9.4

Vinusta

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für Vinusta basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Vinusta gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.4
Produkt
9.6
Lieferung
9.8
Kundenservice
9.6
Kommunikation
9.4
Webseite
9.2
Rückgaberecht
10.0

Erfahrungen mit Kommunikation

Vinusta's communication is top-notch, with prompt and informative responses to customer inquiries (100%). The personal touch, such as a phone call for missing items or delays, sets them apart (100%). The company is trustworthy and reliable, offering high-quality products and fast, well-packaged delivery (100%). Customers appreciate the clear and helpful communication, although there may be occasional misunderstandings or issues with discounts (85%). Overall, Vinusta's communication is commendable, with a personal touch and quick responses, making them a top choice for quality products and service in Austria.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.4
Grade
👍33👎5

Key Insights

✓

"Alles top"

✓

"Einfache und schnelle Abwicklung der Bestellung mit sehr guter Verpackung bei Weinlieferungen."

✗

"Dauerhafte Verzögerung bei der Bearbeitung von Bestellungen"

✗

"Missverständliche Kommunikation"

✓

"Schnelle Lieferung"

✓

"Sehr schnelle und prompte Lieferung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Nadine Werner 20. Mai 2024
✓

Alles top

10.0
Josef 19. März 2024
✓

Einfache und schnelle Abwicklung der Bestellung mit sehr guter Verpackung bei Weinlieferungen.

2.0
Gast 16. März 2024
✗

Dauerhafte Verzögerung bei der Bearbeitung von Bestellungen

2.0
Nyfeler Hansjörg 19. Februar 2024
✗

Falsche Werbeversprechen

✗

Missverständliche Kommunikation

✗

Unzuverlässiger Kundenservice

10.0
Naumann Silke 14. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Maria Weidenauer 13. Februar 2024
✓

Sehr schnelle und prompte Lieferung

✓

Sehr gute Qualität

✓

Prompte und schnelle Lieferung

10.0
Andreas 8. Februar 2024
✓

Hohe Produktqualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Angemessene Preise

✓

Klare Kommunikation

✓

Benutzerfreundliche Website

✓

Gute Rückgaberegelung

10.0
Jen 28. Dezember 2023
✓

Prompte Antwort, Ersatzprodukt angeboten, Service hochzufrieden, pünktliche Lieferung vor Weihnachten

10.0
A. Walter 16. Dezember 2023
✓

Tolle Ware

✓

Pünktlich zum Fest

✓

Vor Weihnachten geliefert

✓

Nachfragen schnell per E-Mail beantwortet

10.0
Müller Sabine 11. Dezember 2023
✓

Ausgewogene Wein Auswahl

✓

Unkomplizierter Bestellvorgang

✓

Persönlicher Anruf bei fehlendem Jahrgang

✓

Alternative bei nicht vorrätigem Jahrgang

10.0
Friko Verena 7. Dezember 2023
✓

Total nettes Team

✓

Schnelle Rückmeldung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gut verpackt

10.0
MV 15. Oktober 2023
✓

Sehr gute Produktauswahl

✓

Faire Preise

✓

Schnelle Lieferung

✓

Verbindliche Kommunikation

10.0
Sabine K. 13. September 2023
✓

Vertrauenswürdiger Shop

10.0
Frank Schamp 30. August 2023
✓

Alles top

✓

Gerne wieder

✓

Die nächste Bestellung kommt

10.0
Pia 24. Juli 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Freundlicher Service

✓

Informative Kommunikation über Verzögerung

✓

Sorgfältige Verpackung

8.0
Birgit 27. Juni 2023
✓

Authentische italienische Aromen eingefangen

10.0
Helge R. 20. Juni 2023
✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Sehr freundlicher Service

✓

Gutes Weinsortiment

✓

Schnelle Lieferung

✗

Bei Unklarheiten telefonische Nachfrage

10.0
Andrea S. 14. Juni 2023
✓

Einfache Abwicklung

✓

Super Beratung und schnelle Lieferung

10.0
Klan Gabriele 30. Mai 2023
✓

Schnelle Bearbeitung von Bestellungen

✓

Hervorragende Qualität von Nudeln, Prosecco und Olivengebäck

✓

Freundlicher Service

✓

Kundenfeedback wird positiv aufgenommen

10.0
Reni 8. März 2023
✓

Gute Qualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Schnelle Rückmeldung

10.0
Marc 8. März 2023
✓

Informativ Benachrichtigungen für nicht vorrätige Artikel mit angebotenen Lösungen.

10.0
Gerhard Martin 25. Februar 2023
✓

Hochwertige Waren

✓

Übersichtliche Internetseite, schnelle Lieferung

10.0
Baumann Ingeborg 29. Jänner 2023
✓

Schnelle und gut verpackte Lieferung

✓

Netter Kontakt

4.0
H.S. 9. Jänner 2023
✗

Schlechte Erklärung für nicht gewährte Rabatte

✗

Falsche Berechnungen zu Ungunsten des Kunden

✗

Mangelhafte telefonische Kundenbetreuung

✗

Angebot von Rabatten nicht eingehalten und nicht angeboten

✗

Unsere Unwahrheiten und Lügen seitens des Unternehmens

8.0
U. T. 7. Jänner 2023
✓

Punktlandung zu Weihnachten

✓

Qualität zufriedenstellend wie bei der vorherigen Lieferung

10.0
Werner Brunnwieser 27. Dezember 2022
✓

Rasche Lieferung

10.0
Peter H. 9. Dezember 2022
✓

Tolles Sortiment und herausragender Service

10.0
Riehle Rainer 12. November 2022
✓

Stets super Qualität

✓

Sehr gute Erzeugerbeschreibung

10.0
Martin 28. Oktober 2022
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Christian Plant 15. Oktober 2022
✓

Hervorragende Qualität zu fairen Preisen.

✓

Frische Ware wird gekühlt versandt und kommt auch noch so an.

✓

Kunden werden bei Verzögerungen im Versand persönlich aus Südtirol angerufen.

✓

Immer wieder gerne!

10.0
Dittmann 4. September 2022
✓

Perfekte Qualität

8.0
Moniga 21. August 2022
✗

Newsletter Gutschein wurde nicht eingelöst

10.0
Neth Michael 21. Juli 2022
✓

Persönliche Betreuung bei Unklarheiten

✓

Zuverlässige Lieferung

✓

Qualitativ hochwertige Spezialitäten

10.0
Christine Dr. Raith 8. Juni 2022
✓

Perfekte Leistungen

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