3.4

Qatar Airways

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Qatar Airways basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Qatar Airways gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Webseite

The website of Qatar Airways has a diverse entertainment offering in German but suffers from poor service, including canceled flights and lack of refunds (20%). However, it offers good service with fast check-in and seat selection, diverse film options, and a best-price guarantee for direct bookings (80%). The website may have technical issues such as a faulty browser, slow page loading, and issues with online check-in (30%). Customers have reported difficulties in contacting the airline and have had negative experiences with other airlines (10%). Overall, the website faces challenges with transparency and customer service, but it does offer some positive features for users.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍4👎23

Key Insights

"Falsche Informationen bei Gutschein und Buchung"

"Vielfältiges Entertainment-Angebot in Deutsch"

"Guter Service"

"Schnelles Einchecken und Sitzplatzwahl"

"Vielfältige Filmoptionen"

"Intransparente Buchung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Sergej 25. April 2024

Inkompetenz und Unfähigkeit von Opodo

Gutscheine nur für Rückerstattung, nicht für Flugbuchung

Schlechte Kommunikation und Informationsweitergabe

Falsche Informationen bei Gutschein und Buchung

10.0
P N 17. April 2024

Pünktliche Flüge und freundliches Personal

Gutes Service mit Getränken und Essen ohne Zusatzkosten

Sauberkeit und ausreichende Sitzplätze

Vielfältiges Entertainment-Angebot in Deutsch

10.0
Claudia venus 13. März 2024

Gute Fluggesellschaft

Guter Service

Schnelles Einchecken und Sitzplatzwahl

Vorbestelltes Essen und Getränkeauswahl

Vielfältige Filmoptionen

Große Getränkeauswahl

2.0
Richard 13. Februar 2024

Kein Lounge-Zugang inkludiert

Begrenztes durchschnittliches Gepäckstückgewicht

Intransparente Buchung

Fehlende Informationen bei der Buchung

2.0
Friedrich Große 5. Februar 2024

Fehlermeldung bei Sitzplatzbuchung

Preiserhöhung

Langsamer Seitenaufbau

2.0
Hartmut Moller 23. Jänner 2024

Service unterirdisch, gecancelte Flüge, umleitungen auf andere Flughäfen, Zugverbindung notwendig, unmotiviertes Personal, kaotisch

2.0
Karsten 1. Jänner 2024

Keine Erstattung nach Flugstornierung

2.0
Kunde 4. Dezember 2023

Fehlerhafter Browser mit vielen Seitenabstürzen

Groß- und Kleinschreibung wird nicht übernommen

Schwierigkeiten bei der Auswahl von Sitzplätzen

Langwieriger Buchungsaufwand im Vergleich zu anderen Anbietern

4.0
Peter Wejdling 26. November 2023

Nervenaufreibender Buchungsprozess

Keine Bestätigung nach Zahlung

Mühsame Kommunikation bei Hotline

Schwierigkeiten bei Sitzplatzbuchungen

Fehlende Entschuldigung bei Problemen

Unmöglicher Zugriff auf Seatplan in App

Mangelnde Sitzplatzinformationen

Beschämendes Prozedere für beste Airline

2.0
Maik Stiller 14. November 2023

Bei Verspätungen ist man auf sich alleine gestellt

2.0
Sascha Poschmann 18. September 2023

bezahlte Sitzplätze wurden nicht bestätigt

Online Check-In funktionierte nicht

Unsicherheit vor der Reise

Enttäuschende Erfahrung mit Qatar Airways

2.0
Jovica Puhalo 19. August 2023

Lieferservice

Kommunikation

Rückgaberecht

2.0
J. Herrmann 2. August 2023

Irreführung und Abzocke

Schlechte Erfahrung mit keiner anderen Fluggesellschaft gemacht

600€ Gebühr nach falscher Information über Stornierung

Kundenservice gibt keine Antwort per Mail

Schlichtungsverfahren wurde boykottiert

Anwalt einschalten erforderlich

2.0
Garry 23. Juni 2023

Hohe Gebühren für Extragepäck

Keine klaren Hinweise auf doppelte Preise am Schalter

6.0
Run Sic 18. Mai 2023

Entertainment System zu alt

Filme sind veraltet

Service abhängig von Mitarbeitern

Unfreundlicher Service

Zuvorkommender Service

Enge Sitze mit viel Beinfreiheit

Große Toiletten

Buchungspreis variiert

Guter Wifi-Service im Flug

2.0
Tim G 8. Mai 2023

Flug inklusive Verpflegung in Ordnung

Bestpreisgarantie bei Direktbuchung

Kein Geld seit einem Jahr erhalten

Angebot eines 50%-Gutscheins als Entschuldigung

Kein Lounge-Zugang trotz bezahltem Gutschein

Teure Extras und Abzocke

2.0
Klaus M. 9. März 2023

Kontaktaufnahme nicht möglich

Live-Chat nicht hilfreich

Standardantworten

Schwierig Live-Chat am Handy zu bedienen

2.0
Steve 13. Februar 2023

Nahezu alles schlecht

Internetauftritt und Buchungsmaschine ist eine Katastrophe

Am Wochenende gibt es keine deutschen Mitarbeiter am Tel

Deutsch ist kaum zu verstehen

Englisch am WE ist auch nicht besser

Koffer geschrottet und reagieren seit Wochen nicht mehr

Emirates verdient den Titel 'weltbeste airline'

2.0
Michael 6. Jänner 2023

Unfreundlich

Null Service

Online Check-in geht nicht

Auskunft bei der Hotline 'Du gehen Flughafen'

Wann öffnet der Schalter am Flughafen '1 Stunde vorher'

Sehr kurzfristig, dann kommen Du 2 Stunden früher

Das soll die Beste Fluglinie der Welt sein? Nie wieder Qatar

2.0
Beat Stutz 16. Dezember 2022

Völlig überbewertet

Reine Abzocke und schlechter Service

App taugt nichts und die Webseite hat auch oft Probleme

Alles nur Marketing Bullshit

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