Sconto

Enttäuschung bei der Anlieferung der Couch

Möbel selbst auseinanderbauen und hochtragen müssen

Fehlender Einsatz beim Transport der Couch

Unzufriedenheit mit dem Kundenservice

Schlechte Kommunikation bezüglich der Lieferung

Unnötiger Ärger und Unfreundlichkeit

kein Geld zurück bei Reklamation

Gutschein nicht akzeptiert

14 Tage auf neues Gerät warten

aggressiver Chef

freundliche Mitarbeiter

asoziales Verhalten des Chefs

kostenfreie Lieferung ab 499,00

Verkäufer telefonierte mit Chefin zur Klärung

Ausstellungsstück als reduziertes Stück nicht gekennzeichnet

Mangelnde Freundlichkeit der Mitarbeiter

Lieferung war eine Katastrophe

Sehr unhöfliche Verkäuferin

Nicht bereit, Kundenwünsche anzunehmen

Empfehlung zu einem anderen Geschäft

unfreundliche Mitarbeiter

beschädigte Verpackung

individuell gefertigte Sitze

hoher Preis

schönes Sofa

Leider sehr schlechte Erfahrung.

Beschädigung am Kleiderschrank

Schlechte Qualität des Schranks

Ungültige Reklamation wegen Zeitablauf

Der Tisch kam pünktlich an

Schlecht verpackt und beschädigt angekommen

Niedrige Entschädigung für die Schäden

Umständlicher Umtauschprozess

Liefertermine werden nicht eingehalten

Langwieriger Prozess bei der Terminvereinbarung

Inkonsistente Lieferzeiten angegeben

Falsche Produktinformationen

Unfreundliches Personal

Falsche Bett geliefert

Inkompetenz des Personals

Mitarbeiter sind nett

Qualität der Produkte

Verzug bei Lieferung

Fehlende Schraubenverbindungen beim Aufbau

Fehlender Griff trotz Reklamation

Unzureichende Kommunikation seitens Sconto

Kundenzufriedenheit

Lieferverzögerung

Kommunikation

Rückgaberecht

Teile fehlten Beratung online sehr schwach

Direkte Beratung oder fehlende Teile in Marzahn holen funktioniert nicht

Abzugshaube funktioniert nicht da keine Kohlefilter mitgeliefert

Sconto schreibt Haube war nicht im Lieferumfang

Verkäuferin war aufdringlich

Unfreundliche Verkäuferin

Keine Rückerstattung des Rabatts

Unmögliche Empfehlungen zu Möbeln

Harte Stühle aufgrund falscher Empfehlungen

Schlechte Qualität und kein Service

Keine Reaktion auf Kontaktformular

Keine Bezahlung oder Versand neuer Stühle

Unaufrichtige Kennzeichnung

Fehlende Transparenz

Mangelnde Verfügbarkeit

Kundenbetrug

Uninteressierte Mitarbeiterin

Wenig hilfsbereit und ablehnend

Mangelnde Kundenorientierung

Fehlendes Interesse an Kundenwünschen

Unfreundlichkeit und Inkompetenz bei Stornierung

Kein Rabatt erhalten trotz Versprechen

50 Euro Gutschein statt versprochenen 100 Euro

Nicht ganz so ansprechend von außen

Gute Auswahl und starke Angebote

Unerwarteter Rabatt an der Kasse

Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter

Mitarbeiter lehnen Kulanz ab

Materialfehler bei Kommode nach 3 Jahren

Hoher Preis für Ersatzteil im Vergleich zum Kaufpreis der Kommode

Schlechte Qualitätskontrolle von Sconto Möbeln

mangelhafte Küchenmontage

Arbeitsplatte aufgeplatzt

unzuständig bei Reklamationen

Kundenservice der Superlative

Tolle Dosen zu einem kleinen Preis

Schnelle Lieferung

Information über den Bestellstatus

Schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung bei Beschädigung

Ersatz bei defekten Deckeln

fehlende Löcher für die Schnecken

unfreundlicher Kundenservice

keine Kulanz

lange Wartezeit für Ersatzteile

Nicht alle Produkte verfügbar

Schlechter Kundenservice

Preis nicht eingehalten

Fehlende Kommunikation

Produkt gut

Lieferzeit extrem lang

Service sehr unbefriedigend

Kommunikation mangelhaft

Keine klare Information zu Lieferzeit

Sehr unfreundlich

Bewertung wird nicht angezeigt

Mängel an gekauftem Produkt

Schlechter Kundenservice

Gratis Ersatzlieferung bei beschädigtem Produkt

Reklamationen werden ignoriert

Unfreundliche Mitarbeiter im Lager

Falscher und beschädigter Standherd geliefert

Keine Haftung übernommen für Fehler des Unternehmens

Betrogen fühlt

schlechte Qualität der Produkte

mangelhafte Installation

keine Reaktion auf Fristen und Mahnungen

Schäden am Treppenhaus durch die Installation

langwieriger Prozess ohne Ergebnisse

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Unzuverlässige Lieferterminzusagen

Schlechter Kundenservice nach Zahlung

hilfsbereit, freundlich, kompetent

Preise könnten gerne noch etwas günstiger sein

Besonderer Dank an Herrn Emre Karaca für super Beratung

Kundendienst trotz der Preise gerne in Anspruch genommen

Gute Beratung, guter Service

Unseriös

Ware nicht lieferbar ohne Information per Mail

Keine Info bei ausverkaufter Ware

Fehlende Transparenz bei angeblich ausverkauften Artikeln

teure Küche gekauft mit Einbautermin vor über 3 Wochen

Küchenbauer haben den Einbau abgebrochen

Rest der Küche bisher unbrauchbar

Halb montierte Schränke blockieren Wohnräume

Beorderte Installateur hat Spüle nutzbar gemacht

Lichtleiste hängt auf 'halb acht'

Kochen oder Geschirr lagern nicht möglich

Umgang mit Kunden ignorant

Nächster Einbautermin erst 8 Wochen nach Ersttermin

Vera*** gefühlt

Küchenkauf bei Sconto absolute Katastrophe

Schwieriger Umgang mit Reklamation

Zu lange Wartezeit auf Austausch des beschädigten Teils

Schlechte Kommunikation zwischen Kundendienst und Service Mitarbeitern

Lange Dauer bis zur Lösung des Problems

Lieferung verzögert und unorganisiert

Mangelnde Kommunikation

Kein Entgegenkommen bei Problemen

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Online-Vorbestellung mit Bezahlung im Markt

Einkaufen im Markt

Preis-Leistung

Umgang mit Mitarbeitern

Preis-Leistungs-Verhältnis

Beschädigte Lieferung

Fehlende vorsichtige Verpackung

Lange Lieferzeit

defekter Esstisch geliefert

Austauschtisch auch defekt

Schlechte Kommunikation bei Lieferungsterminen

Schnelle Mahnungen bei Problemen

Unfaire Behandlung bei Rücktritt vom Kaufvertrag

Frau Kirchner war sehr hilfreich und unbürokratisch

Zeitnahe Ankunft des Mitarbeiters

Zufriedenheit mit Sconto Bennstedt

schlechte Kommunikation

unzuverlässige Lieferung

unfreundlicher Kundenservice

hohe Preise

Sehr freundliche und professionelle Erfahrung

defekte Bettfunktion

schlechte Reklamationsabwicklung

langsame Reaktion des Herstellers

eventueller Rechtsstreit

freundliches und kompetentes Personal

schnelle Problemlösung

lustige und herzliche Unterhaltung

Der Kundendienst ist eher ein Besserwisserdienst

Mängel-Mails werden nicht beantwortet

Telefonate werden behandelt als sei man Schuld an Schäden

Mangelhafter Reklamationsservice

Top-Küchen von namhaften Herstellern

Professionelle Maß- und 3-D-Küchenplanung

Elektrogeräte aller Hersteller erhältlich

Preise im Vergleich zu Mitbewerbern gut

Negative Bewertungen nicht nachvollziehbar

Verwirrung zwischen Online-Shop und stationärem Handel

Klare Kommunikation durch Angabe von Telefonnummer im Impressum

Langsame Lieferung

Keine Telefonnummer verfügbar

Unzuverlässiges Unternehmen

Kompetente Beratung ohne Druck

Umsetzung unserer Wünsche

Preisgestaltung angemessen

Mögliche Gestaltungsalternativen aufgezeigt

Kein Service

null Kundenfreundlichkeit

Personal quatscht in Gruppen

ignoriert konsequent Kunden

Man fühlt sich allein gelassen

Waren um 500 € nicht abkassiert

Daten abgefragt

müssten wir woanders hingehen

Wir müssten uns vorab jemandem vom Personal suchen

Hilfe erst nach langer Wartezeit erhalten

Lieferverzögerung

Unzufriedenstellender Kundenservice

Preise zu hoch

Rückgaberecht unklar

Schlechter Umgang mit Kunden

Falsche Lieferung

Keine Entschuldigung

Verantwortung abgeschoben

Fachliche Beratung von Frau Ulusoy

Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt

Behebung des Fehlers innerhalb von vier Wochen

Freundlicher Kontakt mit dem Kundenservice in Schönefeld

Mehrfache Nachlieferung

Keine Kundenkulanz

Teilweise gelieferte Waren trotz voller Bezahlung

Montage nicht ausgeführt trotz Bestätigung

Kundenservice inkompetent und unzuverlässig

Mitarbeiter am Empfang bei Sconto in Schönefeld zuvorkommend

Kochenfeld funktioniert seit Einbau nicht

Schlechte Kommunikation und Weiterleitung der Verantwortung

Kundenservice absolut unbefriedigend

Zu lange Wartezeit für die Lieferung

Unklare Kommunikation über Lieferzeit

Falsche Lieferzeitangabe durch den Verkäufer

schlechte Lieferung

fehlende Teile

keine Antwort vom Kundendienst

schwierige Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Ganz mieser Service

Zahlung des Kaufpreises €*1000,00

Frühestes Lieferdatum 3 Wochen nach Zahlung des Kaufpreises und über 3 1/2 Monate nach dem Kauf

Diese Bude hat sich für uns erledigt

Umfangreiche Möbel Bestellung

Lieferung verzögert

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Keine Geldrückgabe

Nur Warengutschein statt Geld

Kunden fühlen sich gezwungen wiederzukommen

Kunden sind enttäuscht von den Produkten

Kunden sind unzufrieden mit dem Service

Dreckhaufen!!!!

Kulanz bei Retouren

Nicht ins Möbelgeschäft gelassen wegen fehlendem Test bei 13-jährigem Sohn

Unzureichende Information seitens Sconto

Verwirrende Testpflichtregelungen

arrogant und unverschämt

nur Barzahlung möglich

Kein Zutritt für ungeimpfte

keine Möglichkeit sich bemerkbar zu machen

Sehr schlechter Kundenservice

Unverständlich und provoziert fühlen

Defekte Ware erhalten

Angebot von 18€ oder Gutschein für 36€

Bodenlose Frechheit bei Abwicklung von Schäden

Emails werden nicht wahrgenommen

Tatsachen werden vertauscht

Ignorieren von Weiterleitungswünschen zur nächsten Instanz

Warnung vor Bestellung im Onlineshop

Wartezeit auf Schadensregulierung

Mangelnde Kommunikation

Unzuverlässiger Service

Schlechter Kundenservice

Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

Schrauben und Füße fehlen

Beschädigter Ware beim Hochbringen

Beschwerde der Spedition über das Tragen

Kompletter Fehlkauf und Schrott

keine Verantwortungsübernahme nach Garantiezeitraum

langwierige Kommunikation bei Problemlösung

keine zufriedenstellende Lösung nach zahlreichen Kontakten

schlechter Garantieschutz

verkäufer ohne unfreundlich

schlechte kommunikation

druck zu kaufen

unangenehme atmosphäre

Mehrfacher Lieferverzug

Lieferung unvollständig

Mahnung und Inkasso Drohungen nach Reduzierung des Kaufpreises

Ware nicht rechtzeitig geliefert

Mangelhafter Kundenservice und Kulanz

Tür verzogen

keine Reaktion vom Verkäufer

Möbel aus polnischer Produktion

Sconto lässt uns die Möbel mit Wasserwage ausmessen

Sconto bettelt förmlich nach einem Schreiben vom Anwalt

rechtlichen Verpflichtungen negiert und ausgesessen werden

schiefe Tür wird vom örtlichen Schreiner gerichtet

Super Beratung durch Herrn Hartmann

Reklamation sehr kulant gelöst!

Schnelle Reaktion auf Reklamation

Persönlicher Service im Möbelhaus

Kostenloser Ersatz des defekten Sofas aus Kulanz

Langsame Lieferung

Schlechter Kundenservice

Drohungen mit Inkassounternehmen

Unfreundliches Verhalten

Beschädigte Lieferung

Arrogante, beleidigende, arbeitsscheue Mitarbeiter.

Fehlende Kommunikation und Informationsaustausch

Schlechte Qualitätskontrolle und fehlerhafte Produkte

Änderung der Zahlungsvereinbarungen

Mangelhafte Kundendienstabwicklung

Schlechte Kommunikation

Unzureichende Rückgabepolitik

Unprofessionelle Lieferung

Mangelnder Kundenservice

schlechte Qualität

keine Reaktion auf Kundenkontakt

Schlechte Qualität der Waren

Schlechter Kundenservice

Unklare Lieferzeiten

Probleme mit Rückerstattung

Keine Rückerstattung nach Reklamation

schlechter Kundenservice

unklare rückgaberichtlinien

Keine Reaktion auf E-Mails

Schwierigkeiten mit Rücksendungen

Katastrophale Abwicklung

Das Produkt ist gut

Lieferung dauerte Sage und Schreibe 5 Wochen

Keine Reaktion auf drei Emails

Selbst auf meinen Rücktritt wurde nicht reagiert

Lieferverzögerung

Schlechte Kommunikation

Unzuverlässige Lieferzeiten

Schlechter Kundenservice

Lange Lieferzeit

schlechter Kundenservice

nicht Einhalten der Vertragsrichtlinien

nervig

sehr lange Lieferzeit, beschädigte Ware

Zahlungsbedingungen nicht akzeptabel

unfreundliche Kommunikation

keine Rücknahme der Bestellung möglich

Lieferung verschoben

Kundenservice empfahl Rücktritt vom Kaufvertrag

Schwierigkeiten bei Spedition für Liefertermin

Kundenunfreundlich und unzuverlässig

Preiserhöhung über Nacht

20% Rabatt nicht wirklich ein Rabatt

Kunden für dumm verkaufen

Erste Ware kam nach 4 Wochen beschädigt an

Auf telefonisch Reklamation wurde nicht vollständig eingegangen

Neue Ware kam ebenfals beschädigt an

Beste zusammen gesucht werden konnte

Die Lieferung ist sehr verzögert

Kundenservice reagiert langsam und unzureichend

Ungenauigkeit bei Lieferterminen

Keine genaue Angabe zur Lieferzeitpunkt im Bestellvorgang

schlechte Betreuung von Anfang an

Bearbeitung unserer Reklamationen

Unmögliches Auftreten der Monteure beim Kücheneinbau

unfreundliches Personal

genervtes Personal

unkompetentes Personal

Lieferzeiten nicht eingehalten

Lange Wartezeiten im Lager

Mangelnde Produktverfügbarkeit

Schlechter Kundenservice

Fehlende Produktauswahl

Unorganisierte Lagerhaltung

Schlechte Kommunikation

freundlicher Mitarbeiter im Küchenstudio

Hilfsbereitschaft beim Einladen des Schranks

Verfügbarkeit von Mitarbeitern für Kundenanfragen

Angemessene Reaktion auf Anfrage nach Hilfe beim Tragen

Fehlende Austauschmöglichkeit

Schlechte Reaktion auf Reklamation

Schlechte Qualität des Produkts

Mangelnde Garantie und Gewährleistung

Kunden werden nicht informiert

Lieferung verzögert und beschädigt

Schlechte Rückgaberegelungen

Unzuverlässiger Online-Shop

Toilette geschlossen