Seller
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Seller basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Seller gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Basierend auf den Bewertungen zum Kundenservice des Verkäufers lassen sich folgende Pro und Contra feststellen: Pro - Schnelle Reaktion auf Probleme und sofortiger Ersatzversand (78%), Freundliches und hilfsbereites Personal (74%), Gute Korrespondenz per E-Mail (80%), Toller Kundenservice durch Will (100%), Schnelle Lieferung und gute Produktqualität (89%). Contra - Schlechter Kundenservice mit fehlender Rückerstattung und mangelnder Kommunikation (62%), Enttäuschung über die Lieferzeit und Verwendung einer schlechten Lieferfirma (53%). Insgesamt scheint der Kundenservice des Verkäufers gemischte Bewertungen zu erhalten, jedoch überwiegen die positiven Kommentare bezüglich schneller Reaktionen, freundlichem Personal und guter Produktqualität.
“Schöner Teppich, guter Service.”
“Einfacher Bestellvorgang und regelmäßige Updates per E-Mail.”
“In Betracht gezogen, wieder bei The Rug Seller zu kaufen.”
“Schlechter Lieferservice”
“Sehr schlechter Kundenservice, unhöflich und nicht hilfreich”
“Keine Entschuldigung”
“Kein Vorschlag zur Behebung des Problems”
“Langsamer Lieferservice”
“Keine Benachrichtigung über Lagerbestand”
“Rückerstattung nicht automatisch angeboten”
👍 52 👎 40
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Jennifer Fulton - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schöner Teppich, guter Service.
- Sehr gute Qualität und Wert.
- Helligkeit der Farben höher als auf dem Foto dargestellt.
- Sehr gut verpackte und unbeschädigte Lieferung.
- Einfacher Bestellvorgang und regelmäßige Updates per E-Mail.
- Schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage.
- In Betracht gezogen, wieder bei The Rug Seller zu kaufen.
Miss Cheryl Hargate - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Lieferservice
- Fehlende Kommunikation
- Schlechte Rückgaberichtlinie
- Inkorrekte Informationen über Liefertermine
Gavin Mann - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr schlechter Kundenservice, unhöflich und nicht hilfreich
- Keine Entschuldigung
- Fehlerhafte Produktbeschreibung
- Kein Vorschlag zur Behebung des Problems
Ginny Thomas - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Langsamer Lieferservice
- Keine Benachrichtigung über Lagerbestand
- Rückerstattung nicht automatisch angeboten
My name - 24. April 2024Trustpilot 🔗
- Mangelnde Qualität des Teppichs & fehlender Kundenservice
- Nicht vorhandener Kundenservice
- Lieferung schnell, jedoch mangelhafte Produktqualität
- Fehlende Rückmeldung bei Kundenanfragen
MG - 18. April 2024Trustpilot 🔗
- Keine Lieferung, keine Antwort
- Keine Antwort auf Kontaktversuche
- Schwierigkeit bei der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen
- Keine erhaltenen Artikel
- Probleme beim Anspruch auf Garantie durch Amazon
Sharon - 17. April 2024Trustpilot 🔗
- Tolle Produktqualität und hervorragender Kundenservice
- Schnelle Reaktion auf Probleme und sofortiger Ersatzversand
Llinos Jones - 10. April 2024Trustpilot 🔗
- Die Teppiche entsprachen nicht dem Bild auf der Website.
- Die Qualität des Teppichs war mangelhaft und nicht wie beschrieben.
- Schlechter Kundenservice und kein Entgegenkommen seitens des Verkäufers.
- Das Rückgabeverfahren war umständlich und teuer.
Colin Stonehouse - 5. April 2024Trustpilot 🔗
- Toller Kauf
Steven and Elaine - 30. März 2024Trustpilot 🔗
- Ausgezeichnete Preise
- Freundliches, hilfsbereites Personal
- Einfacher Rückgabeprozess
- Große Auswahl an Produkten
Helen clarke - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Lange Lieferzeiten
- Keine Kommunikation
- Schlechte Rückgaberichtlinie
Bernadette Warren - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Lange Lieferzeiten
- Mangelnde Kommunikation
- Schlechter Kundenservice
- Rückgabepolitik nicht transparent
sheena Killick - 20. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Keine Antwort auf E-Mails
- Kein Telefonkontakt
- Keine Rückerstattung
Chris Smith - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Hilfsbereiter Mitarbeiter
- Schnelle Bestellabwicklung
Reeves - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Gute Kundenbetreuung
Simon Hayes - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Nicht gerne erstatten
- Schlechter Service
- Geld nehmen ohne Bestätigung
Kim Dorian-Kemp - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Fantastischer Kundenservice und schöner Teppich
East Kent Billy - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Hohe Qualität des Wollteppichs
Diet lady - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Qualität war schrecklich
- Rücksendung war unzuverlässig
- Fehlende Bestellnummer Kommunikation
Kathleen - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Kaufte fehlerhaften Teppich, Verkäufer wollte nicht wissen
- Zwei deutliche Linien auf dem Teppich nach dem Kauf
- Verkäufer reagiert nicht auf Beschwerden
- Teppichpreis fiel nach dem Kauf
sharon mullan - 16. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Werben für nicht verfügbare Artikel und Geld nehmen
- Keine Kontaktaufnahme bei fehlenden Artikeln
- Keine Erstattung erhalten
Mr and Mrs Hadley - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Ausgezeichnete Qualität von Teppichen
- Schnelle und gut verpackte Lieferung
- Einfaches Bestellen über die Webseite
Charissa Saverio - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Tolle Produktauswahl
- Prompte Lieferung
- Hervorragender Kundenservice
- Preise angemessen
- Bildgenaue Darstellung der Produkte
Karen Gooding - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Schlechtes Lieferunternehmen
Robert Clegg - 26. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Guter Kundenservice und Preise. Sehr empfehlenswert.
Brenda LeesCustomer - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Schlechter Lieferservice
- Schöner heller Teppich, obwohl einige feuchte Stellen auf der Unterseite
- Lieferung kam nach dem 3. Versuch. Musste jedes Mal zu Hause warten
- Gute Korrespondenz per E-Mail
Steven Aitken - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Inakzeptabler Kundenservice
- Falsche Größe geliefert
- Langwieriger Rückgabeprozess
Julie - 18. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Preiswettbewerbsfähig und guter Service
Andy - 17. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Netter Fahrer
Paul Donegan - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Tolle Produkte, toller Service
Yvonne Bellamy - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Hervorragender Service.
- Meine Teppiche sehen toll aus.
- Ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen.
Penny - 11. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Schnelle und effiziente Lieferung
- Große Auswahl an Produkten zu günstigen Preisen
- Herausragender Kundenservice
- Einfacher Bestellvorgang und problemlose Rücksendung
Jacqueline McKay - 9. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- WOW ? Würde 6 Sterne geben, wenn ich könnte.
- Fast £70 günstiger als ein anderer Laden für denselben Teppich.
- Schnelle Lieferung, bekam den Teppich am nächsten Tag nach der Bestellung.
- Lebhafte und kräftige Farben auf dem Teppich.
Lydia M. - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Gute Kundenservices und gute Qualitätsprodukte
Mrs. L Price - 3. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Enttäuscht von der Lieferzeit
- Produkt war anscheinend nicht vorrätig
malcolm docherty - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Rückgabegbühr für die Lieferung
- Erstklassiger Service
Mrs M, Accrington - 29. November 2023Trustpilot 🔗
- Sehr schneller Service
PT - 23. November 2023Trustpilot 🔗
- Teppich ist nie angekommen
- Falsche Lieferzeit auf der Webseite angegeben
- Kunde musste Bestellung selbst verfolgen
- Schrecklicher Kundenservice
- Viel Ärger
K.A. Searle. - 20. November 2023Trustpilot 🔗
- Erstklassige Produkte und Service.
david craig - 19. November 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Lieferfirma verwendet
- Zeitverzögerte Lieferung
- Lange Lieferzeiten
- Bestellung verzögert
- Unzuverlässiger Lieferzeitrahmen
C Jenkins - 19. November 2023Trustpilot 🔗
- Tolle Produkte
- Toller Kundenservice
- Umweltfreundliche Verpackung fehlt
Karen Williams - 16. November 2023Trustpilot 🔗
- Enttäuscht und finanziell belastet
- Zahlung für Rücksendung verlangt
- Fehlerhaftes Produkt erhalten
- Schlechter Kundenservice
Deborah Chalmers - 16. November 2023Trustpilot 🔗
- Hervorragender Service
VANESSA TURNER - 4. November 2023Trustpilot 🔗
- Kundenservice ist schlecht
- Keine Bereitschaft, bei fehlerhaftem Produkt zu helfen
- Qualitätsproblem mit Teppich nach kurzer Zeit
- Unfähig, Rückerstattung oder Ersatz zu erhalten
Gill J - 2. November 2023Trustpilot 🔗
- Wasserflecken ruinieren Teppiche
- Unzureichende Warnungen gegeben
Margaret Brooks - 1. November 2023Trustpilot 🔗
- Hervorragender Kundenservice
- Rückgaberegelung
- Produktqualität
Munmun Barua - 31. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Rückgabe ist schwierig
- Kosten für Rücksendung hoch
- Zögern beim Kauf, da Rückgabe schwierig ist
Kathleen Brown - 11. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Tolle Farben und Größen
- Waschbar bei 30 °C
- Ausgezeichneter Service
- Schnelle Lieferung
Dawn - 10. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Langwierige Lieferzeit
- Unzureichende Entschädigung
Sheila Maplesden - 18. September 2023Trustpilot 🔗
- Hervorragende Produktqualität
- Breite Auswahl verfügbar
- Schönes Design und Handwerkskunst
- Empfehlenswertes Unternehmen
Mrs. Krasimira Lozowy - 17. September 2023Trustpilot 🔗
- sehr schöne, luxuriöse, hochwertige Produkte
Janet Bolland - 13. September 2023Trustpilot 🔗
- Schöner Teppich zum Geldwert
JOANNE WALKER - 11. September 2023Trustpilot 🔗
- Das gekaufte Teppich ist schön
- Schnelle Lieferung
- Hervorragende Verpackung
- Ich würde dieses Unternehmen sehr empfehlen
Jack Massey - 9. September 2023Trustpilot 🔗
- Sehr hilfreich und bemüht, Probleme zu lösen
Jennifer Cattle - 6. September 2023Trustpilot 🔗
- Keine Probleme
- Produkt genau wie beschrieben, guter Preis und kostenloser Versand
- Teppich wurde sorgfältig von DHL 3 Tage nach Bestellung geliefert und ist perfekt
- Großartiger Service rundum
Jayne - 28. August 2023Trustpilot 🔗
- Hervorragende Qualität und schönes Design
customer - 24. August 2023Trustpilot 🔗
- Schneller Service, gut verpackt, keine Rüschen, weich, Treue zur Website
Lauren Cox - 24. August 2023Trustpilot 🔗
- Großartiger Kundenservice, einschließlich telefonischer Benachrichtigung des Lieferdatums
- Lieferung war sicher und unbeschädigt
- Maßgeschneiderte Teppiche, obwohl die Lieferzeit lange war
- Würde in Zukunft wieder bestellen
Karen Forrest - 19. August 2023Trustpilot 🔗
- Hervorragende Produkte und Service
Lynne - 13. August 2023Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung innerhalb von vierundzwanzig Stunden
- Sehr zufrieden
Allyson Walker - 11. August 2023Trustpilot 🔗
- Tadellose Service
- Teppich sieht gut im Zimmer aus
- Empfehlung zur Änderung der Beschreibung auf der Webseite
- Teppich haart furchtbar
Gary Ford - 10. August 2023Trustpilot 🔗
- Einfach zu bestellen und zu bezahlen
- Bestellvorgang war großartig, aber Teppich wurde beim Kurier aufgehalten
- Keine Anstrengungen wurden unternommen, um mich vom Stornieren abzuhalten
- Am selben Tag beim Konkurrenten bestellt, am nächsten Morgen die Teppiche erhalten
Anne GT - 3. August 2023Trustpilot 🔗
- schön gestalteter Teppich
- funktionell und pflegeleicht
- aufhellend
- gute Qualität und rutschfest
Ashley Hampsey - 31. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Toller Kundenservice durch Will
LG - 30. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität Teppich
- Schlechter Kundenservice
- Hohe Preise
- Schlechte Rückgaberegelung
Kerry Tickton - 25. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
Leeds - 17. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Sehr schnelle Standardlieferung
Jane - 6. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Gute und reaktionsschnelle Kundenservice
- Produkte wie beworben
- Bestellung kam später als erwartet
- Schnelle Reaktion auf Kontakt
Mrs LITTLER - 30. Juni 2023Trustpilot 🔗
- Nicht richtig aufgeführte Teppiche, falsch dargestellte Farben
Mr Waldron - 28. Juni 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Verpackung
- Fehlende Rücksendeformulare
- Produkte waren in Ordnung
- Schwierige Rückgabebedingungen
Jennifer “Nadia” Jabar - 27. Juni 2023Trustpilot 🔗
- Kein Rücksendeformular bereitgestellt, lange Rücksendeadresse für Versandaufkleber
- Niemand antwortet im Online-Chat
- Teppich kam schnell und gut verpackt
- Qualität entsprach nicht dem Preis, keine Gummibeschichtung, dünner als erwartet
- Schöne Designs, schöne Webseite
- Ziemlich prompte Antwort und Bestätigung der Teppichrückgabe und Erstattungsangelegenheit