3.2

1822direkt

30 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für 1822direkt basiert auf 30 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für 1822direkt gefunden haben:

– TrustPilot (30)
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Gesamtbild

3.2
Produkt
3.8
Lieferung
2.6
Kundenservice
3.0
Kommunikation
2.8
Webseite
2.8
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Lieferung

The Delivery of 1822direkt has received mixed reviews from customers. Some users have reported issues with their account being unexpectedly locked, delayed delivery of account statements (up to 4+ business days), difficulties with deposits, and long wait times for activation letters. On the other hand, others have praised the bank for its reliable and secure TanApp, as well as its efficient processing of transactions and payments. Overall, there seems to be a lack of flexibility with transfers, as well as challenges with customer support and receiving promotional rewards, such as the 100€ Amazon voucher (around 30%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍0👎13

Key Insights

✗

"Kontokarte und Konten unangekündigt gesperrt"

✗

"Fragliche Liquidität"

✗

"Umstellung nach Handywechsel sehr kompliziert"

✗

"Unterirdisch Tel Support"

✗

"TanApp funktioniert seit Wochen nicht mehr"

✗

"Problem mit Einzahlungen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Christine Lienau 4. März 2024
✗

Kontokarte und Konten unangekündigt gesperrt

✗

Kein Interesse an den Folgen seitens der Bank

✗

Keine Alternative Bankverbindung oder Geldversorgung

✗

Keine Rücksicht auf individuelle Situationen

✗

Mangelnde Kommunikation über die Entscheidungen

✗

Finanzielle Schwierigkeiten durch die Situation

✗

Realitätsflucht der Bank in Gefahrensituation

2.0
EK 19. Jänner 2024
✗

Fragliche Liquidität

2.0
Varli 15. Dezember 2023
✗

Kaum erreichbar

✗

Kündigung wird ignoriert

✗

Umstellung nach Handywechsel sehr kompliziert

✗

Telefonische Erreichbarkeit fast unmöglich

✗

Lange Wartezeit auf E-Mail-Antworten

✗

Kündigungsbestätigung noch ausstehend

✗

Möglicherweise Anwalt einschalten erforderlich

2.0
Matthias B. Schmidt 30. Oktober 2023
✗

Unterirdisch Tel Support

2.0
Alexa Schult 19. Juli 2023
✗

TanApp funktioniert seit Wochen nicht mehr

✗

niemanden telefonisch erreichen

✗

mehrere Stunden in der Hotline verbracht

✗

kein Geld mehr überweisen

6.0
Jessica 7. September 2022
✗

Problem mit Einzahlungen

✗

Keine Einzahlungsmöglichkeit bei 1822direkt

✗

Komplizierte AGB

✗

Abhängigkeit von Familienmitgliedern für Einzahlungen

2.0
A.K. 23. Mai 2022
✗

100€ Amazon Gutschein nicht erhalten

✗

Keine Antwort auf Nachfrage in der App

✗

Einrichtung der App zu aufwendig

✗

Kündigen

4.0
Bankkunde 5. November 2020
✗

Delay in delivering account statements, taking more than 4 business days instead of the usual 2 days

2.0
Ulrich Bischoff 24. Jänner 2020
✗

Verwirrende Kommunikation und Inkonsistenzen bei Ausschüttungen

✗

Verspätete Abrechnungen und Auszahlungen

✗

Fehlende steuerlich korrekte Abrechnung

✗

Schwierigkeiten bei Überweisungen und Kontobelastungen

2.0
don d 4. Oktober 2019
✗

Inkompetent und unseriös!

✗

Keine schnelle Hilfe bei technischen Problemen

✗

Keine schnellen Notfall-Lösungen für Kunden

✗

Mangelnde Information vorab über Änderungen

✗

Lange Wartezeiten für Aktivierungsbriefe

✗

Technischer Fehler auf der Banking-Website

✗

Einschränkung des Zugriffs auf das Girokonto

✗

Schwierigkeiten bei TAN-Verfahren

✗

Mangelnde Flexibilität bei Überweisungen

✓

Fehlende Kommunikation über Lösungen

✓

Sicherheitsmaßnahmen werden als übertrieben empfunden

✓

Behinderung von normalen Bankgeschäften

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