Sconto

kein Geld zurück bei Reklamation

Gutschein nicht akzeptiert

14 Tage auf neues Gerät warten

aggressiver Chef

freundliche Mitarbeiter

asoziales Verhalten des Chefs

kostenfreie Lieferung ab 499,00

Verkäufer telefonierte mit Chefin zur Klärung

Ausstellungsstück als reduziertes Stück nicht gekennzeichnet

Mangelnde Freundlichkeit der Mitarbeiter

Sehr unhöfliche Verkäuferin

Nicht bereit, Kundenwünsche anzunehmen

Empfehlung zu einem anderen Geschäft

unfreundliche Mitarbeiter

beschädigte Verpackung

individuell gefertigte Sitze

hoher Preis

schönes Sofa

Leider sehr schlechte Erfahrung.

Beschädigung am Kleiderschrank

Schlechte Qualität des Schranks

Ungültige Reklamation wegen Zeitablauf

Der Tisch kam pünktlich an

Schlecht verpackt und beschädigt angekommen

Niedrige Entschädigung für die Schäden

Umständlicher Umtauschprozess

Falsche Produktinformationen

Unfreundliches Personal

Falsche Bett geliefert

Inkompetenz des Personals

Mitarbeiter sind nett

Qualität der Produkte

Verzug bei Lieferung

Fehlende Schraubenverbindungen beim Aufbau

Fehlender Griff trotz Reklamation

Unzureichende Kommunikation seitens Sconto

Teile fehlten Beratung online sehr schwach

Direkte Beratung oder fehlende Teile in Marzahn holen funktioniert nicht

Abzugshaube funktioniert nicht da keine Kohlefilter mitgeliefert

Sconto schreibt Haube war nicht im Lieferumfang

Verkäuferin war aufdringlich

Unfreundliche Verkäuferin

Keine Rückerstattung des Rabatts

Unmögliche Empfehlungen zu Möbeln

Harte Stühle aufgrund falscher Empfehlungen

Schlechte Qualität und kein Service

Keine Reaktion auf Kontaktformular

Keine Bezahlung oder Versand neuer Stühle

Keine angemessene Verpackung!!

Unaufrichtige Kennzeichnung

Fehlende Transparenz

Mangelnde Verfügbarkeit

Kundenbetrug

Kein Rabatt erhalten trotz Versprechen

50 Euro Gutschein statt versprochenen 100 Euro

Nicht ganz so ansprechend von außen

Gute Auswahl und starke Angebote

Unerwarteter Rabatt an der Kasse

Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter

Mitarbeiter lehnen Kulanz ab

Materialfehler bei Kommode nach 3 Jahren

Hoher Preis für Ersatzteil im Vergleich zum Kaufpreis der Kommode

Schlechte Qualitätskontrolle von Sconto Möbeln

mangelhafte Küchenmontage

Arbeitsplatte aufgeplatzt

unzuständig bei Reklamationen

Kundenservice der Superlative

Tolle Dosen zu einem kleinen Preis

Schnelle Lieferung

Information über den Bestellstatus

Schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung bei Beschädigung

Ersatz bei defekten Deckeln

fehlende Löcher für die Schnecken

unfreundlicher Kundenservice

keine Kulanz

lange Wartezeit für Ersatzteile

Nicht alle Produkte verfügbar

Schlechter Kundenservice

Preis nicht eingehalten

Fehlende Kommunikation

Produkt gut

Lieferzeit extrem lang

Service sehr unbefriedigend

Kommunikation mangelhaft

Keine klare Information zu Lieferzeit

Mangelnde Transportverpackung

Schlechte Qualität

Beschädigte Regalteile

Unzumutbarer Zustand für Wohnraum

Falsches Sofa geliefert

12 Wochen Wartezeit statt 5

Fehlende Teile bei Anbauwand geliefert

Bewertung wird nicht angezeigt

Mängel an gekauftem Produkt

Schlechter Kundenservice

Gratis Ersatzlieferung bei beschädigtem Produkt

Unfreundliche Mitarbeiter im Lager

Falscher und beschädigter Standherd geliefert

Keine Haftung übernommen für Fehler des Unternehmens

Betrogen fühlt

schlechte Qualität der Produkte

mangelhafte Installation

keine Reaktion auf Fristen und Mahnungen

Schäden am Treppenhaus durch die Installation

langwieriger Prozess ohne Ergebnisse

Unseriös

Ware nicht lieferbar ohne Information per Mail

Keine Info bei ausverkaufter Ware

Fehlende Transparenz bei angeblich ausverkauften Artikeln

teure Küche gekauft mit Einbautermin vor über 3 Wochen

Küchenbauer haben den Einbau abgebrochen

Rest der Küche bisher unbrauchbar

Halb montierte Schränke blockieren Wohnräume

Beorderte Installateur hat Spüle nutzbar gemacht

Lichtleiste hängt auf 'halb acht'

Kochen oder Geschirr lagern nicht möglich

Umgang mit Kunden ignorant

Nächster Einbautermin erst 8 Wochen nach Ersttermin

Vera*** gefühlt

Küchenkauf bei Sconto absolute Katastrophe

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Online-Vorbestellung mit Bezahlung im Markt

Einkaufen im Markt

Preis-Leistung

Umgang mit Mitarbeitern

Preis-Leistungs-Verhältnis

Beschädigte Lieferung

Fehlende vorsichtige Verpackung

Lange Lieferzeit

defekter Esstisch geliefert

Austauschtisch auch defekt

Schlechte Kommunikation bei Lieferungsterminen

Schnelle Mahnungen bei Problemen

Unfaire Behandlung bei Rücktritt vom Kaufvertrag

Frau Kirchner war sehr hilfreich und unbürokratisch

Zeitnahe Ankunft des Mitarbeiters

Zufriedenheit mit Sconto Bennstedt

Sehr freundliche und professionelle Erfahrung

defekte Bettfunktion

schlechte Reklamationsabwicklung

langsame Reaktion des Herstellers

eventueller Rechtsstreit

freundliches und kompetentes Personal

schnelle Problemlösung

lustige und herzliche Unterhaltung

Fehlende Utensilien

Lange Wartezeiten

Fehlerhafte Utensilien

Zusätzliche Kosten

Top-Küchen von namhaften Herstellern

Professionelle Maß- und 3-D-Küchenplanung

Elektrogeräte aller Hersteller erhältlich

Preise im Vergleich zu Mitbewerbern gut

Negative Bewertungen nicht nachvollziehbar

Verwirrung zwischen Online-Shop und stationärem Handel

Klare Kommunikation durch Angabe von Telefonnummer im Impressum

Langsame Lieferung

Keine Telefonnummer verfügbar

Unzuverlässiges Unternehmen

Kompetente Beratung ohne Druck

Umsetzung unserer Wünsche

Preisgestaltung angemessen

Mögliche Gestaltungsalternativen aufgezeigt

Schlechter Umgang mit Kunden

Falsche Lieferung

Keine Entschuldigung

Verantwortung abgeschoben

Fachliche Beratung von Frau Ulusoy

Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt

Behebung des Fehlers innerhalb von vier Wochen

Freundlicher Kontakt mit dem Kundenservice in Schönefeld

Mehrfache Nachlieferung

Keine Kundenkulanz

Teilweise gelieferte Waren trotz voller Bezahlung

Montage nicht ausgeführt trotz Bestätigung

Sich auflösende Küchenfront

Kundenservice inkompetent und unzuverlässig

Mitarbeiter am Empfang bei Sconto in Schönefeld zuvorkommend

Kochenfeld funktioniert seit Einbau nicht

Schlechte Kommunikation und Weiterleitung der Verantwortung

schlechte Lieferung

fehlende Teile

keine Antwort vom Kundendienst

schwierige Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Ganz mieser Service

Zahlung des Kaufpreises €*1000,00

Frühestes Lieferdatum 3 Wochen nach Zahlung des Kaufpreises und über 3 1/2 Monate nach dem Kauf

Diese Bude hat sich für uns erledigt

Umfangreiche Möbel Bestellung

Lieferung verzögert

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Keine Geldrückgabe

Nur Warengutschein statt Geld

Kunden fühlen sich gezwungen wiederzukommen

Kunden sind enttäuscht von den Produkten

Kunden sind unzufrieden mit dem Service

Dreckhaufen!!!!

Kulanz bei Retouren

Sehr schlechter Kundenservice

Unverständlich und provoziert fühlen

Defekte Ware erhalten

Angebot von 18€ oder Gutschein für 36€

Bodenlose Frechheit bei Abwicklung von Schäden

Emails werden nicht wahrgenommen

Tatsachen werden vertauscht

Ignorieren von Weiterleitungswünschen zur nächsten Instanz

Warnung vor Bestellung im Onlineshop

Schrauben und Füße fehlen

Beschädigter Ware beim Hochbringen

Beschwerde der Spedition über das Tragen

Kompletter Fehlkauf und Schrott

keine Verantwortungsübernahme nach Garantiezeitraum

langwierige Kommunikation bei Problemlösung

keine zufriedenstellende Lösung nach zahlreichen Kontakten

schlechter Garantieschutz

Ware nicht rechtzeitig geliefert

Mangelhafter Kundenservice und Kulanz

Tür verzogen

keine Reaktion vom Verkäufer

Möbel aus polnischer Produktion

Sconto lässt uns die Möbel mit Wasserwage ausmessen

Sconto bettelt förmlich nach einem Schreiben vom Anwalt

rechtlichen Verpflichtungen negiert und ausgesessen werden

schiefe Tür wird vom örtlichen Schreiner gerichtet

Super Beratung durch Herrn Hartmann

Reklamation sehr kulant gelöst!

Schnelle Reaktion auf Reklamation

Persönlicher Service im Möbelhaus

Kostenloser Ersatz des defekten Sofas aus Kulanz

Beschädigte Lieferung

Arrogante, beleidigende, arbeitsscheue Mitarbeiter.

Fehlende Kommunikation und Informationsaustausch

Schlechte Qualitätskontrolle und fehlerhafte Produkte

Änderung der Zahlungsvereinbarungen

Mangelhafte Kundendienstabwicklung

schlechte Qualität

keine Reaktion auf Kundenkontakt

Schlechte Qualität der Waren

Schlechter Kundenservice

Unklare Lieferzeiten

Probleme mit Rückerstattung

Katastrophale Abwicklung

Das Produkt ist gut

Lieferung dauerte Sage und Schreibe 5 Wochen

Keine Reaktion auf drei Emails

Selbst auf meinen Rücktritt wurde nicht reagiert

sehr lange Lieferzeit, beschädigte Ware

Zahlungsbedingungen nicht akzeptabel

unfreundliche Kommunikation

keine Rücknahme der Bestellung möglich

Erste Ware kam nach 4 Wochen beschädigt an

Auf telefonisch Reklamation wurde nicht vollständig eingegangen

Neue Ware kam ebenfals beschädigt an

Beste zusammen gesucht werden konnte

unfreundliches Personal

genervtes Personal

unkompetentes Personal

Lieferzeiten nicht eingehalten

Lange Wartezeiten im Lager

Mangelnde Produktverfügbarkeit

Schlechter Kundenservice

Fehlende Produktauswahl

Unorganisierte Lagerhaltung

Schlechte Kommunikation

Fehlende Austauschmöglichkeit

Schlechte Reaktion auf Reklamation

Schlechte Qualität des Produkts

Mangelnde Garantie und Gewährleistung

schlechte Montageanleitung von Ikea

schlechte Bildqualität

fehlende Küchenplatte

Kunden werden nicht informiert

Lieferung verzögert und beschädigt

Schlechte Rückgaberegelungen

Unzuverlässiger Online-Shop

Toilette geschlossen

Sehr unfreundliches Personal

Schlechte Bedienung

Schlechter Kundenservice

kaputter Schrank

Fehlende Reaktion auf E-Mails und telefonisch nicht erreichbar

Schlechte Ware und noch schlechterer Kundenservice

verspäteter Versand der Polsterecke

Widersprüchliche Aussagen des Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit der Spedition

Nicht eingehaltene Versprechen vom Kundenservice

Mitarbeiterin am Telefon konnte den Auftrag nicht aufrufen und bearbeiten

Keine Reaktion auf Email und Kontaktformular im Internet

beschädigter Stuhl bei Lieferung

Muss alle Stühle auf eigene Kosten zurückschicken zurückerstattung

Dunkelbraun getönte Scheiben statt klare Scheiben geliefert

Kein Reklamationsgrund

Unwillige Mitarbeiter im Kundenservice

Kaputte Ware

Unverschämt

3 Monate Lieferung

NICHT ZU EMPFEHLEN

Beschädigte Produkte

Schlechte Qualität

Unvollständige Lieferung

Schlechter Kundenservice

Langsame Lieferung

sehr unbefriedigend