6.0

Tomtop

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6 für Tomtop basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Tomtop gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Tomtop bietet eine schnelle Lieferung (85%) zu günstigen Preisen und guter Kommunikation über den Versand (50%). Die Versandbestätigung erfolgt ebenfalls schnell (90%) und der Versand ist oft mit Tracking (80%) möglich. Allerdings gibt es Probleme mit Rücksendungen nach China und steigenden Kosten für Retouren (70%). Die Qualität der Produkte variiert und kann Fehler aufweisen (60%). Grundsätzlich ist Tomtop jedoch bemüht, Lieferungen zügig und zuverlässig abzuwickeln (75%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.6
Grade
👍59👎54

Key Insights

"Great seller"

"Lieferung ohne Sägeblatt"

"Alles Super!"

"Top-Preis"

"Hammer schnelle Lieferung"

"schneller Versand und Updates"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0

Great seller

4.0
Rainer Rath 2. Mai 2024

Lieferung ohne Sägeblatt

10.0

Alles Super!

10.0
Christine 18. April 2024

Top-Preis

10.0
Jens 9. April 2024

Hammer schnelle Lieferung

10.0
Thomas 6. April 2024

preisgünstig

schneller Versand und Updates

robust und funktioniert einwandfrei

schwer und Wasserdichtigkeit unklar

2.0
Anna Anna 31. März 2024

Unklare Anweisungen zur Rücksendung

Keine Möglichkeit zur Nutzung des Kundenkontos

10.0
Pat Lad 20. März 2024

Schnelle Lieferung

4.0
Alex 6. März 2024

Bestellung geht auf einmal zurück zum Versender

Keine Reaktion vom Kundenservice

Unklarheit über den Grund für die Rücksendung

10.0
Marcel 3. März 2024

Paket kam mehr als pünktlich und in super Zustand an

10.0
Joachim Ladler 1. März 2024

sehr bemüht bei Problemen

günstiger Preis für beide Buggy's

nur eine Versandnummer erhalten

schnelle Hilfe bei Fragen

2.0
Sedam 5. Februar 2024

Probleme bei Rücksendungen und Bearbeitungsgebühr

10.0
Thomas 1. Februar 2024

schnelle Lieferung

super Ware

sehr gut Verarbeitet

funktioniert bestens

10.0
Günther Fröhlich 24. Jänner 2024

Schnelle Lieferung

10.0
Frank Hemminghaus 13. Jänner 2024

Gute Preise

Schneller Versand und Tracking

10.0
MK 2. Jänner 2024

Schnelle Lieferung

4.0
Marc Wirtz 20. Dezember 2023

Gerät defekt und kein Austausch möglich

Ersatzplatinen helfen nicht bei der Reparatur

Keine zufriedenstellende Lösung nach vielen Mails

Keine klare Adresse für Hauptsitz des Unternehmens

Service Team fordert ständig Änderungen ohne Erfolg

Firma weigert sich, das Gerät zu tauschen oder zu reparieren

Keine klare Anleitung zur Reparatur oder Firma, die dies übernehmen kann

Problem bleibt ungelöst trotz Garantieanspruch

Keine Möglichkeit, die Firma rechtlich anzugehen

4.0
Fanomezana Toky 15. Dezember 2023

Die Lieferung ist langsam

Schlechte Kommunikation

8.0
Zauberlehrling 9. Dezember 2023

Schnelle Versandbestätigung

Ausführliche Beschreibung

Hervorragender Preis

Verwirrende Stornierungsmail

10.0
Jeanette Hühn 8. Dezember 2023

Super schnelle Lieferung

Serioser Shop

Sehr günstig

10.0
Recep Y. 6. Dezember 2023

Viel Auswahl mit Qualitätswaren zu günstigen Preisen

Schnelle Lieferung und günstige Preise

Gute Kommunikation und Informationen über die Lieferung

Zufriedenstellende Erfahrung als Neukunde

10.0

Schnelle Lieferung ohne zusätzliche Zollgebühren

2.0
Manuel 2. Dezember 2023

Betrug

Stornierung der Bestellung ohne Grund

Keine Reaktion vom Support

Schwierigkeiten mit Bezahlvorgang

2.0
Haoran Zhang 21. November 2023

Rückerstattung kommt nie an

10.0
Tino Schäffner 20. November 2023

Sehr schnelle Lieferung

10.0
Ramme Drängler 16. November 2023

Schnelle Lieferung

Gute Produkte

Lieferung von Deutschland nach Deutschland, ich liebe es

2.0
Hakan Aydogan 16. November 2023

Bis heute NICHTS erhalten

In der Warteschleife in der Sendungsverfolgung

10.0
Dirk Blank 12. November 2023

Qualität des Produktes ist sehr gut

Lieferung war schnell und problemlos

10.0
Dirk 7. November 2023

Super schnelle Lieferung

Top Ware

2.0
Frau Hess 3. November 2023

Schlechter Service

Defekte Ware

Geringe Gutschrift angeboten

Keine Erstattung bei fehlender Sendungsnummer

Hohes Porto für Rücksendung ohne Sendungsverfolgung

6.0
Markus Mitzel 2. November 2023

Übersichtliche E-Mail/Kundenbetreuung mit zeitnahen Antworten

Lange Zustellzeiten und unklare Steuerzahlungen

2.0
Harrie vanderLocke 6. Oktober 2023

Produkt entspricht nicht der Beschreibung

Kundendienstanfragen wurden ignoriert

Rücksendung in weit entferntes Land erforderlich für Rückerstattung

10.0
Kam Ku 23. September 2023

Sehr schneller und unkomplizierter Versand

Preis für den Sculpfun S10 ist unschlagbar

10.0
Marcus Lidzba 20. September 2023

Gut aufgebaute Website

Produktdetails ausführlich beschrieben

Lange Lieferzeit

Unschlagbarer Preis

2.0
MB 11. September 2023

Das Paket ist nie angekommen

Versuch, einen für dumm zu verkaufen

Schlechte Erfahrungen mit einem Unternehmen gemacht

2.0
A.L. 30. August 2023

Shop aus Hongkong

Produkte nicht für den deutschen Markt vorgesehen

Produkt konnte nicht in Betrieb genommen werden

Rücksendung nur auf eigene Kosten

2.0
Ivan 29. August 2023

Falscher Artikel zugeschickt

Falsche Adresse hinterlegt bei Paypal

Hohe Rücksendekosten

Keine Erstattung erhalten trotz mehrmaliger Zusagen

2.0
Bechir 22. August 2023

Geld wird trotz Rücksendung einbehalten

Schlechte Kommunikation mit Alice - Supportmitarbeiter

Firma verweigert Unterzeichnung einer Empfängererklärung von DHL

Unseriöse Firma

2.0
Dave 11. August 2023

Artikel defekt geliefert

Service ist nett und freundlich

Wartezeit auf Hilfe

Teilrückzahlung erhalten nach Drohung mit Paypal

6.0
Wilhelm Rudloff 2. August 2023

Liefert fehlerhafte Ware

Kundenservice erstattet nur teilweise Kaufpreis

Nicht seriös

Verbesserung nach Rückmeldung

10.0
Anita Kulke 20. Juli 2023

Super schnelle Lieferung

8.0
Johannes N. 11. Juli 2023

RC-Auto sehr gut, schnell, wendig, gut zu fahren und spurgetreu

Lieferung angekündigt, aber erst 1 Woche später zugestellt

10.0
Marina 8. Juni 2023

Schnelle Lieferung

2.0
mehdi fadaei 6. Juni 2023

Slechte kwaliteit producten

Schlechte Kommunikation

Keine Rückerstattung

2.0
Omegamann 3. Juni 2023

längere Wartezeit auf Versand

fehlende Lagerbestände

fehlende Information an den Kunden

wiederholte Ausreden

6.0
Jörg Seidel 23. Mai 2023

Sehr günstiger Preis

Schnelle Lieferung aus Deutschland

Keine Rechnung erhalten

10.0
Klaus Zimbo 17. Mai 2023

schneller Versand

top zufrieden

2.0
Markus 16. Mai 2023

Ware wird nie geliefert

Kundenservice unterirdisch

Verfügbarkeit des Produktes mehr als ausreichend

Lieferschwierigkeiten kommuniziert, aber weiter Sale lief

Fehlende Transparenz im Umgang mit Kunden

Mangelnde Flexibilität bei Problemlösung

Kunden werden nicht ernst genommen

Rückverfolgung von Zahlungen problematisch

Empfehlung, auf AliExpress & Co. auszuweichen

2.0
Mex 11. Mai 2023

Defekte Lieferung erhalten

Schlechter und langsamer Support

Kein Umtausch oder Rückerstattung möglich

Unzuverlässige Antworten und Ausreden

2.0
Hanno Hirsh 6. Mai 2023

Mail an Support bei Tomtop unzustellbar

Kurzanweisung nur auf Chinesisch

Keine Beschreibung zur Fernbedienungskopplung

Rücksendungskosten nach China bei Beschädigung

10.0
marcel h 1. Mai 2023

Sehr schnelle Lieferung

Alles bestens

Gerne wieder

2.0
Herr Gerd Fromm 29. April 2023

Falscher Artikel geliefert

Keine Reaktion vom Support

Ignorierte Mails

Schlechter Zahlungsmöglichkeiten (Kreditkarte)

10.0
Rico K. 28. April 2023

Sicherer Paketversand

Großartiger Support durch Alisa

10.0
Rachmann 22. April 2023

Schneller Versand aus deutschem Lager

Problemlose Bestellung

Gute Alternative zu eBay und anderen Shops

Werde wieder dort einkaufen

10.0
Frank S. 13. April 2023

Schnelle Lieferung aus China

10.0
Markus Scherer 7. April 2023

Sehr guter Anbieter

Schnelle Lieferung

Voll zufrieden

10.0
Matthias 5. April 2023

Super schnelle Lieferung

Gute Preise

Internetauftritt Note 2

10.0
A. E. 4. April 2023

Lieferung kam früher als erwartet und funktioniert einwandfrei

2.0
Heike F 31. März 2023

Falsche Ware geliefert

Auf eigene Kosten zurück gesendet werden

Nie wieder

2.0
Stefan Surner 30. März 2023

Sehr schlechter Service

Gerät defekt

Seit 5 Wochen keine Lösung

Möchte mein Geld zurück oder Austausch

2.0
C.P. Ranzijn-Lorenz 29. März 2023

Lieferung nie erhalten

Unternehmen nicht bereit, das Problem zu lösen

Muss täglich Mails lesen

Geld verloren

2.0
Danny L. 24. März 2023

Größte Betrügerbande schlechthin!

Ware bestellt, defekt, an die Adresse von der es kam, zurück gesendet. Wenn wir das Paket nicht angenommen hätten, wäre es auch dahin zurück gegangen!! Kam angeblich nicht an.

Klarna eingeschaltet, stecken aber mit in diesem Betrug drinnen!

Nie wieder!!! Aufpassen

10.0
Jan Steinfurth 21. März 2023

schnelle Lieferung

top in Ordnung mit Ware

gerne wieder

2.0
Klaus 20. März 2023

Keine Garantie / Gewährleistung

Probleme mit Defekten werden nicht behoben

Rücksendung nur nach China möglich

Unzureichende Kommunikation und Ignorieren von Kundenanfragen

Versuchte Kompensation mit niedrigem Betrag

10.0
Christoph Huber 11. März 2023

sehr schnelle Lieferung

gute Unterstützung während des Transports

hochwertige Waren

10.0
M. A. 10. März 2023

Schnelle Lieferung

Einwandfreie Funktionalität

10.0
Roger Gassmann 10. März 2023

Günstigere Preise als Amazon

Schnelle Lieferung

Einfacher Bestellvorgang

Qualitativ hochwertiges Produkt

10.0
Blutsauger 10. März 2023

Sehr guter Shop

Ware wurde immer sehr zügig und gut verpackt geliefert

Keine Probleme

Sehr gute Preise

2.0
Jürgen W. Claus 28. Februar 2023

Nicht kompatibel mit MAC OS

Inkompatibler Ständer

Keine Rückgabemöglichkeit und keine Erstattung

Unqualifizierte Mails und Aufforderung zu einem Video

10.0
Detlef 22. Februar 2023

Sehr schnelle Lieferung

2.0
Stefan K 13. Februar 2023

Retour nicht erstattet nach 10 Tagen

10.0
Frank Haag 8. Februar 2023

Schnelle Lieferung

Reibungsloser Ablauf

Angenehme Überraschung

10.0
Axel 3. Februar 2023

Schnelle Lieferung

Hochwertiger Eindruck

Kompatibel mit Integralhelm und Bluetooth

Möglichkeit des Austauschs gegen Kunststoffgläser

2.0
Rein Dori 2. Februar 2023

Negative Erfahrung mit Rückgabe

10.0
burny 1. Februar 2023

Sehr schneller Versand

Alles super

Gut Verpackt

Gute Ware

Werde bei Tomtop wieder bestellen

2.0
Marlon 29. Jänner 2023

Geld abgebucht von Kreditkarte und Bestellung storniert

2.0
Kevin Haier 29. Jänner 2023

Bestellung dauerte lange

Keine Kommunikation über Versand

Geld ohne Kommunikation zurückgesendet

Schlechte Erfahrung bei Bestellung

2.0
Oanaschwarz JOHANNA 18. Jänner 2023

defektes Gerät bekommen

Rückversandkosten selbst tragen

Wartezeit für Rücksendeadresse

Nie wieder einkaufen

2.0
Alexander Ley 17. Jänner 2023

Geld ist weg

Betrüger Null Garantie, Umtausch

Paypal hilft noch dabei

Verbrecher noch Geld ist weg

Rücksendung nach China

Paypal unterstützt den Betrug wesentlich

Trackingversandnummer

10.0
KOTTI 16. Jänner 2023

Schnelle Lieferung und zollfreier Versand nach Österreich

10.0
Alexander Wist 15. Jänner 2023

Sehr gute und schnelle kleine TV-Box

Günstig, aber perfekt mit Amlogic im Inneren

10.0
Peter 11. Jänner 2023

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

10.0
Fritz 6. Jänner 2023

Schnelle Lieferung

2.0
Bargenda 6. Jänner 2023

Geräte passen nicht zu den Heizkörperventilen von Heimeier und Oventrop.

Ventil-Pin wird vorgespannt, was zu Stellmotor-Fehler führt.

Hinhalte-Taktik und Verständnisproblem bei TomTop.

Keine Empfehlung bei diesem Shop zu kaufen.

10.0
Michael Frickenstein 3. Jänner 2023

Schneller Versand mit Nachverfolgung, Artikel entsprach der Beschreibung, regelmäßige Updates zum Sendungsverlauf

4.0
x_JBG_x 2. Jänner 2023

nur 2 Sterne

10.0
Isa K. 29. Dezember 2022

Sehr schneller Versand

Gute Kommunikation

2.0
KARSTEN HÄSLER 16. November 2022

schlechter Kundenservice

lieferprobleme

fehlende Kommunikation

unzuverlässige Lieferung

2.0
Martin Paraskevas 6. November 2022

Schlechter Kundenservice

Falsche Preisangabe

Fehlerhafte Bestellabwicklung

Mangelnde Kommunikation

2.0
Jonas Pfab 5. November 2022

Schlechtester Kundenservice

Kundenservice den ich je erlebt habe

Laser konnte nicht wie angegeben Holz schneiden

Rücksendung nach Hongkong mit hohen Kosten

Versandkosten selbst tragen

Angelegenheit an PayPal übergeben

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