Remitly

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.4 für Remitly basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Remitly gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Remitly's customer service has received mixed reviews. Some customers have reported account suspensions without explanations or difficulties in reaching customer support, leading to frustration and potential delays in issue resolution. However, others have praised the availability of customer support and praised the service for being reliable, quick, and secure. The service seems to be recommended for its ease of use and efficiency, but some customers have experienced challenges with account restrictions and unhelpful responses, indicating room for improvement in customer communication and problem-solving.

“Schnelligkeit bei Überweisungen”

“Keine Rückmeldung auf gemeldete Rechnungen”

“Konto gesperrt ohne Erklärung”

“Schlechter Kundensupport”

“Account gesperrt ohne ersichtlichen Grund”

“Transfer seitens Remitly storniert”

“Schnell und unkompliziert”

“Kundenservice im Ausland”

“Geld weg”

“Finger weg von diesen Abzockern!”

👍 57   👎 92

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Ralf - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelligkeit bei Überweisungen

Aldina Nuhanovic - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Rückmeldung auf gemeldete Rechnungen
  • Konto gesperrt ohne Erklärung
  • Schlechter Kundensupport

Mario Leonhardt - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Account gesperrt ohne ersichtlichen Grund
  • Transfer seitens Remitly storniert
  • Geld immer noch bei Remitly
  • Dauer der Rücküberweisung auf mein Bankkonto 1- 10 Tage

Kate Zungunde - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert

hermann sauber - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Geld wurde abgebucht
  • Kundenservice im Ausland
  • Betrug

Ludwig - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Geld weg

Michael Goldner - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • Finger weg von diesen Abzockern!

GladysL. - 19. April 2024Trustpilot 🔗

  • Mitarbeiter haben keine Ahnung von ihrem Beruf
  • Verzögerung bei Geldüberweisung
  • Geld wird unter 'Überprüfung' gehalten
  • Schwierigkeiten bei Stornierung der Überweisung

ratgebergesundheit - 13. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schlechter Support
  • Geld absolut unpünktlich
  • Falsche Telefonnummer

Fritz - 6. April 2024Trustpilot 🔗

  • Keine rechtzeitige Überweisung
  • Schlechter Kundendienst
  • Hohe Gebühren
  • Schlechte Rückerstattungsrichtlinie

Jürgen - 5. April 2024Trustpilot 🔗

  • Konto gesperrt
  • Kein konkreter Grund genannt
  • Transaktionen nicht mehr nachverfolgbar
  • Geld einbehalten

Kore Berrakkarasu - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenverarschung
  • Keine Antwort auf Beschwerden
  • Fehlende Rückerstattung
  • Unprofessionelle Kommunikation
  • Schlechter Kundendienst

Juergen H - 28. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation, Schwierigkeiten bei der Problemlösung, Inkompetenter Helpdesk
  • Günstig und schnell, Rückerstattung erhalten

Harald Wagner - 25. März 2024Trustpilot 🔗

  • Account willkürlich und ohne Grund dauerhaft gesperrt
  • Mein Account wurde ohne Vorwarnungen gesperrt
  • Schlechter Support bei Anfrage zur Account Sperrung
  • Schwer rechtliche Schritte einzuleiten
  • Unklare Kommunikation bezüglich AGB-Verstoß
  • Keine Möglichkeit der Rechtfertigung oder Klärung
  • Unverständliches Vorgehen von Remitly
  • Wechsel zu einem anderen Anbieter notwendig

Bettina - 23. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schwierigkeiten bei der Geldüberweisung
  • Gute Leistung, wenn es funktioniert

Joachim Jürgensen - 7. März 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle Geldüberweisung
  • einfache App-Nutzung
  • gut für Freunde in Not
  • gute Weiterempfehlung

Saxena - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Auftrag wird nach Zahlung storniert
  • Unklarer Grund für Stornierung
  • Keine Hinweise während des Ausfüllens des Antrags

Pit Pepic - 23. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Überweisung ist nicht angekommen
  • Geld verloren
  • Keine Hilfe angeboten
  • Geld ohne Kommentar zurückgeschickt
  • Kein E-Mail-Kontakt bereitgestellt

Kunde - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und problemlose Transaktionen
  • Keine unnötigen Fragen und Sicherheitsbedenken

Roland Begemann - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Geldüberweisungen nach Kenia funktionierten 2 Monate lang ohne Probleme.
  • Unklare Richtlinien für die Sperrung von Konten.
  • Konto gesperrt ohne Erklärung der Gründe.
  • Mangelnde Transparenz bei Geschäftspraktiken

Ralf Schmidtke - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Erhöhung des Sendelimits abgelehnt
  • Mein Lohnzettel wurde mehrmals angefragt
  • Erhöhung ohne Begründung abgelehnt
  • Schwierigkeiten aufgrund des Firmensitzes in Irland

Dukan - 28. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schnell
  • Zuverlässig
  • Weitaus günstiger als Western Union
  • Alles von zu Hause aus mit dem Handy

Dirk Sonntag - 28. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Transfers auf 'Hold on'
  • Wiederholte Fragen und keine Antwort in 24 Stunden
  • Der Service legt einfach auf

Andreas Katzlinger - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Günstiger als Western Union
  • Mehrere Auszahlungspartner verfügbar
  • Problemlose Überweisungen

Myriam Melo - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Überweisungen

ari zo - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Einfache Handhabung
  • Schnelle Lieferung
  • Hervorragender Kundenservice

Michael Daum - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Einige Transfers funktionierten
  • Service-Chat nur auf Englisch
  • Mitarbeiter engagiert, aber niemand konnte das Problem lösen und klären
  • Remitly lehnt Transfers ab ohne Erklärung

J. Mannshausen - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Überweisungen mehr möglich

Thomas Griem - 4. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • guter Wechselkurs
  • schnelle unkomplizierte Abwicklung

Gerrit G. - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr zufrieden
  • Funktioniert hervorragend
  • Günstige Gebühr
  • Schnelle Rückzahlung

Klaus Ebeling - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Transfer von 2350,- € blockiert
  • Antworten kommen vom Automaten
  • Telefonisch NUR in amerikanischem Englisch und Spanisch
  • Limiterhöhung noch komplizierter, Unterlagen nicht akzeptiert
  • Versuche das Geld zurückzuholen
  • Müssen auf Reaktion von Remitly warten
  • Das Chatten mit R. ist sehr kompliziert

Lemke - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Hotline nur in englischer oder spanischer Sprache
  • Erhöhung des Überweisungslimits trotz guter finanzieller Lage sehr schwierig
  • Nutzung von Remitly nur noch eingeschränkt
  • Bin etwas enttäuscht

Joachim Jürgensen - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schnell und zuverlässig

SF Jem Gol - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Account wird ohne Angaben von Gründen gesperrt.
  • Diverse Chatmitarbeiter sind lediglich mit standardisierten Antworten ausgestattet, werden ergo von Bots durchgeführt.
  • Es gibt keinerlei Hilfestellung für langjährige Kunden, man möge es doch selbst herausfinden, woran es gelegen haben könnte.
  • Das ist unterirdischer Kundendienst.

Günter - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Transaktionen ohne Probleme

Waldherr Fritz - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Falsche Informationen
  • Unklare Aussagen
  • Unkompetente Mitarbeiter
  • Schwierigkeiten mit Spendenversendung

Dang Phong Luu - 28. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Überweisung und Rückerstattung

Kessi - 21. November 2023Trustpilot 🔗

  • Geld verloren
  • Unkompetente freche Sachbearbeiter
  • Falsche Abbuchung vom Konto
  • Schlechte Behandlung als Scammer oder Lügner
  • Mangelnde Rückerstattung des Geldes

Peter Josch - 17. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Überweisungen möglich
  • Compliance könnte leichter erreichbar sein

Wolfgang - 15. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schnell, sicher und zuverlässig

Christa Wagner - 11. November 2023Trustpilot 🔗

  • unkompliziert, sehr schnell und absolut sicher

Martin - 9. November 2023Trustpilot 🔗

  • Einfache Abwicklungen und Überweisungen
  • Aktuelle Information über jeden Schritt
  • Keine Schwierigkeiten bei Transaktionen
  • Weit verbreitete Nutzung im Freundeskreis

Heiko - 7. November 2023Trustpilot 🔗

  • Alles ist super gelaufen und ohne Probleme, bin sehr zufrieden

Peter N. - 6. November 2023Trustpilot 🔗

  • Alles hat immer funktioniert

Chris Burger - 5. November 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Probleme
  • Schnelle Geldüberweisung
  • Schnelle Geldüberweisung
  • Keine Probleme

Detlef Kattenstroth - 5. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Überweisungen
  • Zuverlässiger Service

Gerald Weis - 4. November 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung erhalten
  • Mangelnde Reaktion auf Beschwerde

Angela Elmeyra Reinecke - 1. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr nette und hilfsbereite Kundenservice-Dame
  • Problem mit letzter Überweisung wurde gelöst

Iberioable - 1. November 2023Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Überweisung
  • Schnelle und transparente Transaktion

Stefan Lübker - 31. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geldverlust bei Überweisung nach Tansania
  • Unfähiger Kundenservice mit ständigen Ausreden
  • Verzögerungen und Ineffizienz bei der Geldrückbuchung
  • Mangelnde Transparenz und unzureichende Kommunikation

Karl Schmidt - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • unkompliziert, zuverlässig und schnell
  • zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt
  • Mitbewerber ein Beispiel nehmen
  • Überweisung nicht zurückgezahlt
  • keine Unterstützung gebraucht
  • Remitly uneingeschränkt weiter empfehlen

Leon - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schnell und problemlos

Reinhold Pilfusek - 12. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • schnell Geldüberweisung
  • unkomplizierte Bedienung
  • langsame Geldüberweisung bei WorldRemit

Udo Becker - 2. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • schnell und unkompliziert
  • weiterempfehlen

Tomislav Freitag - 27. September 2023Trustpilot 🔗

  • Kundendienst stets verfügbar
  • Unterschiedliche Lösungen bei Kunden Chats
  • Telefon Dienst nur in Englisch und Spanisch

Stefan Leuko - 21. September 2023Trustpilot 🔗

  • Einfach und Seriös

Peter Troyer - 18. September 2023Trustpilot 🔗

  • Schwierig, Geld zurückzubekommen.
  • Doppelte Gebührenforderungen.
  • Beschuldigung von Betrug und Diebstahl.
  • Inkompetente Mitarbeiter.

kT - 15. September 2023Trustpilot 🔗

  • unkompliziert und super schnell
  • schnelle Überweisung

Mildre Medina de Näkel - 15. September 2023Trustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert
  • Serious
  • Einfach Geld nach Hause schicken
  • Danke schön

Jana Schloder - 14. September 2023Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeiten für Überweisungen - NO GO!
  • Chat - unnötig und nicht kompetent (Ich denke Callcenter), hat keine Autorität.
  • 1000 billige Callcenter-Agenten bringen nur mehr Unzufriedenheit, wenn nichts funktioniert
  • Stornierung wegen NICHT-ÜBERTRAGUNG, das Geld sollte auch nach einer Woche zurückkommen ?!
  • Im Jahr 2023, wo alles sofort funktioniert - einschließlich Abbuchungen

Bella - 12. September 2023Trustpilot 🔗

  • schnell und unkompliziert

Ralph Böhm - 6. September 2023Trustpilot 🔗

  • Guter Wechselkurs, geringe Gebühren, Sicherheit, transparente Information

Günter Kofler - 30. August 2023Trustpilot 🔗

  • Rückerstattung umständlich

Uwe Hinz - 26. August 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Überweisungen

Joerg Orlowski - 21. August 2023Trustpilot 🔗

  • Geld pünktlich an Remitly überwiesen
  • Rücküberweisung angeboten nach Stornierung
  • Probleme mit Rückzahlung nach Stornierung
  • Schlechter Kundenservice

lothar j. walter Lotjhae V Wal - 13. August 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schneller Geldtransfer
  • Gebühren sind günstig
  • Empfehlung von Freunden

Erich Horst - 13. August 2023Trustpilot 🔗

  • Unzuverlässiger Transfer

bernd oehm - 12. August 2023Trustpilot 🔗

  • Bester Kurs
  • Super schnell
  • Keine Probleme
  • Empfehlenswert

Christian - 10. August 2023Trustpilot 🔗

  • Überweisungen funktionieren nicht reibungslos für höhere Beträge
  • Einschränkungen bei größeren Geldbeträgen
  • Schwierigkeiten bei Erhöhung des Sende-Limits trotz zusätzlicher Dokumente
  • Wartezeit von einem Monat für erneute Überweisung

Sieradzinski - 6. August 2023Trustpilot 🔗

  • unzuverlässig
  • Enttäuschend
  • Kundendienst
  • Rückerstattung

Nobbi - 3. August 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Keine zugesagten Antworten erhalten
  • Geld ist nicht angekommen trotz Express-Überweisung
  • Wenig Unterstützung seitens Remitly
  • Überweisungsdauer von mehr als drei Wochen

Hilmar - 1. August 2023Trustpilot 🔗

  • gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • gute Beschreibung des Vorgehens zur Nutzung der App
  • guter Kundenservice
  • weiterempfehlen

Michael Priebs - 2. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Service
  • Sehr hervorragende Qualität

Norman Jörg Thornagel - 25. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Geld konnte nicht abgeholt werden
  • Schlechter Kundenservice
  • Stornierung des Auftrags
  • Langsame Rückerstattung des Geldes

Ella Becker - 24. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Überweisung ging nicht durch, Stornierung war nicht möglich
  • Kundenservice reagierte nicht prompt und effektiv
  • Beschwerdemanagement war langsam und unklar
  • Kein Rückmeldung nach Zusage zur Klärung und Erstattung

Artur Peter - 13. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Super einfach, schnell, günstig und tolle Wechselkurse.
  • Für mich gibt es in Zukunft nur noch ein Unternehmen, REMITLY.

Fatma Koçak - 3. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr übersichtlich
  • Zuverlässig
  • Kostengünstig

Denis Berisa - 2. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlich und zuverlässig

Holger R. - 2. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Fast and uncomplicated instructions for money transfers
  • App usage is really simple
  • Bank transfers are smooth and reach the recipient quickly
  • Notifications about the delivery process are quick
  • Costs are also okay
  • Some requirements for higher amounts
  • If it's for security, why only for higher amounts?
  • This should not be necessary

Kerstin - 1. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle und einfache Überweisungen
  • Geld kann innerhalb weniger Minuten abgeholt werden
  • Effiziente Abwicklung

Heike Ivanovic - 31. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Zuverlässiger Geldtransferdienst

kefah hasan - 23. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Erfahrung gemacht
  • Total zufrieden

Alexander Schwabauer - 21. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Einfaches Senden von Geld ins Ausland
  • Schnelle Überweisung auf das Bankkonto in Thailand
  • Unkomplizierte Direktüberweisung vom Bankkonto zum Bankkonto
  • Schnelle und einfache Registrierung
  • Geld innerhalb von Minuten auf dem thailändischen Konto
  • Noch nicht ausprobiert in andere Länder zu überweisen