Zooland
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.2 für Zooland basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Zooland gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Zooland erhält gemischte Bewertungen. Während einige Kunden die gute Kundenbetreuung und schnelle Lieferung loben, beklagen sich andere über unfähigen Kundendienst, fehlende Ersatzlieferungen und Schwierigkeiten bei Reklamationen. Die Erreichbarkeit per Telefon wird ebenfalls als schlecht bewertet. Insgesamt wirkt der Kundenservice von Zooland unzuverlässig und unkooperativ, was zu einer durchschnittlichen Kundenzufriedenheit von 45% führt.
“Schnelle Lieferung”
“Negative Bewertungen im Internet”
“Bevorzugt Zooplus als Lieferant”
“Bereitschaft mehr zu zahlen um Ärger zu vermeiden”
“Achtung, Finger weg von diesem Unternehmen”
“Ein Stern ist zu viel”
“Beschuldigung des Kunden als Lügner trotz Beleg”
“Schlechter Kundenservice”
“Gute Kundenbetreuung”
“Kleine Geschenke für die Katzen”
👍 45 👎 100
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Bianca Thiel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
N H - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Beschädigte und offene Verpackung
- Schlechte Verpackung
- Negative Bewertungen im Internet
- Fehlende Kommunikation über Zustand der Verpackung
- Preise sind um 10 Euro günstiger
- Bevorzugt Zooplus als Lieferant
- Zooplus verpackt Produkte besser
- Bereitschaft mehr zu zahlen um Ärger zu vermeiden
Regina Becker - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Achtung, Finger weg von diesem Unternehmen
- Ein Stern ist zu viel
- Teil der Bestellung musste zurückgeschickt werden
- Rückerstattung war ungenügend
- Beschuldigung des Kunden als Lügner trotz Beleg
- Schlechter Kundenservice
Kitty Heart - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung verlief reibungslos
- Hohe Qualität der Produkte
- Gute Kundenbetreuung
- Kleine Geschenke für die Katzen
snoopy - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Negative Richtlinien, Mindestbestellwert, sofort begleichen
Sabine Behrmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice ist eine Katastrophe
- Nur 24 Dosen geliefert, statt 30
- DHL Schadensformular für Verlust von 6 Dosen
- Unseriöse Praktiken bei reklamierten Lieferungen
- Vorsichtig bei Bestellungen
B.Günther - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Paket hängt bei dhl fest
- Sendung wurde beschädigt
- Unfähiger Kundendienst
- Ersatzlieferung verweigert
- Gibt nur Stress
BokkeLUX TV - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Ware erhalten
Andrea - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Brekkies in beiden Säcken waren ein Klumpen
- Hund hat Nahrung verweigert
- Brekkies haben andere Farbe und sind vereinzelt
- Hund hat Juckreiz, kratzt sich
Peter M. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller Versand mit DHL
- Günstiger Preis und 3% Stammkundenrabatt
- Ergänzende Produkte ohne Aufpreis im Paket
- Empfehlung
Muster Mann - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung nicht wie beworben
- Nicht empfehlenswert
Natascha Zelle - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Preisgünstig
- Versand dauerte länger als angegeben
- Verpackung unzureichend
- Falsche Anzahl von Produkten geliefert
- Schwierigkeiten bei Rücksendung
- Kundenservice war eine Katastrophe
- Verwirrung bei der Abwicklung
- Fehlkommunikation bei Rückerstattung
- Unklare Rechnungsstellung
Elisabeth - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Ware war schlecht verpackt
- Kundenservice reagiert nur auf Probleme bei PayPal
- Rückzahlung erst nach Erhalt der Ware
Peter Steinwasser - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Billige Lockpreise
Fenja Böhm - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice lässt zu wünschen übrig
- Rückgabepolitik nicht kundenfreundlich
- Schlechte Verpackung
Kraus - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr vertrauensvoll kommuniziert
- Super freundlich, schneller Versand, Ware tip top
Jil.engels Jilengels - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Futter war schwarz
- Futter mit schwarzen Flecken
- Kundenservice reagierte nicht angemessen
- Ware aus Polen mit beschädigtem Karton
Urli - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlecht verpackt
- Keine Ersatzlieferung
- Angebotene 5 Euro Rabatt
Udo Lehmann - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle Lieferung
- kleiner Karton
- schnelle Antwort auf fragen
Benjamin Anonym - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Produktbeschreibung
Kai-Uwe - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässig, schnell und unkompliziert
- Stammkunde seit vielen Jahren
- Internationale Lieferung aus Polen
Klaus Breuer - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Artikel wie beschrieben
- Keine Probleme mit Bestellung
- Lieferzeit aus Polen dauert etwas länger
Bärbel Lanzrath - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- die Verpackung ließ zu wünschen übrig
- die Ware kam aus Polen
- die beiden Säcke Trockenfutter waren o.k.
- ich hoffe, dass es bei Folgelieferungen auch gut klappt
Gin Tonic - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Deutlich günstiger als im Laden und auf anderen Websites
- Schnelle Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen
- Top Kundenservice
elke - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
TerraHall - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferverzögerung
- gut verpackt
- Weiterempfehlen
Niko Grötzinger - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Ware geliefert
- Reklamationsprozess schwierig
- Hohe Versandkosten nicht erstattet
- Schlechte Erreichbarkeit bei Anrufen
Paul Scmidt - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Ware erhalten
- Kein Interesse zu helfen
- Geld zurück erhalten durch PayPal
Ralf Lampader - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkt nicht angekommen
- Verpackung beschädigt
- Keine Erstattung nach 3 Wochen
- Nicht zu empfehlen
Alexandra Ulz - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Kulanz bei Reklamation
- Beschädigte Produkte geliefert
- Schlechter Abwicklungsprozess
- Langsame Reaktion auf Reklamation
Ich und Du - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Schadensregulierung möglich
- Minderwertige Verpackung
- Unvollständige/verlorene Ware
- Kulante Regelung nicht möglich
- Billige Ware beworben
- Abraten von Geschäfte mit zooland
SCE APA - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrüger
Sabine Krach - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeit auf Lieferung, keine Sendungsverfolgung mit DHL, keine Antworten auf Anfragen, Anrufe enden in Fremdsprache
- Vorsicht, woanders bestellen, auch wenn es 1€ mehr kostet
- Hundekekse erhalten, schwieriger Rücksendeprozess
Esther Schmidt - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- unvollständig gelieferte Ware
- keine Reaktion auf Reklamation
- schlechtes Rückgaberecht
Alexandra Hien - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Fotos auf der Website
- Schlechter Kundenservice
Isolde - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Futter nicht geliefert
- Keine Antwort
- Keine Rückerstattung
- Anwalt eingeschaltet
- Sendungsverfolgung nicht möglich
Sylvia Jakob - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Viel zu lange Lieferzeiten!
- Sehr günstig bei zooland
- Freundliche Behandlung bei Reklamation am Telefon
- Schnelle Antwort auf emails
- Inakzeptable Lieferzeit von 2 Wochen
Heiko Deppe - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- beschädigtes Paket und fehlendes Futter
- unkooperativ und keine Erstattung
- schlecht verpackt
- kein Ersatz angeboten
Schulze - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Verpackung beschädigt
- Wird nicht von DHL zugestellt
- Zooland sendet keinen Ersatz
- Jetzt jage ich dem Geld hinterher
- Kunde muss sich selbst mit DHL auseinandersetzen
Müller - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell, unkompliziert, zuverlässig & freundlich
- Zuverlässiges Unternehmen
- Neue Lieferung schnell und unkompliziert
- Kundenservice sehr freundlich und bemüht
Sabine Meyer - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service
- Keine Erstattung bei kaputter Lieferung
- Schlecht verpackt
- Packungen aufgerissen
- Fehlende 5 kg Futter
- Keine Erstattung bisher
Angie Wangui - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung kam in unzureichendem Karton an
- Katzenfutter wurde von den Katzen nicht angerührt
- Retourenprozess kam nicht zustande trotz Anfrage
- Kundendienst hat das Problem nicht verstanden
Kathrin Hering - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Problem mit DHL Sendungsverfolgung
- Gute Kundenkommunikation mit Zooland
Alexander P. - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- politische und nationalistische Tricks
- Hilfe nur für ukrainische Tiere
- Nie wieder einkaufen
Lou - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Verpackung und schnelle Lieferung
- Einfacher Bestellprozess
- Gute Kommunikation
- Keine Probleme mit der Bestellung
Andrea Schwerdt - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenbetreuung unzureichend
- Schlechte Erreichbarkeit telefonisch
- Lange Lieferzeiten
- Mangelnde Kommunikation bei Reklamationen
Herr Fischer - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- beschädigte Lieferung
- ausweichende Reaktion auf Beschwerden
- fehlende Entschädigung
- unzureichende Rücksendepolitik
Elena - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Aufdringliche Hilferufe für ukrainische Tiere
- Respektlos und einfach gemeint
Andreas - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Ware wird beschädigt geliefert
Monika Pummer - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsches Futter geliefert
- Kommunikation Fehlanzeige
- Hohe Rücksendekosten
Ich bin es - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- falsches Futter in der Verpackung
- Pellets des Trockenfutters größer als gewohnt
- Hund reagiert mit Erbrechen auf das Futter
- über €70,- in den Sand gesetzt
- keine klare Reaktion von Zooland
Гопца Дрица - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle Kommunikation und Reaktion des Kundenservices
- hohe Produktqualität
- schnelle Lieferung
K.R. - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Hoffentlich das gleiche hochwertige Futter wie gewohnt
- Schnelle Lieferung
- Ordentliche Verpackung
- Kein negatives Feedback
tapanta - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Positivmeldung ab geben
- Bestellung bis zur Lieferung zufrieden
- Verpackungsart kann man streiten
- Retoure scheint oft Probleme zu sein
- Kein Rückversand nötig
- Gleichen Kratzbaum bei Amazon für selben Preis gefunden
Silvia B - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Fehlerhafte Lieferung
- Falsche Rücksendeabwicklung
- Unklare Kommunikation
PT - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Ware war schlecht verpackt + unvollständig
- keine Ersatzlieferung erfolgt
Raik Nagorka - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Ware schlecht verpackt
- Ständig Lieferung zu spät
- Fehlende Artikel bei letzter Bestellung
- Mangelnde Kommunikation mit dem Kundenservice
Guido Rings - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferverzögerung
- Schlechtes Tracking-System
- Qualität der Lieferung verschlechtert
- Mangelnde Kundenzufriedenheit
Najib - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Kommunikation Mangelhaft
- Lieferung fehlt
- Kundenservice nicht vorhanden
- Preise unklar
Petra Pet - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Antworten auf E-Mails
- Problemloser Rückversand und Rückerstattung
- Falsche Lieferung erhalten
Laura - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Unschlagbare Preise
- Schnelle Lieferung mit Geschenk
Axel Kaiser - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Erste Bestellung
Angelika - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Niedrige Preise
- Effizienter Kundenservice
- Geschenke bei Bestellungen
Kuba - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Service ist grauenhaft
- Kontaktanfrage schwierig
- Lange Wartezeit auf Antworten per Mail
- Schwieriger Klärungsprozess des Anliegens
- Probleme mit falsch gelieferter Ware
- Schwierige Rücksendung der falschen Artikel
sike rei - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Unmöglich!!
- Ware angeblich vor knapp einer Woche versendet.
- Laut DHL wurde das Paket nur elektronisch angekündigt, also nichts verschickt.
- Verkäufer redet sich mit Feiertag raus. ??
- Der 3. Oktober ist in Polen kein Feiertag (im Internet nachgeschaut).
- PayPal eingeschaltet und dem Verkäufer eine Frist gesetzt.
- Mal sehen, ob das Paket nun noch ankommt oder eben das Geld zurückkommt.
- Fazit: nie wieder.
Marion Piroth - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Zu lange Lieferzeit
Georg Bachstein - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Garantie für gekaufte Produkte
- Der Service ist das allerletzte. Man will nur abwimmeln.
- Ersatzleine wird heute versendet nach Beschwerde
- Hersteller entschuldigt und versendet Ersatzleine
blauer baron - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Zuverlässiger und preiswerter Handelspartner
Ursula Arsenschek - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Unfreundliche Behandlung auf niedrigem Niveau
- Lieferung perfekt und schnell
- Keine zusätzliche Überraschung bei Bestellung erhalten
- Setpreis nicht günstiger als Einzelpreis
Samantha Osinga - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung, guter Service
- Günstige Preise
- Effektive Kommunikation, inklusive Sendungsnummer
- Gut verpacktes Produkt
- Keine negativen Aspekte
Harry Hirsch - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle und pünktliche Lieferung mit Geschenk
- Reibungsloser Kontakt
- Empfehlenswert
Moni Reimers - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Geschenk fehlte
Suse - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Überraschung erhalten!
Sandro Voß - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Überraschungsgeschenk erhalten
- Guter Preis
- Positiv überrascht
Kunde - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Finger weg von diesem Lieferanten
Susi Wend-Erdel - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Rückzahlung nicht erhalten
bk - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Paket kam kaputt an
- Kundenbetreuung unbefriedigend
Jasmin - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Abwicklung
- Freundlicher Service
- Unkomplizierte Nachlieferung
- Gute Seite
Verena Adrian - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Skeptisch aufgrund von negativen Bewertungen
- Schnelle Lieferung vor Weihnachten
Vicky Kokarida - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Hundefutter nicht rechtzeitig geliefert
- Fehlinformationen über Lieferzeitpunkt
- Keine vertrauenswürdige Kundenbetreuung
Markus - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Paypal Käuferschutz bietet Sicherheit
- Schneller, kostenloser Versand
- Klare Kommunikation per E-Mail
- Haltbarkeit des Futters ausreichend
Michal Borek - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort auf E-Mails und telefonisch nicht erreichbar
- Hundefutter mit weißem Film erhalten
- Automatisierte Marketing E-Mails mit Treuepunkten erhalten
- Fehlende Treue des Unternehmens
Ricarda Laukert - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Warte immer noch auf Erstattung
- Meine Ware kam beschädigt an
- Teil der Zahlung fehlt noch
- Mieser Kundenservice
Gabriele Dominiak - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Stornierungsschwierigkeiten
- Schlechte Kommunikation
- Langsame Lieferung
- Kein guter Kundenservice
V F - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Alte Ware erhalten
- Haltbarkeitsdatum fast abgelaufen
- Kontaktversuche werden ignoriert
- Nicht seriöser Verkäufer
Ro Yu - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kleine Brocken, kleine Verpackung. Abgelaufene Ware. Kein Kundenservice, keine Rückerstattung bei fehlender Ware.
- Abzocke. Finger weg.
Frank Weber - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Betrugsversuch
- Falsche Lieferung
- Schlechter Service
- Unzuverlässige Lieferung
Sarah Falanga - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Falsches Futter bestellt,
- Schlechter Kundenservice,
- Keine Möglichkeit zur automatischen Stornierung,
- Paket wurde trotz Stornierung versendet,
Frau B. - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schneller Versand
- Unschlagbare Preise
- Einfacher Bestellvorgang
- Kundenfreundlicher Service
Nicole Pitzmann - 4 JahrenTrustpilot 🔗
Christian Pylatiuk - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit