7.4

Remitly

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.4 für Remitly basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Remitly gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.4
Produkt
7.6
Lieferung
7.2
Kundenservice
6.6
Kommunikation
6.6
Webseite
7.0
Rückgaberecht
3.2

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Remitly has received mixed reviews. Some customers received a quick refund, while others faced long delays, with refunds taking up to 10 days. Some users complained about money being withheld or lost, while others found the process of requesting a refund to be complicated. It seems that Remitly's policy on refunds could be improved to provide a more consistent and efficient experience for all users. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍3👎24

Key Insights

✗

"Dauer der Rücküberweisung auf mein Bankkonto 1- 10 Tage"

✗

"Betrug"

✗

"Geld weg"

✗

"Finger weg von diesen Abzockern!"

✗

"Schlechte Rückerstattungsrichtlinie"

✗

"Geld einbehalten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Mario Leonhardt18. Mai 2024
✗

Account gesperrt ohne ersichtlichen Grund

✗

Transfer seitens Remitly storniert

✗

Geld immer noch bei Remitly

✗

Dauer der Rücküberweisung auf mein Bankkonto 1- 10 Tage

2.0
hermann sauber11. Mai 2024
✗

Geld wurde abgebucht

✗

Kundenservice im Ausland

✗

Betrug

2.0
Ludwig23. April 2024
✗

Geld weg

2.0
Michael Goldner21. April 2024
✗

Finger weg von diesen Abzockern!

2.0
Fritz6. April 2024
✗

Keine rechtzeitige Überweisung

✗

Schlechter Kundendienst

✗

Hohe Gebühren

✗

Schlechte Rückerstattungsrichtlinie

2.0
Jürgen5. April 2024
✗

Konto gesperrt

✗

Kein konkreter Grund genannt

✗

Transaktionen nicht mehr nachverfolgbar

✗

Geld einbehalten

2.0
Kore Berrakkarasu4. April 2024
✗

Kundenverarschung

✗

Keine Antwort auf Beschwerden

✗

Fehlende Rückerstattung

✗

Unprofessionelle Kommunikation

✗

Schlechter Kundendienst

2.0
Agamy31. März 2024
✗

negativ

8.0
Juergen H28. März 2024
✗

Schlechte Kommunikation, Schwierigkeiten bei der Problemlösung, Inkompetenter Helpdesk

✓

Günstig und schnell, Rückerstattung erhalten

2.0
Pit Pepic23. Februar 2024
✗

Überweisung ist nicht angekommen

✗

Geld verloren

✗

Keine Hilfe angeboten

✗

Geld ohne Kommentar zurückgeschickt

✗

Kein E-Mail-Kontakt bereitgestellt

2.0
Michael Daum10. Jänner 2024
✓

Einige Transfers funktionierten

✗

Service-Chat nur auf Englisch

✗

Mitarbeiter engagiert, aber niemand konnte das Problem lösen und klären

✗

Remitly lehnt Transfers ab ohne Erklärung

10.0
Gerrit G.27. Dezember 2023
✓

Sehr zufrieden

✓

Funktioniert hervorragend

✓

Günstige Gebühr

✓

Schnelle Rückzahlung

2.0
Klaus Ebeling21. Dezember 2023
✗

Transfer von 2350,- € blockiert

✗

Antworten kommen vom Automaten

✗

Telefonisch NUR in amerikanischem Englisch und Spanisch

✗

Limiterhöhung noch komplizierter, Unterlagen nicht akzeptiert

✗

Versuche das Geld zurückzuholen

✗

Müssen auf Reaktion von Remitly warten

✗

Das Chatten mit R. ist sehr kompliziert

2.0
Waldherr Fritz7. Dezember 2023
✗

Falsche Informationen

✗

Unklare Aussagen

✗

Unkompetente Mitarbeiter

✗

Schwierigkeiten mit Spendenversendung

2.0
Kessi21. November 2023
✗

Geld verloren

✗

Unkompetente freche Sachbearbeiter

✗

Falsche Abbuchung vom Konto

✗

Schlechte Behandlung als Scammer oder Lügner

✗

Mangelnde Rückerstattung des Geldes

10.0
Karl Schmidt14. Oktober 2023
✓

unkompliziert, zuverlässig und schnell

✓

zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt

✓

Mitbewerber ein Beispiel nehmen

✗

Überweisung nicht zurückgezahlt

✓

keine Unterstützung gebraucht

✓

Remitly uneingeschränkt weiter empfehlen

2.0
Jana Schloder14. September 2023
✗

Lange Wartezeiten für Überweisungen - NO GO!

✗

Chat - unnötig und nicht kompetent (Ich denke Callcenter), hat keine Autorität.

✗

1000 billige Callcenter-Agenten bringen nur mehr Unzufriedenheit, wenn nichts funktioniert

✗

Stornierung wegen NICHT-ÜBERTRAGUNG, das Geld sollte auch nach einer Woche zurückkommen ?!

✓

Im Jahr 2023, wo alles sofort funktioniert - einschließlich Abbuchungen

8.0
Günter Kofler30. August 2023
✗

Rückerstattung umständlich

2.0
Joerg Orlowski21. August 2023
✓

Geld pünktlich an Remitly überwiesen

✗

Rücküberweisung angeboten nach Stornierung

✗

Probleme mit Rückzahlung nach Stornierung

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Christian10. August 2023
✗

Überweisungen funktionieren nicht reibungslos für höhere Beträge

✗

Einschränkungen bei größeren Geldbeträgen

✗

Schwierigkeiten bei Erhöhung des Sende-Limits trotz zusätzlicher Dokumente

✗

Wartezeit von einem Monat für erneute Überweisung

2.0
Sieradzinski6. August 2023
✗

unzuverlässig

✗

Enttäuschend

✗

Kundendienst

✗

Rückerstattung

2.0
Norman Jörg Thornagel25. Juni 2023
✗

Geld konnte nicht abgeholt werden

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Stornierung des Auftrags

✗

Langsame Rückerstattung des Geldes

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