3.4

Qatar Airways

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Qatar Airways basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Qatar Airways gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Die Rückgabepolitik von Qatar Airways hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Passagiere berichten von Problemen, wie der hohen no-show-Gebühr, fehlender Rückerstattung bei Flugausfall oder -stornierung, lange Wartezeiten für Rückerstattungen und beschädigten Koffern, für die keine Entschädigung möglich war. Andere hingegen loben den guten Service, problemlose Rückerstattungen und schnelles Einchecken. Einige Kunden erhielten sogar gute Rückerstattungen oder einen 50%-Gutschein als Entschuldigung. Es scheint, dass Qatar Airways eine Inkonsistenz in ihrer Rückgabepolitik hat, was zu gemischten Erfahrungen führt. (47%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍5👎33

Key Insights

"Überteuerte no-show-Gebühr"

"Keine Erstattung bei Flugausfall"

"Keine Rückerstattung bei Flugstornierung"

"Keine Rückerstattung des Geldes"

"Abzocke und kein Service"

"Rückerstattung nicht erhalten für anderweitig vergebene Plätze"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0

Überteuerte no-show-Gebühr

2.0

Keine Erstattung bei Flugausfall

Langwieriger Flug mit vielen Stunden Verspätung

Anstrengendes Erlebnis am Flughafen

Ungenügende Informationen bei Umbuchung

2.0
Karin Weidner 3. Mai 2024

Kein Büro oder Hilfe vor Ort

Keine Rückerstattung bei Flugstornierung

2.0
Kunde aus NRW 2. Mai 2024

Flug gecancelt und dadurch Anschlussflug verpasst

Keine Rückerstattung des Geldes

Schlechte Erfahrung mit arabischen Fluggesellschaften

2.0
Monika Wagger 4. April 2024

Abzocke und kein Service

Sessel sind defekt und Entertainment funktioniert nicht

Service gleich null

Nicht zuständiges Personal für Beschwerden

Flugzeug mit nur 2 Toiletten

2.0
Thomas Kunert 2. April 2024

Schlechter Service an Bord und unfreundliches Personal

Rückerstattung nicht erhalten für anderweitig vergebene Plätze

Bessere Optionen bei anderen Fluggesellschaften

2.0
Nomad Chant 24. März 2024

Flug überbucht

10.0
Claudia venus 13. März 2024

Gute Fluggesellschaft

Guter Service

Schnelles Einchecken und Sitzplatzwahl

Vorbestelltes Essen und Getränkeauswahl

Vielfältige Filmoptionen

Große Getränkeauswahl

2.0
Kunde 11. März 2024

Nie Geld zurückerhalten

seit über 2 Monaten warten wir vergeblich auf unser Geld

rechtzeitig Storniert

bitten morgen anzurufen

Kundenservice unfreundlich

Nicht normal

Pegasus, die billig Airline besser

10.0
Urs C. Grassi 6. März 2024

Kundendienst über WhatsApp verfügbar

Effizienter und schneller Kundendienst

Schnelle Bestätigung von Änderungen und Stornierungen per E-Mail

Problemlose und schnelle Rückerstattungen

2.0
Markus 5. Februar 2024

Sitze zu eng

Essen schlecht

Beschädigte Koffer

Keine Chance auf Entschädigung

2.0
H. Aksakal 27. Dezember 2023

Check-In online nicht möglich

Schalter absolut unprofessionell und langwierig

Übergepäck mit 60€ pro Kilogramm abkassiert

Kundenunfreundlich und arrogant

Koffer zerstört, Airline übernimmt keine Verantwortung

Definitiv nie wieder sehen

Verboten werden

4.0
Klaus S. 2. Dezember 2023

Unhöfliches und lustloses Bordpersonal

Massive Verspätung in Doha

Kein Service oder Informationen für die Kunden

Gottlob hatte ich Airhelp+

Sie haben sich um alles gekümmert

Ich habe eine gute Rückerstattung erhalten

2.0
Sarah 23. August 2023

Kein Verlängern von Gutscheinen

Guthaben nicht erhalten

Kundenunfreundlich

Nie wieder buchen

2.0
Birgit Haupt 23. August 2023

Rückzahlung bezahlter Sitzplätze nicht möglich

2.0
Jovica Puhalo 19. August 2023

Lieferservice

Kommunikation

Rückgaberecht

2.0
Britta Herden 19. August 2023

Sitze nicht erhalten

Schlechter Kundenservice

Rückerstattung ausstehend

Unfreundliches Personal

2.0
Caro B 15. August 2023

Flug überbucht

Unterirdischer Kundenservice

Abwimmeln am Telefon und per Mail

Warten seit Wochen auf Rückerstattung

2.0
J. Herrmann 2. August 2023

Irreführung und Abzocke

Schlechte Erfahrung mit keiner anderen Fluggesellschaft gemacht

600€ Gebühr nach falscher Information über Stornierung

Kundenservice gibt keine Antwort per Mail

Schlichtungsverfahren wurde boykottiert

Anwalt einschalten erforderlich

2.0
GK 27. Juli 2023

Gepäckschäden und mangelhafter Ersatz

Unzureichende Kundenkommunikation

Schwierigkeiten mit der Rückgabepolitik

4.0
Gerry Kreuzinger 12. Juli 2023

Geld ohne Leistung behalten

2.0
Oldie 15. Mai 2023

Raubrittertum

Exit-Row-Sitz nicht erhalten trotz Buchung und Bezahlung

Fußraum fehlte beim Ersatz-Sitz

Sitz blieb trotzdem frei

Airline verweigerte Rückerstattung unter fadenscheinigen Gründen

Service war sonst gut

2.0
Tim G 8. Mai 2023

Flug inklusive Verpflegung in Ordnung

Bestpreisgarantie bei Direktbuchung

Kein Geld seit einem Jahr erhalten

Angebot eines 50%-Gutscheins als Entschuldigung

Kein Lounge-Zugang trotz bezahltem Gutschein

Teure Extras und Abzocke

2.0
Thomas Weigl 7. Mai 2023

Verspätungen

Keine Antwort auf Post

Rückerstattung schwierig

Chaos bei den Flügen

2.0
Maurizio 16. April 2023

Sehr schlechter Kundensupport

Lange Wartezeit für Rückerstattung

Keine Reaktion auf E-Mails

Hotline nahezu unerreichbar

2.0
Ralf Höhle 7. April 2023

Unmögliche Umbuchung der Airline

Flüge wurden verschoben ohne Erreichung des Anschlussfluges

Rückflüge über 48 Stunden angeboten

Urlaub musste storniert werden

Nicht empfehlenswert

2.0
Dennis Gaecke 31. März 2023

Unverschämtes Verhalten

2.0
Champ Mafe 5. Februar 2023

Illegale Geschäftspraktiken

Falscher Zielflughafen

Keine Rückerstattung möglich

2.0
San 25. Jänner 2023

Verspätung beim Flug und fehlende Rückerstattung des Upgrades bis heute

2.0
Michael 6. Jänner 2023

Unfreundlich

Null Service

Online Check-in geht nicht

Auskunft bei der Hotline 'Du gehen Flughafen'

Wann öffnet der Schalter am Flughafen '1 Stunde vorher'

Sehr kurzfristig, dann kommen Du 2 Stunden früher

Das soll die Beste Fluglinie der Welt sein? Nie wieder Qatar

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