3.2

Sconto

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Sconto basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Sconto gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

3.2
Produkt
3.6
Lieferung
3.0
Kundenservice
3.2
Kommunikation
3.4
Webseite
4.2
Rückgaberecht
2.6

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Sconto is mixed based on customer reviews. On the positive side, there are quick and hassle-free replacement options for damaged items, as well as some instances of generous solutions to complaints (25%). However, the policy also has significant drawbacks, such as a lack of refund options and unclear return guidelines causing confusion and frustration for customers (75%). Additionally, some customers have faced difficulties with receiving refunds and returning items, leading to a negative overall experience.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍4👎42

Key Insights

✗

"kein Geld zurück bei Reklamation"

✗

"Gutschein nicht akzeptiert"

✗

"Ungültige Reklamation wegen Zeitablauf"

✗

"Schlecht verpackt und beschädigt angekommen"

✗

"Umständlicher Umtauschprozess"

✗

"Rückgaberecht"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Inka22. Mai 2024
✗

kein Geld zurück bei Reklamation

✗

Gutschein nicht akzeptiert

✗

14 Tage auf neues Gerät warten

✗

aggressiver Chef

✓

freundliche Mitarbeiter

✗

asoziales Verhalten des Chefs

2.0
Kim N.17. April 2024
✗

Leider sehr schlechte Erfahrung.

✗

Beschädigung am Kleiderschrank

✗

Schlechte Qualität des Schranks

✗

Ungültige Reklamation wegen Zeitablauf

2.0
Lena Rödenbeck16. April 2024
✓

Der Tisch kam pünktlich an

✗

Schlecht verpackt und beschädigt angekommen

✗

Niedrige Entschädigung für die Schäden

✗

Umständlicher Umtauschprozess

2.0
Matthias Winkler13. März 2024
✗

Kundenzufriedenheit

✗

Lieferverzögerung

✗

Kommunikation

✗

Rückgaberecht

2.0
Michael Bürkle11. März 2024
✗

Teile fehlten Beratung online sehr schwach

✗

Direkte Beratung oder fehlende Teile in Marzahn holen funktioniert nicht

✗

Abzugshaube funktioniert nicht da keine Kohlefilter mitgeliefert

✗

Sconto schreibt Haube war nicht im Lieferumfang

2.0
Andrea Hoffmann2. März 2024
✗

Verkäuferin war aufdringlich

✗

Unfreundliche Verkäuferin

✗

Keine Rückerstattung des Rabatts

✗

Unmögliche Empfehlungen zu Möbeln

✗

Harte Stühle aufgrund falscher Empfehlungen

2.0
Laura Faist1. März 2024
✗

Schlechte Qualität und kein Service

✗

Keine Reaktion auf Kontaktformular

✗

Keine Bezahlung oder Versand neuer Stühle

2.0
S.14. Jänner 2024
✓

mangelhafte Küchenmontage

✗

Arbeitsplatte aufgeplatzt

✗

unzuständig bei Reklamationen

10.0
Claudia Reichert6. Jänner 2024
✓

Kundenservice der Superlative

✓

Tolle Dosen zu einem kleinen Preis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Information über den Bestellstatus

✓

Schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung bei Beschädigung

✓

Ersatz bei defekten Deckeln

2.0
Ralf P.24. November 2023
✗

Mangelnde Transportverpackung

✗

Schlechte Qualität

✗

Beschädigte Regalteile

✗

Unzumutbarer Zustand für Wohnraum

2.0
Mel Yas7. November 2023
✗

Bewertung wird nicht angezeigt

✗

Mängel an gekauftem Produkt

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Frank O.23. Oktober 2023
✗

Reklamationen werden ignoriert

2.0
Kornelia Rutkowski8. Juni 2023
✗

defekter Esstisch geliefert

✗

Austauschtisch auch defekt

✗

Schlechte Kommunikation bei Lieferungsterminen

✗

Schnelle Mahnungen bei Problemen

✗

Unfaire Behandlung bei Rücktritt vom Kaufvertrag

2.0
Mohamed Albadry24. Mai 2023
✗

Keine Rückerstattungsoption für Geld

✗

Gutschein als einzige Option bei Rückgabe

✗

Eingeschränkte Rückgabeoptionen

2.0
Kunde 15. April 2023
✓

defekte Bettfunktion

✗

schlechte Reklamationsabwicklung

✗

langsame Reaktion des Herstellers

✗

eventueller Rechtsstreit

2.0
Henryk Reinhardt10. März 2023
✗

Mangelhafter Reklamationsservice

2.0
Tanja Neugart13. Oktober 2022
✗

Lieferverzögerung

✗

Unzufriedenstellender Kundenservice

✗

Preise zu hoch

✗

Rückgaberecht unklar

6.0
Hartmut Janicke8. Juni 2022
✗

Sich auflösende Küchenfront

2.0
Birgit16. März 2022
✗

Keine Geldrückgabe

✗

Nur Warengutschein statt Geld

✗

Kunden fühlen sich gezwungen wiederzukommen

✗

Kunden sind enttäuscht von den Produkten

✗

Kunden sind unzufrieden mit dem Service

2.0
Rilana17. Oktober 2021
✗

Schrauben und Füße fehlen

✗

Beschädigter Ware beim Hochbringen

✗

Beschwerde der Spedition über das Tragen

✗

Kompletter Fehlkauf und Schrott

2.0
Knu nus10. September 2021
✗

Ware nicht rechtzeitig geliefert

✗

Mangelhafter Kundenservice und Kulanz

10.0
Kirsten Koch18. August 2021
✓

Reklamation sehr kulant gelöst!

✓

Schnelle Reaktion auf Reklamation

✓

Persönlicher Service im Möbelhaus

✓

Kostenloser Ersatz des defekten Sofas aus Kulanz

2.0
A.Ch1. Juni 2021
✗

Schlechte Kommunikation

✗

Unzureichende Rückgabepolitik

✗

Unprofessionelle Lieferung

✗

Mangelnder Kundenservice

2.0
Maria Wolff15. April 2021
✗

Schlechte Qualität der Waren

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unklare Lieferzeiten

✗

Probleme mit Rückerstattung

2.0
Daniel5. April 2021
✗

Keine Rückerstattung nach Reklamation

2.0
Kunde5. März 2021
✗

schlechter Kundenservice

✗

unklare rückgaberichtlinien

✗

Keine Reaktion auf E-Mails

✗

Schwierigkeiten mit Rücksendungen

2.0
Horst22. Februar 2021
✗

Lieferverzögerung

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Unzuverlässige Lieferzeiten

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
K.12. Februar 2021
✗

sehr lange Lieferzeit, beschädigte Ware

✗

Zahlungsbedingungen nicht akzeptabel

✗

unfreundliche Kommunikation

✗

keine Rücknahme der Bestellung möglich

2.0
Enttäuschte Kundin24. Oktober 2020
✗

Fehlende Austauschmöglichkeit

✗

Schlechte Reaktion auf Reklamation

✗

Schlechte Qualität des Produkts

✗

Mangelnde Garantie und Gewährleistung

2.0
Elke8. Oktober 2020
✗

Kunden werden nicht informiert

✗

Lieferung verzögert und beschädigt

✗

Schlechte Rückgaberegelungen

✗

Unzuverlässiger Online-Shop

2.0
Su Sa27. August 2020
✗

Schlechter Kundenservice

✗

kaputter Schrank

✗

Fehlende Reaktion auf E-Mails und telefonisch nicht erreichbar

✗

Schlechte Ware und noch schlechterer Kundenservice

2.0
Bernhard Prechtl11. Juli 2020
✗

Mitarbeiterin am Telefon konnte den Auftrag nicht aufrufen und bearbeiten

✗

Keine Reaktion auf Email und Kontaktformular im Internet

✗

beschädigter Stuhl bei Lieferung

✗

Muss alle Stühle auf eigene Kosten zurückschicken zurückerstattung

2.0
Lu He17. Juni 2020
✗

Kaputte Ware

✗

Unverschämt

✗

3 Monate Lieferung

✗

NICHT ZU EMPFEHLEN

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