Tap Air Portugal
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Tap Air Portugal gefunden haben:
– TrustPilot (24)
Erfahrungen mit Produkt
Key Insights
"Geringe Erstattung trotz nicht erbrachter Leistung"
"Pünktlichkeit, Flugzeugzustand, Freundlichkeit des Personals und Service-Orientierung"
"Rückflug auf einem modernen Airbus A 330 neo mit gutem Beinfreiheit"
"Enge Sitzreihen, zu kurze Armlehnen, harte Sitze"
"Kein Entertainment"
"in Ordnung"
Zusammengefasste Bewertungen
Rückerstattung der Ticketkosten bleibt aus
Unzureichende Hilfe in der Hotline
Geringe Erstattung trotz nicht erbrachter Leistung
Pünktlichkeit, Flugzeugzustand, Freundlichkeit des Personals und Service-Orientierung
TAP hat trotz Flugausfall, der nicht in ihrer Schuld lag, alle Kosten übernommen
Rückflug auf einem modernen Airbus A 330 neo mit gutem Beinfreiheit
TAP kümmerte sich um Hotelreservierung einschließlich aller Mahlzeiten in einem vernünftigen Hotel
Engagement des Reisebüromitarbeiters
Reservierungsänderung vom Reisebüro rückgängig gemacht
Online-Check-in-Probleme bei Flugumbuchung ohne Informationen
Telefonbeschwerde an TAP war erfolglos
Enge Sitzreihen, zu kurze Armlehnen, harte Sitze
Getränke, Snacks nur gegen Bargeld
Kein Entertainment
ÖPNV mit Flügeln
in Ordnung
Crews immer freundlich
Alle Flüge waren pünktlich
Negativ: kein extra Business-Class-Check-in in Düsseldorf
Es gab keinen Platz mehr beim Boarding.
Ticket ohne Sitzplatz erhalten.
Flug verschoben auf nächsten Tag.
Schwierigkeiten beim Bearbeitungsprozess für Rückerstattung.
Schlechter Ruf
Mangelnde Informationen auf der Website
Ineffektiver Kundenservice
Schwierig, Informationen zu erhalten
Inkompetente Chaotentruppe
Reservierte Plätze weg beim online Check-in
Schlechter Service in der Business
Stornierung am Vortag ohne angemessene Alternative
Unfreundliche, serviceunwillige Crew
Keine Lounge verfügbar an Flughäfen
Koffer nicht angekommen
Moderne Flotte und Bestuhlung in der Business Class
Flugverschiebung um 24 Stunden
Selbstständige Buchung des Hotels
Verlust eines Tages
Gleichgültiger Hotline-Service
Flug ohne Benachrichtigung storniert
Schwierigkeiten bei Sitzplatzbestätigung
Hohe Kosten für gute Sitzplätze
Problemlose Flüge
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