzt zu viel schlechteren Konditionen!
    Keine Hilfe keine Entschuldigung kein gar nichts!
    Ich kaufe zukünftig keine Produkte mehr von Samsung, die trottel darf man einfach nicht unterstützen!

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?


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    Warte jetzt seit 3 Wochen...

    Habe vor 3 Wochen ein Telefon mit Vertrag beim Samsung Shop bestellt. Ich habe trotz mehrfacher Nachfragen beim "Kundendienst" sowie bei e-mail an den CEO ausser Lügen keine Antwort bekommen. Ich zahle seit dem 26.November für einen Handyvertrag ohne Handy oder SIM Karte zu haben. Antwort vom CEO: Wir kümmern uns drum. Antwort Shop, geht heute raus. Lügen nach Lügen. So macht einkaufen bei Samsung keinen Spass!

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    Hände weg vom Kauf

    Habe im onlineshop ein Samsung Z Flip gekauft
    Lieferung war sehr schnell da. Nach 3Monaten trat ein Pixelfehler im unteren Display auf daher habe ich das Handy eingeschickt (sehr großer Fehler).
    Jetzt befindet sich das Handy bei der Reparatur und auf einmal ist der Rahmen des Handys kaputt daher wird die Garantie abgelehnt.
    Bitte kauft eure Geräte NICHT bei Samsung

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?


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Über Samsung Shop
Samsung Shop wird von Kowalschik E-Commerce GmbH & Co. KG unterstützt. Es vertreibt viele Premiummarken aus den Kategorien Haushalt, Küche und Lifestyle auf der Webseite und bringt Onlineshopping zu einem echten Erlebnis. Es wurde in dem Jahr 2003 in Rietberg an der Ems in Nordrhein-Westfalen gegründet. Bereits seit 15 Jahren hat Kowalschik sich etabliert. Es legt seinen Wert auf Qualität, darauf wird ersichtlich, dass es mit einem außergewöhnlichen Beratungsangebot und exzellentem Design auf der Webseite angekommen ist. Es verfolgt nicht nur Qualität, sondern auch die Entscheidung bei der Marken auszuwählen, mit welchen es sich identifizieren kann. Innerhalb 15 Jahren hat es schon umfangreiche Marken, Bereiche und Produkte versorgt. Einer von der Premiummarken, die von Kowalschik angelegt wird, ist Samsung. Gehört zu den Top-Marken weltweit im Bereich Unterhaltungselektronik und Telekomunikation, hat Samsung seinen Hauptsitz in Seoul, Südkorea. Bisher bekannt in Europa anderen Zweiges des Unternehmens, beispielsweise Samsung-Lebensversicherung, Samsung C&T Corporation für Bau und Handel und in Kooperation mit Renault unter den Markennamen Renault Samsung Motors. 

Welche Haushaltsgeräte bei dem Samsung Online Shop können Sie entdecken?
Diese südkoreanische Marke, Samsung, entwickelt seit dem Jahr 1969 Elektro-Geräte, zur Erleichterung des Lebens der Menschen. Durch seine Produktinnovation verfolgt Samsung die Vision, die Welt mit Innovation zu inspirieren und die Zukunft mitzugestalten. Samsung setzt um die neueste Technologie in fast allen Produkten, wie unter anderem Waschmaschine oder Kühlschrank, die es verkauft. Zum Beispiel sitzt Samsung seine Haushaltsgeräte hoher Bedienkomfort und innovative Technologien auf den Fersen. Sie können beispielsweise den Samsung Saugroboter dazu auffordern, Ihre Wohnung regelmäßig und gründlich zu reinigen. Dieser Saugroboter ist mit WiFi Steuerung ausgerüstet, somit Sie ganz bequem mit der Samsumg Smart Home App per Smartphone oder Tabletnavigieren und bei Bedarf anpassen können. Dank seines kraftvollen Motors mit hoher Saugleistung entfernt es Staub und Schmutz von unterschiedlichen Oberflächen, z. B Fliesen, Hartholz- oder Teppichböden. Mit dem Fullview Sensor lässt sich sicher und intelligent durch den Raum selbst navigieren. Samsung Kühlschrank definiert die Art und Weise, wie Sie Ihre Wäsche waschen, neu. Dank der halben Beladung müssen Sie nicht bei der Geschirrspüler voll um ihn zu starten, warten. Sie können die Flexibilität in puncto Befüllung und Zeit genießen. Neben der „halbe Beladung“ Funktion bietet es Ihnen anderen Funktion, Express Wash, damit Sie Ihr Geschirr nur innerhalb 1 Stunde spülen und trocknen können. Jede Bestellung, die Sie bei Samsung Shop machen, wird mit einer von drei Möglichkeiten von Geräteschutz Empfehlungen: keine Garantie, Premiumschutz für 5 Jahre und Komplettschutz, angeboten. 

Falls Sie Fragen über Ihre Bestellung oder Probleme haben, ist den Kundenservice die ganze Woche für Sie da. Sie können entweder telefonisch unter die Nummer 0 52 44 / 927 40 55 von Montag bis Samstag um 07.00-20.00 Uhr und am Sonntag von 12.00-16.00 Uhr oder schriftlich an E-Mail-Adresse info@einfach-zuhause.de kontaktieren. Samsung Shop versorgt auch Ihre Anfragen direkt auf der Webseite per Live-Chat

Meinung
Haben Sie schon bei Samsung Shop Ihre Haushaltsgeräte bestellt? Gab es Probleme mit dem Produkt oder dem Lieferung Service? Haben Sie den Kundenservice erreicht, um Ihre Probleme zu erklären? War den Kundenservice hilfsbereit? Oder waren Sie ganz zufrieden mit dem Service? Möchten Sie Ihre eigene Erfahrung in dem Kommentarfeld berichten? Sie können ebenfalls anderen Kunden bei der Entscheidung, der beste Online Shop zu finden, helfen. 


Samsung AddWash™: Eine Waschmaschine, viele Funktionen