5.0

RoseGal

41 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5 für RoseGal basiert auf 41 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für RoseGal gefunden haben:

– TrustPilot (41)
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Gesamtbild

5.0
Produkt
5.4
Lieferung
4.6
Kundenservice
4.4
Kommunikation
3.2
Webseite
6.2
Rückgaberecht
3.4

Erfahrungen mit Kommunikation

RoseGal's communication receives mixed reviews. Some customers praise the good quality and perfect fit of their clothing, as well as the attention they receive while wearing it. However, there are many complaints about the lack of communication and transparency from the company, with issues including long delivery times, inaccurate product descriptions, and difficulties with refunds and returns. The use of cheap Chinese products and unreliable shipping times also raise concerns among customers. Overall, RoseGal's communication could be improved to provide better customer service and address these issues more effectively. (50%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍2👎28

Key Insights

✗

"Overhemden en shirts zijn veeeeeel te klein!"

✗

"Slechte communicatie, geen verdere reactie ontvangen"

✗

"Lieferverzögerungen und Inkonsistenz bei Produktverfügbarkeit"

✗

"Mangelhafte Kundenservice und Kommunikation"

✓

"Geweldig kledingstuk, veel bekijks, goede kwaliteit, perfecte pasvorm volgens maattabel"

✓

"Kundenservice sehr gut, Sofortüberweisung Problem schnell gelöst."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Reinhard Sachichnich22. Juli 2020
✗

Overhemden en shirts zijn veeeeeel te klein!

4.0
Susanne Uka8. Mai 2020
✓

Eerste bestelling verliep prima, kleding was oké

✗

Slechte communicatie, geen verdere reactie ontvangen

✗

Problemen met levering en extra kosten in rekening gebracht

2.0
Catrin W.2. Dezember 2019
✗

Lieferverzögerungen und Inkonsistenz bei Produktverfügbarkeit

✗

Schlechte Entschädigungsangebote

✗

Unzureichende Rückerstattungsrichtlinie

✗

Mangelhafte Kundenservice und Kommunikation

10.0
Cornelia Wittmann9. Oktober 2019
✓

Geweldig kledingstuk, veel bekijks, goede kwaliteit, perfecte pasvorm volgens maattabel

10.0
Jasmin29. Juli 2019
✓

Größen stimmten mit Maßtabellen überein, keine Überraschungen.

✗

Tracking funktioniert nicht außerhalb Deutschlands, häufige Einzelverschickung.

✓

Kundenservice sehr gut, Sofortüberweisung Problem schnell gelöst.

2.0
Mia Wimmer12. März 2019
✗

Goederen zijn niet aangekomen

2.0
Micha El13. Februar 2019
✗

Plastic afval, goedkope Chinese waren, gebruikte overhemden zonder label, geen ondersteuning, niet nagekomen garanties, hoge verzendkosten naar het buitenland

✗

Geen restitutie na het intrekken van de kopersbeschermingsaanvraag, Geen reactie meer van de verkoper, Mogelijke fraude

6.0
Jana Wetzorke7. Jänner 2019
✗

Wachten op goederen duurt langer

✓

Een beetje Engels spreken

✓

Goede koopjes doen

✓

Precies de maat weten

✗

Track en trace niet up-to-date

2.0
Britta xxx30. Dezember 2018
✗

Katastrophal!!! -10 Sterne

✗

Teil nicht geliefert, Produktausverkauf

✓

Teile einzeln geliefert, Zollgebühren vermieden

✗

Falsche Größen, schlechte Qualität, Rücksendeprozedere kompliziert

✗

Gutschriften nicht korrekt, fehlende Beträge, viele emails

2.0
Michael Schloter29. Dezember 2018
✗

Schlechte Qualität der Produkte

✗

Mangelnde Kommunikation und Rückerstattung

✗

Fehlende Transparenz über Unternehmenssitz

4.0
Jan behrens28. Dezember 2018
✗

Verspätete Lieferung und problematischer Versandprozess

✗

Unklare Anweisungen und zusätzliche Kosten für erneuten Versand

✗

Falsche Angaben zur Lieferdauer

✗

Unzureichende Benachrichtigung über Probleme

✗

Zeitdruck bei der Beantwortung von E-Mails

8.0
MeggieTilly116. Dezember 2018
✗

Kritische beoordelingen

✗

Lange levertijd

✗

Niet overeenkomende productafbeeldingen

✗

Retourneren niet lonend

2.0
Miriam4. Dezember 2018
✗

Retourneren naar Spanje

✗

Retourneren extra gecompliceerd en duur gemaakt

✗

Informatie verstopt in de kleine lettertjes

2.0
Jörg Reuter Öffentl4. Dezember 2018
✗

Vertraagde verzending

✗

Onbetrouwbare levertijden

✗

Beschrijvingen komen niet overeen

✗

Kerstartikelen komen te laat aan

2.0
Jeanette Feldmann11. November 2018
✗

Kommunikation erfordert Geduld

2.0
ela25. April 2018
✗

Fehlende Artikel in Bestellungen

✗

Erstattung nur als Gutschrift

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Wartezeiten und Unklarheiten bei Nachlieferungen

2.0
Oppossums Reise22. Jänner 2018
✗

Billiges Material und teure Zusatzkosten

✗

Probleme mit der Lieferung und Zollgebühren

✗

Mangelnde Kommunikation und Schwierigkeiten bei Rücksendungen

✗

Schlechter Kundenservice und ungelöste Erstattungsprobleme

2.0
Klaus25. Dezember 2017
✗

Betaling via PayPal niet meer mogelijk

2.0
Snjezana20. Oktober 2015
✗

Maataanduidingen zijn niet Europees

✗

Hoge retourkosten

✗

Geen duidelijk retouradres

✗

Slechte klantenservice

2.0
Jeanette13. Oktober 2015
✗

Lange levertijden

✗

Slechte communicatie

✗

Gebrek aan informatie over de zending

✗

Slechte track en trace

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