Remitly
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Remitly gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Schnelligkeit bei Überweisungen"
"Geld immer noch bei Remitly"
"Dauer der Rücküberweisung auf mein Bankkonto 1- 10 Tage"
"Lange Wartezeit trotz Blitzüberweisung"
"Schnell und unkompliziert"
"Geld wurde abgebucht"
Zusammengefasste Bewertungen
Account gesperrt ohne ersichtlichen Grund
Transfer seitens Remitly storniert
Geld immer noch bei Remitly
Dauer der Rücküberweisung auf mein Bankkonto 1- 10 Tage
Mitarbeiter haben keine Ahnung von ihrem Beruf
Verzögerung bei Geldüberweisung
Geld wird unter 'Überprüfung' gehalten
Schwierigkeiten bei Stornierung der Überweisung
Sehr schlechter Support
Geld absolut unpünktlich
Falsche Telefonnummer
Sehr schnell und zuverlässig
Sehr zufrieden mit den Kursen und der Geschwindigkeit
Geldüberweisung innerhalb von 10 Minuten
Keine rechtzeitige Überweisung
Schlechter Kundendienst
Hohe Gebühren
Schlechte Rückerstattungsrichtlinie
Konto gesperrt
Kein konkreter Grund genannt
Transaktionen nicht mehr nachverfolgbar
Geld einbehalten
Kundenverarschung
Keine Antwort auf Beschwerden
Fehlende Rückerstattung
Unprofessionelle Kommunikation
Schlechter Kundendienst
schnelle Geldüberweisung
einfache App-Nutzung
gut für Freunde in Not
gute Weiterempfehlung
Auftrag wird nach Zahlung storniert
Unklarer Grund für Stornierung
Keine Hinweise während des Ausfüllens des Antrags
Überweisung ist nicht angekommen
Geld verloren
Keine Hilfe angeboten
Geld ohne Kommentar zurückgeschickt
Kein E-Mail-Kontakt bereitgestellt
Schnelle und problemlose Transaktionen
Keine unnötigen Fragen und Sicherheitsbedenken
Geldüberweisungen nach Kenia funktionierten 2 Monate lang ohne Probleme.
Unklare Richtlinien für die Sperrung von Konten.
Konto gesperrt ohne Erklärung der Gründe.
Mangelnde Transparenz bei Geschäftspraktiken
Schnell
Zuverlässig
Weitaus günstiger als Western Union
Alles von zu Hause aus mit dem Handy
Schnelle und preisgünstige Überweisungen
Geringe Gebühren im Vergleich zu traditionellen Banken
Einfacher und schneller Überweisungsprozess
Transfers auf 'Hold on'
Wiederholte Fragen und keine Antwort in 24 Stunden
Der Service legt einfach auf
Günstiger als Western Union
Mehrere Auszahlungspartner verfügbar
Problemlose Überweisungen
Einige Transfers funktionierten
Service-Chat nur auf Englisch
Mitarbeiter engagiert, aber niemand konnte das Problem lösen und klären
Remitly lehnt Transfers ab ohne Erklärung
Transfer von 2350,- € blockiert
Antworten kommen vom Automaten
Telefonisch NUR in amerikanischem Englisch und Spanisch
Limiterhöhung noch komplizierter, Unterlagen nicht akzeptiert
Versuche das Geld zurückzuholen
Müssen auf Reaktion von Remitly warten
Das Chatten mit R. ist sehr kompliziert
Hotline nur in englischer oder spanischer Sprache
Erhöhung des Überweisungslimits trotz guter finanzieller Lage sehr schwierig
Nutzung von Remitly nur noch eingeschränkt
Bin etwas enttäuscht
Account wird ohne Angaben von Gründen gesperrt.
Diverse Chatmitarbeiter sind lediglich mit standardisierten Antworten ausgestattet, werden ergo von Bots durchgeführt.
Es gibt keinerlei Hilfestellung für langjährige Kunden, man möge es doch selbst herausfinden, woran es gelegen haben könnte.
Das ist unterirdischer Kundendienst.
Falsche Informationen
Unklare Aussagen
Unkompetente Mitarbeiter
Schwierigkeiten mit Spendenversendung
Geld verloren
Unkompetente freche Sachbearbeiter
Falsche Abbuchung vom Konto
Schlechte Behandlung als Scammer oder Lügner
Mangelnde Rückerstattung des Geldes
Schnelle Überweisungen möglich
Compliance könnte leichter erreichbar sein
Einfache Abwicklungen und Überweisungen
Aktuelle Information über jeden Schritt
Keine Schwierigkeiten bei Transaktionen
Weit verbreitete Nutzung im Freundeskreis
Keine Probleme
Schnelle Geldüberweisung
Schnelle Geldüberweisung
Keine Probleme
Unkomplizierte Überweisung nach Thailand
Schnelle Überweisung nach Thailand
Sichere Überweisung nach Thailand
Geldverlust bei Überweisung nach Tansania
Unfähiger Kundenservice mit ständigen Ausreden
Verzögerungen und Ineffizienz bei der Geldrückbuchung
Mangelnde Transparenz und unzureichende Kommunikation
unkompliziert, zuverlässig und schnell
zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt
Mitbewerber ein Beispiel nehmen
Überweisung nicht zurückgezahlt
keine Unterstützung gebraucht
Remitly uneingeschränkt weiter empfehlen
schnell Geldüberweisung
unkomplizierte Bedienung
langsame Geldüberweisung bei WorldRemit
Schnell und unkompliziert
Serious
Einfach Geld nach Hause schicken
Danke schön
Lange Wartezeiten für Überweisungen - NO GO!
Chat - unnötig und nicht kompetent (Ich denke Callcenter), hat keine Autorität.
1000 billige Callcenter-Agenten bringen nur mehr Unzufriedenheit, wenn nichts funktioniert
Stornierung wegen NICHT-ÜBERTRAGUNG, das Geld sollte auch nach einer Woche zurückkommen ?!
Im Jahr 2023, wo alles sofort funktioniert - einschließlich Abbuchungen
Guter Wechselkurs, geringe Gebühren, Sicherheit, transparente Information
Schnelle und einfache Geldüberweisung ohne Account-Erstellung und ohne Kosten
Geld pünktlich an Remitly überwiesen
Rücküberweisung angeboten nach Stornierung
Probleme mit Rückzahlung nach Stornierung
Schlechter Kundenservice
Sehr schneller Geldtransfer
Gebühren sind günstig
Empfehlung von Freunden
Überweisungen funktionieren nicht reibungslos für höhere Beträge
Einschränkungen bei größeren Geldbeträgen
Schwierigkeiten bei Erhöhung des Sende-Limits trotz zusätzlicher Dokumente
Wartezeit von einem Monat für erneute Überweisung
Schlechter Kundenservice
Keine zugesagten Antworten erhalten
Geld ist nicht angekommen trotz Express-Überweisung
Wenig Unterstützung seitens Remitly
Überweisungsdauer von mehr als drei Wochen
Bessere Geschwindigkeit und höhere Limits als bei Rewire
Erweiterbare Limits
Geld konnte nicht abgeholt werden
Schlechter Kundenservice
Stornierung des Auftrags
Langsame Rückerstattung des Geldes
Überweisung ging nicht durch, Stornierung war nicht möglich
Kundenservice reagierte nicht prompt und effektiv
Beschwerdemanagement war langsam und unklar
Kein Rückmeldung nach Zusage zur Klärung und Erstattung
Super einfach, schnell, günstig und tolle Wechselkurse.
Für mich gibt es in Zukunft nur noch ein Unternehmen, REMITLY.
Fast and uncomplicated instructions for money transfers
App usage is really simple
Bank transfers are smooth and reach the recipient quickly
Notifications about the delivery process are quick
Costs are also okay
Some requirements for higher amounts
If it's for security, why only for higher amounts?
This should not be necessary
Schnelle und einfache Überweisungen
Geld kann innerhalb weniger Minuten abgeholt werden
Effiziente Abwicklung
Schnell und unkompliziert
Angemessene Gebühren
Kein Vergleich zu anderen Unternehmen wie Western Union, MoneyGram und ria
Geringe Gebühren im Vergleich zu anderen Anbietern
Einfaches Senden von Geld ins Ausland
Schnelle Überweisung auf das Bankkonto in Thailand
Unkomplizierte Direktüberweisung vom Bankkonto zum Bankkonto
Schnelle und einfache Registrierung
Geld innerhalb von Minuten auf dem thailändischen Konto
Noch nicht ausprobiert in andere Länder zu überweisen
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