8.6

verti

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für verti basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für verti gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Verti's customer service has received positive feedback from customers, with competence and friendliness towards clients highlighted (75%). Customers appreciate the competent solutions provided for their questions and issues (80%). The accessibility and clear explanation of processes, as well as the expertise of the employees, have been praised by satisfied customers (85%). However, some customers have faced long wait times when trying to reach the customer service line, which may lead to frustration (40%). Overall, Verti's customer service seems to excel in providing competent and friendly assistance, but improvements could be made in reducing wait times for customers.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.6
Grade
👍134👎52

Key Insights

"Fehler bei der Schadenfreiheitsklasse"

"Falsche Einstufung als Zweitwagen"

"Schwierigkeiten mit der Nachversicherung"

"Ernst genommen und zu meinen Gunsten bearbeitet. Danke schön!"

"Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter"

"Habe mich sehr gut beraten gefühlt"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Ali Modiri 29. Mai 2024

Fehler bei der Schadenfreiheitsklasse

Falsche Einstufung als Zweitwagen

Schwierigkeiten mit der Nachversicherung

Unklare Kommunikation seitens Verti

10.0
Almuth Wolff 28. Mai 2024

Ernst genommen und zu meinen Gunsten bearbeitet. Danke schön!

10.0
R. B. 28. Mai 2024

Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter

Habe mich sehr gut beraten gefühlt

Sehr empfehlenswert

Werde Verti Versicherung gerne weiter empfehlen

2.0
K. Fakhro 28. Mai 2024

Unfaire und nicht erklärbare SF-Beitragserhöhungen

Verti abraten

Inkonsistente Einstufung in der SF-Klasse

Schlechte Erfahrungen

10.0
Heidemarie 28. Mai 2024

sempre raggiungibile

buon rapporto qualità-prezzo

competenza e cordialità nei confronti dei clienti

soluzioni competenti per domande e problemi

10.0
Nadine 28. Mai 2024

Top Preis

Top Leistungen

Schnell

Einfach

10.0
Patrick Gabriel 28. Mai 2024

Assistenza molto competente e veloce, prezzi giustificati e più convenienti rispetto ad altre assicurazioni

10.0
A. Holtz 28. Mai 2024

Contributi molto convenienti e sconti fedeltà

Contributi annuali stabili da anni

La fedeltà è premiata

Meno fluttuazioni con l'assicuratore

10.0
Michael Bröse 28. Mai 2024

Schnelle Beantwortung von Anliegen

10.0
Volker Albrecht 28. Mai 2024

Schnelle Lösung

8.0

Verti prende sul serio i feedback

10.0
M K 28. Mai 2024

Netter und zuvorkommender Ansprechpartner

10.0
Dennis Daineko 27. Mai 2024

Kein Schaden abgewickelt

10.0
Deno Medo 27. Mai 2024

L'attesa è stata un po 'lunga (12 minuti)

molto soddisfatto della consulenza, della cortesia e della competenza

10.0
Dieter 27. Mai 2024

Gute Erreichbarkeit

Freundliche Mitarbeiter

Es gibt immer eine Lösung

10.0
Doreen Mannkopf 27. Mai 2024

Sehr freundlicher Mitarbeiter

10.0

Schnelle Erreichbarkeit und gute Beratung

10.0
Josef Franken 27. Mai 2024

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.

10.0
Pedja Pan 27. Mai 2024

Einfach super Versicherung

2.0
Henry Kupfer 27. Mai 2024

Lange Wartezeiten im Kundenservice

Plötzliche Preisanpassung nach Kündigungsdrohung

Schwer jemanden zu erreichen im Kundenservice

10.0
Tobias Tuerpe 26. Mai 2024

La mia richiesta è stata completata e sono molto felice di essere cliente lì

Buona accessibilità, spiegazione rapida e chiara dei processi, competenza dei dipendenti, soddisfatto, auguro il successo del team

10.0

Immer zufrieden gewesen

Fühle mich gut aufgehoben

10.0
Melanie 26. Mai 2024

Sehr freundlicher und ausgezeichneter Support, günstige Tarife

10.0
Anja Prisky 25. Mai 2024

Freundlich, Kompetent und jederzeit erreichbar

10.0

kompetente Beratung

freundlich und schnelle Erledigung der Vertragsänderungen

lange Wartezeit in der Warteschleife

müssen 2. Mal anrufen

10.0
B. Dlugosch 24. Mai 2024

Telefonische Beratung war super und sehr zufrieden

Keine Probleme in vielen Jahren bei Verti

Kann die Versicherung nur empfehlen

Werde auch das nächste Auto hier versichern

2.0
Miku Raurr 24. Mai 2024

Preiserhöhungen ohne Ankündigung

Sonderkündigungsrecht abgelehnt

10.0
Jochen Glöß 24. Mai 2024

Die Dame am Telefon war äußerst kompetent und hat mich angenehm gut beraten

10.0
Wolfram Fehn 24. Mai 2024

Prompte Antwort auf meine Anliegen und sehr freundliche Mitarbeiter.

10.0
Erol 24. Mai 2024

Unkompliziert

Kompetenter Mitarbeit

Sehr nett

Danke weiter so ?

10.0
Hans-Josef Wax 24. Mai 2024

fachliche kompetente Beratung und Freundlichkeit

sehr gute Erfahrung mit der Beraterin

Mitarbeiterin nahm sich Zeit für Fragen

8.0
Amazon 24. Mai 2024

Kompetente und freundliche Bearbeitung

Preis-Leistungsverhältnis ansprechend

10.0
Luzia Spötter 23. Mai 2024

Freundliche und kompetente Mitarbeiter

10.0
Ramona Aubele 23. Mai 2024

Freundliche und kompetente Beratung

Schneller und unkomplizierter Abschluss der Versicherung

10.0
Benjamin Popp 23. Mai 2024

Preise fair

Schlechte Erreichbarkeit telefonisch

Fachkompetenz des Mitarbeiters

2.0
Ingo Malinrian 23. Mai 2024

Unglaubliche Inkompetenz

Falschinformationen gegeben

Emails werden mit vorgefertigten, nicht relevanten Texten beantwortet

Zahlt lieber ein paar Euro mehr und erspart euch diese Kopfschmerzen

10.0
Kaolukaolu 23. Mai 2024

Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent

Keine langen Wartezeiten

Ruckzuck hatte ich alle erforderlichen Unterlagen im Postfach

10.0
Jutta Figielek 23. Mai 2024

Preis-Leistungs-Verhältnis gut

10.0
stefan Matterne 23. Mai 2024

Kundenbetreuung war ausgezeichnet

8.0
Kathrin Klein 23. Mai 2024

Kundenservice freundlich

10.0
Silke Jahns 23. Mai 2024

Sehr gute Beratung und Lösungen

2.0
Clara Bartsch 22. Mai 2024

Kündigung ohne Ankündigung

Ärger mit der Zulassungsbehörde

Rückwirkende Nachversicherung abgelehnt

Unnötig und unprofessionell

10.0
Torsten Prentke 22. Mai 2024

Freundlich und kompetent

10.0
Astin 22. Mai 2024

Schnelle Bearbeitung

10.0
Kunde 22. Mai 2024

Freundlichkeit und guter Umgang

10.0
Lydia Wilhelm 22. Mai 2024

sehr höflich,sehr kompetitiv,sehr nett.

8.0

Tarife sind günstig

Mitarbeiter freundlich

Wartezeit in der Telefonschleife lang und nervig

Wartezeit könnte zu Versicherungswechsel führen

Nur 4 Sterne wegen Wartezeit

10.0
Rita 22. Mai 2024

Freundliche, kompetente Auskunft

8.0
Reinhold Mank 22. Mai 2024

War OK

Zu Schadensabwicklungen kann ich noch nix sagen (Gott sei Dank)

Bei Fahrzeugwechsel jedoch guter Service

39min Warteschleife

2.0
Alex 22. Mai 2024

Unfasssbare Inkompetenz der Mitarbeiter

Stundenlang am Telefon hängen und ständig weitergeschickt werden

Vorgefertigte, nichtssagende Antworten auf Emails

6.0
Kunde 22. Mai 2024

Mitarbeiterin war genervt am Telefon

Suche nach Name und Geburtsdatum erforderlich

8.0
Alles gut 21. Mai 2024

Zufrieden

Bezahlung alle drei Monate möglich

10.0
Sabine G. 21. Mai 2024

Sehr schnelle Rückmeldung nach Schadensmeldung

10.0
Manni H. 21. Mai 2024

Schnell, unkompliziert und hilfreich

10.0

Sehr kompetenter Mitarbeiter!

2.0
Taurus 19. Mai 2024

Mitarbeiter scheinen schlecht ausgebildet zu sein

Falsche Angaben am Telefon gemacht

Verträge werden nicht eingehalten

Zulassung ohne Unterschrift informiert

Unnötige Stilllegung des Fahrzeugs

Kundenkosten nicht erstattet trotz Verti Fehler

Verti spart ungerechterweise 30 Euro ein

Keine Erstattung der entstandenen Kosten

Plus Versicherungskündigung

Unternehmen von Versicherungsaufsicht geduldet

10.0
Michael Yeh 17. Mai 2024

Unkomplizierter und zuverlässiger Pannen-Service

Leicht verständlicher und einfach zu bedienender Online-Service

Freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter

Live-Verfolgung des Abschleppwagens

10.0
Gabriela Werner 17. Mai 2024

Super freundlich und kompetent

Verhältnismäßig Schnelle Erreichbarkeit

Sehr freundlich

Es wurde sich für mein Anliegen Zeit genommen

Und eine perfekte Lösung angeboten

10.0
Angela Thimmig 17. Mai 2024

Sehr freundlich und kompetent

Geld gespart

10.0
Philip 17. Mai 2024

Besonders freundliche Mitarbeiter

6.0
Walter 17. Mai 2024

Kundenbetreuung nicht flexibel

Umstellung auf Kalenderjahr nicht möglich

Versicherungswechsel erforderlich

Rückstufung der Schadensklasse

Neue Einnahmequelle für Versicherung

10.0
Richard Kuntz 17. Mai 2024

Sehr freundliche Angestellte

10.0
Cosima Spiers 17. Mai 2024

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin mit sehr gutem Fachwissen

Schnelle Beantwortung meiner Fragen

Empfehlenswert als Versicherung

10.0
Rebecca 17. Mai 2024

Schnelle und problemlose Autoversicherung für weiteres Auto abgeschlossen

Telefonische Klärung kann lange dauern, bis die richtige Person erreicht wird

8.0
MH 16. Mai 2024

Netter Kundenservice

2.0
Alex 16. Mai 2024

Schadenregulierung verzögert sich

Versicherung reagiert nicht

Unfallverursacher meldet Schaden nicht

Versicherung verhält sich passiv

10.0
Vhalfgreek 15. Mai 2024

Sehr günstig

Gute telefonische Erreichbarkeit

Gute Beratung

Keine Probleme seit 6 Jahren

10.0

Kein Schadenfall in den letzten Jahren

2.0
sucasa 15. Mai 2024

Poor communication and unresponsive customer service

Does not pay out insurance claims, customer must pay all expenses upfront

Refuses to coordinate between insurance companies, accuses customers of trying to 'double dip'

Customers feel abandoned when relying on VERTI

10.0

Kompetente Beratung

Problemlose Abwicklung

Gute Preise

Erreichbarkeit könnte besser sein

10.0
Anton 15. Mai 2024

Schnell

freundlich

kompetent

zufrieden

10.0
Ta L 15. Mai 2024

Günstiger Beitrag

Kundenservice schnell erreicht

2.0
Sergej S. 15. Mai 2024

Kundenservice unterirdisch

Schlecht, schlechter am schlechtesten

10.0
Dirk Strzeletz 15. Mai 2024

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung

Freundliche Mitarbeiter

Meine Vorstellungen werden bei Vertragsabschluss berücksichtigt

Kontaktaufnahme per Telefon verbesserungswürdig

10.0
Alfred Giesen 14. Mai 2024

Kein Schadenfall bisher

10.0
Gerd Querfurt 14. Mai 2024

Erreichbarkeit der Versicherung

Hilfsbereitschaft des Personals

Zeitaufwand bei telefonischer Beratung

10.0
Stefan D. 14. Mai 2024

schnelle und umfassende Klärung meines Anliegens

sehr gesehen und vorzüglich behandelt

10.0
Silke Ihme 14. Mai 2024

Der Mitarbeiter war freundlich und kompetent.

Mein Anliegen wurde innerhalb weniger Minuten geklärt.

10.0
W E 14. Mai 2024

Super Kundenservice

Günstige Preise und schnelle Abwicklung

10.0
Sascha Marchand 14. Mai 2024

Kompetentes und freundliches Kundenservicepersonal

Schnelle und kundenorientierte Hilfe

Effiziente Kommunikation ohne lange Wartezeiten

8.0
Michael Polysius 14. Mai 2024

Sehr schwierig telefonisch zu erreichen

10.0
Sven Reinhold 14. Mai 2024

Schnell und leicht erreichbar, sehr freundliche und kompetente Beratung

8.0
Andrea 14. Mai 2024

gute Beratung vor Vertragsabschluss

schnell und unkompliziert

Preis Leistung ist gut

Informationen für neue Produkte kurz und knapp

10.0
Marion Höhne 13. Mai 2024

sehr langjähriger Kunde

10.0
Maas Marschel 13. Mai 2024

Sehr gute Erreichbarkeit

10.0
Thomas Wemmel 13. Mai 2024

Sehr guter Kundenservice

10.0
M.D.Hansel 13. Mai 2024

Fachliches, kompetentes Erklären

10.0
Manfred Friese 12. Mai 2024

Nettes, zuvorkommendes und kompetentes Personal. Gut erkläre verschiedene Punkte und Vor- und Nachteile. Mitarbeiterin hatte Geduld. Schnelle und klare Kommunikation per E-Mail.

Effiziente Bearbeitung von Anfragen und Unterlagen. Schnelle Bereitstellung der eVB-Nr. und Vertragsbedingungen. Klare Information über den Verkaufsprozess.

Motivierte Mitarbeiter, schnelle Abmeldung und Überweisung. Effiziente Arbeitsweise.

10.0
Gerhard Genz 11. Mai 2024

freundliche und kompetente Mitarbeiterin

schnelle Erledigung telefonisch

Anerkennung als langjähriger Kunde

zufrieden mit Versicherungsprämie

10.0
Helmut Waldmann 11. Mai 2024

Schnelle Schadensregulierung

8.0
Maria 11. Mai 2024

Freundliche und fachlich fundierte Beratung, Sehr schnelle Bearbeitung

10.0
Arnold B. 10. Mai 2024

Einfache Antragstellung

Schnelle Zusage

Günstiger Versicherungsbeitrag

10.0
Wolfgang Scheitz 10. Mai 2024

Überraschend guter Kundenservice

Zuverlässige Versicherung

2.0
ICE MAN 9. Mai 2024

Miserable Bearbeitung

2.0
Sandra Wagner 9. Mai 2024

Schlechtester Service überhaupt!

Verti ignoriert mein Sonderkündigungsrecht und will Vertrag nicht beenden.

Verti hat mir eine Erhöhung der Prämie um 40 Euro mitgeteilt, ohne Info oder Nachfrage.

Keine Rückmeldung erhalten nachdem Details geschrieben wurden.

10.0
heike bade 8. Mai 2024

Kompetenter Ansprechpartner

10.0
Alena Seidel 8. Mai 2024

Gute Kundenservice

Schnelle Bearbeitung

Faire Preise

Einfache Kommunikation

10.0

Problemlose Klärung und freundliche Kundenbetreuung

10.0
Kunde 7. Mai 2024

Sofortiger Rabatt nach Anruf

10.0

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin

Mein Anliegen wurde zu 100% erledigt

Faire Konditionen und gute Erreichbarkeit

Ich wurde stets gut beraten

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