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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

C
Cosima
Von Bestellung bis zur Lieferung alles bestens, das Produkt entspricht den Erwartungen und den Preis. Wieder gerneLesen Sie weiter
S
Susanna
Bin sehr zufrieden mit dem Service. Gute Ware, Rasche Lieferung. Alles ohne Probleme. Jerderzeit wieder!Lesen Sie weiter
B
berti
Tolle Liegen, prompte Lieferung, gerne wieder Lesen Sie weiter
U
Ursuliak
Schnelle Lieferung Lesen Sie weiter
D
Dorlilein
Nicht zu empfehlen!!! Habe am 5.5.2022 eine elektrische Markise bestellt und SOFORT bezahlt. 538,99 Euro!! Ware nicht erhalten. Werde dauernd mit automatisch übersetzten E-Mails vertröstet! ...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (6)

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    Von Bestellung bis zur Lieferung alles bestens, das Produkt entspricht den Erwartungen und den Preis. Wieder gerne


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    Bin sehr zufrieden mit dem Service. Gute Ware, Rasche Lieferung. Alles ohne Probleme. Jerderzeit wieder!


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    Tolle Liegen, prompte Lieferung, gerne wieder

    Sehr geehrter Kunde,
    Danke für deinen Kommentar.
    Es ist unser Bestreben, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte anzubieten.
    Wir hoffen, dass unser Produkt Ihnen eine schönere Erfahrung bringt.
    Ich wünsche Ihnen einen sehr angenehmen Tag.
    Mit freundlichen Grüße,
    Claire


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    Wie immer sehr zufreiden

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    Bestellt-bezahlt-keine Ware erhalten

    Nicht zu empfehlen!!!
    Habe am 5.5.2022 eine elektrische Markise bestellt und SOFORT bezahlt. 538,99 Euro!!

    Ware nicht erhalten.

    Werde dauernd mit automatisch übersetzten E-Mails vertröstet! Immer mit verschiedenen Absendern.
    Einen Tag ist die Markise versandfertig, den nächsten Tag nicht lagernd usw...

    Wollte mein Geld zurück, bekomme wieder nur E-mails das es zb in eine Fachabteilung weiter gegeben wird. Wird man wieder vertröstet und man hört wieder nix mehr.

    Reinste Abzocke!!!!

    Sehr geehrter Kunde,
    Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut.
    Wir freuen uns über jedes Feedback, da es uns hilft, unseren Service und unsere Produkte zu verbessern.
    Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen weiter zu helfen.
    Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten, wie die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an webcare_global@vidaxl.com weitergeben(Bitte hängen Sie AT-Erfahrungenscout im Betreff an, dies hilft uns, Sie zu identifizieren und Ihnen schneller zu helfen). Wir werden Ihnen in Kürze antworten.
    Wir freuen uns auf Ihre E-Mail.
    Rachel -- vidaXL Team


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VidaXL

Erfahrungsbericht VidaXL
VidaXL ist ein internationales Online-Einzelhandelsnetzwerk, das Haushalts-, Garten-, Werkstatt und Heimwerkerprodukte verkauft und Dienstleistungen für alle Einzelhandelsunternehmen anbietet, um ihr Online-Geschäft auszubauen. In VidaXL können die Kunden das bestmögliche Angebot mit einem guten Produkt zu einem sehr günstigen Preis finden. VidaXL versteht, dass niemand gerne zu viel für Produkte bezahlt.

 

Über VidaXL
Das Unternehmen wurde 2006 von Gerjan den Hartog und Wouter Bakker gegründet, die damit begannen, einige Artikel aus China über eBay zu verkaufen, mit dem Ziel, Produkte zu weitaus günstigeren Preisen als die Konkurrenz anzubieten. Das Warenangebot wuchs schnell und sie entschlossen sich 2008 einen eigenen Onlineshop unter den Namen „Koopgooedkoop.nl“ zu eröffnen, der deutsche Ableger hieß „Direktzugreifen.de“. Das Unternehmen wurde später VidaXL genannt.
Im Jahr 2009 wurde das erste Büro in Utrecht eröffnet. 2012 folgte das Büro und Distributionszentrum in Venray, im gleichen Jahr wurde ein Büro in Shanghai eröffnet.  Im Dezember 2017 ist das Unternehmen in seinen neuen Hauptsitz in Venlo gezogen, dem ein Distributionszentrum mit 100.000 m² Lagerfläche angeschlossen ist. Es ist das größte E-Commerce Distributionszentrum der Niederlande. Dort werden bis zu 60.000 Bestellungen pro Tag bearbeitet werden.
VidaXL hat ein effektives Online-Handelsnetzwerk geschaffen, das es allen Kunden in 29 europäischen Ländern sowie in Australien und den USA ermöglicht, Produkte für das In- und Ausland zu konkurrenzfähigen Preisen zu erwerben. Das Unternehmen hat im Jahr 2016 einen Umsatz von ca. 175 Millionen Euro erzielt und beschäftigt derzeit ca. 1000 Mitarbeiter. Das Unternehmen kooperiert weltweit mit über 500 Fabriken und bietet in seinen 29 Onlineshops über 8.500 Produkte der Eigenmarke „vidaXL“ an. VidaXL verarbeitet 12.000 Bestellungen pro Tag und hat 14 Millionen Kunden pro Jahr. Die Distributionszentren haben eine Größe von insgesamt 60.000 m². Etwa 70 % des Umsatzes macht das Unternehmen außerhalb der Niederlande, wobei Österreich der größte Absatzmarkt ist. Der Umsatz des Unternehmens wächst nach eigenen Angaben jährlich zwischen 40 % und 50 %.

Leistungen
Heute bietet der Online-Shop noch mehrere Produkte, von Spielzeug über Fitnessprodukte und Fotozubehör bis hin zu Erotikprodukten. Die Kunden können solche Produkte für alle Bedürfnisse im Zusammenhang mit Haus-, Garten-, Garagen- und DIY-projekten finden.  Das Konzept basiert auf einer breiten Produktpalette, die es den Menschen „Mehr Leben für weniger“ ermöglicht. Durch den Einsatz einfacher Kostensenkungslösungen, die die Qualität der Produkte nicht beeinträchtigen, ist VidaXL in der Lage, die Produkte für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen. Das Unternehmen erledigt alle Prozesse von der Produktentwicklung über den Einkauf, Marketing und Vertrieb bis hin zur Logistik und zum Kundenservice. Auf diese Weise behält VidaXL die volle Kontrolle über Funktionalität, Qualität und Kosten der Produkte. Externe Anbieter, die VidaXL über ihren Marktplatz verkaufen möchten, können in jeder nur vorstellbaren Nische tätig sein.

Meinungen
Egal, ob es sich um ein Bauernhaus handelt oder um ein industrielles oder skandinavisches Haus, bei VidaXL finden Sie immer Inspiration, um Ihr Haus zu dekorieren. Darüber hinaus gibt es viele Angebote, die Sie für die gewünschten Produkte erhalten können. Sie können noch günstigere Preise bekommen, als dies bereits der Fall ist. 
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