Renault Bank direkt
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Renault Bank direkt gefunden haben:
– TrustPilot (12)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Das neue Sicherheitsverfahren ist kompliziert und fehleranfällig"
"Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon"
"Lange Wartezeiten am Telefon"
"Unsinnig komplizierter Prozess"
"Kontakt mit Kundenservice langsam und copy/paste Antworten"
"Onlinezugang gesperrt ohne Info oder Begründung"
Zusammengefasste Bewertungen
Das neue Sicherheitsverfahren ist kompliziert und fehleranfällig
Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon
Lange Wartezeiten am Telefon
Unsinnig komplizierter Prozess
Kontakt mit Kundenservice langsam und copy/paste Antworten
Wer Geld in Tagesgeld tun will ist woanders besser aufgehoben
Onlinezugang gesperrt ohne Info oder Begründung
Zugangs-PINs funktionieren nicht
Konto gekündigt, aber keine Reaktion erhalten
Mangelnde Reaktion auf Beschwerde
Fehlende Transparenz in den Abläufen
Unzuverlässige Online-Banking Plattform
Online Banking Zugang gesperrt, kein neuer PIN zugeschickt
Warteschleife von 10 Minuten
Nicht akzeptabel
Nicht erreichbar, Keine Antwort auf Mail, Kundengeld zurückgehalten, Konto nur online kündbar
Einfach und schnell Tagesgeldkonto eröffnen
Sicher durch 2FA Authentificator und Secure App
Gute Kommunikation
Empfehle ich gerne weiter
Hält Kundenguthaben zurück
Technik funktioniert nicht
kein Kontozugriff möglich
Aktivierungscode als ungültig zurückgewiesen
Standardtextbausteine vom Kundenservice erhalten
keine Möglichkeit auf Konto zuzugreifen
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