Qatar Airways
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Qatar Airways basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Qatar Airways gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Qatar Airways zeigt eine hohe Unzufriedenheit bei den Kunden, mit starken Kritikpunkten wie katastrophalem Service an Bord, unsachgemäßer Behandlung von Beschwerden und Rückerstattungen sowie unprofessionellem Personal. Die negativen Erfahrungen reichen von beschädigtem Gepäck über verpasste Entschädigungen bis hin zu schlechter Kommunikation. Trotz einiger positiver Aspekte wie freundlichem Personal oder pünktlichen Flügen, sind die vielen negativen Bewertungen ein deutliches Zeichen für Verbesserungsbedarf im Kundenservice von Qatar Airways. (83%)
“Nettes und professionelles Personal”
“Beschädigte Koffer, katastrophaler Service an Board, verdorbenes Essen”
“Qatar ersetzt nicht!!”
“katastrophaler Service an Board - wir wurden angewiesen wie eingeklemmte Krümel das Essen einzunehmen, die vor uns durften wie Könige die Sitze hinten lassen, wenn man Passagiere anweist dann bitte alle!!”
“Qatar Airways? - Nie wieder!!”
“Katastrophaler Service”
“Check-in Counter schließt früh”
“Unfähig auf Emails zu antworten”
“Unprofessionelle Cabin Crew”
“Account wurde gesperrt”
👍 49 👎 232
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.SEEN OF SEEN - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Nettes und professionelles Personal
- Bequeme Sitze
- Nützliche Sachen wie Zahnbürste und Socken erhalten
- Mehrfache Auswahl an Trinken und Essen
J L - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Beschädigte Koffer, katastrophaler Service an Board, verdorbenes Essen
- Qatar ersetzt nicht!!
- katastrophaler Service an Board - wir wurden angewiesen wie eingeklemmte Krümel das Essen einzunehmen, die vor uns durften wie Könige die Sitze hinten lassen, wenn man Passagiere anweist dann bitte alle!!
- verdorbenes Essen - bereits offene Essensverpackung erhalten, trotz Reklamation kein anderes Gericht erhalten.
- Qatar Airways? - Nie wieder!!
Julian Graw - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophaler Service
- Check-in Counter schließt früh
- Flug verpasst
- Umfangreiches Prepaid
- Unfähig auf Emails zu antworten
- Unprofessionelle Cabin Crew
- Essen von schlechter Qualität
Cherish - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Account wurde gesperrt
- Mehrfache Vertröstungen
- Keine Lösung seit Juli 2023
- Unzufrieden mit dem Telefon-Service
Leo - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lebensmittelvergiftung nach Businessclassflug
- Service war absolute Katastrophe
- Sachen nicht erhalten oder verfügbar
- Essensauswahl begrenzt
- Lebensmittelvergiftung
- Unmöglich Hotelzimmer zu verlassen
Kerstin Bachmann - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Erstattung bei Flugausfall
- Langwieriger Flug mit vielen Stunden Verspätung
- Anstrengendes Erlebnis am Flughafen
- Ungenügende Informationen bei Umbuchung
Karin Weidner - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Büro oder Hilfe vor Ort
- Keine Rückerstattung bei Flugstornierung
Kunde aus NRW - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Flug gecancelt und dadurch Anschlussflug verpasst
- Keine Rückerstattung des Geldes
- Schlechte Erfahrung mit arabischen Fluggesellschaften
Dirk Hartmann - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- mangelhafte Beinfreiheit
- eng und schmal Sitze
- keine Bequemlichkeit
- Singapore Airlines empfohlen
- preislich kein Hit
Martina Pawlitke - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gutes Essen und Beinfreiheit
- Nette Stewardessen
- Pünktliche Ankunft
- Keine negativen Erfahrungen in der Economy Class
Sergej - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Inkompetenz und Unfähigkeit von Opodo
- Gutscheine nur für Rückerstattung, nicht für Flugbuchung
- Schlechte Kommunikation und Informationsweitergabe
- Falsche Informationen bei Gutschein und Buchung
Beatrix Schweizer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Service vor und während des Fluges
- Schlechter Service nach dem Flug bei Schadenfällen
- Keine Kulanz trotz Fakten
P N - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Pünktliche Flüge und freundliches Personal
- Gutes Service mit Getränken und Essen ohne Zusatzkosten
- Sauberkeit und ausreichende Sitzplätze
- Vielfältiges Entertainment-Angebot in Deutsch
Demir Kuscu - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Premium-Preise für nicht gerechtfertigt
- Bordpersonal reagierte unangemessen
- Keine Antwort auf Beschwerde erhalten
- Fehlende Kommunikation seitens Unternehmen
Les Lie - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Ankunft 2 Tage später
marua - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Kinder-Menü
- Falsche Buchung dargestellt
- Kein Essen erhalten im Business Class Upgrade Flug
- Kein Cola verfügbar
- Tasche meiner Tochter wurde weggegeben
- Unsaubere Toilette
- Mangelhafte Entschädigung
Derias - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Sitze sind eng
- Stressiger Transfer per Bus in Doha
- Uneinheitlicher Service je nach Strecke
- Transit erfordert erneute Sicherheitskontrolle in Doha
Natasa Malinovic - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Kosmetik beschädigt und verschmutzt
- Inhaltsmenge reduziert
- Keine Benachrichtigung über Öffnung der Koffer
- Unfreundliches Flugzeugpersonal
Monika Wagger - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Abzocke und kein Service
- Sessel sind defekt und Entertainment funktioniert nicht
- Service gleich null
- Nicht zuständiges Personal für Beschwerden
- Flugzeug mit nur 2 Toiletten
Lulu999 - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Exzellenter Service, Komfortable Sitze, Qualitativ hochwertiges Essen an Bord, Freundliches Personal
Thomas Kunert - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service an Bord und unfreundliches Personal
- Rückerstattung nicht erhalten für anderweitig vergebene Plätze
- Bessere Optionen bei anderen Fluggesellschaften
Hans Hansen - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sitze im Vorfeld verkauft trotz Änderung des Flugzeugs
- Unfreundliches Personal
- Betrug
- Schlechte Erfahrung
Nenad Veljkovic - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Business Class verdient den Namen nicht
- Upgrade für die Familie für 2000€
- Kein Zugang zur Lounge oder vernünftiges Boarding
- Erst nach der Economy Class durften 1st und Business einsteigen
- Die vermeintlichen Highlights waren nur eingeschränkt nutzbar
C.Wolf - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Koffer kam 10 Tage später an
- Nur Abendessen, kein Frühstück angeboten
- Kein Kaffee oder Tee angeboten
- Bei den Mahlzeiten 200ml Plastikflaschen verwendet
- Gepäck wurde ohne Erklärung einbehalten
- Keine Bedauern oder Entschuldigung erhalten
Matt Ka - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit wurden nicht übernommen
- Eingeschränkte Beinfreiheit für großgewachsene Passagiere
- Mangelhaftes Essen und unfreundliche Flugbegleiter
- Schlechtes Speisenmanagement im Flugzeug
Peter Spencer - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Sitzplatzreservierung buchen
- Geldverschwendung und Betrug
- Sitzplätze wurden nicht nebeneinander gebucht
- Frau saß 12 Reihen weiter vorne
- Nicht bereit, Reservierungskosten zu erstatten
- Unprofessionelles und kundenunfreundliches Verhalten
Conny Pergande - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- mangelnde Kommunikation
- schlechter Kundenservice
- unklare Erstattungspolitik
- unzuverlässige Informationen
- Probleme mit Flugzeug
- keine Entschädigung
Claudia venus - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Fluggesellschaft
- Guter Service
- Schnelles Einchecken und Sitzplatzwahl
- Vorbestelltes Essen und Getränkeauswahl
- Vielfältige Filmoptionen
- Große Getränkeauswahl
Willi Ahlmann - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Umsteigebedingungen in Doha katastrophal und unzumutbar
- Aus- und Einstieg auf dem Flugfeld mitten in der Nacht übermüdet
- Lange Busfahrt zum Terminal und zurück mit unprofessionellen Busfahrern
- Keine Ordnung beim Einstieg
- Verschlechterung der Mahlzeiten und Beinfreiheit
- Tisch nicht komplett herunterklappbar
- Abgebrochene Kofferrolle nicht entschädigungsfähig betrachtet
- Immer gleich schlechte Erfahrung auf 7 Flügen in 10 Monaten
- Keine Buchungen mehr bei Qatar Airways
- Emirates als Alternative mit ähnlichen Zielen
Kunde - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Nie Geld zurückerhalten
- seit über 2 Monaten warten wir vergeblich auf unser Geld
- rechtzeitig Storniert
- bitten morgen anzurufen
- Kundenservice unfreundlich
- Nicht normal
- Pegasus, die billig Airline besser
Urs C. Grassi - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundendienst über WhatsApp verfügbar
- Effizienter und schneller Kundendienst
- Schnelle Bestätigung von Änderungen und Stornierungen per E-Mail
- Problemlose und schnelle Rückerstattungen
Meike Zuch - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Angebot einer Entschädigung von 100$
- E-Mails erhalten, aber kein Geld
- Kunden wurden im Stich gelassen
- Keine Verantwortung übernommen
BB - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- 11 Stunden Verspätung
- Keine Entschädigung
- Enge Sitze
- Ungenießbares Essen
- Unfreundliches Personal
- Keine Kulanz gezeigt
Markus - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Sitze zu eng
- Essen schlecht
- Beschädigte Koffer
- Keine Chance auf Entschädigung
Hartmut Moller - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Service unterirdisch, gecancelte Flüge, umleitungen auf andere Flughäfen, Zugverbindung notwendig, unmotiviertes Personal, kaotisch
Manfrey - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- teuer geworden
- 50% Bonus nicht erhalten
- keine wirkliche Hilfe beim Kundenservice
Yussef Alkilany - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr guter Service
- Problemlose Abwicklung bei Verspätung
- Alles Top am Flughafen und im Flugzeug
Consumer - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Angenehmer Flug
- Guter Service und Essen
- Pünktlicher Abflug
- Gute Piloten und aufmerksame Flugbegleiter
Ann - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenfreundlichkeit und hochwertige Maschinen sind nicht mehr gegeben
- Qualität des Essens und Entertainment haben nachgelassen
- Mangelnde individuelle Problemlösung und Standardantworten im Kundenservice
- Preisgestaltung im Vergleich zur Konkurrenz nicht mehr gerechtfertigt
Chris M. - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Pünktlich, freundlich, professionell
Karsten - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Erstattung nach Flugstornierung
John-Josef Schaumberger - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragender Service und pünktliche Flüge
- Eine der besten Fluggesellschaften für Vielreisende
- Negative Bewertungen sind nicht nachvollziehbar
Ananthakumar Jenarthanen - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Wegen 5 Minuten hat man mir mein Ticket neu buchen lassen und ein Koffer wurde nicht akzeptiert, was zu einem Verlust von 800 Fr führte.
Juri - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Gepäckverlust
- Keine Information
- Nicht erreichbar
- Miserabler Service
H. Aksakal - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Check-In online nicht möglich
- Schalter absolut unprofessionell und langwierig
- Übergepäck mit 60€ pro Kilogramm abkassiert
- Kundenunfreundlich und arrogant
- Koffer zerstört, Airline übernimmt keine Verantwortung
- Definitiv nie wieder sehen
- Verboten werden
Philipp Kästner - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Absoluter Lichtblick
Caterina - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Check-In reibungslos und freundlich
- Crews an Board immer ein Lächeln und man fühlt sich wohl und gut aufgehoben
- Essen an Board war reichlich und für ein Flugzeugessen wirklich schmackhaft
- Großes, warmes Menu auch auf kurzen Flügen vorhanden
- Flugbegleiter auch nachts freundlich und serviceorientiert
- Deutsche Kranich-Flotte sollte sich Service von Qatar Airways abschauen
Jablonsky Bojan - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Service equal to zero
- German customer service does not pick up
- Arab speakers speak English incomprehensibly
- Passengers waiting in the airplane for 10 hours
- Constantly missing the time window
Klaus S. - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Unhöfliches und lustloses Bordpersonal
- Massive Verspätung in Doha
- Kein Service oder Informationen für die Kunden
- Gottlob hatte ich Airhelp+
- Sie haben sich um alles gekümmert
- Ich habe eine gute Rückerstattung erhalten
Mi - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- online einchecken sinnlos
Ella Herzog - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundliches und aufmerksames Personal an Bord
- Sicheres Gefühl im Flieger
Peter Wejdling - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Nervenaufreibender Buchungsprozess
- Keine Bestätigung nach Zahlung
- Mühsame Kommunikation bei Hotline
- Schwierigkeiten bei Sitzplatzbuchungen
- Fehlende Entschuldigung bei Problemen
- Unmöglicher Zugriff auf Seatplan in App
- Mangelnde Sitzplatzinformationen
- Beschämendes Prozedere für beste Airline
Andreas Lehmkuehler - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Erfahrung
- Service einfach unschlagbar
- Flugbegleiterin namens 'So Young' sehr aufmerksam und höflich
Elke Rohde-Baran - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Die App funktioniert nicht
- Online-Check-in interessiert niemanden am Flughafen
- Essen war vorher wählbar, dann aber sehr schlecht und mit viel Plastikmüll
- Meine Auswahl beim Rückflug wurde nicht berücksichtigt
- Beinfreiheit wie bei allen anderen Airlines, also nichts Besonderes
- Zu viel Handgepäck erlaubt (Koffer + Rucksack + Handtasche...)
- Beim Nachtflug wurde man wegen Kleinigkeiten geweckt
- Personal war nicht freundlich bis unfreundlich
- Warum sollte ich diese Fluggesellschaft wählen...? Nächstes Mal nicht
Christian A. - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Sechs Stunden Verspätung in Düsseldorf
- Mit einem lächerlichen 11 Euro Gutschein versorgt
- Durchschnittlicher Service an Bord
- Der Flughafen Doha ist völlig überteuert
Maik Stiller - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Bei Verspätungen ist man auf sich alleine gestellt
Bernd - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Fünf Stunden Verspätung
- Durchschnittlicher Service an Bord
- Durchschnittliches Entertainment an Bord
- Schreckliches WLAN am Flughafen Doha
- Unerklärliche Wahl zur Fluggesellschaft des Jahres 2023
- Bevorzugung von Emirates beim nächsten Mal
Brain Upgrade - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Passagiere ohne erkennbaren Grund nicht befördert werden.
- Mitarbeiter zeigen häufig eine mangelnde menschliche Einstellung auf.
- Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf Entschädigung oder Ersatz.
- Mangelnde Kooperation, Qualifikation und Überheblichkeit seitens der Airline.
- Qatar Airways zeigt wenig Interesse an der Beförderung und Zufriedenheit ihrer Kunden.
- Qatar Airways gibt nur vor, einen erstklassigen Service zu bieten, ist aber in Wahrheit ein großer Image-Blend.
- - Achtung! Blender! Ohne Grund keine Beförderung | Bitte seien Sie vorsichtig!
- Die günstigsten Trash / Billig-Airlines legen mehr Wert auf ihre Kunden als Qatar Airways.
Katharina - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Preiserhöhung bei erneuter Auswahl der gleichen Sitzplätze
- Kundenservice verlangt hohe Gebühren für einfache Änderungen
- Schlechte Flexibilität der gebuchten Tickets
Karin Zelaskowska - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Mitarbeiterin des Jahres!
- Frau Mehendez, Mitarbeiterin in Frankfurt, bemühte sich beispiellos, über mehrere Stunden, um eine Ersatzverbindung
- Nochmal vielen lieben Dank, Katharina Zelaskowska
Desqua - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Unmöglicher Kundenservice
- Flug wurde storniert, keine Umbuchung angeboten
- Ein neues Ticket musste gekauft werden
- Anschluss in Doha aufgrund der Verspätung verpasst
- 24 Stunden ohne Hotel am Flughafen gestrandet
- Nur mit einem Gutschein für Essen bei McDonalds versorgt
Matrix - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Ignoriert Entscheidungen des soep
- Nichtbeförderung von der Türkei nach Thailand
- Von einer Klage abgeraten, da diese in Katar eingereicht werden müsste
Claude Michel Kenel - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Personal in Dar-es-Salaam nicht unfreundlich
- Business Upgrade nach DOH geflogen - wunderbar
- Personal in Doha unfreundlich
- Doha ein organisiertes Chaos
- Verspätung wurde erst nach Boarding bekanntgegeben
- Eco-Sitze im A350-900 knallhart und unbequem
Frau Holle - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Tablet funktionierte nicht richtig
- Keine Informationen bei Landung abgebrochen
- Unpassende Durchsage der Stewardess
- Lange Wartezeit beim Service
- Ewig lange Busrundfahrt zum Terminal
- Sitzqualität nicht gut
- Dauerte lange bis Essen und Trinken serviert wurde
Sascha Poschmann - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- bezahlte Sitzplätze wurden nicht bestätigt
- Online Check-In funktionierte nicht
- Unsicherheit vor der Reise
- Enttäuschende Erfahrung mit Qatar Airways
K.S - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelnde Hilfe für Nicht-Englisch/Singla Sprechende Kunden
- Inkompetentes und nutzloses Personal
- Überbuchung und Überforderung am Flughafen
Sarah - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Verlängern von Gutscheinen
- Guthaben nicht erhalten
- Kundenunfreundlich
- Nie wieder buchen
Werner Oergel - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Defekter Sitzplatz
- Erheblicher Aufpreis für Sitzplatzreservierung
- Defekte Sitzposition
- Crew nicht hilfreich bei Sitzplatzwechsel
- Langsame Reaktion auf Reklamation
- Unklare Antwort auf Reklamation
- Ruf als beste Fluggesellschaft fragwürdig
- Erster und letzter Flug mit der Airline
shoaib sultan - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfreundlicher Mitarbeiter am Check-In-Schalter
- Fehlendes Namensschild
Jovica Puhalo - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferservice
- Kommunikation
- Rückgaberecht
Britta Herden - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Sitze nicht erhalten
- Schlechter Kundenservice
- Rückerstattung ausstehend
- Unfreundliches Personal
Sabine - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Das ALLERLETZTE!!!!
- NIE WIEDER QATAR!!!!!
- UNVERSCHÄMT UND UNZUVERLÄSSIG!!!!
- Vor Reisebeginn bereits 5 Mal die Flugzeiten geändert, vorverlegt!!!!
- Kunden wurden einem behinderten Menschen einen komplett nächtlichen Transit von 9 STUNDEN UND 10 MINUTEN zugemutet, ohne sich an den Kosten für Übernachtung oder Verpflegung zu beteiligen!!!!!
- Hier hilft nur noch ein Rechtsanwalt!!!!
- Sie werden ständig Kunden verlieren und bis zur Weißglut verärgern!!!!
- Schlechter geht es wirklich nicht!!!!!!!!! PFUI
Caro B - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Flug überbucht
- Unterirdischer Kundenservice
- Abwimmeln am Telefon und per Mail
- Warten seit Wochen auf Rückerstattung
J. Herrmann - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Irreführung und Abzocke
- Schlechte Erfahrung mit keiner anderen Fluggesellschaft gemacht
- 600€ Gebühr nach falscher Information über Stornierung
- Kundenservice gibt keine Antwort per Mail
- Schlichtungsverfahren wurde boykottiert
- Anwalt einschalten erforderlich
GK - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Gepäckschäden und mangelhafter Ersatz
- Unzureichende Kundenkommunikation
- Schwierigkeiten mit der Rückgabepolitik
E G - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Perfekter Service, freundlich und hilfsbereit
- Schnelle und professionelle Hotline, keine weiteren Kosten bei Umbuchung
- Extrem Kinderfreundlich, spezielle Mahlzeiten für Kinder
- Gratis WM Qatar Schlafanzüge auf dem Flug
Robert S. - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechtes Krisenmanagement
Jens - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Der schlechteste Service in Frankfurt bei Kofferschaden
- Dolfi als Servicepartner liefert nicht den bestellten Koffer rechtzeitig
- Keine klare Kommunikation zwischen Dolfi, Qatar und dem Kunden
- Schwierigkeiten bei der Erstattung der Schadenssumme durch Qatar
Bruno Swoboda - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine klaren Stimmen bei Telefonanrufen
- Schlechte Telefonverbindung aus Deutschland
- Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundendienstes
Gerry Kreuzinger - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld ohne Leistung behalten
Benan Yasar - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Diebstahl von Taschen und Schminktasche
- Beschädigte Koffer und Desinteresse seitens der Fluggesellschaft
- Kunden übernehmen die Kosten
- Unbequeme Erfahrung
Martin - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophaler Kundenservice
Run Sic - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Entertainment System zu alt
- Filme sind veraltet
- Service abhängig von Mitarbeitern
- Unfreundlicher Service
- Zuvorkommender Service
- Enge Sitze mit viel Beinfreiheit
- Große Toiletten
- Buchungspreis variiert
- Guter Wifi-Service im Flug
Oldie - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Raubrittertum
- Exit-Row-Sitz nicht erhalten trotz Buchung und Bezahlung
- Fußraum fehlte beim Ersatz-Sitz
- Sitz blieb trotzdem frei
- Airline verweigerte Rückerstattung unter fadenscheinigen Gründen
- Service war sonst gut
Tim G - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Flug inklusive Verpflegung in Ordnung
- Bestpreisgarantie bei Direktbuchung
- Kein Geld seit einem Jahr erhalten
- Angebot eines 50%-Gutscheins als Entschuldigung
- Kein Lounge-Zugang trotz bezahltem Gutschein
- Teure Extras und Abzocke
Thomas Weigl - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Verspätungen
- Keine Antwort auf Post
- Rückerstattung schwierig
- Chaos bei den Flügen
Don Juan - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Warte immer noch auf mein Geld
- Kaputter Koffer und bezahltes Wifi, das nicht funktioniert
- Stunden in der Warteschleife am Telefon, das NIEMAND entgegennimmt
- Unzählige emails, jede Kontaktperson ist nicht zuständig, nicht funktionierende Links
- Niemand meldet sich zurück
- Ich fliege in Business Class, welche niemals die Qualität der Singapore Airlines erreicht
LemmyK K - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Enge Sitzbreite
- Nonstop enger Körperkontakt zum Sitznachbarn
- Bequemes Zurücklehnen unmöglich
- Vernünftige Bestuhlung beim Hinflug
Maurizio - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schlechter Kundensupport
- Lange Wartezeit für Rückerstattung
- Keine Reaktion auf E-Mails
- Hotline nahezu unerreichbar
Ingo Seifert - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Mail-Anfrage nicht beantwortet
- Hotline nicht erreichbar
- Rückmeldung per Mail unbeantwortet
- Unsicherheit über gebuchten Flug
Ralf Höhle - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Unmögliche Umbuchung der Airline
- Flüge wurden verschoben ohne Erreichung des Anschlussfluges
- Rückflüge über 48 Stunden angeboten
- Urlaub musste storniert werden
- Nicht empfehlenswert
Dennis Gaecke - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Unverschämtes Verhalten
Manuela Moebius - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Zeitpunkt des Abflugs geändert
- Weiterflug nicht angepasst
- Neun Stunden Wartezeit
- Passagierrechte nicht eingehalten
- Keine Antwort auf E-Mails
- Nicht die beste Fluggesellschaft der Welt
- Keine weiteren Buchungen möglich
Ulrich Hengst - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Erfahrungen in der Vergangenheit
- Sitzplatzreservierung wurde willkürlich auseinander gerissen
- Beschwerde mit Geld zurück wurde nicht ernst genommen
- Abzocke
Millet - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Grausamer Flug
- Teure Preise
- Unbequeme Sitze
- Chaos beim Transfer
Rodika Quilitz - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Fleckige Stoffsitze in der Business Class
- Beschädigtes Kofferschloss in Colombo
- Tragegriff am Koffer herausgerissen
- Keine Reaktion seit 1 Monat auf Schadenmeldung
rudolf kröniger - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Flug nach Australien wurde storniert
- Tickets für je 4.800 Euro verkauft
- Beschwerde abgewiesen mit falscher Begründung
- Sitze für je 4.800 Euro angeboten trotz Stornierung
Dieter Kürsten - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Q-Suite gebucht und nicht erhalten
- Gegen Zahlung gebuchte Sitzplätze werden ohne Rücksprache getauscht
- Service beim Flug von Kapstadt nach Doha sehr schlecht
- Brille im Flugzeug vergessen und nach 2 Wochen immer noch keine Antwort von Qatar
hans hollmann - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Miserabler Service an Bord
- Renovierungsbedürftiges Flugzeuginterieur
- Nicht verstellbarer Sitz für 6 Stunden
- Keine angemessene Alternative angeboten
- Keine Reaktion auf Beschwerde
Klaus M. - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Kontaktaufnahme nicht möglich
- Live-Chat nicht hilfreich
- Standardantworten
- Schwierig Live-Chat am Handy zu bedienen