Remitly

Schnelligkeit bei Überweisungen

Keine Rückmeldung auf gemeldete Rechnungen

Konto gesperrt ohne Erklärung

Schlechter Kundensupport

Account gesperrt ohne ersichtlichen Grund

Transfer seitens Remitly storniert

Geld immer noch bei Remitly

Dauer der Rücküberweisung auf mein Bankkonto 1- 10 Tage

Schnell und unkompliziert

Geld wurde abgebucht

Kundenservice im Ausland

Betrug

Geld weg

Finger weg von diesen Abzockern!

Mitarbeiter haben keine Ahnung von ihrem Beruf

Verzögerung bei Geldüberweisung

Geld wird unter 'Überprüfung' gehalten

Schwierigkeiten bei Stornierung der Überweisung

Sehr schlechter Support

Geld absolut unpünktlich

Falsche Telefonnummer

Keine rechtzeitige Überweisung

Schlechter Kundendienst

Hohe Gebühren

Schlechte Rückerstattungsrichtlinie

Konto gesperrt

Kein konkreter Grund genannt

Transaktionen nicht mehr nachverfolgbar

Geld einbehalten

Kundenverarschung

Keine Antwort auf Beschwerden

Fehlende Rückerstattung

Unprofessionelle Kommunikation

Schlechter Kundendienst

Schlechte Kommunikation, Schwierigkeiten bei der Problemlösung, Inkompetenter Helpdesk

Günstig und schnell, Rückerstattung erhalten

Account willkürlich und ohne Grund dauerhaft gesperrt

Mein Account wurde ohne Vorwarnungen gesperrt

Schlechter Support bei Anfrage zur Account Sperrung

Schwer rechtliche Schritte einzuleiten

Unklare Kommunikation bezüglich AGB-Verstoß

Keine Möglichkeit der Rechtfertigung oder Klärung

Unverständliches Vorgehen von Remitly

Wechsel zu einem anderen Anbieter notwendig

Schwierigkeiten bei der Geldüberweisung

Gute Leistung, wenn es funktioniert

schnelle Geldüberweisung

einfache App-Nutzung

gut für Freunde in Not

gute Weiterempfehlung

Auftrag wird nach Zahlung storniert

Unklarer Grund für Stornierung

Keine Hinweise während des Ausfüllens des Antrags

Überweisung ist nicht angekommen

Geld verloren

Keine Hilfe angeboten

Geld ohne Kommentar zurückgeschickt

Kein E-Mail-Kontakt bereitgestellt

Schnelle und problemlose Transaktionen

Keine unnötigen Fragen und Sicherheitsbedenken

Geldüberweisungen nach Kenia funktionierten 2 Monate lang ohne Probleme.

Unklare Richtlinien für die Sperrung von Konten.

Konto gesperrt ohne Erklärung der Gründe.

Mangelnde Transparenz bei Geschäftspraktiken

Erhöhung des Sendelimits abgelehnt

Mein Lohnzettel wurde mehrmals angefragt

Erhöhung ohne Begründung abgelehnt

Schwierigkeiten aufgrund des Firmensitzes in Irland

Schnell

Zuverlässig

Weitaus günstiger als Western Union

Alles von zu Hause aus mit dem Handy

Transfers auf 'Hold on'

Wiederholte Fragen und keine Antwort in 24 Stunden

Der Service legt einfach auf

Günstiger als Western Union

Mehrere Auszahlungspartner verfügbar

Problemlose Überweisungen

Unkomplizierte Überweisungen

Einfache Handhabung

Schnelle Lieferung

Hervorragender Kundenservice

Einige Transfers funktionierten

Service-Chat nur auf Englisch

Mitarbeiter engagiert, aber niemand konnte das Problem lösen und klären

Remitly lehnt Transfers ab ohne Erklärung

Keine Überweisungen mehr möglich

guter Wechselkurs

schnelle unkomplizierte Abwicklung

Sehr zufrieden

Funktioniert hervorragend

Günstige Gebühr

Schnelle Rückzahlung

Transfer von 2350,- € blockiert

Antworten kommen vom Automaten

Telefonisch NUR in amerikanischem Englisch und Spanisch

Limiterhöhung noch komplizierter, Unterlagen nicht akzeptiert

Versuche das Geld zurückzuholen

Müssen auf Reaktion von Remitly warten

Das Chatten mit R. ist sehr kompliziert

Hotline nur in englischer oder spanischer Sprache

Erhöhung des Überweisungslimits trotz guter finanzieller Lage sehr schwierig

Nutzung von Remitly nur noch eingeschränkt

Bin etwas enttäuscht

Schnell und zuverlässig

Account wird ohne Angaben von Gründen gesperrt.

Diverse Chatmitarbeiter sind lediglich mit standardisierten Antworten ausgestattet, werden ergo von Bots durchgeführt.

Es gibt keinerlei Hilfestellung für langjährige Kunden, man möge es doch selbst herausfinden, woran es gelegen haben könnte.

Das ist unterirdischer Kundendienst.

Schnelle Transaktionen ohne Probleme

Falsche Informationen

Unklare Aussagen

Unkompetente Mitarbeiter

Schwierigkeiten mit Spendenversendung

Schnelle Überweisung und Rückerstattung

Geld verloren

Unkompetente freche Sachbearbeiter

Falsche Abbuchung vom Konto

Schlechte Behandlung als Scammer oder Lügner

Mangelnde Rückerstattung des Geldes

Schnelle Überweisungen möglich

Compliance könnte leichter erreichbar sein

Schnell, sicher und zuverlässig

unkompliziert, sehr schnell und absolut sicher

Einfache Abwicklungen und Überweisungen

Aktuelle Information über jeden Schritt

Keine Schwierigkeiten bei Transaktionen

Weit verbreitete Nutzung im Freundeskreis

Alles ist super gelaufen und ohne Probleme, bin sehr zufrieden

Alles hat immer funktioniert

Keine Probleme

Schnelle Geldüberweisung

Schnelle Geldüberweisung

Keine Probleme

Schnelle Überweisungen

Zuverlässiger Service

Keine Rückerstattung erhalten

Mangelnde Reaktion auf Beschwerde

Sehr nette und hilfsbereite Kundenservice-Dame

Problem mit letzter Überweisung wurde gelöst

Unkomplizierte Überweisung

Schnelle und transparente Transaktion

Geldverlust bei Überweisung nach Tansania

Unfähiger Kundenservice mit ständigen Ausreden

Verzögerungen und Ineffizienz bei der Geldrückbuchung

Mangelnde Transparenz und unzureichende Kommunikation

unkompliziert, zuverlässig und schnell

zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt

Mitbewerber ein Beispiel nehmen

Überweisung nicht zurückgezahlt

keine Unterstützung gebraucht

Remitly uneingeschränkt weiter empfehlen

Schnell und problemlos

schnell Geldüberweisung

unkomplizierte Bedienung

langsame Geldüberweisung bei WorldRemit

schnell und unkompliziert

weiterempfehlen

Kundendienst stets verfügbar

Unterschiedliche Lösungen bei Kunden Chats

Telefon Dienst nur in Englisch und Spanisch

Einfach und Seriös

Schwierig, Geld zurückzubekommen.

Doppelte Gebührenforderungen.

Beschuldigung von Betrug und Diebstahl.

Inkompetente Mitarbeiter.

unkompliziert und super schnell

schnelle Überweisung

Schnell und unkompliziert

Serious

Einfach Geld nach Hause schicken

Danke schön

Lange Wartezeiten für Überweisungen - NO GO!

Chat - unnötig und nicht kompetent (Ich denke Callcenter), hat keine Autorität.

1000 billige Callcenter-Agenten bringen nur mehr Unzufriedenheit, wenn nichts funktioniert

Stornierung wegen NICHT-ÜBERTRAGUNG, das Geld sollte auch nach einer Woche zurückkommen ?!

Im Jahr 2023, wo alles sofort funktioniert - einschließlich Abbuchungen

schnell und unkompliziert

Guter Wechselkurs, geringe Gebühren, Sicherheit, transparente Information

Rückerstattung umständlich

Schnelle Überweisungen

Geld pünktlich an Remitly überwiesen

Rücküberweisung angeboten nach Stornierung

Probleme mit Rückzahlung nach Stornierung

Schlechter Kundenservice

Sehr schneller Geldtransfer

Gebühren sind günstig

Empfehlung von Freunden

Unzuverlässiger Transfer

Bester Kurs

Super schnell

Keine Probleme

Empfehlenswert

Überweisungen funktionieren nicht reibungslos für höhere Beträge

Einschränkungen bei größeren Geldbeträgen

Schwierigkeiten bei Erhöhung des Sende-Limits trotz zusätzlicher Dokumente

Wartezeit von einem Monat für erneute Überweisung

unzuverlässig

Enttäuschend

Kundendienst

Rückerstattung

Schlechter Kundenservice

Keine zugesagten Antworten erhalten

Geld ist nicht angekommen trotz Express-Überweisung

Wenig Unterstützung seitens Remitly

Überweisungsdauer von mehr als drei Wochen

gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

gute Beschreibung des Vorgehens zur Nutzung der App

guter Kundenservice

weiterempfehlen

Sehr guter Service

Sehr hervorragende Qualität

Geld konnte nicht abgeholt werden

Schlechter Kundenservice

Stornierung des Auftrags

Langsame Rückerstattung des Geldes

Überweisung ging nicht durch, Stornierung war nicht möglich

Kundenservice reagierte nicht prompt und effektiv

Beschwerdemanagement war langsam und unklar

Kein Rückmeldung nach Zusage zur Klärung und Erstattung

Super einfach, schnell, günstig und tolle Wechselkurse.

Für mich gibt es in Zukunft nur noch ein Unternehmen, REMITLY.

Sehr übersichtlich

Zuverlässig

Kostengünstig

Sehr freundlich und zuverlässig

Fast and uncomplicated instructions for money transfers

App usage is really simple

Bank transfers are smooth and reach the recipient quickly

Notifications about the delivery process are quick

Costs are also okay

Some requirements for higher amounts

If it's for security, why only for higher amounts?

This should not be necessary

Schnelle und einfache Überweisungen

Geld kann innerhalb weniger Minuten abgeholt werden

Effiziente Abwicklung

Zuverlässiger Geldtransferdienst

Gute Erfahrung gemacht

Total zufrieden

Einfaches Senden von Geld ins Ausland

Schnelle Überweisung auf das Bankkonto in Thailand

Unkomplizierte Direktüberweisung vom Bankkonto zum Bankkonto

Schnelle und einfache Registrierung

Geld innerhalb von Minuten auf dem thailändischen Konto

Noch nicht ausprobiert in andere Länder zu überweisen