9.4

Vinusta

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für Vinusta basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Vinusta gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Vinusta wird von vielen Kunden hochgelobt, dank der schnellen und freundlichen Unterstützung bei Bestellungen und Anfragen. Kunden werden persönlich kontaktiert, um Verzögerungen im Versand zu klären und sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Allerdings scheint es vereinzelt Probleme mit fehlerhaften Abrechnungen und nicht eingehaltenen Rabattangeboten zu geben, was die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen könnte. (80%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.6
Grade
👍63👎10

Key Insights

✓

"Alles top"

✓

"Gute Waren und hilfsbereites Personal"

✓

"Ich werde diesen Händler vermissen"

✓

"Einfache und schnelle Abwicklung der Bestellung mit sehr guter Verpackung bei Weinlieferungen."

✗

"Dauerhafte Verzögerung bei der Bearbeitung von Bestellungen"

✓

"Sehr guter Service und super Auswahl"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Nadine Werner20. Mai 2024
✓

Alles top

10.0
Bernd Mair28. März 2024
✓

Gute Waren und hilfsbereites Personal

10.0
Dina Bardin28. März 2024
✓

Angebot von ausgefallenen Weinen

✓

Für jeden Weinfan bereichernde Tropfen

✓

Ich werde diesen Händler vermissen

10.0
Josef 19. März 2024
✓

Einfache und schnelle Abwicklung der Bestellung mit sehr guter Verpackung bei Weinlieferungen.

2.0
Gast16. März 2024
✗

Dauerhafte Verzögerung bei der Bearbeitung von Bestellungen

10.0
Usner Gabriele10. März 2024
✓

Sehr guter Service und super Auswahl

10.0
Kling Jürgen9. März 2024
✓

Zuverlässig

10.0
Vöhr Astrid28. Februar 2024
✓

Super funktioniert

2.0
Nyfeler Hansjörg19. Februar 2024
✗

Falsche Werbeversprechen

✗

Missverständliche Kommunikation

✗

Unzuverlässiger Kundenservice

10.0
Andreas 8. Februar 2024
✓

Hohe Produktqualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Angemessene Preise

✓

Klare Kommunikation

✓

Benutzerfreundliche Website

✓

Gute Rückgaberegelung

10.0
Jen28. Dezember 2023
✓

Prompte Antwort, Ersatzprodukt angeboten, Service hochzufrieden, pünktliche Lieferung vor Weihnachten

10.0
Lipecky Rüdiger26. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung und gute Verpackung

✓

Hervorragender Service

10.0
A. Walter16. Dezember 2023
✓

Tolle Ware

✓

Pünktlich zum Fest

✓

Vor Weihnachten geliefert

✓

Nachfragen schnell per E-Mail beantwortet

10.0
Helmle Birgit14. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung und guter Service

10.0
Gögele Karl-Heinz12. Dezember 2023
✓

Freundlichkeit und Verlässlichkeit

10.0
Müller Sabine11. Dezember 2023
✓

Ausgewogene Wein Auswahl

✓

Unkomplizierter Bestellvorgang

✓

Persönlicher Anruf bei fehlendem Jahrgang

✓

Alternative bei nicht vorrätigem Jahrgang

10.0
Schärf Sabine10. Dezember 2023
✓

sehr hilfreich

10.0
Friko Verena7. Dezember 2023
✓

Total nettes Team

✓

Schnelle Rückmeldung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gut verpackt

10.0
RoMe25. November 2023
✓

Zuverlässig, sehr gute Qualität

10.0
Krikor Seebacher13. November 2023
✓

Guter Service, super Ware, fairer Preis

✓

Richtig gute Erfahrung

10.0
Iva Fucker8. November 2023
✓

Super Sortiment

✓

Sehr schnell

✓

Umweltfreundlich verpackt

✓

Top Ware

✓

Sehr gerne wieder nutzen

2.0
Wefa2. November 2023
✗

Lieferverzug und falsche Rechnung

10.0
Scheidhammer Georg21. Oktober 2023
✓

Gute Beratung

✓

Schnelle Lieferung

10.0
Angelika Eder24. September 2023
✓

Schneller Versand

✓

Gute Verpackung

✓

Top Ware

✓

Zufriedene Kunden

✓

Wieder bestellen

10.0
Schelter Julia7. September 2023
✓

Reibungsloser Ablauf

8.0
Sarah Schaefer6. September 2023
✓

Zuverlässiger Service und erstklassige Produkte

10.0
Frank Schamp30. August 2023
✓

Alles top

✓

Gerne wieder

✓

Die nächste Bestellung kommt

10.0
Pia24. Juli 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Freundlicher Service

✓

Informative Kommunikation über Verzögerung

✓

Sorgfältige Verpackung

10.0
Michelle Mehler23. Juli 2023
✓

Zuverlässiges Unternehmen

10.0
Minet22. Juli 2023
✓

Prompte Lieferung

✓

Freundliches Personal

10.0
Werner Neu22. Juli 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Super verpackt

✓

Wir bestellen gerne wieder

10.0
Helge R.20. Juni 2023
✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Sehr freundlicher Service

✓

Gutes Weinsortiment

✓

Schnelle Lieferung

✗

Bei Unklarheiten telefonische Nachfrage

10.0
Andrea S.14. Juni 2023
✓

Einfache Abwicklung

✓

Super Beratung und schnelle Lieferung

10.0
Klan Gabriele30. Mai 2023
✓

Schnelle Bearbeitung von Bestellungen

✓

Hervorragende Qualität von Nudeln, Prosecco und Olivengebäck

✓

Freundlicher Service

✓

Kundenfeedback wird positiv aufgenommen

10.0
Diana 23. Mai 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Ware

✓

Netter Kontakt

10.0
Hannes Kaiser23. Mai 2023
✓

Hervorragende Qualität der Produkte

✓

Schwierig zu findende Top-Produkte

✓

Kundentreue wird durch Qualität belohnt

10.0
Bianka22. Mai 2023
✓

Tolle Ware

✓

Gute Ware

✓

Produkte, die gekühlt werden müssen, sind ordentlich verpackt

✓

Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich und bemüht

10.0
Christian20. April 2023
✓

Gute Auswahl und Preis-Leistungsverhältnis

✓

Schneller Versand aus Südtirol

✓

Kundenfreundlichkeit

✓

Benutzerfreundliche Website

10.0
RV11. März 2023
✓

Hohe Qualität

✓

Schneller Versand

✓

Zufriedenstellender Kundenservice

✓

Angemessene Preise

10.0
Reni8. März 2023
✓

Gute Qualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Schnelle Rückmeldung

10.0
Gerhard Martin25. Februar 2023
✓

Hochwertige Waren

✓

Übersichtliche Internetseite, schnelle Lieferung

10.0
Baumann Ingeborg29. Jänner 2023
✓

Schnelle und gut verpackte Lieferung

✓

Netter Kontakt

10.0
Ralf27. Jänner 2023
✓

Herausragender Service, sehr netter Kontakt! Die Produkte sind 1-A Qualität!

10.0
Köhler Brigitte15. Jänner 2023
✓

Produkte von hoher Qualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Kundenservice war sehr gut

4.0
H.S.9. Jänner 2023
✗

Schlechte Erklärung für nicht gewährte Rabatte

✗

Falsche Berechnungen zu Ungunsten des Kunden

✗

Mangelhafte telefonische Kundenbetreuung

✗

Angebot von Rabatten nicht eingehalten und nicht angeboten

✗

Unsere Unwahrheiten und Lügen seitens des Unternehmens

8.0
U. T.7. Jänner 2023
✓

Punktlandung zu Weihnachten

✓

Qualität zufriedenstellend wie bei der vorherigen Lieferung

10.0
Frank E.21. Dezember 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Sichere Verpackung

✓

Gut gekühlt

✓

Beste Qualität

✓

Immer wieder gerne

10.0
sabine ixmeier11. Dezember 2022
✓

Maut

10.0
Peter H.9. Dezember 2022
✓

Tolles Sortiment und herausragender Service

10.0
Zuber6. Dezember 2022
✓

Schnelle Lieferung und gute Ware

2.0
Wawa M.29. Oktober 2022
✗

Ganz unmöglicher Kundenservice

✗

Lieferung mit 2 Wochen Verzögerung und abgelaufenen MHD

✗

Unzureichende Kühlung bei Frischwaren

✗

Versuch den vollen Betrag trotz abgelaufenem MHD und falscher Ware zu kassieren

10.0
Martin28. Oktober 2022
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Christian Plant15. Oktober 2022
✓

Hervorragende Qualität zu fairen Preisen.

✓

Frische Ware wird gekühlt versandt und kommt auch noch so an.

✓

Kunden werden bei Verzögerungen im Versand persönlich aus Südtirol angerufen.

✓

Immer wieder gerne!

10.0
klammer juergen12. Oktober 2022
✓

Firma kümmerte sich um die Umleitung des Pakets

10.0
Michael K., Wolfratshausen10. Oktober 2022
✓

Tolle Auswahl

✓

Schnelle Lieferung

✓

Professionell verpackt

✓

Immer wieder gerne

10.0
Dorita12. September 2022
✓

Schnelle Lieferung und gut verpackte Ware

✓

Keine Bestellgebühren

✓

Gute Erfahrung beim Einkaufen und gerne wieder dort einkaufen

8.0
Moniga21. August 2022
✗

Newsletter Gutschein wurde nicht eingelöst

10.0
Peter, T. H.27. Juli 2022
✓

völlig problemlose Abwicklung

10.0
Neth Michael21. Juli 2022
✓

Persönliche Betreuung bei Unklarheiten

✓

Zuverlässige Lieferung

✓

Qualitativ hochwertige Spezialitäten

10.0
Mangner Gert22. Juni 2022
✓

Toller Wein, toller Preis, toller Service

10.0
Christine Dr. Raith8. Juni 2022
✓

Perfekte Leistungen

10.0
Karin Hierstetter8. Juni 2022
✓

Sehr schnelle Auslieferung der bestellten Waren. Gerne immer wieder

10.0
Kügler Sonja1. Juni 2022
✓

Produkte von hoher Qualität!

✓

Die Qualität der Produkte ist jedes Mal ausgezeichnet!

✓

Der Versand war sogar schneller als ursprünglich für diese Bestellung angegeben und kam einen Tag nach der Versandbestätigung an.

✓

Wir sind sehr zufrieden mit Vinusta und werden regelmäßig bestellen.

Menu