5.0

RoseGal

41 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5 für RoseGal basiert auf 41 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für RoseGal gefunden haben:

TrustPilot (41)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von RoseGal erhält gemischte Bewertungen, da einige Kunden positive Erfahrungen mit schnellen Lieferungen, guter Qualität und problemlosen Rückerstattungen gemacht haben (60%), während andere über eine mangelhafte Kommunikation, schwer zurückzusendende Artikel und fehlende Unterstützung berichten (40%). Es gibt auch Beschwerden über die Kleidungsstücke, die zu klein sind und die Rückgabe schwierig gestalten. Insgesamt besteht Verbesserungsbedarf im Bereich Kundenservice bei RoseGal.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.4
Grade
👍9👎31

Key Insights

"Zeer slechte levering"

"Geen mogelijkheid tot annuleren"

"Moeizaam retourproces"

"Geen geld terug en extra kosten"

"Geld terug bij uitverkocht product"

"Overhemden en shirts zijn veeeeeel te klein!"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Angela Kalocsai10. Dezember 2022

Zeer slechte levering

Geen mogelijkheid tot annuleren

Geld verloren en geen kerstjurk

2.0
Sarah im Wunderland17. Dezember 2020

De goederen zijn hun geld niet waard

Gebrekkige maataanduidingen

Moeizaam retourproces

Geen retoursticker en dure retourzending

Retournering naar Spanje duur en onbezorgbaar

Geen geld terug en extra kosten

8.0
Gabi_Gerhardsdottir21. August 2020

Mooie kleding

Lange levertijd

Groot assortiment kleding

Stijlvolle kleding in grote maten

Precies passende maten

Geld terug bij uitverkocht product

2.0
Reinhard Sachichnich22. Juli 2020

Overhemden en shirts zijn veeeeeel te klein!

10.0
Holger Mantey11. Juli 2020

Zeer goede service

4.0
Susanne Uka8. Mai 2020

Eerste bestelling verliep prima, kleding was oké

Slechte communicatie, geen verdere reactie ontvangen

Problemen met levering en extra kosten in rekening gebracht

2.0
Catrin W.2. Dezember 2019

Lieferverzögerungen und Inkonsistenz bei Produktverfügbarkeit

Schlechte Entschädigungsangebote

Unzureichende Rückerstattungsrichtlinie

Mangelhafte Kundenservice und Kommunikation

10.0
Cornelia Wittmann9. Oktober 2019

Geweldig kledingstuk, veel bekijks, goede kwaliteit, perfecte pasvorm volgens maattabel

10.0
Sandra B6. Oktober 2019

Sehr schöne Kleidung

Qualitativ in Ordnung

Guter Kundenservice

Schnelle Lieferzeiten

2.0
VM8. September 2019

De geleverde artikelen pasten niet

Problemen met de klantenservice bij retourzending

Geen restitutie ontvangen

10.0
Jasmin29. Juli 2019

Größen stimmten mit Maßtabellen überein, keine Überraschungen.

Tracking funktioniert nicht außerhalb Deutschlands, häufige Einzelverschickung.

Kundenservice sehr gut, Sofortüberweisung Problem schnell gelöst.

10.0
Daniel Kreienbühl27. April 2019

Terugbetaling zonder problemen

2.0
Mia Wimmer12. März 2019

Goederen zijn niet aangekomen

2.0
Micha El13. Februar 2019

Plastic afval, goedkope Chinese waren, gebruikte overhemden zonder label, geen ondersteuning, niet nagekomen garanties, hoge verzendkosten naar het buitenland

Geen restitutie na het intrekken van de kopersbeschermingsaanvraag, Geen reactie meer van de verkoper, Mogelijke fraude

2.0
Britta xxx30. Dezember 2018

Katastrophal!!! -10 Sterne

Teil nicht geliefert, Produktausverkauf

Teile einzeln geliefert, Zollgebühren vermieden

Falsche Größen, schlechte Qualität, Rücksendeprozedere kompliziert

Gutschriften nicht korrekt, fehlende Beträge, viele emails

2.0
Michael Schloter29. Dezember 2018

Schlechte Qualität der Produkte

Mangelnde Kommunikation und Rückerstattung

Fehlende Transparenz über Unternehmenssitz

4.0
Jan behrens28. Dezember 2018

Verspätete Lieferung und problematischer Versandprozess

Unklare Anweisungen und zusätzliche Kosten für erneuten Versand

Falsche Angaben zur Lieferdauer

Unzureichende Benachrichtigung über Probleme

Zeitdruck bei der Beantwortung von E-Mails

8.0
MeggieTilly116. Dezember 2018

Kritische beoordelingen

Lange levertijd

Niet overeenkomende productafbeeldingen

Retourneren niet lonend

2.0
Umit 9. Dezember 2018

De service is belabberd

Een werd geleverd, de tweede niet

Klantenservice telt niet mee

Echt armzalig

10.0
Gerda Böhl19. September 2018

Keine Verpackungskosten, gut verpackte Artikel

Qualität der Artikel

Zuverlässigkeit des Unternehmens

2.0
Wilma Schüller23. Juli 2018

Erg slechte klantenservice

Problemen met retouren en restituties

Alleen retourneren naar Spanje mogelijk

Langzame restitutie

2.0
ela25. April 2018

Fehlende Artikel in Bestellungen

Erstattung nur als Gutschrift

Schlechter Kundenservice

Lange Wartezeiten und Unklarheiten bei Nachlieferungen

2.0
Oppossums Reise22. Jänner 2018

Billiges Material und teure Zusatzkosten

Probleme mit der Lieferung und Zollgebühren

Mangelnde Kommunikation und Schwierigkeiten bei Rücksendungen

Schlechter Kundenservice und ungelöste Erstattungsprobleme

6.0
Bunny 4. Jänner 2018

Geen goederen ontvangen

Restitutie ontvangen

10.0
Kathrin Wolff6. Dezember 2017

Sehr gute Qualität der Produkte

Schnelle Lieferung und alle Bestellungen angekommen

Gute Passform der Kleidung bei 1-2 Nummern größer bestellen

2.0
Natalie Kvas26. August 2017

Slechte pasvorm en moeilijk retourproces

2.0
Paul Riedel2. Juli 2016

Slechte kwaliteit

Gebrek aan ondersteuning via e-mail

Slechte klantenservice

2.0
Snjezana20. Oktober 2015

Maataanduidingen zijn niet Europees

Hoge retourkosten

Geen duidelijk retouradres

Slechte klantenservice

2.0
Jeanette13. Oktober 2015

Lange levertijden

Slechte communicatie

Gebrek aan informatie over de zending

Slechte track en trace

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