7.8

Seller

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Seller basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Seller gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.8
Produkt
8.6
Lieferung
8.2
Kundenservice
7.6
Kommunikation
7.2
Webseite
7.6
Rückgaberecht
4.8

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Die Rückgaberichtlinie des Verkäufers hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Ein einfacher Rückgabeprozess wird von vielen Kunden geschätzt, jedoch gibt es auch Berichte über hohe Rücksendekosten und unflexible Rückerstattungsbedingungen. Einige Kunden hatten Schwierigkeiten, Garantieansprüche über Amazon geltend zu machen, während andere von einer unzuverlässigen Rücksendung berichteten. Insgesamt könnte die Rückgabepolitik des Verkäufers verbessert werden, um die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen. (53%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.8
Grade
👍7👎19

Key Insights

✗

"Schlechte Rückgaberichtlinie"

✗

"Rückerstattung nicht automatisch angeboten"

✓

"Probleme beim Anspruch auf Garantie durch Amazon"

✗

"Die Farben stimmten nicht mit der Website überein"

✗

"Das Rückgabeverfahren war umständlich und teuer."

✓

"Einfacher Rückgabeprozess"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Miss Cheryl Hargate19. Mai 2024
✗

Schlechter Lieferservice

✗

Fehlende Kommunikation

✗

Schlechte Rückgaberichtlinie

✗

Inkorrekte Informationen über Liefertermine

2.0
Ginny Thomas3. Mai 2024
✗

Langsamer Lieferservice

✗

Keine Benachrichtigung über Lagerbestand

✗

Rückerstattung nicht automatisch angeboten

2.0
MG18. April 2024
✗

Keine Lieferung, keine Antwort

✗

Keine Antwort auf Kontaktversuche

✗

Schwierigkeit bei der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen

✗

Keine erhaltenen Artikel

✓

Probleme beim Anspruch auf Garantie durch Amazon

2.0
Sue Thorpe16. April 2024
✗

Die Farben stimmten nicht mit der Website überein

2.0
Llinos Jones10. April 2024
✗

Die Teppiche entsprachen nicht dem Bild auf der Website.

✗

Die Qualität des Teppichs war mangelhaft und nicht wie beschrieben.

✗

Schlechter Kundenservice und kein Entgegenkommen seitens des Verkäufers.

✗

Das Rückgabeverfahren war umständlich und teuer.

10.0
Steven and Elaine30. März 2024
✓

Ausgezeichnete Preise

✓

Freundliches, hilfsbereites Personal

✓

Einfacher Rückgabeprozess

✓

Große Auswahl an Produkten

2.0
Helen clarke29. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Keine Kommunikation

✗

Schlechte Rückgaberichtlinie

2.0
Bernadette Warren22. Februar 2024
✗

Lange Lieferzeiten

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Rückgabepolitik nicht transparent

2.0
sheena Killick20. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Kein Telefonkontakt

✗

Keine Rückerstattung

10.0
Reeves29. Jänner 2024
✓

Gute Kundenbetreuung

6.0
Paul Rimmer28. Jänner 2024
✓

Service war gut

4.0
Diet lady 19. Jänner 2024
✗

Qualität war schrecklich

✗

Rücksendung war unzuverlässig

✗

Fehlende Bestellnummer Kommunikation

2.0
sharon mullan16. Jänner 2024
✗

Werben für nicht verfügbare Artikel und Geld nehmen

✗

Keine Kontaktaufnahme bei fehlenden Artikeln

✗

Keine Erstattung erhalten

4.0
sylvia marshall13. Jänner 2024
✗

Schlechte Produktqualität

✗

Höhere Preise im Vergleich zu IKEA

✗

Enttäuschendes Versandprodukt

✗

Schlechte Rückgabepolitik

2.0
customer3. Jänner 2024
✗

Schlechte Qualität

✗

Rücksendepolitik

2.0
Steven Aitken21. Dezember 2023
✗

Inakzeptabler Kundenservice

✗

Falsche Größe geliefert

✗

Langwieriger Rückgabeprozess

6.0
Rosaline Fadipe14. Dezember 2023
✗

Produktgrößen zu klein

✗

Keine Zollabmessungen verfügbar

✓

Rückgabepolitik für Umtausch erforderlich

10.0
Penny11. Dezember 2023
✓

Schnelle und effiziente Lieferung

✓

Große Auswahl an Produkten zu günstigen Preisen

✓

Herausragender Kundenservice

✓

Einfacher Bestellvorgang und problemlose Rücksendung

10.0
malcolm docherty1. Dezember 2023
✗

Rückgabegbühr für die Lieferung

✓

Erstklassiger Service

2.0
Karen Williams16. November 2023
✗

Enttäuscht und finanziell belastet

✗

Zahlung für Rücksendung verlangt

✗

Fehlerhaftes Produkt erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
VANESSA TURNER4. November 2023
✗

Kundenservice ist schlecht

✗

Keine Bereitschaft, bei fehlerhaftem Produkt zu helfen

✗

Qualitätsproblem mit Teppich nach kurzer Zeit

✗

Unfähig, Rückerstattung oder Ersatz zu erhalten

10.0
Margaret Brooks1. November 2023
✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Rückgaberegelung

✗

Produktqualität

2.0
Munmun Barua31. Oktober 2023
✗

Rückgabe ist schwierig

✗

Kosten für Rücksendung hoch

✗

Zögern beim Kauf, da Rückgabe schwierig ist

6.0
Allyson Walker11. August 2023
✓

Tadellose Service

✗

Teppich sieht gut im Zimmer aus

✗

Empfehlung zur Änderung der Beschreibung auf der Webseite

✗

Teppich haart furchtbar

10.0
Anne GT3. August 2023
✓

schön gestalteter Teppich

✓

funktionell und pflegeleicht

✓

aufhellend

✓

gute Qualität und rutschfest

10.0
valerie23. Juli 2023
✓

Großartige Kommunikation

✓

Schnelle Lieferung

✓

Rückgabemöglichkeit bei Unzufriedenheit

✓

Hervorragende Qualität des Produkts

6.0
Jennifer “Nadia” Jabar27. Juni 2023
✗

Kein Rücksendeformular bereitgestellt, lange Rücksendeadresse für Versandaufkleber

✗

Niemand antwortet im Online-Chat

✓

Teppich kam schnell und gut verpackt

✗

Qualität entsprach nicht dem Preis, keine Gummibeschichtung, dünner als erwartet

✓

Schöne Designs, schöne Webseite

✓

Ziemlich prompte Antwort und Bestätigung der Teppichrückgabe und Erstattungsangelegenheit

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