3.2

Sconto

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Sconto basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Sconto gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

Sconto hat eine große Auswahl an Möbeln und starke Angebote (70%), jedoch gibt es Probleme mit der Produktqualität, Lieferzeiten und Kundenservice (30%). Einige Kunden berichten von beschädigten Produkten, fehlenden Teilen und unzureichender Qualitätssicherung. Es gibt auch Probleme mit dem Service, wie z.B. unfreundliches Personal und lange Wartezeiten auf Ersatzteile. Trotzdem gibt es positive Erfahrungen mit der Preis-Leistung und dem Angebot von namhaften Herstellern.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.6
Grade
👍28👎96

Key Insights

"kein Geld zurück bei Reklamation"

"Gutschein nicht akzeptiert"

"14 Tage auf neues Gerät warten"

"Ausstellungsstück als reduziertes Stück nicht gekennzeichnet"

"Empfehlung zu einem anderen Geschäft"

"beschädigte Verpackung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Inka22. Mai 2024

kein Geld zurück bei Reklamation

Gutschein nicht akzeptiert

14 Tage auf neues Gerät warten

aggressiver Chef

freundliche Mitarbeiter

asoziales Verhalten des Chefs

2.0
Carola Linowsky13. Mai 2024

kostenfreie Lieferung ab 499,00

Verkäufer telefonierte mit Chefin zur Klärung

Ausstellungsstück als reduziertes Stück nicht gekennzeichnet

Mangelnde Freundlichkeit der Mitarbeiter

2.0
Jeannine20. April 2024

Sehr unhöfliche Verkäuferin

Nicht bereit, Kundenwünsche anzunehmen

Empfehlung zu einem anderen Geschäft

4.0
Ilona Seligmann.19. April 2024

unfreundliche Mitarbeiter

beschädigte Verpackung

individuell gefertigte Sitze

hoher Preis

schönes Sofa

2.0
Kim N.17. April 2024

Leider sehr schlechte Erfahrung.

Beschädigung am Kleiderschrank

Schlechte Qualität des Schranks

Ungültige Reklamation wegen Zeitablauf

2.0
Lena Rödenbeck16. April 2024

Der Tisch kam pünktlich an

Schlecht verpackt und beschädigt angekommen

Niedrige Entschädigung für die Schäden

Umständlicher Umtauschprozess

2.0
E.P.7. April 2024

Falsche Produktinformationen

Unfreundliches Personal

Falsche Bett geliefert

Inkompetenz des Personals

2.0
Frank E.25. März 2024

Mitarbeiter sind nett

Qualität der Produkte

2.0
Rainer25. März 2024

Verzug bei Lieferung

Fehlende Schraubenverbindungen beim Aufbau

Fehlender Griff trotz Reklamation

Unzureichende Kommunikation seitens Sconto

2.0
Michael Bürkle11. März 2024

Teile fehlten Beratung online sehr schwach

Direkte Beratung oder fehlende Teile in Marzahn holen funktioniert nicht

Abzugshaube funktioniert nicht da keine Kohlefilter mitgeliefert

Sconto schreibt Haube war nicht im Lieferumfang

2.0
Andrea Hoffmann2. März 2024

Verkäuferin war aufdringlich

Unfreundliche Verkäuferin

Keine Rückerstattung des Rabatts

Unmögliche Empfehlungen zu Möbeln

Harte Stühle aufgrund falscher Empfehlungen

2.0
Laura Faist1. März 2024

Schlechte Qualität und kein Service

Keine Reaktion auf Kontaktformular

Keine Bezahlung oder Versand neuer Stühle

2.0
D.K.29. Februar 2024

Keine angemessene Verpackung!!

2.0
Kerstin Kabelitz16. Februar 2024

Unaufrichtige Kennzeichnung

Fehlende Transparenz

Mangelnde Verfügbarkeit

Kundenbetrug

2.0
Jens Schelakovsky4. Februar 2024

Kein Rabatt erhalten trotz Versprechen

50 Euro Gutschein statt versprochenen 100 Euro

10.0
R GÜ24. Jänner 2024

Nicht ganz so ansprechend von außen

Gute Auswahl und starke Angebote

Unerwarteter Rabatt an der Kasse

Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter

2.0
Wolfgang19. Jänner 2024

Mitarbeiter lehnen Kulanz ab

Materialfehler bei Kommode nach 3 Jahren

Hoher Preis für Ersatzteil im Vergleich zum Kaufpreis der Kommode

Schlechte Qualitätskontrolle von Sconto Möbeln

2.0
S.14. Jänner 2024

mangelhafte Küchenmontage

Arbeitsplatte aufgeplatzt

unzuständig bei Reklamationen

10.0
Claudia Reichert6. Jänner 2024

Kundenservice der Superlative

Tolle Dosen zu einem kleinen Preis

Schnelle Lieferung

Information über den Bestellstatus

Schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung bei Beschädigung

Ersatz bei defekten Deckeln

2.0
DanyS24. Dezember 2023

fehlende Löcher für die Schnecken

unfreundlicher Kundenservice

keine Kulanz

lange Wartezeit für Ersatzteile

2.0
Consumer19. Dezember 2023

Nicht alle Produkte verfügbar

Schlechter Kundenservice

Preis nicht eingehalten

Fehlende Kommunikation

2.0
AF25. November 2023

Produkt gut

Lieferzeit extrem lang

Service sehr unbefriedigend

Kommunikation mangelhaft

Keine klare Information zu Lieferzeit

2.0
Ralf P.24. November 2023

Mangelnde Transportverpackung

Schlechte Qualität

Beschädigte Regalteile

Unzumutbarer Zustand für Wohnraum

2.0
Mandy Lo12. November 2023

Falsches Sofa geliefert

12 Wochen Wartezeit statt 5

Fehlende Teile bei Anbauwand geliefert

2.0
Mel Yas7. November 2023

Bewertung wird nicht angezeigt

Mängel an gekauftem Produkt

Schlechter Kundenservice

10.0
Aloha On The Ganges7. November 2023

Gratis Ersatzlieferung bei beschädigtem Produkt

2.0
sANDRUTZEL21. Oktober 2023

Unfreundliche Mitarbeiter im Lager

Falscher und beschädigter Standherd geliefert

Keine Haftung übernommen für Fehler des Unternehmens

Betrogen fühlt

2.0
Magnus1. September 2023

schlechte Qualität der Produkte

mangelhafte Installation

keine Reaktion auf Fristen und Mahnungen

Schäden am Treppenhaus durch die Installation

langwieriger Prozess ohne Ergebnisse

2.0
Marcus Weiß31. Juli 2023

Unseriös

Ware nicht lieferbar ohne Information per Mail

Keine Info bei ausverkaufter Ware

Fehlende Transparenz bei angeblich ausverkauften Artikeln

2.0
Jana19. Juli 2023

teure Küche gekauft mit Einbautermin vor über 3 Wochen

Küchenbauer haben den Einbau abgebrochen

Rest der Küche bisher unbrauchbar

Halb montierte Schränke blockieren Wohnräume

Beorderte Installateur hat Spüle nutzbar gemacht

Lichtleiste hängt auf 'halb acht'

Kochen oder Geschirr lagern nicht möglich

Umgang mit Kunden ignorant

Nächster Einbautermin erst 8 Wochen nach Ersttermin

Vera*** gefühlt

Küchenkauf bei Sconto absolute Katastrophe

8.0
Luca P.19. Juni 2023

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Online-Vorbestellung mit Bezahlung im Markt

Einkaufen im Markt

Preis-Leistung

Umgang mit Mitarbeitern

4.0
Frank Heidrich18. Juni 2023

Preis-Leistungs-Verhältnis

Beschädigte Lieferung

Fehlende vorsichtige Verpackung

Lange Lieferzeit

2.0
Kornelia Rutkowski8. Juni 2023

defekter Esstisch geliefert

Austauschtisch auch defekt

Schlechte Kommunikation bei Lieferungsterminen

Schnelle Mahnungen bei Problemen

Unfaire Behandlung bei Rücktritt vom Kaufvertrag

10.0
Agatha Christie5. Juni 2023

Frau Kirchner war sehr hilfreich und unbürokratisch

Zeitnahe Ankunft des Mitarbeiters

Zufriedenheit mit Sconto Bennstedt

10.0
Jasmina Nevistic15. April 2023

Sehr freundliche und professionelle Erfahrung

2.0
Kunde 15. April 2023

defekte Bettfunktion

schlechte Reklamationsabwicklung

langsame Reaktion des Herstellers

eventueller Rechtsstreit

10.0
Schneider. I20. März 2023

freundliches und kompetentes Personal

schnelle Problemlösung

lustige und herzliche Unterhaltung

4.0
Yvonne Schmeißer23. Jänner 2023

Fehlende Utensilien

Lange Wartezeiten

Fehlerhafte Utensilien

Zusätzliche Kosten

10.0
Martin Noll17. Jänner 2023

Top-Küchen von namhaften Herstellern

Professionelle Maß- und 3-D-Küchenplanung

Elektrogeräte aller Hersteller erhältlich

Preise im Vergleich zu Mitbewerbern gut

Negative Bewertungen nicht nachvollziehbar

Verwirrung zwischen Online-Shop und stationärem Handel

Klare Kommunikation durch Angabe von Telefonnummer im Impressum

2.0
Patrick Bachmann15. Dezember 2022

Langsame Lieferung

Keine Telefonnummer verfügbar

Unzuverlässiges Unternehmen

10.0
Seira Muro30. November 2022

Kompetente Beratung ohne Druck

Umsetzung unserer Wünsche

Preisgestaltung angemessen

Mögliche Gestaltungsalternativen aufgezeigt

2.0
Bernd Wichmann27. September 2022

Schlechter Umgang mit Kunden

Falsche Lieferung

Keine Entschuldigung

Verantwortung abgeschoben

10.0
Werner Wichmann21. September 2022

Fachliche Beratung von Frau Ulusoy

Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt

Behebung des Fehlers innerhalb von vier Wochen

Freundlicher Kontakt mit dem Kundenservice in Schönefeld

2.0
B. G.2. Juli 2022

Mehrfache Nachlieferung

Keine Kundenkulanz

Teilweise gelieferte Waren trotz voller Bezahlung

Montage nicht ausgeführt trotz Bestätigung

6.0
Hartmut Janicke8. Juni 2022

Sich auflösende Küchenfront

2.0
Theresa Walz16. Mai 2022

Kundenservice inkompetent und unzuverlässig

Mitarbeiter am Empfang bei Sconto in Schönefeld zuvorkommend

Kochenfeld funktioniert seit Einbau nicht

Schlechte Kommunikation und Weiterleitung der Verantwortung

2.0
FräuleinD25. April 2022

schlechte Lieferung

fehlende Teile

keine Antwort vom Kundendienst

schwierige Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

2.0
Herbert Winkler6. April 2022

Ganz mieser Service

Zahlung des Kaufpreises €*1000,00

Frühestes Lieferdatum 3 Wochen nach Zahlung des Kaufpreises und über 3 1/2 Monate nach dem Kauf

Diese Bude hat sich für uns erledigt

2.0
Bert Da-Ud Bork2. April 2022

Umfangreiche Möbel Bestellung

Lieferung verzögert

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

2.0
Birgit16. März 2022

Keine Geldrückgabe

Nur Warengutschein statt Geld

Kunden fühlen sich gezwungen wiederzukommen

Kunden sind enttäuscht von den Produkten

Kunden sind unzufrieden mit dem Service

2.0
Sven Unbekannt23. Februar 2022

Dreckhaufen!!!!

4.0
Markus Claes13. Februar 2022

Kulanz bei Retouren

2.0
heidi morawitz17. Dezember 2021

Sehr schlechter Kundenservice

Unverständlich und provoziert fühlen

Defekte Ware erhalten

Angebot von 18€ oder Gutschein für 36€

Bodenlose Frechheit bei Abwicklung von Schäden

Emails werden nicht wahrgenommen

Tatsachen werden vertauscht

Ignorieren von Weiterleitungswünschen zur nächsten Instanz

Warnung vor Bestellung im Onlineshop

2.0
Rilana17. Oktober 2021

Schrauben und Füße fehlen

Beschädigter Ware beim Hochbringen

Beschwerde der Spedition über das Tragen

Kompletter Fehlkauf und Schrott

2.0
Flockemarie5. Oktober 2021

keine Verantwortungsübernahme nach Garantiezeitraum

langwierige Kommunikation bei Problemlösung

keine zufriedenstellende Lösung nach zahlreichen Kontakten

schlechter Garantieschutz

2.0
Knu nus10. September 2021

Ware nicht rechtzeitig geliefert

Mangelhafter Kundenservice und Kulanz

2.0
Familie F aus M8. September 2021

Tür verzogen

keine Reaktion vom Verkäufer

Möbel aus polnischer Produktion

Sconto lässt uns die Möbel mit Wasserwage ausmessen

Sconto bettelt förmlich nach einem Schreiben vom Anwalt

rechtlichen Verpflichtungen negiert und ausgesessen werden

schiefe Tür wird vom örtlichen Schreiner gerichtet

10.0
Rose21. August 2021

Super Beratung durch Herrn Hartmann

10.0
Kirsten Koch18. August 2021

Reklamation sehr kulant gelöst!

Schnelle Reaktion auf Reklamation

Persönlicher Service im Möbelhaus

Kostenloser Ersatz des defekten Sofas aus Kulanz

4.0
Sigrid Meierhofer9. Juli 2021

Beschädigte Lieferung

2.0
Stefan18. Juni 2021

Arrogante, beleidigende, arbeitsscheue Mitarbeiter.

Fehlende Kommunikation und Informationsaustausch

Schlechte Qualitätskontrolle und fehlerhafte Produkte

Änderung der Zahlungsvereinbarungen

Mangelhafte Kundendienstabwicklung

2.0
Christian St27. April 2021

schlechte Qualität

keine Reaktion auf Kundenkontakt

2.0
Maria Wolff15. April 2021

Schlechte Qualität der Waren

Schlechter Kundenservice

Unklare Lieferzeiten

Probleme mit Rückerstattung

2.0
Deniz Albayrak3. März 2021

Katastrophale Abwicklung

Das Produkt ist gut

Lieferung dauerte Sage und Schreibe 5 Wochen

Keine Reaktion auf drei Emails

Selbst auf meinen Rücktritt wurde nicht reagiert

2.0
K.12. Februar 2021

sehr lange Lieferzeit, beschädigte Ware

Zahlungsbedingungen nicht akzeptabel

unfreundliche Kommunikation

keine Rücknahme der Bestellung möglich

2.0
nala 23. Dezember 2020

Erste Ware kam nach 4 Wochen beschädigt an

Auf telefonisch Reklamation wurde nicht vollständig eingegangen

Neue Ware kam ebenfals beschädigt an

Beste zusammen gesucht werden konnte

2.0
Lida Bichert16. November 2020

unfreundliches Personal

genervtes Personal

unkompetentes Personal

Lieferzeiten nicht eingehalten

Lange Wartezeiten im Lager

Mangelnde Produktverfügbarkeit

Schlechter Kundenservice

Fehlende Produktauswahl

Unorganisierte Lagerhaltung

Schlechte Kommunikation

2.0
Enttäuschte Kundin24. Oktober 2020

Fehlende Austauschmöglichkeit

Schlechte Reaktion auf Reklamation

Schlechte Qualität des Produkts

Mangelnde Garantie und Gewährleistung

6.0
Ralph Gerdes18. Oktober 2020

schlechte Montageanleitung von Ikea

schlechte Bildqualität

fehlende Küchenplatte

2.0
Elke8. Oktober 2020

Kunden werden nicht informiert

Lieferung verzögert und beschädigt

Schlechte Rückgaberegelungen

Unzuverlässiger Online-Shop

4.0
Petra Thiel 29. September 2020

Toilette geschlossen

2.0
Norbert Nipo30. August 2020

Sehr unfreundliches Personal

Schlechte Bedienung

2.0
Su Sa27. August 2020

Schlechter Kundenservice

kaputter Schrank

Fehlende Reaktion auf E-Mails und telefonisch nicht erreichbar

Schlechte Ware und noch schlechterer Kundenservice

2.0
D.Raxxxxx7. August 2020

verspäteter Versand der Polsterecke

Widersprüchliche Aussagen des Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit der Spedition

Nicht eingehaltene Versprechen vom Kundenservice

2.0
Bernhard Prechtl11. Juli 2020

Mitarbeiterin am Telefon konnte den Auftrag nicht aufrufen und bearbeiten

Keine Reaktion auf Email und Kontaktformular im Internet

beschädigter Stuhl bei Lieferung

Muss alle Stühle auf eigene Kosten zurückschicken zurückerstattung

2.0
rabab27. Juni 2020

Dunkelbraun getönte Scheiben statt klare Scheiben geliefert

Kein Reklamationsgrund

Unwillige Mitarbeiter im Kundenservice

2.0
Lu He17. Juni 2020

Kaputte Ware

Unverschämt

3 Monate Lieferung

NICHT ZU EMPFEHLEN

2.0
Violento26. Mai 2020

Beschädigte Produkte

Schlechte Qualität

Unvollständige Lieferung

Schlechter Kundenservice

Langsame Lieferung

2.0
Katja S.16. Mai 2020

sehr unbefriedigend

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