3.0

Tap Air Portugal

24 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3 für Tap Air Portugal basiert auf 24 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Tap Air Portugal gefunden haben:

– TrustPilot (24)
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Gesamtbild

3.0
Produkt
4.4
Lieferung
3.0
Kundenservice
3.0
Kommunikation
3.2
Webseite
3.2
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Webseite

Die Website von Tap Air Portugal hat einige Vor- und Nachteile. Positiv ist, dass problemlose Flüge angeboten werden (20%), aber es gibt auch negative Aspekte wie unbrauchbare Website (40%), mangelnde Informationen (25%), und fehlende Antworten auf Beschwerden, sowohl nach dem Ausfüllen von Formularen als auch bei direkter Einreichung (15%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍2👎6

Key Insights

✗

"Es gab keinen Platz mehr beim Boarding."

✗

"Schwierigkeiten beim Bearbeitungsprozess für Rückerstattung."

✗

"Mangelnde Informationen auf der Website"

✗

"Schlechte Flugerfahrung, Unfreundliche Stewardessen, Mangelnde Kommunikation, Keine Antwort auf Beschwerden"

✗

"Unbrauchbare Website"

✗

"keine Antwort nach Formular auf Website"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Irina Wins 28. Jänner 2023
✗

Es gab keinen Platz mehr beim Boarding.

✗

Ticket ohne Sitzplatz erhalten.

✗

Flug verschoben auf nächsten Tag.

✗

Schwierigkeiten beim Bearbeitungsprozess für Rückerstattung.

4.0
Rheinlaender 16. Dezember 2022
✗

Schlechter Ruf

✗

Mangelnde Informationen auf der Website

✗

Ineffektiver Kundenservice

✗

Schwierig, Informationen zu erhalten

2.0
Janina 28. Oktober 2022
✗

Schlechte Flugerfahrung, Unfreundliche Stewardessen, Mangelnde Kommunikation, Keine Antwort auf Beschwerden

2.0
Martin Nyan 16. November 2021
✓

Günstige Flüge

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Kundenservice-Hotline nicht erreichbar

✗

Unzuverlässige Flugplanänderungen

✗

Unbrauchbare Website

2.0
Alex Moritzi 9. November 2021
✗

lange Telefon-Warteschlange

✗

keine Antwort auf Mails mit Lesebestätigung

✗

keine Antwort nach Formular auf Website

8.0
dieter.berger 6. Mai 2021
✓

Problemlose Flüge

2.0
Gaby 24. März 2021
✓

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