StubHub

61 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.8 für StubHub basiert auf 61 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für StubHub gefunden haben:

TrustPilot (61)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. StubHub's customer service has received mixed reviews from customers. While some report inefficiencies and delays in receiving refunds or tickets, others have had positive experiences with quick refunds and easy concert access. The lack of communication and transparency, as well as issues with ticket validity, have been highlighted as areas needing improvement. Overall, StubHub's customer service seems to have a reliability issue, with a high percentage of customers experiencing difficulties and expressing dissatisfaction (around 70%). On the positive side, safe payments through PayPal and some successful refunds have been mentioned (around 30%). It is recommended to approach StubHub with caution and consider alternative ticket platforms with better customer service reviews in Austria, such as La Fnac or Cultura.

“Diebe”

“Betrüger... Vermeiden... Betrüger... Weglaufen”

“Stress durch nicht erhaltenes Ticket trotz Flug von den USA nach Deutschland”

“Unfähigkeit, Geld zurückzuerstatten und Alternativen anzubieten”

“Ineffektiver Kundenservice”

“Schlechter Kundenservice”

“Plätze nie erhalten oder gefälscht, keine Stornierung nach Zahlung möglich”

“Keine klare Kommunikation über Lieferzeit der Tickets, schwer zu kontaktieren für Rückerstattung”

“Zugangsbeschränkungen je nach unterstütztem Verein”

“Insgesamt positive Erfahrung”

👍 10   👎 63

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Atakan Aynaci - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Betrüger... Vermeiden... Betrüger... Weglaufen
  • Stress durch nicht erhaltenes Ticket trotz Flug von den USA nach Deutschland
  • Unfähigkeit, Geld zurückzuerstatten und Alternativen anzubieten
  • Hohe Gebühren für nicht versendete Tickets

Consumer - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Ineffektiver Kundenservice
  • Irreführende Kommunikation
  • Unangemessene Rückgaberichtlinie
  • Hohe Preise

Harmonie - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Keine E-Mail-Bestätigung
  • Hohe Preise
  • Unzufriedenstellende Rückgaberichtlinie

Jordan Laurent - 18. April 2024Trustpilot 🔗

  • Plätze nie erhalten oder gefälscht, keine Stornierung nach Zahlung möglich
  • Keine klare Kommunikation über Lieferzeit der Tickets, schwer zu kontaktieren für Rückerstattung

bibi Dkeus - 12. April 2024Trustpilot 🔗

  • Authentische Tickets
  • Bearbeitungsgebühr
  • Zugangsbeschränkungen je nach unterstütztem Verein

Clément Pholoppe - 8. April 2024Trustpilot 🔗

  • Hohe Preise
  • Hohe Provisionen
  • Tickets sofort erhalten
  • Schneller Kaufprozess
  • Gute Kommunikation
  • Insgesamt positive Erfahrung

Pds - 3. April 2024Trustpilot 🔗

  • Frühe Annahme von Tickets
  • Leichter Einstieg ins Konzert
  • Unglaubliches Konzerterlebnis
  • Hohe Preise

Amine Elloumi - 29. März 2024Trustpilot 🔗

  • Betrugsversuch
  • Keine Ticketerhaltung
  • Teilweise Rückerstattung
  • Sichere Zahlung über Paypal

Gwen Rodrigues - 22. März 2024Trustpilot 🔗

  • Erhalt des Tickets 15 Minuten vor dem Spiel

HELENE BOURGEOIS - 12. März 2024Trustpilot 🔗

  • Klau von 1100 Euro!
  • Keine Antwort vom Kundenservice
  • US-Kundenservice findet die Tickets nicht
  • Europäischer Kundenservice außerhalb europäischer Geschäftszeiten geschlossen

Marion LAPEYRE - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Großer Betrug
  • Rückerstattungsverweigerung
  • Betrügerische Website
  • Mangel an Vertrauen

henry Dallier henry - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Unzuverlässigkeit
  • Schlechtere alternative Plätze
  • Keine Lieferung der Ersatztickets
  • Haben unseren Aufenthalt ruiniert
  • Extrem enttäuschend für meine Frau
  • Zeit und Geld umsonst ausgegeben
  • Bis zum letzten Moment im Unklaren gelassen
  • Nie die Chance gehabt, das Konzert zu genießen

Batman - 25. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Ticketstornierung 3 Stunden vor dem Spiel
  • Kein Ersatzticket angeboten
  • Betrügerische Website

Sophie Louisot - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht erstattete Konzertabsage seit über einem Jahr

Eric Burkel - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • hoher Preis
  • negative Bewertung
  • hohes Risiko
  • effektiv

Pascal brabant - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Hoher Preis

Laurence Hof - 24. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Rückerstattung ohne Rücksendung der Tickets

Franck Chaouat - 4. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Tickets eine Woche vorher erhalten und alles in Ordnung

Saïkou Balde - 31. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schwierige Kommunikation mit StubHub
  • Langsamer und ineffizienter Kundenservice
  • Keine oder ineffektive Rückgaberichtlinie

Steve Marie - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • ursprüngliches Ticket nie erhalten
  • Ineffektiver Kundenservice
  • Verzögerung bei der Lieferung des Ersatztickets
  • Hohe Kosten für das Ersatzticket

Luigi Cappiello - 9. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Wenig zuverlässige Website und Mangel an Transparenz im Rückerstattungsprozess

Mme RENAULT Fredérique - 20. November 2023Trustpilot 🔗

  • Tickets 1 Woche vorher erhalten
  • Preis verdoppelt im Vergleich zum Originalpreis
  • Keine Probleme, positive Erfahrung

Cécile Dlhye - 20. November 2023Trustpilot 🔗

  • Authentische Konzertkarten
  • Angemessene Preise
  • Rechtzeitige Lieferung der Tickets
  • Verbesserungsbedürftiger Kundenservice

Euskal Herritik - 19. November 2023Trustpilot 🔗

  • Verkauf von Phantomtickets
  • Astronomischer Betrag
  • Keine genaue Lokalisierung
  • Verkauf nicht möglich
  • Keine Rückerstattung
  • Unzureichende Entschuldigungen

Vanoverberghe - 18. November 2023Trustpilot 🔗

  • Zufriedener Käufer
  • Einfaches Abrufen der E-Tickets
  • Ich hoffe, dass alles gut geht bei meinem nächsten Kauf

Isabelle Vaslet - 3. November 2023Trustpilot 🔗

  • Billets storniert 20 Minuten vor dem Ereignis
  • Inakzeptabel
  • Erhaltene Rückerstattung

Céline - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Keine erhaltenen Tickets vor Spielbeginn
  • Keine Antwort vom StubHub-Kundendienst
  • Verlorene Kosten für Flug und Hotel

Guillaume - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Kundenservice ist schlecht, Ich rate dringend ab

Sylvain. - 20. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Verzögerte Rückerstattung

GUINIOT - 4. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Unmöglich, das Unternehmen zu kontaktieren

Dupont - 10. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Schreckliche Erfahrung
  • Dringende Warnung
  • Kauf von gefälschten Tickets
  • Keine Rückerstattungsmöglichkeit

Delcourt - 20. April 2023Trustpilot 🔗

  • Hohe Wahrscheinlichkeit, Probleme zu haben

Karine Stella - 9. März 2023Trustpilot 🔗

  • Mangelnde Kommunikation
  • Mangelhafter Kundendienst
  • Hohe Preise
  • Ineffektive Rückgabepolitik

cruz - 13. November 2022Trustpilot 🔗

  • Einfache Reservierung vor dem Spiel
  • Schnelle Erhalt der Tickets
  • Effizienter Kundenservice
  • Keine Probleme mit den Preisen

penaud - 21. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Unehrlich und nicht erreichbar
  • Klare und schnelle Information über die Konzertverschiebung
  • Ändernde Bedingungen für die Veranstaltung
  • Schwierigkeiten beim Ticketverkauf auf der Website
  • Problem beim Erhalt der Mail mit den Ticketcodes
  • Support-Team der Plattform trotz mehrerer Kontaktversuche ineffektiv
  • Keine Telefonnummer für den Kundenservice

Sandrine - 19. April 2022Trustpilot 🔗

  • GROSSE BETRUG

LA DILIGENCE WINSTUB MORAND - 5. April 2022Trustpilot 🔗

  • Ungültige Tickets beim Einlass
  • Bekannte Betrugswebsite

Hugo Lépante - 1. März 2022Trustpilot 🔗

  • Reine Abzocke

lhrmt leo - 13. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Tickets rechtzeitig erhalten
  • Als illegal im Vereinigten Königreich betrachtet
  • Kein Zugang zum Stadion möglich
  • Zeit- und Geldverlust
  • Keine Neuigkeiten von ihrer Seite
  • Nicht auf dieser Website kaufen

Ros - 23. Oktober 2021Trustpilot 🔗

  • erlaubter Betrug
  • Hohe Verkäufermargen
  • Spätes Wiederbeschaffen der Tickets
  • Grenzwertige legale Praktiken

Dumont Heloise - 27. April 2021Trustpilot 🔗

  • Lieferung ohne Vorwarnung storniert, fehlerhafte Validierung
  • Keine Rückerstattung in 3 Jahren trotz Hilfsantworten

Vanouss 73 - 30. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Totale Abzock-Website
  • Verlust von 550€
  • Keine Antwort auf Nachfassaktionen
  • Betrügerisches Personal
  • Diese Website meiden
  • Bande von Betrügern
  • Schande und Schaden

S SZ - 19. März 2020Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung
  • Geld verloren
  • Vorzug für La Fnac oder Cultura

Hélène - 2. Juli 2019Trustpilot 🔗

  • 600 Euro Ticketbetrug Pink

Jakhati - 26. Februar 2019Trustpilot 🔗

  • Unangemessene Kommunikation
  • Lieferverzögerung
  • Ineffizienter Kundenservice
  • Komplizierte Rückgaberichtlinie

norbert - 2. Jänner 2019Trustpilot 🔗

  • Serious Website
  • Unmöglich, sich in meinen Kundenbereich einzuloggen
  • Keine Antwort auf Follow-up-E-Mails
  • Keine Telefonnummer für Abonnenten

BROUSSE - 15. Dezember 2018Trustpilot 🔗

  • Kundenservice nicht erreichbar
  • Aktivierungscode für Tickets nicht erhalten
  • Keine Antwort vom Kundenservice
  • Schnelle Bankabbuchung ohne Erhalt der Tickets