Sconto

Enttäuschung bei der Anlieferung der Couch

Möbel selbst auseinanderbauen und hochtragen müssen

Fehlender Einsatz beim Transport der Couch

Unzufriedenheit mit dem Kundenservice

Schlechte Kommunikation bezüglich der Lieferung

Unnötiger Ärger und Unfreundlichkeit

kostenfreie Lieferung ab 499,00

Verkäufer telefonierte mit Chefin zur Klärung

Ausstellungsstück als reduziertes Stück nicht gekennzeichnet

Mangelnde Freundlichkeit der Mitarbeiter

unfreundliche Mitarbeiter

beschädigte Verpackung

individuell gefertigte Sitze

hoher Preis

schönes Sofa

Leider sehr schlechte Erfahrung.

Beschädigung am Kleiderschrank

Schlechte Qualität des Schranks

Ungültige Reklamation wegen Zeitablauf

Falsche Produktinformationen

Unfreundliches Personal

Falsche Bett geliefert

Inkompetenz des Personals

Verzug bei Lieferung

Fehlende Schraubenverbindungen beim Aufbau

Fehlender Griff trotz Reklamation

Unzureichende Kommunikation seitens Sconto

Kundenzufriedenheit

Lieferverzögerung

Kommunikation

Rückgaberecht

Teile fehlten Beratung online sehr schwach

Direkte Beratung oder fehlende Teile in Marzahn holen funktioniert nicht

Abzugshaube funktioniert nicht da keine Kohlefilter mitgeliefert

Sconto schreibt Haube war nicht im Lieferumfang

Verkäuferin war aufdringlich

Unfreundliche Verkäuferin

Keine Rückerstattung des Rabatts

Unmögliche Empfehlungen zu Möbeln

Harte Stühle aufgrund falscher Empfehlungen

Schlechte Qualität und kein Service

Keine Reaktion auf Kontaktformular

Keine Bezahlung oder Versand neuer Stühle

Unaufrichtige Kennzeichnung

Fehlende Transparenz

Mangelnde Verfügbarkeit

Kundenbetrug

Nicht ganz so ansprechend von außen

Gute Auswahl und starke Angebote

Unerwarteter Rabatt an der Kasse

Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter

Kundenservice der Superlative

Tolle Dosen zu einem kleinen Preis

Schnelle Lieferung

Information über den Bestellstatus

Schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung bei Beschädigung

Ersatz bei defekten Deckeln

Produkt gut

Lieferzeit extrem lang

Service sehr unbefriedigend

Kommunikation mangelhaft

Keine klare Information zu Lieferzeit

Bewertung wird nicht angezeigt

Mängel an gekauftem Produkt

Schlechter Kundenservice

Reklamationen werden ignoriert

schlechte Qualität der Produkte

mangelhafte Installation

keine Reaktion auf Fristen und Mahnungen

Schäden am Treppenhaus durch die Installation

langwieriger Prozess ohne Ergebnisse

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Unzuverlässige Lieferterminzusagen

Schlechter Kundenservice nach Zahlung

hilfsbereit, freundlich, kompetent

Preise könnten gerne noch etwas günstiger sein

Besonderer Dank an Herrn Emre Karaca für super Beratung

Kundendienst trotz der Preise gerne in Anspruch genommen

Gute Beratung, guter Service

Unseriös

Ware nicht lieferbar ohne Information per Mail

Keine Info bei ausverkaufter Ware

Fehlende Transparenz bei angeblich ausverkauften Artikeln

Schwieriger Umgang mit Reklamation

Zu lange Wartezeit auf Austausch des beschädigten Teils

Schlechte Kommunikation zwischen Kundendienst und Service Mitarbeitern

Lange Dauer bis zur Lösung des Problems

Lieferung verzögert und unorganisiert

Mangelnde Kommunikation

Kein Entgegenkommen bei Problemen

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Online-Vorbestellung mit Bezahlung im Markt

Einkaufen im Markt

Preis-Leistung

Umgang mit Mitarbeitern

defekter Esstisch geliefert

Austauschtisch auch defekt

Schlechte Kommunikation bei Lieferungsterminen

Schnelle Mahnungen bei Problemen

Unfaire Behandlung bei Rücktritt vom Kaufvertrag

Frau Kirchner war sehr hilfreich und unbürokratisch

Zeitnahe Ankunft des Mitarbeiters

Zufriedenheit mit Sconto Bennstedt

schlechte Kommunikation

unzuverlässige Lieferung

unfreundlicher Kundenservice

hohe Preise

Sehr freundliche und professionelle Erfahrung

defekte Bettfunktion

schlechte Reklamationsabwicklung

langsame Reaktion des Herstellers

eventueller Rechtsstreit

freundliches und kompetentes Personal

schnelle Problemlösung

lustige und herzliche Unterhaltung

Der Kundendienst ist eher ein Besserwisserdienst

Mängel-Mails werden nicht beantwortet

Telefonate werden behandelt als sei man Schuld an Schäden

Mangelhafter Reklamationsservice

Top-Küchen von namhaften Herstellern

Professionelle Maß- und 3-D-Küchenplanung

Elektrogeräte aller Hersteller erhältlich

Preise im Vergleich zu Mitbewerbern gut

Negative Bewertungen nicht nachvollziehbar

Verwirrung zwischen Online-Shop und stationärem Handel

Klare Kommunikation durch Angabe von Telefonnummer im Impressum

Langsame Lieferung

Keine Telefonnummer verfügbar

Unzuverlässiges Unternehmen

Kompetente Beratung ohne Druck

Umsetzung unserer Wünsche

Preisgestaltung angemessen

Mögliche Gestaltungsalternativen aufgezeigt

Kein Service

null Kundenfreundlichkeit

Personal quatscht in Gruppen

ignoriert konsequent Kunden

Man fühlt sich allein gelassen

Waren um 500 € nicht abkassiert

Daten abgefragt

müssten wir woanders hingehen

Wir müssten uns vorab jemandem vom Personal suchen

Hilfe erst nach langer Wartezeit erhalten

Lieferverzögerung

Unzufriedenstellender Kundenservice

Preise zu hoch

Rückgaberecht unklar

Schlechter Umgang mit Kunden

Falsche Lieferung

Keine Entschuldigung

Verantwortung abgeschoben

Kundenservice inkompetent und unzuverlässig

Mitarbeiter am Empfang bei Sconto in Schönefeld zuvorkommend

Kochenfeld funktioniert seit Einbau nicht

Schlechte Kommunikation und Weiterleitung der Verantwortung

Kundenservice absolut unbefriedigend

Zu lange Wartezeit für die Lieferung

Unklare Kommunikation über Lieferzeit

Falsche Lieferzeitangabe durch den Verkäufer

Umfangreiche Möbel Bestellung

Lieferung verzögert

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Dreckhaufen!!!!

Nicht ins Möbelgeschäft gelassen wegen fehlendem Test bei 13-jährigem Sohn

Unzureichende Information seitens Sconto

Verwirrende Testpflichtregelungen

arrogant und unverschämt

nur Barzahlung möglich

Kein Zutritt für ungeimpfte

keine Möglichkeit sich bemerkbar zu machen

Sehr schlechter Kundenservice

Unverständlich und provoziert fühlen

Defekte Ware erhalten

Angebot von 18€ oder Gutschein für 36€

Bodenlose Frechheit bei Abwicklung von Schäden

Emails werden nicht wahrgenommen

Tatsachen werden vertauscht

Ignorieren von Weiterleitungswünschen zur nächsten Instanz

Warnung vor Bestellung im Onlineshop

Wartezeit auf Schadensregulierung

Mangelnde Kommunikation

Unzuverlässiger Service

Schlechter Kundenservice

Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

keine Verantwortungsübernahme nach Garantiezeitraum

langwierige Kommunikation bei Problemlösung

keine zufriedenstellende Lösung nach zahlreichen Kontakten

schlechter Garantieschutz

verkäufer ohne unfreundlich

schlechte kommunikation

druck zu kaufen

unangenehme atmosphäre

Mehrfacher Lieferverzug

Lieferung unvollständig

Mahnung und Inkasso Drohungen nach Reduzierung des Kaufpreises

Ware nicht rechtzeitig geliefert

Mangelhafter Kundenservice und Kulanz

Tür verzogen

keine Reaktion vom Verkäufer

Möbel aus polnischer Produktion

Sconto lässt uns die Möbel mit Wasserwage ausmessen

Sconto bettelt förmlich nach einem Schreiben vom Anwalt

rechtlichen Verpflichtungen negiert und ausgesessen werden

schiefe Tür wird vom örtlichen Schreiner gerichtet

Super Beratung durch Herrn Hartmann

Beschädigte Lieferung

Arrogante, beleidigende, arbeitsscheue Mitarbeiter.

Fehlende Kommunikation und Informationsaustausch

Schlechte Qualitätskontrolle und fehlerhafte Produkte

Änderung der Zahlungsvereinbarungen

Mangelhafte Kundendienstabwicklung

Schlechte Kommunikation

Unzureichende Rückgabepolitik

Unprofessionelle Lieferung

Mangelnder Kundenservice

schlechte Qualität

keine Reaktion auf Kundenkontakt

Schlechte Qualität der Waren

Schlechter Kundenservice

Unklare Lieferzeiten

Probleme mit Rückerstattung

schlechter Kundenservice

unklare rückgaberichtlinien

Keine Reaktion auf E-Mails

Schwierigkeiten mit Rücksendungen

Katastrophale Abwicklung

Das Produkt ist gut

Lieferung dauerte Sage und Schreibe 5 Wochen

Keine Reaktion auf drei Emails

Selbst auf meinen Rücktritt wurde nicht reagiert

Lieferverzögerung

Schlechte Kommunikation

Unzuverlässige Lieferzeiten

Schlechter Kundenservice

Lange Lieferzeit

schlechter Kundenservice

nicht Einhalten der Vertragsrichtlinien

nervig

sehr lange Lieferzeit, beschädigte Ware

Zahlungsbedingungen nicht akzeptabel

unfreundliche Kommunikation

keine Rücknahme der Bestellung möglich

Lieferung verschoben

Kundenservice empfahl Rücktritt vom Kaufvertrag

Schwierigkeiten bei Spedition für Liefertermin

Kundenunfreundlich und unzuverlässig

Erste Ware kam nach 4 Wochen beschädigt an

Auf telefonisch Reklamation wurde nicht vollständig eingegangen

Neue Ware kam ebenfals beschädigt an

Beste zusammen gesucht werden konnte

Die Lieferung ist sehr verzögert

Kundenservice reagiert langsam und unzureichend

Ungenauigkeit bei Lieferterminen

Keine genaue Angabe zur Lieferzeitpunkt im Bestellvorgang

schlechte Betreuung von Anfang an

Bearbeitung unserer Reklamationen

Unmögliches Auftreten der Monteure beim Kücheneinbau

unfreundliches Personal

genervtes Personal

unkompetentes Personal

Lieferzeiten nicht eingehalten

Lange Wartezeiten im Lager

Mangelnde Produktverfügbarkeit

Schlechter Kundenservice

Fehlende Produktauswahl

Unorganisierte Lagerhaltung

Schlechte Kommunikation

freundlicher Mitarbeiter im Küchenstudio

Hilfsbereitschaft beim Einladen des Schranks

Verfügbarkeit von Mitarbeitern für Kundenanfragen

Angemessene Reaktion auf Anfrage nach Hilfe beim Tragen

Fehlende Austauschmöglichkeit

Schlechte Reaktion auf Reklamation

Schlechte Qualität des Produkts

Mangelnde Garantie und Gewährleistung

schlechte Montageanleitung von Ikea

schlechte Bildqualität

fehlende Küchenplatte

Kunden werden nicht informiert

Lieferung verzögert und beschädigt

Schlechte Rückgaberegelungen

Unzuverlässiger Online-Shop

Toilette geschlossen

Schlechter Kundenservice

kaputter Schrank

Fehlende Reaktion auf E-Mails und telefonisch nicht erreichbar

Schlechte Ware und noch schlechterer Kundenservice

Lange Lieferzeiten

Keine Antwort auf E-Mails

Mitarbeiterin am Telefon konnte den Auftrag nicht aufrufen und bearbeiten

Keine Reaktion auf Email und Kontaktformular im Internet

beschädigter Stuhl bei Lieferung

Muss alle Stühle auf eigene Kosten zurückschicken zurückerstattung

Dunkelbraun getönte Scheiben statt klare Scheiben geliefert

Kein Reklamationsgrund

Unwillige Mitarbeiter im Kundenservice

Kaputte Ware

Unverschämt

3 Monate Lieferung

NICHT ZU EMPFEHLEN

sehr unbefriedigend