Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Tap Air Portugal erhält gemischte Bewertungen. Viele Kunden beklagen unzureichende Hilfe und lange Wartezeiten an der Hotline (70%). Es gibt Probleme mit verlorenem Gepäck und fehlenden Entschädigungen (50%). Einige loben jedoch das Engagement in besonderen Situationen, wie etwa bei Flugausfällen, und schätzen die Freundlichkeit der Crew (50%). Insgesamt scheint der Kundenservice chaotisch und unzuverlässig zu sein, mit Verbesserungsbedarf hinsichtlich Erreichbarkeit und Effizienz. (30%)