7.8

Seller

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Seller basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Seller gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Overall, the communication of the seller receives mixed reviews. On the positive side, customers appreciate the easy ordering process, regular email updates, helpful staff, and clear and informative website (40%). However, there are significant complaints about missing communication, incorrect information on delivery dates, slow delivery service, lack of stock notifications, and unresponsiveness to customer inquiries (60%). Additionally, there are mixed comments about the quality of products and delivery accuracy. The seller should work on improving communication transparency and responsiveness to enhance the overall customer experience.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.2
Grade
👍27👎29

Key Insights

"Helligkeit der Farben höher als auf dem Foto dargestellt."

"Einfacher Bestellvorgang und regelmäßige Updates per E-Mail."

"Fehlende Kommunikation"

"Inkorrekte Informationen über Liefertermine"

"Langsamer Lieferservice"

"Keine Benachrichtigung über Lagerbestand"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Jennifer Fulton 21. Mai 2024

Schöner Teppich, guter Service.

Sehr gute Qualität und Wert.

Helligkeit der Farben höher als auf dem Foto dargestellt.

Sehr gut verpackte und unbeschädigte Lieferung.

Einfacher Bestellvorgang und regelmäßige Updates per E-Mail.

Schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage.

In Betracht gezogen, wieder bei The Rug Seller zu kaufen.

2.0

Schlechter Lieferservice

Fehlende Kommunikation

Schlechte Rückgaberichtlinie

Inkorrekte Informationen über Liefertermine

2.0
Ginny Thomas 3. Mai 2024

Langsamer Lieferservice

Keine Benachrichtigung über Lagerbestand

Rückerstattung nicht automatisch angeboten

4.0
My name 24. April 2024

Mangelnde Qualität des Teppichs & fehlender Kundenservice

Nicht vorhandener Kundenservice

Lieferung schnell, jedoch mangelhafte Produktqualität

Fehlende Rückmeldung bei Kundenanfragen

2.0
MG 18. April 2024

Keine Lieferung, keine Antwort

Keine Antwort auf Kontaktversuche

Schwierigkeit bei der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen

Keine erhaltenen Artikel

Probleme beim Anspruch auf Garantie durch Amazon

2.0
Sue Thorpe 16. April 2024

Die Farben stimmten nicht mit der Website überein

2.0
Llinos Jones 10. April 2024

Die Teppiche entsprachen nicht dem Bild auf der Website.

Die Qualität des Teppichs war mangelhaft und nicht wie beschrieben.

Schlechter Kundenservice und kein Entgegenkommen seitens des Verkäufers.

Das Rückgabeverfahren war umständlich und teuer.

2.0
Helen clarke 29. Februar 2024

Schlechter Kundenservice

Lange Lieferzeiten

Keine Kommunikation

Schlechte Rückgaberichtlinie

2.0
customer 28. Februar 2024

Falsche Farbe Bettwäsche

2.0
Bernadette Warren 22. Februar 2024

Lange Lieferzeiten

Mangelnde Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Rückgabepolitik nicht transparent

2.0
sheena Killick 20. Februar 2024

Schlechter Kundenservice

Keine Antwort auf E-Mails

Kein Telefonkontakt

Keine Rückerstattung

10.0
Chris Smith 11. Februar 2024

Hilfsbereiter Mitarbeiter

Schnelle Bestellabwicklung

10.0
Ciaran Dance 8. Februar 2024

Auswahl, Lieferung & Qualität

Bilder online sind eine Darstellung der Produkte selbst einschließlich der Farben

6.0
Paul Rimmer 28. Jänner 2024

Service war gut

4.0
Diet lady 19. Jänner 2024

Qualität war schrecklich

Rücksendung war unzuverlässig

Fehlende Bestellnummer Kommunikation

2.0
sharon mullan 16. Jänner 2024

Werben für nicht verfügbare Artikel und Geld nehmen

Keine Kontaktaufnahme bei fehlenden Artikeln

Keine Erstattung erhalten

10.0
Brian Adkins 15. Jänner 2024

Vielfältige Produktauswahl

Aktualisierte Informationen zur Bestellung und pünktliche Lieferung

Hervorragende Qualität

8.0
C 15. Jänner 2024

Teppich großartig

Bestellung leicht

Lieferung ungenau

Zu viele Marketing-E-Mails

10.0
Mygnonette Bradshaw 15. Jänner 2024

Geduldig gewartet haben

Qualität und Design

Zufrieden sein

10.0
Charissa Saverio 11. Jänner 2024

Tolle Produktauswahl

Prompte Lieferung

Hervorragender Kundenservice

Preise angemessen

Bildgenaue Darstellung der Produkte

2.0
customer 3. Jänner 2024

Schlechte Qualität

Rücksendepolitik

2.0
Karen Gooding 2. Jänner 2024

Schlechtes Lieferunternehmen

8.0
Brenda LeesCustomer 21. Dezember 2023

Schlechter Lieferservice

Schöner heller Teppich, obwohl einige feuchte Stellen auf der Unterseite

Lieferung kam nach dem 3. Versuch. Musste jedes Mal zu Hause warten

Gute Korrespondenz per E-Mail

10.0
SallyP 21. Dezember 2023

Große Auswahl, hilfreiche Website

10.0
Alison Bacon 17. Dezember 2023

Gute Qualität des Teppichs

6.0
Rosaline Fadipe 14. Dezember 2023

Produktgrößen zu klein

Keine Zollabmessungen verfügbar

Rückgabepolitik für Umtausch erforderlich

10.0
Jacqueline McKay 9. Dezember 2023

WOW ? Würde 6 Sterne geben, wenn ich könnte.

Fast £70 günstiger als ein anderer Laden für denselben Teppich.

Schnelle Lieferung, bekam den Teppich am nächsten Tag nach der Bestellung.

Lebhafte und kräftige Farben auf dem Teppich.

10.0
Glynis 3. Dezember 2023

hervorragende Qualitäts-Läufer für den Flur

6.0
Mrs. L Price 3. Dezember 2023

Enttäuscht von der Lieferzeit

Produkt war anscheinend nicht vorrätig

10.0
K.A. Searle. 20. November 2023

Erstklassige Produkte und Service.

6.0
david craig 19. November 2023

Schlechte Lieferfirma verwendet

Zeitverzögerte Lieferung

Lange Lieferzeiten

Bestellung verzögert

Unzuverlässiger Lieferzeitrahmen

8.0
james patient 17. November 2023

Sehr gute Teppich gut online beschrieben

Kurierberatung am Tag der Lieferung erlaubt keine Änderung

Gute Qualität zu gutem Preis

10.0
Janis Goldring 31. Oktober 2023

Produktqualität hervorragend

Schön und passen gut zu den Fußböden

8.0
anne 30. Oktober 2023

Schnelle Lieferung

Vibrante Farben

Preis etwas hoch

10.0
Kathleen Brown 11. Oktober 2023

Tolle Farben und Größen

Waschbar bei 30 °C

Ausgezeichneter Service

Schnelle Lieferung

2.0
Dawn 10. Oktober 2023

Langwierige Lieferzeit

Unzureichende Entschädigung

10.0
PHILIP JACKSON 3. Oktober 2023

Schöne Farbe und gute Qualität

Sehr gute Lieferung

Schwer zu finden, wonach wir gesucht haben

10.0
Glynis Bowden-Smith 24. August 2023

Gute Qualität des Sisalteppichs.

10.0
Lauren Cox 24. August 2023

Großartiger Kundenservice, einschließlich telefonischer Benachrichtigung des Lieferdatums

Lieferung war sicher und unbeschädigt

Maßgeschneiderte Teppiche, obwohl die Lieferzeit lange war

Würde in Zukunft wieder bestellen

10.0
David Bullock 13. August 2023

Website informiert klar und verständlich

6.0
Allyson Walker 11. August 2023

Tadellose Service

Teppich sieht gut im Zimmer aus

Empfehlung zur Änderung der Beschreibung auf der Webseite

Teppich haart furchtbar

10.0
Anne GT 3. August 2023

schön gestalteter Teppich

funktionell und pflegeleicht

aufhellend

gute Qualität und rutschfest

10.0
Michael Nicholson 31. Juli 2023

Günstiger Preis

Schnelle Lieferung

Gute Qualität der Produkte

Einfacher Bestellvorgang

10.0
valerie 23. Juli 2023

Großartige Kommunikation

Schnelle Lieferung

Rückgabemöglichkeit bei Unzufriedenheit

Hervorragende Qualität des Produkts

10.0
Vibeke Stokvis 17. Juli 2023

Wunderschöne Qualität

Einfache Bestellung und Lieferung

Schnelle Lieferung

Gute Informationsbereitstellung

10.0
Leeds 17. Juli 2023

Sehr schnelle Standardlieferung

10.0
Jane 6. Juli 2023

Gute und reaktionsschnelle Kundenservice

Produkte wie beworben

Bestellung kam später als erwartet

Schnelle Reaktion auf Kontakt

10.0

Hohe Qualitätsprodukte

Letzte Aktualisierungen zum Lieferdatum

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