3.2

1822direkt

30 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für 1822direkt basiert auf 30 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für 1822direkt gefunden haben:

– TrustPilot (30)
Besuchen Sie die Webseite

Gesamtbild

3.2
Produkt
3.8
Lieferung
2.6
Kundenservice
3.0
Kommunikation
2.8
Webseite
2.8
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Webseite

The Website of 1822direkt offers easy account management with free checking accounts, but it has been reported to have delays in delivering account statements, technical issues with the website not being resolved, problems with switching smartphones, and a cumbersome app setup process. Additionally, there have been complaints about the poor customer service, the TanApp not working for weeks, a complicated online procedure, and the requirement of iOS 11 for access. Some users have also experienced difficulties in identifying a savings account or basic account on the website. (45%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.8
Grade
👍2👎12

Key Insights

✓

"Einfache Kontoführung"

✗

"Probleme mit Smartphone-Wechsel"

✗

"TanApp funktioniert seit Wochen nicht mehr"

✗

"Fehler und Probleme mit den Webseiten werden nicht behoben"

✗

"Komplizierte Online-Verfahren"

✗

"Unterirdischer Service"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Philipp Barth 5. Dezember 2023
✓

Einfache Kontoführung

✗

Probleme mit Smartphone-Wechsel

✗

Lange Wartezeiten beim Kunden-Support

2.0
Alexa Schult 19. Juli 2023
✗

TanApp funktioniert seit Wochen nicht mehr

✗

niemanden telefonisch erreichen

✗

mehrere Stunden in der Hotline verbracht

✗

kein Geld mehr überweisen

4.0
Werner 13. Juni 2023
✗

Kommunikation mit der Bank grottenschlecht

✗

Keine Antwort auf schriftliche Anfragen

✗

Hohe Gebühren für Bankkarte und Überweisungen

✗

Fehler und Probleme mit den Webseiten werden nicht behoben

2.0
Nimo 26. Mai 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Gebühren

✗

Komplizierte Online-Verfahren

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
P. Schmidt 23. Dezember 2022
✗

Unterirdischer Service

2.0
Michael 14. Dezember 2022
✗

Neugestaltung des Zugangs über den Browser

✗

Anforderung von iOS 11 für Zugang

2.0
A.K. 23. Mai 2022
✗

100€ Amazon Gutschein nicht erhalten

✗

Keine Antwort auf Nachfrage in der App

✗

Einrichtung der App zu aufwendig

✗

Kündigen

2.0
Volker 6. Jänner 2022
✗

Zugriff trotz Kündigung aktiv

✗

Kontoschließung dauert zu lange

✗

Ausführung fälschlicher Lastschrift

✗

Konto im Minus ohne Überziehungskredit

8.0
GeKa 13. Dezember 2021
✓

kostenfreien Girokonten

✓

Keine Probleme irgendeiner Art bisher

✓

Einen Bonus für Freundschaftswerbung erhalten

✓

Sehr zufrieden mit kostenfreier Möglichkeit, Geld abheben zu können

✗

Lange und unverständliche Zeit für Kontoauszug

4.0
Bankkunde 5. November 2020
✗

Delay in delivering account statements, taking more than 4 business days instead of the usual 2 days

2.0
don d 4. Oktober 2019
✗

Inkompetent und unseriös!

✗

Keine schnelle Hilfe bei technischen Problemen

✗

Keine schnellen Notfall-Lösungen für Kunden

✗

Mangelnde Information vorab über Änderungen

✗

Lange Wartezeiten für Aktivierungsbriefe

✗

Technischer Fehler auf der Banking-Website

✗

Einschränkung des Zugriffs auf das Girokonto

✗

Schwierigkeiten bei TAN-Verfahren

✗

Mangelnde Flexibilität bei Überweisungen

✓

Fehlende Kommunikation über Lösungen

✓

Sicherheitsmaßnahmen werden als übertrieben empfunden

✓

Behinderung von normalen Bankgeschäften

2.0
Milan 10. August 2018
✗

Schwierige Identifizierung von Guthabenkonto oder Basiskonto

✗

Notwendigkeit von Tagesgeldkonto, Telefonnummer und Schufa-Abfrage

✗

Lapidare Absage ohne Begründung oder Alternativangebot

✗

Mangelnde Transparenz und Kundenservice bei Bonitätsproblemen

Menu
Kategorien Wie funktioniert es?