Prostatricum PLUS

59 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Prostatricum PLUS basiert auf 59 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Prostatricum PLUS gefunden haben:

TrustPilot (59)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Prostatricum PLUS Customer Service has received mixed reviews from customers. While some praise the professional and friendly service with an empathetic approach (20%), others complain about the unfriendly and unhelpful representatives, long waiting times for issue resolution, and lack of effective help from the provider (80%). There are also issues reported with customer and account numbers, lack of flexibility in case of lost personal ID, and difficulties in resolving complaints, leading to dissatisfaction among customers. Additionally, there are claims of customer fraud and inefficient measures by the provider in addressing problems, further contributing to a negative experience for some users.

“fehlende seriöse hilfe bei reklamationen”

“verweigerung der vertragsauflösung trotz serviceproblemen”

“kundenservice und ansatz zu einen ständigen, seit 15 jahren kunden sind einfach schrecklich”

“Unangemessenes Verhalten des Personals”

“schnellstes netzwerk mit schlechtem service”

“unfreundliche und schroffe berater”

“probleme mit kunden- und kontonummern”

“Najgorsza sieć”

“netzbereichsprobleme beim plus-netz”

“keine möglichkeit zur entsperrung des kontos ohne einen personalausweis”

👍 9   👎 73

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

TOM FURNITUR - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • abonnieren mit falschen versprechungen
  • fehlende seriöse hilfe bei reklamationen
  • verweigerung der vertragsauflösung trotz serviceproblemen
  • kundenbetrug bezüglich der dienstqualität und abdeckung

Krystian - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • kundenservice und ansatz zu einen ständigen, seit 15 jahren kunden sind einfach schrecklich

Jompkey POL - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Informationen zu Produkten
  • Lange Wartezeiten auf Lieferung
  • Unangemessenes Verhalten des Personals
  • Zu hohe Preise

Michał Wójcik - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schnellstes netzwerk mit schlechtem service
  • unfreundliche und schroffe berater
  • probleme mit kunden- und kontonummern

Tony - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Najgorsza sieć

Filip Jachimowicz - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • netzbereichsprobleme beim plus-netz

Marzenna - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • keine möglichkeit zur entsperrung des kontos ohne einen personalausweis
  • mangelnde flexibilität bei verlust des personalausweises
  • lange wartezeiten auf problemlösungen
  • komplexe verfahren bei kundenproblemen

Paulina Franczak - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Langsamstes Internet

Kuba Kaminski - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht existierende aktive Pakete
  • Alles funktioniert wie es will

Pawel - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • kundenbetrug
  • hinzufügen von zusatzdiensten ohne zustimmung der kunden
  • keine reklamationsakzeptanz
  • niedrige kundenbetreuungskompetenz

Rafał Pietrzak - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Limit GB danych
  • Problemy z rozliczeniem danych
  • Brak możliwości anulacji kontraktu
  • Brak reakcji na reklamacje

Fasolek Hujmiński - 22. April 2024Trustpilot 🔗

  • 24/7 verzögerungen
  • niedrige internetgeschwindigkeiten (unter 1 mb)
  • keine effektive hilfe vom anbieter
  • schlechtes paketangebot
  • ineffektive maßnahmen des anbieters bei problemen
  • keine stabilität der dienste seit 2 jahren
  • keine konkurrenzfähigkeit im vergleich zu anderen anbietern

UżytkownikGiT - 19. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Gute Produktqualität
  • Professioneller Kundenservice
  • Angemessene Preise

Ozim - 9. April 2024Trustpilot 🔗

  • Kein Empfang in ländlichen Gebieten
  • Beschwerde einreichen
  • Antwort auf die Beschwerde
  • Mangelndes Verständnis für das Problem mit dem Empfang
  • Diebe

Karolina - 9. April 2024Trustpilot 🔗

  • schwächste abdeckung
  • keine abdeckung im zentrum von Krakau
  • problem mit kartenzahlungen

Karol Brodowski - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Verbindungen im Ausland
  • Probleme mit dem Internet
  • Keine effektive Hilfe von Beratern
  • Probleme mit den Diensten in den Niederlanden

Tomasz Kulka - 27. März 2024Trustpilot 🔗

  • Inkompetenter Techniker
  • Unpünktliche Lieferung
  • Keine Hilfe bei der Installation
  • Falsche Internetverbindung

Andrzej - 23. März 2024Trustpilot 🔗

  • Słaby zasięg internet

P.J.A.F Eekelen van - 20. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Produkte nicht geliefert
  • Keine Entschädigung für Produkte
  • Website nicht aktuell

Tomek Woloszyn - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Zeit- und Energieverlust beim Schreiben von Beschwerden und Anrufen mit Problemen
  • Probleme mit dem Empfang und Herumlaufen vor dem Paketkasten
  • Schwierigkeiten beim Einloggen in das iPlus-System
  • Zusätzliche Gebühren werden nach einem halben Jahr berechnet

Łukasz - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Oszuści
  • Naliczyli mi rozmowy z Egiptem a nie dzwoniłem do Egiptu
  • Karygodne

Robert Kowalski - 16. März 2024Trustpilot 🔗

  • Hinzufügen eines Dienstes ohne Zustimmung des Kunden
  • Keine Informationen über zusätzlichen Service im Vertrag
  • Schwierigkeit bei der Deaktivierung des Dienstes während des Vertrags
  • Kundenunfreundliche Arbeitsweise

Justyna Nowak - 10. März 2024Trustpilot 🔗

  • Fuck Plus ist die beste Bezeichnung

Wanda - 1. März 2024Trustpilot 🔗

  • Profesionálna firma

Włodzimierz Łabędzki - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • professioneller service
  • freundlicher service
  • schnelle telefonkonfiguration
  • empathischer ansatz

Michal Podolak - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Niskiej jakości produkt
  • Brak jasnej komunikacji
  • Nieefektywna obsługa klienta
  • Zwroty trudne

Jan Dobrowolski - 24. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Sie sind hoffnungslos
  • Langes Warten
  • Keine Benachrichtigungen
  • Probleme mit der Hotline
  • Instabiles Internet
  • Unerwartete Lieferung
  • Probleme mit dem Telefon

Marcin Staszewski MUbique - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Nielegalna rejestracja danych audio/wideo z telefonu służbowego
  • Brak procedur kontrolnych dotyczących danych operacyjnych

Kacper Zawierta - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Internet schwach seit fast 6 Jahren

Patrycja Weżgowiec - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Anstieg des Abonnements während des Vertrags
  • Keine Rückerstattung nach anerkannter Reklamation

Adam Kochanowski - 4. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Katastrophale Kundenbetreuung
  • Probleme mit dem Betrieb des Dienstes
  • Schwierigkeiten mit Reklamationen
  • Versprechen alles ohne Wirkung

Rafał - 28. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • kundendienst

Dorin Black - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Obsługa klienta makabryczna
  • Pracownicy w sklepie nie wiedzą co się dzieje
  • Sygnał słabszy niż w Play
  • Brak możliwości doładowania w aplikacji Plus

B S - 17. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Trudności ze złożeniem reklamacji na nieprawidłową fakturę
  • Długi czas oczekiwania na infolinii
  • Błędna weryfikacja połączenia z konsultantem
  • Brak informacji o naliczeniu dodatkowych opłat
  • Brak dostępu do historii rozmów i faktur
  • Problem z załącznikami w mailach
  • Moderacja komentarzy na FB

Michał Goyke - 2. August 2023Trustpilot 🔗

  • Brak internetu w okresie letnim

Sylwia - 1. August 2023Trustpilot 🔗

  • Telefonsperre nach Bezahlung der Raten und des Abonnements

Martyna Elżbieta Zarach - 23. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Oferta na wysokim poziomie
  • Bardzo niewygodne dla klienta
  • Automatyczne przedłużanie umowy bez zgody
  • Utrudnianie sprawy kosmiczne
  • Brak możliwości wypisania się z sieci
  • Niewłaściwe naliczanie usług na fakturze
  • Brak rozwiązania problemu po pisemnym wniosku
  • Dane osobowe przechowywane bez zgody
  • Sprawa nadal nierozwiązana

Amanda Helen Klerr - 29. November 2022Trustpilot 🔗

  • Niegodna polecenia firma
  • Problem z aktywacją pakietu video bez limitu
  • Brak możliwości kontaktu z obsługą klienta
  • Bezradna obsługa klienta w punktach sprzedaży

Andrzej Sawicki - 5. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Niskie ceny
  • Słaba jakość usług

Arkadiusz - 25. November 2021Trustpilot 🔗

  • Sie haben die Dokumente falsch ausgefüllt
  • Schlechter Empfang in Krakau
  • Probleme mit den Sendemasten
  • Unbefriedigende Antwort

Arek - 7. Oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Unprofessioneller Umgang mit Kunden
  • Keine Flexibilität in der Rückgabepolitik
  • Niedrige Qualität der Ausrüstung
  • Mangelnde effektive Kommunikation

Aneta Walikoń - 20. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Müll
  • Verdammter Müll schneidet wie ein 20-jähriger Laptop, der versucht, Chrome zu öffnen
  • Verdammte Server bei ihnen funktionieren wie ein Server des bekannten Spiels 'FIFA', ich empfehle es nicht einmal meinen Feinden und steige nicht in diesen Schund ein
  • Ich habe seit 5+ Jahren eine Karte im Plus und muss sagen, dass es nicht schlimmer sein könnte, einfach nur Plus ficken und sie können gehen

Damian Damek - 28. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Umowa na 2 lata
  • Niski limit danych
  • Brak możliwości skorzystania z całego pakietu danych
  • Brak rekomendacji

Małgorzata Smajdor - 27. Oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Plus hat den besten Empfang in unserer Gegend
  • Personen am Helpdesk verstehen Kunden leicht
  • Fehler bei der Rechnungsstellung
  • Probleme mit der Rechnungsabrechnung auf 12 Raten

Michal Rosiek - 6. September 2020Trustpilot 🔗

  • Probleme mit Rechnungen und Internetpaket

Hiperi - 21. September 2018Trustpilot 🔗

  • Langjährige Erfahrung