6.8

Spiele-Offensive

52 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für Spiele-Offensive basiert auf 52 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Spiele-Offensive gefunden haben:

TrustPilot (52)

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of Spiele-Offensive has received a mixed review from customers. While some appreciate the quick and courteous assistance, as well as the transparent and community-oriented approach, others have complained about the lack of transparency, poor communication, and unresponsiveness. The support team is praised for being understanding and fair with customers, providing effective solutions to problems. However, there are also reports of packages not being delivered, leading to legal action, and issues with orders not being executed on time despite immediate payment. Overall, the Customer Service of Spiele-Offensive seems to have room for improvement in terms of consistency and customer satisfaction. (65%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.6
Grade
👍32👎33

Key Insights

"Mangelnde Transparenz"

"Servicequalität schlecht"

"Kulanter Support!"

"Furchtbarer Service bzw. gar kein Service vorhanden"

"Sehr freundlicher und zuvorkommender Service"

"Sehr zuverlässig"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
H.R. 27. Mai 2024

Lange Lieferverzögerung

Unklare Lieferzeiten

Mangelnde Transparenz

Unzeitgemäße Lieferzeiten

2.0
D. H. 22. Mai 2024

Servicequalität schlecht

Lieferung verzögert

Kommunikation mangelhaft

Produkte fehlen in Bestellung

10.0
J. W. 18. Mai 2024

Kulanter Support!

Günstige Preise!

2.0
Leon_ 24. April 2024

Gutes Angebot an Spielen

Furchtbarer Service bzw. gar kein Service vorhanden

Bestellungen werden erst versandt, wenn komplett lieferbar

Artikel werden nicht reserviert und können ausverkauft sein

10.0
Maximilian Meyer 16. April 2024

Sehr schnelle Lieferungen

Sehr freundlicher und zuvorkommender Service

Sehr zuverlässig

2.0
Stefan Krüger 10. April 2024

Keine E-Mail Antwort, Versand

2.0
phlipy K 9. April 2024

Bestellungen werden nicht ausgeführt

Lieferzeit nicht eingehalten trotz sofortiger Bezahlung

2.0
Sebastian Schütz 4. April 2024

kein Kundenservice

keine Informationen zum Versand

keine Rückantwort auf Anfragen

kein Statement bei Rückerstattungen

2.0
Simone 18. März 2024

Schlechter Kundenservice

Keine Lieferinformationen

Langsame Lieferung

Keine Rückmeldung auf Anfrage

6.0
M. Otten 17. März 2024

super wichtigen Beitrag zur deutschen Spielelandschaft

super Transparent und macht auch Live Streams und hält ihre Community zusammen

nervt mich tierisch, Lieferzeit wird nicht eingehalten

Support ist gut, Community Spitze

2.0
Alex 13. März 2024

Schlechte Kommunikation

Lange Lieferzeiten

Keine Kundenserviceantwort

Kundenverlustgefahr

4.0
Lu Müller 13. März 2024

Lange Lieferzeiten

Schlechter Service

Überteuerte Preise

Völlig veraltete Webseite

Nicht zu empfehlen

2.0
Jens Ich 5. März 2024

Schlechter Service, unfreundlicher Email Kontakt fast schon beleidigend

Nicht zu empfehlen

2.0
Boris 16. Februar 2024

Procon: Pakete nicht ausgeliefert und per Anwalt Gelder erstritten

4.0
Patrick Faßbender 25. Jänner 2024

Unfähigkeit zu ungunsten der Kunden

Fehlender Artikel nach 3 Monaten trotz anfänglicher Verfügbarkeit

Keine Getrenntlieferung oder Zurücklegen angeboten

4.0
Ernesto 7. Jänner 2024

Bestandsabweichung und Teillieferung ohne Ankündigung

Mangelnde Kundenkommunikation und Entschuldigung

Verfügbarkeitsprobleme und fehlende Reservierungen für Kunden

Wiederholte Enttäuschungen bei Bestellungen

10.0
Björn Erstfeld 5. Dezember 2023

schnelle und zuvorkommende Hilfe

grosses Spieleangebot

pünktliche Lieferung

fairer Umgang mit Kunden

akzeptable Preise

10.0
Rajic 4. Dezember 2023

Sehr gut betreut vom Kundenservice

Manchmal dauert der Versand etwas

Bei Problemen bemüht sich der Shop, dass sie auch tatsächlich behoben werden

4.0
Waxxwork 11. September 2023

Relativ guten Preise

Guten Preise und Angebote

Verzögerte Lieferung

Miserabler Kundenservice

10.0
Adrian Olschimke 30. Juli 2023

Schnelle Zustellung

Toller Ersatzteilservice

4.0
HenHen 29. Juni 2023

Lieferzeit sehr lang.

Support konnte mir nicht weiterhelfen.

Schwierig und unlösbar.

Ich habe aufgegeben, Spiel und Geld sind weg.

Nicht sehr kundenorientiert und -freundlich.

Zusätzlich unterstellt zu haben, das Spiel verschenkt zu haben.

10.0
Peter Göhmann 22. Juni 2023

Hervorragender Kundenservice

Schnelle und persönliche Antwort

Effektive Lösung des Problems

Empfehlenswert

6.0
Christian 7. Juni 2023

Schlechte Website

Lange Lieferzeit

Guter Service

10.0
Ori 18. April 2023

Top-Service

6.0
M.K. 12. April 2023

Sehr lange Wartezeit

Fehlende Artikel in Bestellung

Verzögerter Versand trotz Zusage

Ungerechte Priorisierung bei Versand

10.0
besorgter Kunde 13. Februar 2023

Extrem toller Kundenservice!

Sehr liebevoll verpackte Bestellungen

Schnelle Lieferung von Ersatz bei Problemen

4.0
fairer_Bewerter 9. Dezember 2022

Gute Preise

Nicht funktionierende Zustellung

Schlechter Kundenservice

Keine kundenfreundliche Lösung

Volle Rückerstattung durch Paypal

10.0
Konrad Martin 1. Dezember 2022

Regelmäßige Newsletter mit gut recherchierten Informationen und Hintergründen

Viele echte aktuelle Angebote

Tolle Homepage

Sehr schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice bei Kontaktaufnahme

10.0
Ben 18. November 2022

Rasche und transparente Abwicklung von Bestellungen

Guter und schneller Kundenservice mit individueller Rückmeldung

Keine Textbausteine im Kundenservice, sondern freundliche Menschen

10.0
Jan Hadzik 18. November 2022

Schnelle Rückmeldung auf meine Fragen und gute Lösung meines Problems.

10.0
Max 21. Oktober 2022

Sehr freundlich, hilfsbereit und schnell! Top Service!

10.0
Mc Gee 5. August 2022

Ersatzteil Support hat Einwandfrei funktioniert

10.0
Thomas 26. April 2022

Toller Service

2.0
T K 2. März 2022

Lieferzeiten trotz angeblicher Verfügbarkeit unterirdisch.

10.0
Pe 21. Oktober 2021

Umfangreiches Informationsangebot

10.0
Marcus Carra 30. September 2021

Super freundlich, super schnell, super unkompliziert

10.0
Philipp Huber 27. Juli 2021

Kostenloser Service

10.0
Arne Ruddat 26. Juli 2021

schneller und hilfreicher Support

Zielführende Lösungen

Schnelle Problemlösungen

10.0
Klaudija 1. Juli 2021

Schnelle und einfache Lösung

10.0
Ju Les 30. Juni 2021

Sehr freundlicher Kundenservice, der mitdenkt. KEINE stupiden automatisierten Antworten.

10.0
Mister ERGO TV 21. Juni 2021

Schneller und toller Service

10.0
Ricky Peh 11. Juni 2021

Super Reklamations-Service

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