Remitly
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.4 für Remitly basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Remitly gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Remitly's customer service has received mixed reviews. Some customers have reported account suspensions without explanations or difficulties in reaching customer support, leading to frustration and potential delays in issue resolution. However, others have praised the availability of customer support and praised the service for being reliable, quick, and secure. The service seems to be recommended for its ease of use and efficiency, but some customers have experienced challenges with account restrictions and unhelpful responses, indicating room for improvement in customer communication and problem-solving.
“Schnelligkeit bei Überweisungen”
“Keine Rückmeldung auf gemeldete Rechnungen”
“Konto gesperrt ohne Erklärung”
“Schlechter Kundensupport”
“Account gesperrt ohne ersichtlichen Grund”
“Transfer seitens Remitly storniert”
“Schnell und unkompliziert”
“Kundenservice im Ausland”
“Geld weg”
“Finger weg von diesen Abzockern!”
👍 57 👎 92
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Ralf - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelligkeit bei Überweisungen
Aldina Nuhanovic - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Rückmeldung auf gemeldete Rechnungen
- Konto gesperrt ohne Erklärung
- Schlechter Kundensupport
Mario Leonhardt - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Account gesperrt ohne ersichtlichen Grund
- Transfer seitens Remitly storniert
- Geld immer noch bei Remitly
- Dauer der Rücküberweisung auf mein Bankkonto 1- 10 Tage
Kate Zungunde - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell und unkompliziert
hermann sauber - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld wurde abgebucht
- Kundenservice im Ausland
- Betrug
Ludwig - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld weg
Michael Goldner - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Finger weg von diesen Abzockern!
GladysL. - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Mitarbeiter haben keine Ahnung von ihrem Beruf
- Verzögerung bei Geldüberweisung
- Geld wird unter 'Überprüfung' gehalten
- Schwierigkeiten bei Stornierung der Überweisung
ratgebergesundheit - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schlechter Support
- Geld absolut unpünktlich
- Falsche Telefonnummer
Fritz - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine rechtzeitige Überweisung
- Schlechter Kundendienst
- Hohe Gebühren
- Schlechte Rückerstattungsrichtlinie
Jürgen - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto gesperrt
- Kein konkreter Grund genannt
- Transaktionen nicht mehr nachverfolgbar
- Geld einbehalten
Kore Berrakkarasu - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenverarschung
- Keine Antwort auf Beschwerden
- Fehlende Rückerstattung
- Unprofessionelle Kommunikation
- Schlechter Kundendienst
Juergen H - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Kommunikation, Schwierigkeiten bei der Problemlösung, Inkompetenter Helpdesk
- Günstig und schnell, Rückerstattung erhalten
Harald Wagner - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Account willkürlich und ohne Grund dauerhaft gesperrt
- Mein Account wurde ohne Vorwarnungen gesperrt
- Schlechter Support bei Anfrage zur Account Sperrung
- Schwer rechtliche Schritte einzuleiten
- Unklare Kommunikation bezüglich AGB-Verstoß
- Keine Möglichkeit der Rechtfertigung oder Klärung
- Unverständliches Vorgehen von Remitly
- Wechsel zu einem anderen Anbieter notwendig
Bettina - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierigkeiten bei der Geldüberweisung
- Gute Leistung, wenn es funktioniert
Joachim Jürgensen - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle Geldüberweisung
- einfache App-Nutzung
- gut für Freunde in Not
- gute Weiterempfehlung
Saxena - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Auftrag wird nach Zahlung storniert
- Unklarer Grund für Stornierung
- Keine Hinweise während des Ausfüllens des Antrags
Pit Pepic - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Überweisung ist nicht angekommen
- Geld verloren
- Keine Hilfe angeboten
- Geld ohne Kommentar zurückgeschickt
- Kein E-Mail-Kontakt bereitgestellt
Kunde - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle und problemlose Transaktionen
- Keine unnötigen Fragen und Sicherheitsbedenken
Roland Begemann - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Geldüberweisungen nach Kenia funktionierten 2 Monate lang ohne Probleme.
- Unklare Richtlinien für die Sperrung von Konten.
- Konto gesperrt ohne Erklärung der Gründe.
- Mangelnde Transparenz bei Geschäftspraktiken
Ralf Schmidtke - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Erhöhung des Sendelimits abgelehnt
- Mein Lohnzettel wurde mehrmals angefragt
- Erhöhung ohne Begründung abgelehnt
- Schwierigkeiten aufgrund des Firmensitzes in Irland
Dukan - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell
- Zuverlässig
- Weitaus günstiger als Western Union
- Alles von zu Hause aus mit dem Handy
Dirk Sonntag - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Transfers auf 'Hold on'
- Wiederholte Fragen und keine Antwort in 24 Stunden
- Der Service legt einfach auf
Andreas Katzlinger - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Günstiger als Western Union
- Mehrere Auszahlungspartner verfügbar
- Problemlose Überweisungen
Myriam Melo - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Unkomplizierte Überweisungen
ari zo - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache Handhabung
- Schnelle Lieferung
- Hervorragender Kundenservice
Michael Daum - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Einige Transfers funktionierten
- Service-Chat nur auf Englisch
- Mitarbeiter engagiert, aber niemand konnte das Problem lösen und klären
- Remitly lehnt Transfers ab ohne Erklärung
J. Mannshausen - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Überweisungen mehr möglich
Thomas Griem - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- guter Wechselkurs
- schnelle unkomplizierte Abwicklung
Gerrit G. - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr zufrieden
- Funktioniert hervorragend
- Günstige Gebühr
- Schnelle Rückzahlung
Klaus Ebeling - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Transfer von 2350,- € blockiert
- Antworten kommen vom Automaten
- Telefonisch NUR in amerikanischem Englisch und Spanisch
- Limiterhöhung noch komplizierter, Unterlagen nicht akzeptiert
- Versuche das Geld zurückzuholen
- Müssen auf Reaktion von Remitly warten
- Das Chatten mit R. ist sehr kompliziert
Lemke - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Hotline nur in englischer oder spanischer Sprache
- Erhöhung des Überweisungslimits trotz guter finanzieller Lage sehr schwierig
- Nutzung von Remitly nur noch eingeschränkt
- Bin etwas enttäuscht
Joachim Jürgensen - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell und zuverlässig
SF Jem Gol - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Account wird ohne Angaben von Gründen gesperrt.
- Diverse Chatmitarbeiter sind lediglich mit standardisierten Antworten ausgestattet, werden ergo von Bots durchgeführt.
- Es gibt keinerlei Hilfestellung für langjährige Kunden, man möge es doch selbst herausfinden, woran es gelegen haben könnte.
- Das ist unterirdischer Kundendienst.
Günter - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Transaktionen ohne Probleme
Waldherr Fritz - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Informationen
- Unklare Aussagen
- Unkompetente Mitarbeiter
- Schwierigkeiten mit Spendenversendung
Dang Phong Luu - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Überweisung und Rückerstattung
Kessi - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld verloren
- Unkompetente freche Sachbearbeiter
- Falsche Abbuchung vom Konto
- Schlechte Behandlung als Scammer oder Lügner
- Mangelnde Rückerstattung des Geldes
Peter Josch - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Überweisungen möglich
- Compliance könnte leichter erreichbar sein
Wolfgang - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell, sicher und zuverlässig
Christa Wagner - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- unkompliziert, sehr schnell und absolut sicher
Martin - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache Abwicklungen und Überweisungen
- Aktuelle Information über jeden Schritt
- Keine Schwierigkeiten bei Transaktionen
- Weit verbreitete Nutzung im Freundeskreis
Heiko - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles ist super gelaufen und ohne Probleme, bin sehr zufrieden
Peter N. - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles hat immer funktioniert
Chris Burger - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Probleme
- Schnelle Geldüberweisung
- Schnelle Geldüberweisung
- Keine Probleme
Detlef Kattenstroth - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Überweisungen
- Zuverlässiger Service
Gerald Weis - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Rückerstattung erhalten
- Mangelnde Reaktion auf Beschwerde
Angela Elmeyra Reinecke - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr nette und hilfsbereite Kundenservice-Dame
- Problem mit letzter Überweisung wurde gelöst
Iberioable - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Unkomplizierte Überweisung
- Schnelle und transparente Transaktion
Stefan Lübker - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Geldverlust bei Überweisung nach Tansania
- Unfähiger Kundenservice mit ständigen Ausreden
- Verzögerungen und Ineffizienz bei der Geldrückbuchung
- Mangelnde Transparenz und unzureichende Kommunikation
Karl Schmidt - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- unkompliziert, zuverlässig und schnell
- zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt
- Mitbewerber ein Beispiel nehmen
- Überweisung nicht zurückgezahlt
- keine Unterstützung gebraucht
- Remitly uneingeschränkt weiter empfehlen
Leon - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell und problemlos
Reinhold Pilfusek - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- schnell Geldüberweisung
- unkomplizierte Bedienung
- langsame Geldüberweisung bei WorldRemit
Udo Becker - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- schnell und unkompliziert
- weiterempfehlen
Tomislav Freitag - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundendienst stets verfügbar
- Unterschiedliche Lösungen bei Kunden Chats
- Telefon Dienst nur in Englisch und Spanisch
Stefan Leuko - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfach und Seriös
Peter Troyer - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierig, Geld zurückzubekommen.
- Doppelte Gebührenforderungen.
- Beschuldigung von Betrug und Diebstahl.
- Inkompetente Mitarbeiter.
kT - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- unkompliziert und super schnell
- schnelle Überweisung
Mildre Medina de Näkel - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell und unkompliziert
- Serious
- Einfach Geld nach Hause schicken
- Danke schön
Jana Schloder - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeiten für Überweisungen - NO GO!
- Chat - unnötig und nicht kompetent (Ich denke Callcenter), hat keine Autorität.
- 1000 billige Callcenter-Agenten bringen nur mehr Unzufriedenheit, wenn nichts funktioniert
- Stornierung wegen NICHT-ÜBERTRAGUNG, das Geld sollte auch nach einer Woche zurückkommen ?!
- Im Jahr 2023, wo alles sofort funktioniert - einschließlich Abbuchungen
Bella - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- schnell und unkompliziert
Ralph Böhm - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Wechselkurs, geringe Gebühren, Sicherheit, transparente Information
Günter Kofler - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung umständlich
Uwe Hinz - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Überweisungen
Joerg Orlowski - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld pünktlich an Remitly überwiesen
- Rücküberweisung angeboten nach Stornierung
- Probleme mit Rückzahlung nach Stornierung
- Schlechter Kundenservice
lothar j. walter Lotjhae V Wal - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schneller Geldtransfer
- Gebühren sind günstig
- Empfehlung von Freunden
Erich Horst - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Unzuverlässiger Transfer
bernd oehm - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Bester Kurs
- Super schnell
- Keine Probleme
- Empfehlenswert
Christian - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Überweisungen funktionieren nicht reibungslos für höhere Beträge
- Einschränkungen bei größeren Geldbeträgen
- Schwierigkeiten bei Erhöhung des Sende-Limits trotz zusätzlicher Dokumente
- Wartezeit von einem Monat für erneute Überweisung
Sieradzinski - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- unzuverlässig
- Enttäuschend
- Kundendienst
- Rückerstattung
Nobbi - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Keine zugesagten Antworten erhalten
- Geld ist nicht angekommen trotz Express-Überweisung
- Wenig Unterstützung seitens Remitly
- Überweisungsdauer von mehr als drei Wochen
Hilmar - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- gute Beschreibung des Vorgehens zur Nutzung der App
- guter Kundenservice
- weiterempfehlen
Michael Priebs - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr guter Service
- Sehr hervorragende Qualität
Norman Jörg Thornagel - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld konnte nicht abgeholt werden
- Schlechter Kundenservice
- Stornierung des Auftrags
- Langsame Rückerstattung des Geldes
Ella Becker - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Überweisung ging nicht durch, Stornierung war nicht möglich
- Kundenservice reagierte nicht prompt und effektiv
- Beschwerdemanagement war langsam und unklar
- Kein Rückmeldung nach Zusage zur Klärung und Erstattung
Artur Peter - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Super einfach, schnell, günstig und tolle Wechselkurse.
- Für mich gibt es in Zukunft nur noch ein Unternehmen, REMITLY.
Fatma Koçak - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr übersichtlich
- Zuverlässig
- Kostengünstig
Denis Berisa - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundlich und zuverlässig
Holger R. - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Fast and uncomplicated instructions for money transfers
- App usage is really simple
- Bank transfers are smooth and reach the recipient quickly
- Notifications about the delivery process are quick
- Costs are also okay
- Some requirements for higher amounts
- If it's for security, why only for higher amounts?
- This should not be necessary
Kerstin - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle und einfache Überweisungen
- Geld kann innerhalb weniger Minuten abgeholt werden
- Effiziente Abwicklung
Heike Ivanovic - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässiger Geldtransferdienst
kefah hasan - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Erfahrung gemacht
- Total zufrieden
Alexander Schwabauer - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfaches Senden von Geld ins Ausland
- Schnelle Überweisung auf das Bankkonto in Thailand
- Unkomplizierte Direktüberweisung vom Bankkonto zum Bankkonto
- Schnelle und einfache Registrierung
- Geld innerhalb von Minuten auf dem thailändischen Konto
- Noch nicht ausprobiert in andere Länder zu überweisen