7.8

Seller

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Seller basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Seller gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Overall, the communication of the seller receives mixed reviews. On the positive side, customers appreciate the easy ordering process, regular email updates, helpful staff, and clear and informative website (40%). However, there are significant complaints about missing communication, incorrect information on delivery dates, slow delivery service, lack of stock notifications, and unresponsiveness to customer inquiries (60%). Additionally, there are mixed comments about the quality of products and delivery accuracy. The seller should work on improving communication transparency and responsiveness to enhance the overall customer experience.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.2
Grade
👍27👎29

Key Insights

✓

"Helligkeit der Farben höher als auf dem Foto dargestellt."

✓

"Einfacher Bestellvorgang und regelmäßige Updates per E-Mail."

✗

"Fehlende Kommunikation"

✗

"Inkorrekte Informationen über Liefertermine"

✗

"Langsamer Lieferservice"

✗

"Keine Benachrichtigung über Lagerbestand"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Jennifer Fulton21. Mai 2024
✓

Schöner Teppich, guter Service.

✓

Sehr gute Qualität und Wert.

✓

Helligkeit der Farben höher als auf dem Foto dargestellt.

✓

Sehr gut verpackte und unbeschädigte Lieferung.

✓

Einfacher Bestellvorgang und regelmäßige Updates per E-Mail.

✓

Schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage.

✓

In Betracht gezogen, wieder bei The Rug Seller zu kaufen.

2.0
Miss Cheryl Hargate19. Mai 2024
✗

Schlechter Lieferservice

✗

Fehlende Kommunikation

✗

Schlechte Rückgaberichtlinie

✗

Inkorrekte Informationen über Liefertermine

2.0
Ginny Thomas3. Mai 2024
✗

Langsamer Lieferservice

✗

Keine Benachrichtigung über Lagerbestand

✗

Rückerstattung nicht automatisch angeboten

4.0
My name24. April 2024
✗

Mangelnde Qualität des Teppichs & fehlender Kundenservice

✗

Nicht vorhandener Kundenservice

✗

Lieferung schnell, jedoch mangelhafte Produktqualität

✗

Fehlende Rückmeldung bei Kundenanfragen

2.0
MG18. April 2024
✗

Keine Lieferung, keine Antwort

✗

Keine Antwort auf Kontaktversuche

✗

Schwierigkeit bei der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen

✗

Keine erhaltenen Artikel

✓

Probleme beim Anspruch auf Garantie durch Amazon

2.0
Sue Thorpe16. April 2024
✗

Die Farben stimmten nicht mit der Website überein

2.0
Llinos Jones10. April 2024
✗

Die Teppiche entsprachen nicht dem Bild auf der Website.

✗

Die Qualität des Teppichs war mangelhaft und nicht wie beschrieben.

✗

Schlechter Kundenservice und kein Entgegenkommen seitens des Verkäufers.

✗

Das Rückgabeverfahren war umständlich und teuer.

2.0
Helen clarke29. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Keine Kommunikation

✗

Schlechte Rückgaberichtlinie

2.0
customer28. Februar 2024
✗

Falsche Farbe Bettwäsche

2.0
Bernadette Warren22. Februar 2024
✗

Lange Lieferzeiten

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Rückgabepolitik nicht transparent

2.0
sheena Killick20. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Kein Telefonkontakt

✗

Keine Rückerstattung

10.0
Chris Smith11. Februar 2024
✓

Hilfsbereiter Mitarbeiter

✓

Schnelle Bestellabwicklung

10.0
Ciaran Dance8. Februar 2024
✓

Auswahl, Lieferung & Qualität

✓

Bilder online sind eine Darstellung der Produkte selbst einschließlich der Farben

6.0
Paul Rimmer28. Jänner 2024
✓

Service war gut

4.0
Diet lady 19. Jänner 2024
✗

Qualität war schrecklich

✗

Rücksendung war unzuverlässig

✗

Fehlende Bestellnummer Kommunikation

2.0
sharon mullan16. Jänner 2024
✗

Werben für nicht verfügbare Artikel und Geld nehmen

✗

Keine Kontaktaufnahme bei fehlenden Artikeln

✗

Keine Erstattung erhalten

10.0
Brian Adkins15. Jänner 2024
✓

Vielfältige Produktauswahl

✓

Aktualisierte Informationen zur Bestellung und pünktliche Lieferung

✓

Hervorragende Qualität

8.0
C15. Jänner 2024
✓

Teppich großartig

✓

Bestellung leicht

✗

Lieferung ungenau

✗

Zu viele Marketing-E-Mails

10.0
Mygnonette Bradshaw15. Jänner 2024
✓

Geduldig gewartet haben

✓

Qualität und Design

✓

Zufrieden sein

10.0
Charissa Saverio11. Jänner 2024
✓

Tolle Produktauswahl

✓

Prompte Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Preise angemessen

✓

Bildgenaue Darstellung der Produkte

2.0
customer3. Jänner 2024
✗

Schlechte Qualität

✗

Rücksendepolitik

2.0
Karen Gooding2. Jänner 2024
✗

Schlechtes Lieferunternehmen

8.0
Brenda LeesCustomer21. Dezember 2023
✗

Schlechter Lieferservice

✓

Schöner heller Teppich, obwohl einige feuchte Stellen auf der Unterseite

✗

Lieferung kam nach dem 3. Versuch. Musste jedes Mal zu Hause warten

✓

Gute Korrespondenz per E-Mail

10.0
SallyP21. Dezember 2023
✓

Große Auswahl, hilfreiche Website

10.0
Alison Bacon17. Dezember 2023
✓

Gute Qualität des Teppichs

6.0
Rosaline Fadipe14. Dezember 2023
✗

Produktgrößen zu klein

✗

Keine Zollabmessungen verfügbar

✓

Rückgabepolitik für Umtausch erforderlich

10.0
Jacqueline McKay9. Dezember 2023
✓

WOW ? Würde 6 Sterne geben, wenn ich könnte.

✓

Fast £70 günstiger als ein anderer Laden für denselben Teppich.

✓

Schnelle Lieferung, bekam den Teppich am nächsten Tag nach der Bestellung.

✓

Lebhafte und kräftige Farben auf dem Teppich.

10.0
Glynis3. Dezember 2023
✓

hervorragende Qualitäts-Läufer für den Flur

6.0
Mrs. L Price3. Dezember 2023
✗

Enttäuscht von der Lieferzeit

✗

Produkt war anscheinend nicht vorrätig

10.0
K.A. Searle.20. November 2023
✓

Erstklassige Produkte und Service.

6.0
david craig19. November 2023
✗

Schlechte Lieferfirma verwendet

✗

Zeitverzögerte Lieferung

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Bestellung verzögert

✗

Unzuverlässiger Lieferzeitrahmen

8.0
james patient17. November 2023
✓

Sehr gute Teppich gut online beschrieben

✗

Kurierberatung am Tag der Lieferung erlaubt keine Änderung

✓

Gute Qualität zu gutem Preis

10.0
Janis Goldring31. Oktober 2023
✓

Produktqualität hervorragend

✓

Schön und passen gut zu den Fußböden

8.0
anne30. Oktober 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Vibrante Farben

✗

Preis etwas hoch

10.0
Kathleen Brown11. Oktober 2023
✓

Tolle Farben und Größen

✓

Waschbar bei 30 °C

✓

Ausgezeichneter Service

✓

Schnelle Lieferung

2.0
Dawn 10. Oktober 2023
✗

Langwierige Lieferzeit

✗

Unzureichende Entschädigung

10.0
PHILIP JACKSON3. Oktober 2023
✓

Schöne Farbe und gute Qualität

✓

Sehr gute Lieferung

✗

Schwer zu finden, wonach wir gesucht haben

10.0
Glynis Bowden-Smith24. August 2023
✓

Gute Qualität des Sisalteppichs.

10.0
Lauren Cox24. August 2023
✓

Großartiger Kundenservice, einschließlich telefonischer Benachrichtigung des Lieferdatums

✓

Lieferung war sicher und unbeschädigt

✓

Maßgeschneiderte Teppiche, obwohl die Lieferzeit lange war

✓

Würde in Zukunft wieder bestellen

10.0
David Bullock13. August 2023
✓

Website informiert klar und verständlich

6.0
Allyson Walker11. August 2023
✓

Tadellose Service

✗

Teppich sieht gut im Zimmer aus

✗

Empfehlung zur Änderung der Beschreibung auf der Webseite

✗

Teppich haart furchtbar

10.0
Anne GT3. August 2023
✓

schön gestalteter Teppich

✓

funktionell und pflegeleicht

✓

aufhellend

✓

gute Qualität und rutschfest

10.0
Michael Nicholson31. Juli 2023
✓

Günstiger Preis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualität der Produkte

✓

Einfacher Bestellvorgang

10.0
valerie23. Juli 2023
✓

Großartige Kommunikation

✓

Schnelle Lieferung

✓

Rückgabemöglichkeit bei Unzufriedenheit

✓

Hervorragende Qualität des Produkts

10.0
Vibeke Stokvis17. Juli 2023
✓

Wunderschöne Qualität

✓

Einfache Bestellung und Lieferung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Informationsbereitstellung

10.0
Leeds17. Juli 2023
✓

Sehr schnelle Standardlieferung

10.0
Jane6. Juli 2023
✓

Gute und reaktionsschnelle Kundenservice

✓

Produkte wie beworben

✗

Bestellung kam später als erwartet

✓

Schnelle Reaktion auf Kontakt

10.0
Miss sharon sloan3. Juli 2023
✓

Hohe Qualitätsprodukte

✓

Letzte Aktualisierungen zum Lieferdatum

✓

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