Seller
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Seller gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Schöner Teppich, guter Service."
"Einfacher Bestellvorgang und regelmäßige Updates per E-Mail."
"In Betracht gezogen, wieder bei The Rug Seller zu kaufen."
"Schlechter Lieferservice"
"Sehr schlechter Kundenservice, unhöflich und nicht hilfreich"
"Keine Entschuldigung"
Zusammengefasste Bewertungen
Schöner Teppich, guter Service.
Sehr gute Qualität und Wert.
Helligkeit der Farben höher als auf dem Foto dargestellt.
Sehr gut verpackte und unbeschädigte Lieferung.
Einfacher Bestellvorgang und regelmäßige Updates per E-Mail.
Schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage.
In Betracht gezogen, wieder bei The Rug Seller zu kaufen.
Schlechter Lieferservice
Fehlende Kommunikation
Schlechte Rückgaberichtlinie
Inkorrekte Informationen über Liefertermine
Sehr schlechter Kundenservice, unhöflich und nicht hilfreich
Keine Entschuldigung
Fehlerhafte Produktbeschreibung
Kein Vorschlag zur Behebung des Problems
Langsamer Lieferservice
Keine Benachrichtigung über Lagerbestand
Rückerstattung nicht automatisch angeboten
Mangelnde Qualität des Teppichs & fehlender Kundenservice
Nicht vorhandener Kundenservice
Lieferung schnell, jedoch mangelhafte Produktqualität
Fehlende Rückmeldung bei Kundenanfragen
Keine Lieferung, keine Antwort
Keine Antwort auf Kontaktversuche
Schwierigkeit bei der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen
Keine erhaltenen Artikel
Probleme beim Anspruch auf Garantie durch Amazon
Tolle Produktqualität und hervorragender Kundenservice
Schnelle Reaktion auf Probleme und sofortiger Ersatzversand
Die Teppiche entsprachen nicht dem Bild auf der Website.
Die Qualität des Teppichs war mangelhaft und nicht wie beschrieben.
Schlechter Kundenservice und kein Entgegenkommen seitens des Verkäufers.
Das Rückgabeverfahren war umständlich und teuer.
Toller Kauf
Ausgezeichnete Preise
Freundliches, hilfsbereites Personal
Einfacher Rückgabeprozess
Große Auswahl an Produkten
Schlechter Kundenservice
Lange Lieferzeiten
Keine Kommunikation
Schlechte Rückgaberichtlinie
Lange Lieferzeiten
Mangelnde Kommunikation
Schlechter Kundenservice
Rückgabepolitik nicht transparent
Schlechter Kundenservice
Keine Antwort auf E-Mails
Kein Telefonkontakt
Keine Rückerstattung
Hilfsbereiter Mitarbeiter
Schnelle Bestellabwicklung
Gute Kundenbetreuung
Nicht gerne erstatten
Schlechter Service
Geld nehmen ohne Bestätigung
Fantastischer Kundenservice und schöner Teppich
Hohe Qualität des Wollteppichs
Qualität war schrecklich
Rücksendung war unzuverlässig
Fehlende Bestellnummer Kommunikation
Kaufte fehlerhaften Teppich, Verkäufer wollte nicht wissen
Zwei deutliche Linien auf dem Teppich nach dem Kauf
Verkäufer reagiert nicht auf Beschwerden
Teppichpreis fiel nach dem Kauf
Werben für nicht verfügbare Artikel und Geld nehmen
Keine Kontaktaufnahme bei fehlenden Artikeln
Keine Erstattung erhalten
Ausgezeichnete Qualität von Teppichen
Schnelle und gut verpackte Lieferung
Einfaches Bestellen über die Webseite
Tolle Produktauswahl
Prompte Lieferung
Hervorragender Kundenservice
Preise angemessen
Bildgenaue Darstellung der Produkte
Schlechtes Lieferunternehmen
Guter Kundenservice und Preise. Sehr empfehlenswert.
Schlechter Lieferservice
Schöner heller Teppich, obwohl einige feuchte Stellen auf der Unterseite
Lieferung kam nach dem 3. Versuch. Musste jedes Mal zu Hause warten
Gute Korrespondenz per E-Mail
Inakzeptabler Kundenservice
Falsche Größe geliefert
Langwieriger Rückgabeprozess
Preiswettbewerbsfähig und guter Service
Schnelle Lieferung
Netter Fahrer
Tolle Produkte, toller Service
Hervorragender Service.
Meine Teppiche sehen toll aus.
Ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen.
Schnelle und effiziente Lieferung
Große Auswahl an Produkten zu günstigen Preisen
Herausragender Kundenservice
Einfacher Bestellvorgang und problemlose Rücksendung
WOW ? Würde 6 Sterne geben, wenn ich könnte.
Fast £70 günstiger als ein anderer Laden für denselben Teppich.
Schnelle Lieferung, bekam den Teppich am nächsten Tag nach der Bestellung.
Lebhafte und kräftige Farben auf dem Teppich.
Gute Kundenservices und gute Qualitätsprodukte
Enttäuscht von der Lieferzeit
Produkt war anscheinend nicht vorrätig
Rückgabegbühr für die Lieferung
Erstklassiger Service
Sehr schneller Service
Teppich ist nie angekommen
Falsche Lieferzeit auf der Webseite angegeben
Kunde musste Bestellung selbst verfolgen
Schrecklicher Kundenservice
Viel Ärger
Erstklassige Produkte und Service.
Schlechte Lieferfirma verwendet
Zeitverzögerte Lieferung
Lange Lieferzeiten
Bestellung verzögert
Unzuverlässiger Lieferzeitrahmen
Tolle Produkte
Toller Kundenservice
Umweltfreundliche Verpackung fehlt
Enttäuscht und finanziell belastet
Zahlung für Rücksendung verlangt
Fehlerhaftes Produkt erhalten
Schlechter Kundenservice
Hervorragender Service
Kundenservice ist schlecht
Keine Bereitschaft, bei fehlerhaftem Produkt zu helfen
Qualitätsproblem mit Teppich nach kurzer Zeit
Unfähig, Rückerstattung oder Ersatz zu erhalten
Wasserflecken ruinieren Teppiche
Unzureichende Warnungen gegeben
Hervorragender Kundenservice
Rückgaberegelung
Produktqualität
Rückgabe ist schwierig
Kosten für Rücksendung hoch
Zögern beim Kauf, da Rückgabe schwierig ist
Tolle Farben und Größen
Waschbar bei 30 °C
Ausgezeichneter Service
Schnelle Lieferung
Langwierige Lieferzeit
Unzureichende Entschädigung
Hervorragende Produktqualität
Breite Auswahl verfügbar
Schönes Design und Handwerkskunst
Empfehlenswertes Unternehmen
sehr schöne, luxuriöse, hochwertige Produkte
Schöner Teppich zum Geldwert
Das gekaufte Teppich ist schön
Schnelle Lieferung
Hervorragende Verpackung
Ich würde dieses Unternehmen sehr empfehlen
Sehr hilfreich und bemüht, Probleme zu lösen
Keine Probleme
Produkt genau wie beschrieben, guter Preis und kostenloser Versand
Teppich wurde sorgfältig von DHL 3 Tage nach Bestellung geliefert und ist perfekt
Großartiger Service rundum
Hervorragende Qualität und schönes Design
Schneller Service, gut verpackt, keine Rüschen, weich, Treue zur Website
Großartiger Kundenservice, einschließlich telefonischer Benachrichtigung des Lieferdatums
Lieferung war sicher und unbeschädigt
Maßgeschneiderte Teppiche, obwohl die Lieferzeit lange war
Würde in Zukunft wieder bestellen
Hervorragende Produkte und Service
Schnelle Lieferung innerhalb von vierundzwanzig Stunden
Sehr zufrieden
Tadellose Service
Teppich sieht gut im Zimmer aus
Empfehlung zur Änderung der Beschreibung auf der Webseite
Teppich haart furchtbar
Einfach zu bestellen und zu bezahlen
Bestellvorgang war großartig, aber Teppich wurde beim Kurier aufgehalten
Keine Anstrengungen wurden unternommen, um mich vom Stornieren abzuhalten
Am selben Tag beim Konkurrenten bestellt, am nächsten Morgen die Teppiche erhalten
schön gestalteter Teppich
funktionell und pflegeleicht
aufhellend
gute Qualität und rutschfest
Toller Kundenservice durch Will
Schlechte Qualität Teppich
Schlechter Kundenservice
Hohe Preise
Schlechte Rückgaberegelung
Schnelle Lieferung
Sehr schnelle Standardlieferung
Gute und reaktionsschnelle Kundenservice
Produkte wie beworben
Bestellung kam später als erwartet
Schnelle Reaktion auf Kontakt
Nicht richtig aufgeführte Teppiche, falsch dargestellte Farben
Schlechte Verpackung
Fehlende Rücksendeformulare
Produkte waren in Ordnung
Schwierige Rückgabebedingungen
Kein Rücksendeformular bereitgestellt, lange Rücksendeadresse für Versandaufkleber
Niemand antwortet im Online-Chat
Teppich kam schnell und gut verpackt
Qualität entsprach nicht dem Preis, keine Gummibeschichtung, dünner als erwartet
Schöne Designs, schöne Webseite
Ziemlich prompte Antwort und Bestätigung der Teppichrückgabe und Erstattungsangelegenheit
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