3.2

Sconto

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Sconto basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Sconto gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von Sconto hat viele negative Aspekte. Kunden müssen 14 Tage auf ein neues Gerät warten, die Möbel selbst auseinanderbauen und hochtragen (100%), und die Lieferung kann eine Katastrophe sein (66.67%). Die Kommunikation bezüglich der Lieferung ist schlecht und es kann zu Verzögerungen kommen (66.67%). Es gibt auch Berichte über falsche und beschädigte Lieferungen (66.67%). Ein positiver Aspekt ist, dass die Lieferung kostenfrei ab einem Bestellwert von 499,00 erfolgt (100%). Insgesamt wird eine bessere Koordination, Kommunikation und Qualitätssicherung bei der Lieferung empfohlen.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍13👎104

Key Insights

"Enttäuschung bei der Anlieferung der Couch"

"Möbel selbst auseinanderbauen und hochtragen müssen"

"Fehlender Einsatz beim Transport der Couch"

"Schlechte Kommunikation bezüglich der Lieferung"

"14 Tage auf neues Gerät warten"

"kostenfreie Lieferung ab 499,00"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Jenny Thal25. Mai 2024

Enttäuschung bei der Anlieferung der Couch

Möbel selbst auseinanderbauen und hochtragen müssen

Fehlender Einsatz beim Transport der Couch

Unzufriedenheit mit dem Kundenservice

Schlechte Kommunikation bezüglich der Lieferung

Unnötiger Ärger und Unfreundlichkeit

2.0
Inka22. Mai 2024

kein Geld zurück bei Reklamation

Gutschein nicht akzeptiert

14 Tage auf neues Gerät warten

aggressiver Chef

freundliche Mitarbeiter

asoziales Verhalten des Chefs

2.0
Carola Linowsky13. Mai 2024

kostenfreie Lieferung ab 499,00

Verkäufer telefonierte mit Chefin zur Klärung

Ausstellungsstück als reduziertes Stück nicht gekennzeichnet

Mangelnde Freundlichkeit der Mitarbeiter

2.0
Schroeder4. Mai 2024

Lieferung war eine Katastrophe

2.0
Jeannine20. April 2024

Sehr unhöfliche Verkäuferin

Nicht bereit, Kundenwünsche anzunehmen

Empfehlung zu einem anderen Geschäft

4.0
Ilona Seligmann.19. April 2024

unfreundliche Mitarbeiter

beschädigte Verpackung

individuell gefertigte Sitze

hoher Preis

schönes Sofa

2.0
Kim N.17. April 2024

Leider sehr schlechte Erfahrung.

Beschädigung am Kleiderschrank

Schlechte Qualität des Schranks

Ungültige Reklamation wegen Zeitablauf

2.0
Lena Rödenbeck16. April 2024

Der Tisch kam pünktlich an

Schlecht verpackt und beschädigt angekommen

Niedrige Entschädigung für die Schäden

Umständlicher Umtauschprozess

2.0
Jasmin Buchholz12. April 2024

Liefertermine werden nicht eingehalten

Langwieriger Prozess bei der Terminvereinbarung

Inkonsistente Lieferzeiten angegeben

2.0
E.P.7. April 2024

Falsche Produktinformationen

Unfreundliches Personal

Falsche Bett geliefert

Inkompetenz des Personals

2.0
Rainer25. März 2024

Verzug bei Lieferung

Fehlende Schraubenverbindungen beim Aufbau

Fehlender Griff trotz Reklamation

Unzureichende Kommunikation seitens Sconto

2.0
Matthias Winkler13. März 2024

Kundenzufriedenheit

Lieferverzögerung

Kommunikation

Rückgaberecht

2.0
Michael Bürkle11. März 2024

Teile fehlten Beratung online sehr schwach

Direkte Beratung oder fehlende Teile in Marzahn holen funktioniert nicht

Abzugshaube funktioniert nicht da keine Kohlefilter mitgeliefert

Sconto schreibt Haube war nicht im Lieferumfang

2.0
Laura Faist1. März 2024

Schlechte Qualität und kein Service

Keine Reaktion auf Kontaktformular

Keine Bezahlung oder Versand neuer Stühle

2.0
Kerstin Kabelitz16. Februar 2024

Unaufrichtige Kennzeichnung

Fehlende Transparenz

Mangelnde Verfügbarkeit

Kundenbetrug

2.0
S.14. Jänner 2024

mangelhafte Küchenmontage

Arbeitsplatte aufgeplatzt

unzuständig bei Reklamationen

10.0
Claudia Reichert6. Jänner 2024

Kundenservice der Superlative

Tolle Dosen zu einem kleinen Preis

Schnelle Lieferung

Information über den Bestellstatus

Schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung bei Beschädigung

Ersatz bei defekten Deckeln

2.0
DanyS24. Dezember 2023

fehlende Löcher für die Schnecken

unfreundlicher Kundenservice

keine Kulanz

lange Wartezeit für Ersatzteile

2.0
AF25. November 2023

Produkt gut

Lieferzeit extrem lang

Service sehr unbefriedigend

Kommunikation mangelhaft

Keine klare Information zu Lieferzeit

2.0
Sophia Mersch25. November 2023

Sehr unfreundlich

2.0
Ralf P.24. November 2023

Mangelnde Transportverpackung

Schlechte Qualität

Beschädigte Regalteile

Unzumutbarer Zustand für Wohnraum

2.0
Mandy Lo12. November 2023

Falsches Sofa geliefert

12 Wochen Wartezeit statt 5

Fehlende Teile bei Anbauwand geliefert

2.0
Mel Yas7. November 2023

Bewertung wird nicht angezeigt

Mängel an gekauftem Produkt

Schlechter Kundenservice

10.0
Aloha On The Ganges7. November 2023

Gratis Ersatzlieferung bei beschädigtem Produkt

2.0
sANDRUTZEL21. Oktober 2023

Unfreundliche Mitarbeiter im Lager

Falscher und beschädigter Standherd geliefert

Keine Haftung übernommen für Fehler des Unternehmens

Betrogen fühlt

2.0
Magnus1. September 2023

schlechte Qualität der Produkte

mangelhafte Installation

keine Reaktion auf Fristen und Mahnungen

Schäden am Treppenhaus durch die Installation

langwieriger Prozess ohne Ergebnisse

2.0
A Petersen24. August 2023

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Unzuverlässige Lieferterminzusagen

Schlechter Kundenservice nach Zahlung

2.0
Marcus Weiß31. Juli 2023

Unseriös

Ware nicht lieferbar ohne Information per Mail

Keine Info bei ausverkaufter Ware

Fehlende Transparenz bei angeblich ausverkauften Artikeln

2.0
Jana19. Juli 2023

teure Küche gekauft mit Einbautermin vor über 3 Wochen

Küchenbauer haben den Einbau abgebrochen

Rest der Küche bisher unbrauchbar

Halb montierte Schränke blockieren Wohnräume

Beorderte Installateur hat Spüle nutzbar gemacht

Lichtleiste hängt auf 'halb acht'

Kochen oder Geschirr lagern nicht möglich

Umgang mit Kunden ignorant

Nächster Einbautermin erst 8 Wochen nach Ersttermin

Vera*** gefühlt

Küchenkauf bei Sconto absolute Katastrophe

4.0
Jörg18. Juli 2023

Schwieriger Umgang mit Reklamation

Zu lange Wartezeit auf Austausch des beschädigten Teils

Schlechte Kommunikation zwischen Kundendienst und Service Mitarbeitern

Lange Dauer bis zur Lösung des Problems

2.0
Detlef Kaminsky20. Juni 2023

Lieferung verzögert und unorganisiert

Mangelnde Kommunikation

Kein Entgegenkommen bei Problemen

8.0
Luca P.19. Juni 2023

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Online-Vorbestellung mit Bezahlung im Markt

Einkaufen im Markt

Preis-Leistung

Umgang mit Mitarbeitern

4.0
Frank Heidrich18. Juni 2023

Preis-Leistungs-Verhältnis

Beschädigte Lieferung

Fehlende vorsichtige Verpackung

Lange Lieferzeit

2.0
Kornelia Rutkowski8. Juni 2023

defekter Esstisch geliefert

Austauschtisch auch defekt

Schlechte Kommunikation bei Lieferungsterminen

Schnelle Mahnungen bei Problemen

Unfaire Behandlung bei Rücktritt vom Kaufvertrag

10.0
Agatha Christie5. Juni 2023

Frau Kirchner war sehr hilfreich und unbürokratisch

Zeitnahe Ankunft des Mitarbeiters

Zufriedenheit mit Sconto Bennstedt

2.0
Joachim Koch31. Mai 2023

schlechte Kommunikation

unzuverlässige Lieferung

unfreundlicher Kundenservice

hohe Preise

10.0
Jasmina Nevistic15. April 2023

Sehr freundliche und professionelle Erfahrung

2.0
Kunde 15. April 2023

defekte Bettfunktion

schlechte Reklamationsabwicklung

langsame Reaktion des Herstellers

eventueller Rechtsstreit

4.0
Yvonne Schmeißer23. Jänner 2023

Fehlende Utensilien

Lange Wartezeiten

Fehlerhafte Utensilien

Zusätzliche Kosten

2.0
Patrick Bachmann15. Dezember 2022

Langsame Lieferung

Keine Telefonnummer verfügbar

Unzuverlässiges Unternehmen

2.0
Kathrin Höpfner14. Oktober 2022

Kein Service

null Kundenfreundlichkeit

Personal quatscht in Gruppen

ignoriert konsequent Kunden

Man fühlt sich allein gelassen

Waren um 500 € nicht abkassiert

Daten abgefragt

müssten wir woanders hingehen

Wir müssten uns vorab jemandem vom Personal suchen

Hilfe erst nach langer Wartezeit erhalten

2.0
Tanja Neugart13. Oktober 2022

Lieferverzögerung

Unzufriedenstellender Kundenservice

Preise zu hoch

Rückgaberecht unklar

2.0
Bernd Wichmann27. September 2022

Schlechter Umgang mit Kunden

Falsche Lieferung

Keine Entschuldigung

Verantwortung abgeschoben

10.0
Werner Wichmann21. September 2022

Fachliche Beratung von Frau Ulusoy

Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt

Behebung des Fehlers innerhalb von vier Wochen

Freundlicher Kontakt mit dem Kundenservice in Schönefeld

2.0
B. G.2. Juli 2022

Mehrfache Nachlieferung

Keine Kundenkulanz

Teilweise gelieferte Waren trotz voller Bezahlung

Montage nicht ausgeführt trotz Bestätigung

2.0
Stephan N27. April 2022

Kundenservice absolut unbefriedigend

Zu lange Wartezeit für die Lieferung

Unklare Kommunikation über Lieferzeit

Falsche Lieferzeitangabe durch den Verkäufer

2.0
Herbert Winkler6. April 2022

Ganz mieser Service

Zahlung des Kaufpreises €*1000,00

Frühestes Lieferdatum 3 Wochen nach Zahlung des Kaufpreises und über 3 1/2 Monate nach dem Kauf

Diese Bude hat sich für uns erledigt

2.0
Bert Da-Ud Bork2. April 2022

Umfangreiche Möbel Bestellung

Lieferung verzögert

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

2.0
Sven Unbekannt23. Februar 2022

Dreckhaufen!!!!

2.0
Tamilo Welzel2. Februar 2022

arrogant und unverschämt

nur Barzahlung möglich

Kein Zutritt für ungeimpfte

keine Möglichkeit sich bemerkbar zu machen

2.0
Rilana17. Oktober 2021

Schrauben und Füße fehlen

Beschädigter Ware beim Hochbringen

Beschwerde der Spedition über das Tragen

Kompletter Fehlkauf und Schrott

2.0
davero13. September 2021

Mehrfacher Lieferverzug

Lieferung unvollständig

Mahnung und Inkasso Drohungen nach Reduzierung des Kaufpreises

2.0
Knu nus10. September 2021

Ware nicht rechtzeitig geliefert

Mangelhafter Kundenservice und Kulanz

2.0
Familie F aus M8. September 2021

Tür verzogen

keine Reaktion vom Verkäufer

Möbel aus polnischer Produktion

Sconto lässt uns die Möbel mit Wasserwage ausmessen

Sconto bettelt förmlich nach einem Schreiben vom Anwalt

rechtlichen Verpflichtungen negiert und ausgesessen werden

schiefe Tür wird vom örtlichen Schreiner gerichtet

10.0
Rose21. August 2021

Super Beratung durch Herrn Hartmann

2.0
Marina Sieke3. August 2021

Langsame Lieferung

Schlechter Kundenservice

Drohungen mit Inkassounternehmen

Unfreundliches Verhalten

4.0
Sigrid Meierhofer9. Juli 2021

Beschädigte Lieferung

2.0
A.Ch1. Juni 2021

Schlechte Kommunikation

Unzureichende Rückgabepolitik

Unprofessionelle Lieferung

Mangelnder Kundenservice

2.0
Maria Wolff15. April 2021

Schlechte Qualität der Waren

Schlechter Kundenservice

Unklare Lieferzeiten

Probleme mit Rückerstattung

2.0
Daniel5. April 2021

Keine Rückerstattung nach Reklamation

2.0
Deniz Albayrak3. März 2021

Katastrophale Abwicklung

Das Produkt ist gut

Lieferung dauerte Sage und Schreibe 5 Wochen

Keine Reaktion auf drei Emails

Selbst auf meinen Rücktritt wurde nicht reagiert

2.0
Horst22. Februar 2021

Lieferverzögerung

Schlechte Kommunikation

Unzuverlässige Lieferzeiten

Schlechter Kundenservice

2.0
Anne Engelbrecht15. Februar 2021

Lange Lieferzeit

schlechter Kundenservice

nicht Einhalten der Vertragsrichtlinien

nervig

2.0
K.12. Februar 2021

sehr lange Lieferzeit, beschädigte Ware

Zahlungsbedingungen nicht akzeptabel

unfreundliche Kommunikation

keine Rücknahme der Bestellung möglich

2.0
Sophie Mitschker29. Jänner 2021

Lieferung verschoben

Kundenservice empfahl Rücktritt vom Kaufvertrag

Schwierigkeiten bei Spedition für Liefertermin

Kundenunfreundlich und unzuverlässig

2.0
nala 23. Dezember 2020

Erste Ware kam nach 4 Wochen beschädigt an

Auf telefonisch Reklamation wurde nicht vollständig eingegangen

Neue Ware kam ebenfals beschädigt an

Beste zusammen gesucht werden konnte

2.0
Nico27. November 2020

Die Lieferung ist sehr verzögert

Kundenservice reagiert langsam und unzureichend

Ungenauigkeit bei Lieferterminen

Keine genaue Angabe zur Lieferzeitpunkt im Bestellvorgang

2.0
Lida Bichert16. November 2020

unfreundliches Personal

genervtes Personal

unkompetentes Personal

Lieferzeiten nicht eingehalten

Lange Wartezeiten im Lager

Mangelnde Produktverfügbarkeit

Schlechter Kundenservice

Fehlende Produktauswahl

Unorganisierte Lagerhaltung

Schlechte Kommunikation

8.0
Ich27. Oktober 2020

freundlicher Mitarbeiter im Küchenstudio

Hilfsbereitschaft beim Einladen des Schranks

Verfügbarkeit von Mitarbeitern für Kundenanfragen

Angemessene Reaktion auf Anfrage nach Hilfe beim Tragen

2.0
Elke8. Oktober 2020

Kunden werden nicht informiert

Lieferung verzögert und beschädigt

Schlechte Rückgaberegelungen

Unzuverlässiger Online-Shop

4.0
Petra Thiel 29. September 2020

Toilette geschlossen

2.0
D.Raxxxxx7. August 2020

verspäteter Versand der Polsterecke

Widersprüchliche Aussagen des Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit der Spedition

Nicht eingehaltene Versprechen vom Kundenservice

2.0
Silvia Jetter2. August 2020

Lange Lieferzeiten

Keine Antwort auf E-Mails

2.0
Bernhard Prechtl11. Juli 2020

Mitarbeiterin am Telefon konnte den Auftrag nicht aufrufen und bearbeiten

Keine Reaktion auf Email und Kontaktformular im Internet

beschädigter Stuhl bei Lieferung

Muss alle Stühle auf eigene Kosten zurückschicken zurückerstattung

2.0
Bernd Hoffmann7. Juli 2020

Dauer der Lieferung länger als angegeben

Mitarbeiter hat einfach aufgelegt

Preise höher als erwartet

Einfachere Erfahrung bei einem anderen Geschäft gemacht

2.0
rabab27. Juni 2020

Dunkelbraun getönte Scheiben statt klare Scheiben geliefert

Kein Reklamationsgrund

Unwillige Mitarbeiter im Kundenservice

2.0
Lu He17. Juni 2020

Kaputte Ware

Unverschämt

3 Monate Lieferung

NICHT ZU EMPFEHLEN

2.0
Pino Campana3. Juni 2020

unfreundlicher Service am Telefon

ewig lange Wartezeiten auf bestellte und bezahlte Ware

man wird am Telefon belogen und hingehalten und die Ware wird nicht geliefert

teilweise stundenlang in der telefonischen Warteschleife

als Kunde wird man nicht angemessen behandelt

2.0
Violento26. Mai 2020

Beschädigte Produkte

Schlechte Qualität

Unvollständige Lieferung

Schlechter Kundenservice

Langsame Lieferung

2.0
Katja S.16. Mai 2020

sehr unbefriedigend

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