Prostatricum PLUS

abonnieren mit falschen versprechungen

fehlende seriöse hilfe bei reklamationen

verweigerung der vertragsauflösung trotz serviceproblemen

kundenbetrug bezüglich der dienstqualität und abdeckung

Keine Informationen zu Produkten

Lange Wartezeiten auf Lieferung

Unangemessenes Verhalten des Personals

Zu hohe Preise

das beste LTE in Polen

daten mit 4 balken funktionieren besser als mit 2 balken

schlechtestes internet, das existiert

netzbereichsprobleme beim plus-netz

schreckliches internet

keine möglichkeit zur entsperrung des kontos ohne einen personalausweis

mangelnde flexibilität bei verlust des personalausweises

lange wartezeiten auf problemlösungen

komplexe verfahren bei kundenproblemen

Langsamstes Internet

schlechter netzbereich

Nicht existierende aktive Pakete

Alles funktioniert wie es will

kundenbetrug

hinzufügen von zusatzdiensten ohne zustimmung der kunden

keine reklamationsakzeptanz

niedrige kundenbetreuungskompetenz

internet erreicht nicht die im vertrag angegebene geschwindigkeit

plus gibt etwas gratis dazu

40% signalausfall die meiste zeit

angeberei mit speedtest-ergebnissen

Unterbrechungen

Limit GB danych

Problemy z rozliczeniem danych

Brak możliwości anulacji kontraktu

Brak reakcji na reklamacje

24/7 verzögerungen

niedrige internetgeschwindigkeiten (unter 1 mb)

keine effektive hilfe vom anbieter

schlechtes paketangebot

ineffektive maßnahmen des anbieters bei problemen

keine stabilität der dienste seit 2 jahren

keine konkurrenzfähigkeit im vergleich zu anderen anbietern

Die schlechteste Reichweite

schlechte internetverbindung

niedrige internetgeschwindigkeiten

keine konsistenz in geschwindigkeiten

datenlimit ineffizient verbraucht

Schneller Versand

Gute Produktqualität

Professioneller Kundenservice

Angemessene Preise

Kein Empfang in ländlichen Gebieten

Beschwerde einreichen

Antwort auf die Beschwerde

Mangelndes Verständnis für das Problem mit dem Empfang

Diebe

Keine Verbindungen im Ausland

Probleme mit dem Internet

Keine effektive Hilfe von Beratern

Probleme mit den Diensten in den Niederlanden

Inkompetenter Techniker

Unpünktliche Lieferung

Keine Hilfe bei der Installation

Falsche Internetverbindung

Das schlechteste Netzwerk in Polen

Kein Empfang und Internet

Wechsel zu T-Mobile hat die Situation verbessert

Ich habe überall Empfang

Słaby zasięg internet

Schlechter Kundenservice

Produkte nicht geliefert

Keine Entschädigung für Produkte

Website nicht aktuell

Zeit- und Energieverlust beim Schreiben von Beschwerden und Anrufen mit Problemen

Probleme mit dem Empfang und Herumlaufen vor dem Paketkasten

Schwierigkeiten beim Einloggen in das iPlus-System

Zusätzliche Gebühren werden nach einem halben Jahr berechnet

Oszuści

Naliczyli mi rozmowy z Egiptem a nie dzwoniłem do Egiptu

Karygodne

Hinzufügen eines Dienstes ohne Zustimmung des Kunden

Keine Informationen über zusätzlichen Service im Vertrag

Schwierigkeit bei der Deaktivierung des Dienstes während des Vertrags

Kundenunfreundliche Arbeitsweise

professioneller service

freundlicher service

schnelle telefonkonfiguration

empathischer ansatz

Niskiej jakości produkt

Brak jasnej komunikacji

Nieefektywna obsługa klienta

Zwroty trudne

Sie sind hoffnungslos

Langes Warten

Keine Benachrichtigungen

Probleme mit der Hotline

Instabiles Internet

Unerwartete Lieferung

Probleme mit dem Telefon

Nielegalna rejestracja danych audio/wideo z telefonu służbowego

Brak procedur kontrolnych dotyczących danych operacyjnych

Internet schwach seit fast 6 Jahren

Anstieg des Abonnements während des Vertrags

Keine Rückerstattung nach anerkannter Reklamation

Nicht erfüllte Versprechen bzgl. von 5G

Najgorszy internet

Staje się 5 razy słabszy pod wieczór

Katastrophale Kundenbetreuung

Probleme mit dem Betrieb des Dienstes

Schwierigkeiten mit Reklamationen

Versprechen alles ohne Wirkung

Obsługa klienta makabryczna

Pracownicy w sklepie nie wiedzą co się dzieje

Sygnał słabszy niż w Play

Brak możliwości doładowania w aplikacji Plus

Trudności ze złożeniem reklamacji na nieprawidłową fakturę

Długi czas oczekiwania na infolinii

Błędna weryfikacja połączenia z konsultantem

Brak informacji o naliczeniu dodatkowych opłat

Brak dostępu do historii rozmów i faktur

Problem z załącznikami w mailach

Moderacja komentarzy na FB

Brak internetu w okresie letnim

Telefonsperre nach Bezahlung der Raten und des Abonnements

Oferta na wysokim poziomie

Bardzo niewygodne dla klienta

Automatyczne przedłużanie umowy bez zgody

Utrudnianie sprawy kosmiczne

Brak możliwości wypisania się z sieci

Niewłaściwe naliczanie usług na fakturze

Brak rozwiązania problemu po pisemnym wniosku

Dane osobowe przechowywane bez zgody

Sprawa nadal nierozwiązana

Niegodna polecenia firma

Problem z aktywacją pakietu video bez limitu

Brak możliwości kontaktu z obsługą klienta

Bezradna obsługa klienta w punktach sprzedaży

Niskie ceny

Słaba jakość usług

Sie haben die Dokumente falsch ausgefüllt

Schlechter Empfang in Krakau

Probleme mit den Sendemasten

Unbefriedigende Antwort

Unprofessioneller Umgang mit Kunden

Keine Flexibilität in der Rückgabepolitik

Niedrige Qualität der Ausrüstung

Mangelnde effektive Kommunikation

Müll

Verdammter Müll schneidet wie ein 20-jähriger Laptop, der versucht, Chrome zu öffnen

Verdammte Server bei ihnen funktionieren wie ein Server des bekannten Spiels 'FIFA', ich empfehle es nicht einmal meinen Feinden und steige nicht in diesen Schund ein

Ich habe seit 5+ Jahren eine Karte im Plus und muss sagen, dass es nicht schlimmer sein könnte, einfach nur Plus ficken und sie können gehen

Umowa na 2 lata

Niski limit danych

Brak możliwości skorzystania z całego pakietu danych

Brak rekomendacji

Plus hat den besten Empfang in unserer Gegend

Personen am Helpdesk verstehen Kunden leicht

Fehler bei der Rechnungsstellung

Probleme mit der Rechnungsabrechnung auf 12 Raten

Probleme mit Rechnungen und Internetpaket

Niepoprawne faktury

Langjährige Erfahrung