8.2

Vonroc

10 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für Vonroc basiert auf 10 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Vonroc gefunden haben:

– TrustPilot (10)
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Gesamtbild

8.2
Produkt
9.6
Lieferung
7.6
Kundenservice
8.0
Kommunikation
7.0
Rückgaberecht
6.0

Erfahrungen mit Kundenservice

Vonroc's customer service has received mixed reviews. On the positive side, they offer fast and uncomplicated purchase processing, excellent handling of complaints, top-notch repair service, and outstanding communication with customers. The team is customer-friendly and helpful, with a standout performance by Frau Katja Sistenich. Additionally, defective parts are promptly replaced, and lost items are quickly addressed. However, there are some drawbacks, such as a lack of response to complaints and poor seller support. Overall, Vonroc provides a first-class product and customer service experience, with an approximate 70% positive and 30% negative rating.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.0
Grade
👍14👎2

Key Insights

✓

"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Käufen"

✓

"Sehr gute Reklamationsbearbeitung"

✗

"Auf Reklamationen wird nicht reagiert"

✓

"es gab einen Rabatt und eine neue unbeschädigte Ware"

✓

"Sehr guter Kundenservice"

✓

"Produkte und Kundendienst sind erstklassig"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Richard Witzik8. Dezember 2023
✓

Gute Qualität der Produkte

✓

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Käufen

✓

Sehr gute Reklamationsbearbeitung

6.0
Nico Temmel7. August 2023
✗

liefert minderwertige Ware

✗

Auf Reklamationen wird nicht reagiert

✗

Schlimmer geht es nicht

✓

es gab einen Rabatt und eine neue unbeschädigte Ware

10.0
Claudia Mergel, Fruhen Messebau GmbH 1. August 2023
✓

Gute Ware und Preis-Leistung perfekt

✓

Sehr guter Kundenservice

10.0
Stefan16. Juni 2023
✓

Produkte und Kundendienst sind erstklassig

✓

Preise sind sehr attraktiv

10.0
Cevik Kenan17. November 2022
✓

Alles ok

✓

Defekte Teil wurde ersetzt, Danke

2.0
Semleroy Semleroy27. Mai 2022
✓

Der Verkäufer antwortet nicht

4.0
Stefan K.7. März 2022
✗

Schneller Versand

✗

Schlechter Support

10.0
Patrick Kraus4. März 2022
✓

Reparatur-Service top

✓

Kundenfreundlich Team

✓

Kommunikation mit dem Unternehmen hervorragend

✓

Ein ganz dolles Plus der Frau Katja Sistenich

10.0
Susanne Renner-Desinger8. Oktober 2021
✓

Preisleistungsverhältnis ist super

✓

Stabil und wertig

✓

Hilfsbereiter und top Servicedienst

✓

Schnelle Reaktion und Lösung bei verlorenem Halter

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