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Rückgaberecht

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Rückgabepolitik von Zooland kommt bei Kunden nicht gut an. Viele beklagen ungenügende Rückerstattungen, lange Lieferzeiten und unkooperativen Kundenservice. Probleme bei Rücksendungen und beschädigte Ware führen zu Frust. Einige Kunden erhalten trotz Anfragen keine Erstattung oder keinen Ersatz. Das Unternehmen scheint keine kundenfreundliche Rückgabeabwicklung anzubieten. (43%)

“Teil der Bestellung musste zurückgeschickt werden”

“Rückerstattung war ungenügend”

“Dosen alle kaputt geliefert”

“Schwierigkeiten bei Rücksendung”

“Rückzahlung erst nach Erhalt der Ware”

“Rückgabepolitik nicht kundenfreundlich”

“Futter kam aufgerissen an”

“Futter war schwarz”

“Kundenservice reagierte nicht angemessen”

“Falsche Produktbeschreibung”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Regina Becker - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Achtung, Finger weg von diesem Unternehmen
  • Ein Stern ist zu viel
  • Teil der Bestellung musste zurückgeschickt werden
  • Rückerstattung war ungenügend
  • Beschuldigung des Kunden als Lügner trotz Beleg
  • Schlechter Kundenservice

M.Mala - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Dosen alle kaputt geliefert

Natascha Zelle - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Preisgünstig
  • Versand dauerte länger als angegeben
  • Verpackung unzureichend
  • Falsche Anzahl von Produkten geliefert
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung
  • Kundenservice war eine Katastrophe
  • Verwirrung bei der Abwicklung
  • Fehlkommunikation bei Rückerstattung
  • Unklare Rechnungsstellung

Elisabeth - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ware war schlecht verpackt
  • Kundenservice reagiert nur auf Probleme bei PayPal
  • Rückzahlung erst nach Erhalt der Ware

Fenja Böhm - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenservice lässt zu wünschen übrig
  • Rückgabepolitik nicht kundenfreundlich
  • Schlechte Verpackung

Tur Ger - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Futter kam aufgerissen an

Jil.engels Jilengels - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Futter war schwarz
  • Futter mit schwarzen Flecken
  • Kundenservice reagierte nicht angemessen
  • Ware aus Polen mit beschädigtem Karton

Benjamin Anonym - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsche Produktbeschreibung

I. Zoughlami - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ware kommt aus Polen
  • Website irreführend
  • Lieferung zu lange
  • Probleme bei Rücksendungen
  • Verpackung schluderig

Ralf Lampader - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Produkt nicht angekommen
  • Verpackung beschädigt
  • Keine Erstattung nach 3 Wochen
  • Nicht zu empfehlen

Alexandra Ulz - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Kulanz bei Reklamation
  • Beschädigte Produkte geliefert
  • Schlechter Abwicklungsprozess
  • Langsame Reaktion auf Reklamation

SCE APA - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Betrüger

Sabine Krach - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit auf Lieferung, keine Sendungsverfolgung mit DHL, keine Antworten auf Anfragen, Anrufe enden in Fremdsprache
  • Vorsicht, woanders bestellen, auch wenn es 1€ mehr kostet
  • Hundekekse erhalten, schwieriger Rücksendeprozess

Esther Schmidt - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • unvollständig gelieferte Ware
  • keine Reaktion auf Reklamation
  • schlechtes Rückgaberecht

Alexandra Hien - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsche Fotos auf der Website
  • Schlechter Kundenservice

Isolde - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Futter nicht geliefert
  • Keine Antwort
  • Keine Rückerstattung
  • Anwalt eingeschaltet
  • Sendungsverfolgung nicht möglich

Sylvia Jakob - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Viel zu lange Lieferzeiten!
  • Sehr günstig bei zooland
  • Freundliche Behandlung bei Reklamation am Telefon
  • Schnelle Antwort auf emails
  • Inakzeptable Lieferzeit von 2 Wochen

Heiko Deppe - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • beschädigtes Paket und fehlendes Futter
  • unkooperativ und keine Erstattung
  • schlecht verpackt
  • kein Ersatz angeboten

Angie Wangui - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferung kam in unzureichendem Karton an
  • Katzenfutter wurde von den Katzen nicht angerührt
  • Retourenprozess kam nicht zustande trotz Anfrage
  • Kundendienst hat das Problem nicht verstanden

Herr Fischer - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • beschädigte Lieferung
  • ausweichende Reaktion auf Beschwerden
  • fehlende Entschädigung
  • unzureichende Rücksendepolitik

Andreas - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ware wird beschädigt geliefert

Monika Pummer - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsches Futter geliefert
  • Kommunikation Fehlanzeige
  • Hohe Rücksendekosten

Ich bin es - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • falsches Futter in der Verpackung
  • Pellets des Trockenfutters größer als gewohnt
  • Hund reagiert mit Erbrechen auf das Futter
  • über €70,- in den Sand gesetzt
  • keine klare Reaktion von Zooland

tapanta - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Positivmeldung ab geben
  • Bestellung bis zur Lieferung zufrieden
  • Verpackungsart kann man streiten
  • Retoure scheint oft Probleme zu sein
  • Kein Rückversand nötig
  • Gleichen Kratzbaum bei Amazon für selben Preis gefunden

Silvia B - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Fehlerhafte Lieferung
  • Falsche Rücksendeabwicklung
  • Unklare Kommunikation

Petra Pet - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Antworten auf E-Mails
  • Problemloser Rückversand und Rückerstattung
  • Falsche Lieferung erhalten

Axel Kaiser - 21 MonatenTrustpilot 🔗

  • Erste Bestellung

Kuba - 22 MonatenTrustpilot 🔗

  • Service ist grauenhaft
  • Kontaktanfrage schwierig
  • Lange Wartezeit auf Antworten per Mail
  • Schwieriger Klärungsprozess des Anliegens
  • Probleme mit falsch gelieferter Ware
  • Schwierige Rücksendung der falschen Artikel

Georg Bachstein - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Keine Garantie für gekaufte Produkte
  • Der Service ist das allerletzte. Man will nur abwimmeln.
  • Ersatzleine wird heute versendet nach Beschwerde
  • Hersteller entschuldigt und versendet Ersatzleine

Jörg Begemann - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Leckerlies viel zu groß und namenlos, Hohe Kosten für Rückversand

Kunde - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Finger weg von diesem Lieferanten

Susi Wend-Erdel - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Rückzahlung nicht erhalten

bk - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Paket kam kaputt an
  • Kundenbetreuung unbefriedigend

Jasmin - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Abwicklung
  • Freundlicher Service
  • Unkomplizierte Nachlieferung
  • Gute Seite

Ricarda Laukert - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Warte immer noch auf Erstattung
  • Meine Ware kam beschädigt an
  • Teil der Zahlung fehlt noch
  • Mieser Kundenservice

Gabriele Dominiak - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Stornierungsschwierigkeiten
  • Schlechte Kommunikation
  • Langsame Lieferung
  • Kein guter Kundenservice

Ro Yu - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Kleine Brocken, kleine Verpackung. Abgelaufene Ware. Kein Kundenservice, keine Rückerstattung bei fehlender Ware.
  • Abzocke. Finger weg.

Nicole Pitzmann - 4 JahrenTrustpilot 🔗