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Rückgaberecht

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Rückgaberichtlinie von RoseGal erhält gemischte Bewertungen von Kunden. Positiv zu erwähnen ist, dass defekte Artikel problemlos umgetauscht werden können und Kunden Geld zurückerhalten, wenn ein Produkt ausverkauft ist. Allerdings gibt es Probleme mit der Passform und Qualität der gelieferten Artikel, sowie mit dem Rückgabeprozess, der teuer und kompliziert ist. Zudem gibt es Schwierigkeiten mit der Kommunikation und Erstattung, wodurch Kunden unzufrieden sind. Insgesamt scheint die Rückgabepolitik von RoseGal verbesserungswürdig zu sein. (45%)

“Zeer slechte levering”

“Geen mogelijkheid tot annuleren”

“Moeizaam retourproces”

“Geen retoursticker en dure retourzending”

“Retournering naar Spanje duur en onbezorgbaar”

“Overhemden en shirts zijn veeeeeel te klein!”

“Unzureichende Rückerstattungsrichtlinie”

“De geleverde artikelen pasten niet”

“Problemen met de klantenservice bij retourzending”

“Geen restitutie ontvangen”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Angela Kalocsai - 10. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte levering
  • Geen mogelijkheid tot annuleren
  • Geld verloren en geen kerstjurk

Sarah im Wunderland - 17. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • De goederen zijn hun geld niet waard
  • Gebrekkige maataanduidingen
  • Moeizaam retourproces
  • Geen retoursticker en dure retourzending
  • Retournering naar Spanje duur en onbezorgbaar
  • Geen geld terug en extra kosten

Reinhard Sachichnich - 22. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Overhemden en shirts zijn veeeeeel te klein!

Catrin W. - 2. Dezember 2019Trustpilot 🔗

  • Lieferverzögerungen und Inkonsistenz bei Produktverfügbarkeit
  • Schlechte Entschädigungsangebote
  • Unzureichende Rückerstattungsrichtlinie
  • Mangelhafte Kundenservice und Kommunikation

VM - 8. September 2019Trustpilot 🔗

  • De geleverde artikelen pasten niet
  • Problemen met de klantenservice bij retourzending
  • Geen restitutie ontvangen

Daniel Kreienbühl - 27. April 2019Trustpilot 🔗

  • Terugbetaling zonder problemen

Micha El - 13. Februar 2019Trustpilot 🔗

  • Plastic afval, goedkope Chinese waren, gebruikte overhemden zonder label, geen ondersteuning, niet nagekomen garanties, hoge verzendkosten naar het buitenland
  • Geen restitutie na het intrekken van de kopersbeschermingsaanvraag, Geen reactie meer van de verkoper, Mogelijke fraude

Britta xxx - 30. Dezember 2018Trustpilot 🔗

  • Katastrophal!!! -10 Sterne
  • Teil nicht geliefert, Produktausverkauf
  • Teile einzeln geliefert, Zollgebühren vermieden
  • Falsche Größen, schlechte Qualität, Rücksendeprozedere kompliziert
  • Gutschriften nicht korrekt, fehlende Beträge, viele emails

Michael Schloter - 29. Dezember 2018Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität der Produkte
  • Mangelnde Kommunikation und Rückerstattung
  • Fehlende Transparenz über Unternehmenssitz

MeggieTilly1 - 16. Dezember 2018Trustpilot 🔗

  • Kritische beoordelingen
  • Lange levertijd
  • Niet overeenkomende productafbeeldingen
  • Retourneren niet lonend

Miriam - 4. Dezember 2018Trustpilot 🔗

  • Retourneren naar Spanje
  • Retourneren extra gecompliceerd en duur gemaakt
  • Informatie verstopt in de kleine lettertjes

Yusu - 18. Oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Der Bikini kam nach 2-3 Wochen an. Eine Naht war offen, aber nach Reklamation kam ein neuer und durfte beide behalten.
  • Die Größen entsprechen nicht unseren Größen.

Wilma Schüller - 23. Juli 2018Trustpilot 🔗

  • Erg slechte klantenservice
  • Problemen met retouren en restituties
  • Alleen retourneren naar Spanje mogelijk
  • Langzame restitutie

ela - 25. April 2018Trustpilot 🔗

  • Fehlende Artikel in Bestellungen
  • Erstattung nur als Gutschrift
  • Schlechter Kundenservice
  • Lange Wartezeiten und Unklarheiten bei Nachlieferungen

Oppossums Reise - 22. Jänner 2018Trustpilot 🔗

  • Billiges Material und teure Zusatzkosten
  • Probleme mit der Lieferung und Zollgebühren
  • Mangelnde Kommunikation und Schwierigkeiten bei Rücksendungen
  • Schlechter Kundenservice und ungelöste Erstattungsprobleme

Natalie Kvas - 26. August 2017Trustpilot 🔗

  • Slechte pasvorm en moeilijk retourproces

Paul Riedel - 2. Juli 2016Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Gebrek aan ondersteuning via e-mail
  • Slechte klantenservice

Snjezana - 20. Oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Maataanduidingen zijn niet Europees
  • Hoge retourkosten
  • Geen duidelijk retouradres
  • Slechte klantenservice