Zooland

Achtung, Finger weg von diesem Unternehmen

Ein Stern ist zu viel

Teil der Bestellung musste zurückgeschickt werden

Rückerstattung war ungenügend

Beschuldigung des Kunden als Lügner trotz Beleg

Schlechter Kundenservice

Dosen alle kaputt geliefert

Preisgünstig

Versand dauerte länger als angegeben

Verpackung unzureichend

Falsche Anzahl von Produkten geliefert

Schwierigkeiten bei Rücksendung

Kundenservice war eine Katastrophe

Verwirrung bei der Abwicklung

Fehlkommunikation bei Rückerstattung

Unklare Rechnungsstellung

Ware war schlecht verpackt

Kundenservice reagiert nur auf Probleme bei PayPal

Rückzahlung erst nach Erhalt der Ware

Kundenservice lässt zu wünschen übrig

Rückgabepolitik nicht kundenfreundlich

Schlechte Verpackung

Futter kam aufgerissen an

Futter war schwarz

Futter mit schwarzen Flecken

Kundenservice reagierte nicht angemessen

Ware aus Polen mit beschädigtem Karton

Falsche Produktbeschreibung

Ware kommt aus Polen

Website irreführend

Lieferung zu lange

Probleme bei Rücksendungen

Verpackung schluderig

Produkt nicht angekommen

Verpackung beschädigt

Keine Erstattung nach 3 Wochen

Nicht zu empfehlen

Keine Kulanz bei Reklamation

Beschädigte Produkte geliefert

Schlechter Abwicklungsprozess

Langsame Reaktion auf Reklamation

Betrüger

Lange Wartezeit auf Lieferung, keine Sendungsverfolgung mit DHL, keine Antworten auf Anfragen, Anrufe enden in Fremdsprache

Vorsicht, woanders bestellen, auch wenn es 1€ mehr kostet

Hundekekse erhalten, schwieriger Rücksendeprozess

unvollständig gelieferte Ware

keine Reaktion auf Reklamation

schlechtes Rückgaberecht

Falsche Fotos auf der Website

Schlechter Kundenservice

Futter nicht geliefert

Keine Antwort

Keine Rückerstattung

Anwalt eingeschaltet

Sendungsverfolgung nicht möglich

Viel zu lange Lieferzeiten!

Sehr günstig bei zooland

Freundliche Behandlung bei Reklamation am Telefon

Schnelle Antwort auf emails

Inakzeptable Lieferzeit von 2 Wochen

beschädigtes Paket und fehlendes Futter

unkooperativ und keine Erstattung

schlecht verpackt

kein Ersatz angeboten

Lieferung kam in unzureichendem Karton an

Katzenfutter wurde von den Katzen nicht angerührt

Retourenprozess kam nicht zustande trotz Anfrage

Kundendienst hat das Problem nicht verstanden

beschädigte Lieferung

ausweichende Reaktion auf Beschwerden

fehlende Entschädigung

unzureichende Rücksendepolitik

Ware wird beschädigt geliefert

Falsches Futter geliefert

Kommunikation Fehlanzeige

Hohe Rücksendekosten

falsches Futter in der Verpackung

Pellets des Trockenfutters größer als gewohnt

Hund reagiert mit Erbrechen auf das Futter

über €70,- in den Sand gesetzt

keine klare Reaktion von Zooland

Positivmeldung ab geben

Bestellung bis zur Lieferung zufrieden

Verpackungsart kann man streiten

Retoure scheint oft Probleme zu sein

Kein Rückversand nötig

Gleichen Kratzbaum bei Amazon für selben Preis gefunden

Schlechter Kundenservice

Fehlerhafte Lieferung

Falsche Rücksendeabwicklung

Unklare Kommunikation

Schnelle Antworten auf E-Mails

Problemloser Rückversand und Rückerstattung

Falsche Lieferung erhalten

Erste Bestellung

Service ist grauenhaft

Kontaktanfrage schwierig

Lange Wartezeit auf Antworten per Mail

Schwieriger Klärungsprozess des Anliegens

Probleme mit falsch gelieferter Ware

Schwierige Rücksendung der falschen Artikel

Keine Garantie für gekaufte Produkte

Der Service ist das allerletzte. Man will nur abwimmeln.

Ersatzleine wird heute versendet nach Beschwerde

Hersteller entschuldigt und versendet Ersatzleine

Leckerlies viel zu groß und namenlos, Hohe Kosten für Rückversand

Finger weg von diesem Lieferanten

Rückzahlung nicht erhalten

Paket kam kaputt an

Kundenbetreuung unbefriedigend

Schnelle Abwicklung

Freundlicher Service

Unkomplizierte Nachlieferung

Gute Seite

Warte immer noch auf Erstattung

Meine Ware kam beschädigt an

Teil der Zahlung fehlt noch

Mieser Kundenservice

Stornierungsschwierigkeiten

Schlechte Kommunikation

Langsame Lieferung

Kein guter Kundenservice

Kleine Brocken, kleine Verpackung. Abgelaufene Ware. Kein Kundenservice, keine Rückerstattung bei fehlender Ware.

Abzocke. Finger weg.