Spiele-Offensive

52 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für Spiele-Offensive basiert auf 52 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Spiele-Offensive gefunden haben:

TrustPilot (52)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Customer Service of Spiele-Offensive has received a mixed review from customers. While some appreciate the quick and courteous assistance, as well as the transparent and community-oriented approach, others have complained about the lack of transparency, poor communication, and unresponsiveness. The support team is praised for being understanding and fair with customers, providing effective solutions to problems. However, there are also reports of packages not being delivered, leading to legal action, and issues with orders not being executed on time despite immediate payment. Overall, the Customer Service of Spiele-Offensive seems to have room for improvement in terms of consistency and customer satisfaction. (65%)

“Mangelnde Transparenz”

“Servicequalität schlecht”

“Kulanter Support!”

“Furchtbarer Service bzw. gar kein Service vorhanden”

“Sehr freundlicher und zuvorkommender Service”

“Sehr zuverlässig”

“Keine E-Mail Antwort, Versand”

“Bestellungen werden nicht ausgeführt”

“Lieferzeit nicht eingehalten trotz sofortiger Bezahlung”

“kein Kundenservice”

👍 32   👎 33

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

H.R. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Lieferverzögerung
  • Unklare Lieferzeiten
  • Mangelnde Transparenz
  • Unzeitgemäße Lieferzeiten

D. H. - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Servicequalität schlecht
  • Lieferung verzögert
  • Kommunikation mangelhaft
  • Produkte fehlen in Bestellung

J. W. - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kulanter Support!
  • Günstige Preise!

Leon_ - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Gutes Angebot an Spielen
  • Furchtbarer Service bzw. gar kein Service vorhanden
  • Bestellungen werden erst versandt, wenn komplett lieferbar
  • Artikel werden nicht reserviert und können ausverkauft sein

Maximilian Meyer - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferungen
  • Sehr freundlicher und zuvorkommender Service
  • Sehr zuverlässig

Stefan Krüger - 10. April 2024Trustpilot 🔗

  • Keine E-Mail Antwort, Versand

phlipy K - 9. April 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellungen werden nicht ausgeführt
  • Lieferzeit nicht eingehalten trotz sofortiger Bezahlung

Sebastian Schütz - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • kein Kundenservice
  • keine Informationen zum Versand
  • keine Rückantwort auf Anfragen
  • kein Statement bei Rückerstattungen

Simone - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Lieferinformationen
  • Langsame Lieferung
  • Keine Rückmeldung auf Anfrage

M. Otten - 17. März 2024Trustpilot 🔗

  • super wichtigen Beitrag zur deutschen Spielelandschaft
  • super Transparent und macht auch Live Streams und hält ihre Community zusammen
  • nervt mich tierisch, Lieferzeit wird nicht eingehalten
  • Support ist gut, Community Spitze

Alex - 13. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation
  • Lange Lieferzeiten
  • Keine Kundenserviceantwort
  • Kundenverlustgefahr

Lu Müller - 13. März 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Lieferzeiten
  • Schlechter Service
  • Überteuerte Preise
  • Völlig veraltete Webseite
  • Nicht zu empfehlen

Jens Ich - 5. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service, unfreundlicher Email Kontakt fast schon beleidigend
  • Nicht zu empfehlen

Boris - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Procon: Pakete nicht ausgeliefert und per Anwalt Gelder erstritten

Patrick Faßbender - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Unfähigkeit zu ungunsten der Kunden
  • Fehlender Artikel nach 3 Monaten trotz anfänglicher Verfügbarkeit
  • Keine Getrenntlieferung oder Zurücklegen angeboten

Ernesto - 7. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Bestandsabweichung und Teillieferung ohne Ankündigung
  • Mangelnde Kundenkommunikation und Entschuldigung
  • Verfügbarkeitsprobleme und fehlende Reservierungen für Kunden
  • Wiederholte Enttäuschungen bei Bestellungen

Björn Erstfeld - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • schnelle und zuvorkommende Hilfe
  • grosses Spieleangebot
  • pünktliche Lieferung
  • fairer Umgang mit Kunden
  • akzeptable Preise

Rajic - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr gut betreut vom Kundenservice
  • Manchmal dauert der Versand etwas
  • Bei Problemen bemüht sich der Shop, dass sie auch tatsächlich behoben werden

Waxxwork - 11. September 2023Trustpilot 🔗

  • Relativ guten Preise
  • Guten Preise und Angebote
  • Verzögerte Lieferung
  • Miserabler Kundenservice

Adrian Olschimke - 30. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Zustellung
  • Toller Ersatzteilservice

HenHen - 29. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit sehr lang.
  • Support konnte mir nicht weiterhelfen.
  • Schwierig und unlösbar.
  • Ich habe aufgegeben, Spiel und Geld sind weg.
  • Nicht sehr kundenorientiert und -freundlich.
  • Zusätzlich unterstellt zu haben, das Spiel verschenkt zu haben.

Peter Göhmann - 22. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Hervorragender Kundenservice
  • Schnelle und persönliche Antwort
  • Effektive Lösung des Problems
  • Empfehlenswert

Christian - 7. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Website
  • Lange Lieferzeit
  • Guter Service

Ori - 18. April 2023Trustpilot 🔗

  • Top-Service

M.K. - 12. April 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr lange Wartezeit
  • Fehlende Artikel in Bestellung
  • Verzögerter Versand trotz Zusage
  • Ungerechte Priorisierung bei Versand

besorgter Kunde - 13. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Extrem toller Kundenservice!
  • Sehr liebevoll verpackte Bestellungen
  • Schnelle Lieferung von Ersatz bei Problemen

fairer_Bewerter - 9. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Gute Preise
  • Nicht funktionierende Zustellung
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine kundenfreundliche Lösung
  • Volle Rückerstattung durch Paypal

Konrad Martin - 1. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Regelmäßige Newsletter mit gut recherchierten Informationen und Hintergründen
  • Viele echte aktuelle Angebote
  • Tolle Homepage
  • Sehr schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice bei Kontaktaufnahme

Ben - 18. November 2022Trustpilot 🔗

  • Rasche und transparente Abwicklung von Bestellungen
  • Guter und schneller Kundenservice mit individueller Rückmeldung
  • Keine Textbausteine im Kundenservice, sondern freundliche Menschen

Jan Hadzik - 18. November 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Rückmeldung auf meine Fragen und gute Lösung meines Problems.

Max - 21. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlich, hilfsbereit und schnell! Top Service!

Mc Gee - 5. August 2022Trustpilot 🔗

  • Ersatzteil Support hat Einwandfrei funktioniert

Thomas - 26. April 2022Trustpilot 🔗

  • Toller Service

T K - 2. März 2022Trustpilot 🔗

  • Lieferzeiten trotz angeblicher Verfügbarkeit unterirdisch.

Pe - 21. Oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Umfangreiches Informationsangebot

Marcus Carra - 30. September 2021Trustpilot 🔗

  • Super freundlich, super schnell, super unkompliziert

Philipp Huber - 27. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Kostenloser Service

Arne Ruddat - 26. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • schneller und hilfreicher Support
  • Zielführende Lösungen
  • Schnelle Problemlösungen

Klaudija - 1. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Schnelle und einfache Lösung

Ju Les - 30. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlicher Kundenservice, der mitdenkt. KEINE stupiden automatisierten Antworten.

Mister ERGO TV - 21. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Schneller und toller Service

Ricky Peh - 11. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Super Reklamations-Service